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The Westin London City

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y con acceso fácil al centro de convenciones, cerca de Torre de Londres

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Cuando te hospedes en The Westin London City, estarás a 15 minutos a pie de Catedral de St. Paul y de Mercado de Borough. Recárgate de energías en el restaurante y regálate un momento de relax en su spa con un masaje con piedras calientes, un tratamiento facial o una sesión de exfoliación corporal. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness abierta las 24 horas. A otros visitantes les encanta el personal amable. Hay opciones de transporte público a una corta distancia a pie: Estación de metro Mansion House está a 4 minutos y Estación de metro Cannon Street está a 5 minutos.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masaje
  • 7 salas de juntas
  • Salas de juntas

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Área de descanso independiente
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
$342 por noche
El precio total es de $411
20 dic - 21 dic
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Escapada al spa
Un spa de servicio completo ofrece diariamente aromaterapia, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales. Los masajes con piedras calientes complementan la sauna, el jacuzzi y la sala de vapor para una relajación total.
Oasis urbano en la azotea
Maravíllate ante el jardín de la azotea de este hotel de lujo, su muro vegetal vivo y su escaparate de artistas locales, todo ello enclavado en pleno centro de la ciudad.
Hotel gastronómico
El restaurante del hotel sirve cocina global. El bar realza el encanto nocturno. El desayuno incluye opciones inglesas, vegetarianas y veganas.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación Prestigio, 2 camas matrimoniales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Prestigio, 2 camas matrimoniales

9.4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Abrir todas las fotos de Habitación Prestigio, 1 cama King size

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Prestigio, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación de lujo, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (View)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores (View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, vista a la ciudad

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 1023 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones, balcón, vista al río (The Cadogan Residence, View)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 3 habitaciones, balcón, vista al río (The Cadogan Residence, View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 1770 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 6 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones, vista al río (The Grosvenor Residence, View)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 3 habitaciones, vista al río (The Grosvenor Residence, View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 1770 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 6 personas
  • 1 King Bed

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Alberca techada y camastros
Pan Pacific London
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.8 de 10, Excepcional, 1,004 opiniones
$433 por noche
El precio actual es de $520
29 nov - 30 nov
Total con impuestos y cargos
Pan Pacific London
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
60 Upper Thames Street, London, England

Qué hay cerca

  • Distrito Financiero - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Río Támesis - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de St. Paul - A 6 min a pie - 0.6 km
  • London Bridge - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Torre de Londres - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Ciudad de Londres (LCY) a 33 minutos en auto
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) a 51 minutos en auto
  • Aeropuerto de Gatwick (LGW) a 85 minutos en auto
  • Aeropuerto de Luton (LTN) a 73 minutos en auto
  • Aeropuerto de Stansted (STN) a 61 minutos en auto
  • Aeropuerto de Southend (SEN) a 70 minutos en auto
  • Estación de tren Cannon Street en Londres a 5 min a pie
  • Estación de tren London Blackfriars a 9 min a pie
  • Estación de tren City Thameslink en Londres a 13 min a pie
  • Estación de metro Mansion House a 4 min a pie
  • Estación de metro Cannon Street a 5 min a pie
  • Estación de metro St. Paul's a 8 min a pie

Restaurantes

  • ‪Rosslyn Coffee - ‬A 5 min a pie
  • ‪Shake Shack Mansion House - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Sugar Loaf - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Sea Horse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Frequency Coffee - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The Westin London City

Si te hospedas en The Westin London City, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Catedral de St. Paul y de Mercado de Borough. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes destacan la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Mansion House está a 4 minutos y la Estación de metro Cannon Street está a 5 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 226 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 1 en total y de hasta 15 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Aplican restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
    • Estacionamiento a 322 m (GBP 32 por día)
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Menú infantil

De trabajo

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias de 600 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2021
  • Jardín en la azotea
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Agitadores de café biodegradables
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 98
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 110
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en escaleras
  • Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 103
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Regadera manual
  • Espejo de aumento
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Notificaciones por timbre y teléfono
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Puertas con manijas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Grúa de alberca
  • Espacios alfombrados en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Tablet
  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera de espresso
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Regadera
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 5 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

Hithe + Seek: bar de cocktails que ofrece cocina local, y sirve cenas y platillos sencillos. Se ofrece happy hour.
Mosaic: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno inglés tiene un cargo adicional aproximado de GBP 30 por persona

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan GBP 50.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de GBP 50 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de GBP 32 por día, y se encuentra a 322 metros.
  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Google Pay y Apple Pay.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Westin London City la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Westin London City tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Westin London City?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en The Westin London City?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de GBP 50 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Westin London City?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00.

¿Qué actividades hay para hacer en The Westin London City y sus alrededores?

The Westin London City cuenta con un spa, una piscina techada y una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes en The Westin London City o en los alrededores?

Sí, Hithe + Seek, que ofrece cocina local.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Westin London City?

The Westin London City se encuentra en Centro de la ciudad de Londres, a tan solo 4 minutos a pie de Estación de metro Mansion House y a 8 minutos a pie de Catedral de St. Paul.

Opiniones

Opiniones de The Westin London City

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Cuidado del medio ambiente

9.6

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

Todo estuvo perfecto, definitivo el mejor lugar para quedarse
uriel efren, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Francisco Javier, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Enrique Javier Nadal del, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Emilio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel great breakfast
Carlos, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Humberto, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Maravilloso!

De maravilla, excelente atención de todos los empleados del hotel. Sin duda lo recomiendo!
MIGUEL RENE, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Clara, se hospedó 11 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I like that the hotel was new, all the area of the spa and gym its very fine. The clean of my room was very good.
ALEJANDRA BRISEÑO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Arturo de Jesus, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel con personal muy eficiente

Tuvimos una estancia muy agradable, el hotel es bonito, aunque bien ubicado, está un poco alejado de los lugares más turísticos de la ciudad. El personal de primera, siempre amables y dispuestos a apoyarte en cualquier duda o servicio que necesites.
Magdalena, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ramiro, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Prince, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Julia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Karol, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Reishantae, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great hotel, dark rooms.

Amazing staff and service, Rooms are spotless. However I can only give it 4 stars as the rooms (which are a good size), only have very small windows and are quite dark.
Jared, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Poor poor stay

I had a very disappointing stay at this so-called 5-star hotel. Upon arrival, after taking full payment, I was told my room was not ready because they had offered other guests a late checkout. When I pointed out that this was not my problem and that I had booked and paid for a room from 3pm, the staff continued to justify themselves by saying the other guests were "members" and therefore had priority. It felt like they were trying to make it my issue rather than owning their poor management. After a long back and forth, we were eventually given a room, but the attitude clearly showed that guest service is not their priority. What made the experience worse was how dismissive the staff were—it even made me question if race played a role, as we are Indian and felt unfairly treated compared to how other guests were being handled. Regardless, no 5-star hotel should treat paying guests this way. Breakfast service was equally poor— painfully slow, and I’m still waiting for the almond coffee I ordered. Overall, this was nowhere near the standard of a 5-star experience. I would not recommend this hotel to anyone expecting professionalism, respect, or basic hospitality.
rajveer kaur, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Brett, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

spacious rooms, attentive staff, excellent property 'know-how' required for access, especially vehicular access
Adedayo, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viviane, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff was extremely friendly and helpful. The room was clean and comfortable. I would not hesitate to stay again in the future.
Rhys, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great place mostly for adults. They had great activitiea for kids as well.
Krisjan, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com