2/10 Poor
Aug 18, 2018
Mala experiencia de Hotel; no lo recomiendo!!!!
No podíamos ingresar (01:00 AM) por que nadie había enviado correo de confirmación de reserva al administrador local. Esta empresa es dirigida desde Miami, con administrador local el cual no confirma las reservaciones; llegas al hotel y el guardia de seguridad (Prosegur) quien oficia de recepcionista dice no haber recibido orden de que estarías llegando y no te han asignado habitación.
Gaste en dos llamadas a Miami para que la central me solucionara el ingreso.
Cuando hago el check out quiero pagar la estadía contado, y no hay quien cobre. Nunca apareció nadie a cobrar; espero tener el resumen de la tarjeta de crédito para ver que me cobraron. Cuando llega el transfer que nos trasladarán al aeropuerto les dicen que no hay nadie en esa habitación, lo que implicó que luego tuviera que tomarme un taxi hacia el aeropuerto.
Las instalaciones muy buenas.
María Nair
María Nair, 5-night business trip
Verified Hotels.com guest review