Hotel.com ne nous avait pas délivré les codes d'accès. Et comme nous sommes arrivés à 22h30, l'hôtel était fermé. Nous avons dû carillonner durant 30 minutes à la borne de l'Hotel pour qu'un veilleur basé à Paris nous donne les codes d'accès pour rentrer dans nos chambres. Et la, catastrophe, l'une d'elles n'avait pas été faite. Draps sales et bouteilles de bière vides jonchant le sol. Arrivées une heure plus tard les deux autres personnes de notre groupe ont été encore plus mal traitées. Cette fois le veilleur à Paris ne leur à jamais répondu. Et, pour pouvoir dormir, ils ont dû racheter une chambre via le distributeur automatique installé à l'extérieur de l'hôtel. Une soirée cauchemardesque et un profond dégoût du BB NANTES aéroport et d'Hotels.com. Huit jours apres l'incident, le directeur de l'hôtel, contacté dès le lendemain du probleme ne nous a toujours pas répondu.