Enjoy Chiloé

Property class: 4.5
Luxury hotel with spa, near Plaza de Armas

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Placing you just a 5-minute drive from Church of San Francisco, Enjoy Chiloé features a casino and a nightclub. The bar is a great place to grab a drink, and guests looking for a bite to eat can check out LA BARQUERA, which serves Argentinean cuisine. Other highlights at this luxurious hotel include an indoor pool, a sauna, and a snack bar/deli.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Free breakfast
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
$82 nightly
The total price is $82
Nov 25 - Nov 26

Room options

Available filters for rooms
Showing 6 of 6 rooms

View all photos for Superior Room, Non Smoking

Room

Superior Room, Non Smoking

8.8 out of 10
Excellent
(3 reviews)
  • 355 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Standard Room, Non Smoking

Room

Standard Room, Non Smoking

  • 355 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Suite, Non Smoking

Room

Suite, Non Smoking

  • Sea view
  • 646 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

View all photos for Presidential Room

Room

Presidential Room

  • 700 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

View all photos for Studio

Room

Studio

7.0 out of 10
Good
(8 reviews)
  • 215 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed OR 1 Twin Bed

View all photos for Junior Studio

Room

Junior Studio

  • Ocean view
  • 431 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed OR 1 Large Twin Bed

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$64 nightly
The price is $64
Oct 31 - Nov 1
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About the neighborhood

Map
Ruta 5 Sur, 2053, Castro, Los Lagos, 5700000

What's nearby

  • Museo Regional de Castro - 2 min drive - 1.7 km
  • Lillo Handicraft and Market Fair - 2 min drive - 2.0 km
  • Church of San Francisco - 2 min drive - 2.1 km
  • Plaza de Armas - 2 min drive - 2.1 km
  • Costanera Castro - 3 min drive - 2.4 km

Getting around

  • Dalcahue (MHC-Mocopulli) - 32 min drive
  • Puerto Montt (PMC-Tepual) - 80.8 miles/130 km

Restaurants

  • ‪Descarriada - ‬3 min drive
  • ‪Cafe Restaurant Plaza - ‬2 min drive
  • ‪Bonsai Sushi - ‬3 min drive
  • ‪Ovo Discotheque - ‬3 min walk
  • ‪Restaurant Mary's - ‬19 min walk

About this property

Enjoy Chiloé

  • Placing you just a 5-minute drive from Church of San Francisco, Enjoy Chiloé features a casino and a nightclub. The bar is a great place to grab a drink, and guests looking for a bite to eat can check out LA BARQUERA, which serves Argentinean cuisine. Other highlights at this luxurious hotel include an indoor pool, a sauna, and a snack bar/deli.

At a glance

CHECK-IN
4:00pm
CHECK-OUT
12:00pm

Hotel size

    • 72 rooms
    • Arranged over 4 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 11:30 PM
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (8 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding

Pets

    • No pets or service animals allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free secured, uncovered onsite self parking

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Enjoy Chiloé Reviews

8.4

Very Good

8.8

Cleanliness

9.0

Location

8.4

Staff & service

8.4

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • The pool, hot tubs, and jacuzzi were great and enjoyable. (3 reviews)
  • The hotel's hot tubs and spa facilities were great and provided a pleasant experience. (3 reviews)
AI Sparkle Icon
From real guest reviews summarized by AI.
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Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

This hotel was great. Booked a suite and they upgraded us no extra charge. We asked to stay another night - to which they happily let us and we stayed in our upgraded suite. Amazing pool.. amazing hot tub. If we are ever back in Chile we will come here again. 10/10. Breakfast was amazing. View was amazing. Great hotel!
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8/10 Very good

Did not like ground floor rooms, no view, no air, no paint on walls or carpet on floor, thin walls, very noisy 😞 Higher floor had better views and were more spacious. Restaurants had little choice, having run out of most choices we made.
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10/10 Exceptional

Very nice property.
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10/10 Exceptional

One of the nicest hotels in that area. Very friendly staff. There was a construction going on upstairs and they started working on 7.10AM , that was the only negative thing for this hotel!
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10/10 Exceptional

Great views from the hot tub!

Everything was nice. Clean rooms and helpful staff. The spa is one of the reasons i stay at this property- although the steam was was not operational. I stayed there again a week afyer and it still was not functional. Overall a great stay.
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8/10 Very good

Amazing view, great food, friendly staff. Unfortunately the path to the grounds below the hotel was in disrepair and not accessible, and a few things seemed like they hadn't been updated or repaired recently. Overall a great experience, but a bit rough around the edges.
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6/10 Good

Maybe i came off season, little or no staff, installations looked worn. Not a place where you feel welcome.
Verified review

6/10 Good

I loved the view I hate de bad condition of the property. The hotel is in a bad condition and requires an adequate maintenance
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8/10 Very good

Our assigned room 210 had a problem with the spa pipes and made it unbearably hot. In addition the window was sealed so it could not be opened. This should have been fixed before assigning this room to any guest. In general it somehow represents a certain malaise in maintenance throughout the hotel. It seems a bit tired and needs upkeep. However, the location is wonderful and service is very good.
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10/10 Exceptional

Dfghhh bbv nbvvv bbccc hhgghh bbbbb bvvgt bh hhg hhhhhhhh hhhggghn jhhggg
Verified review

10/10 Exceptional

Muy amable recibimiento, muy atento con todo el que hablamos, amamos el hotel con mi esposa! Ni hablar de la vista! La habitación una delicia y la cama riquísima!
Verified review

8/10 Very good

La cadena Enjoy se caracteriza por un alto nivel de infraestructura y hoteleria, sin embargo esta vez no fue de mi agrado en un 100%. Le pedí una habitación a mis hijas que trae cocina y era muy pequeña y sin gusto, además el aire acondicionado estaba dañado y con un ruido que era insoportable. Con el frío de Chiloe por supuesto que pedí un cambio y me cobraron la diferencia de precio (a precio rack) por otra habitación superior. Mi habitación, que era superior tenía muy buenas camas y ropa de cama, sin embargo pasó lo mismo con un aire acondicionado portátil. Se nota el edificio sin mejoras (no sé si mantenciones) del mismo que estuve hace años atrás… lo que más me molestó es que su plus son las tinajas y ahora cobran por su uso. Rescato la insuperable vista del hotel! Maravillosa!! El desayuno bueno, pero no el de antaño Enjoy …. En resumen bien, pero podría ser mejor!!
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10/10 Exceptional

Hotel está muy mal mantenido, las habitaciones no están muy limpias. Hay cantos donde se ve suciedad acumulada
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6/10 Good

Edificio sin mantenimiento, nos tuvimos que cambiar de habitación por que se puso a llover y empezó a salir agua del suelo, la habitación completa se inundó, desayuno muy básico, falta de personal
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10/10 Exceptional

Además de estos.buenos servicios, el personsl de recepcion muy amables y dispuestos a solucionar los requerimientos nuestros
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4/10 Fair

Buena paisajes.pero casi no hay visitas y menos servicio .es obvio.
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8/10 Very good

Halte sympa

détente après randonnées. Hôtel situé à l'arrière d'une salle de jeux, Casino. "ENJOY Chiloé" conception architecturale originale. Les couloirs d'accès aux chambres sont peints en gris anthracite, trés sombre et le sol peinture noire laquée, donnent l'aspect d'un parking. chambre confortable avec des rideaux noires petite fenêtre pour la notre ( chambre standard) au niveau zéro. restaurant avec vue sur le canal, au plein mer. Piscine agréable. Cause de pluie , nous n'avons pas profité des Jaccuzzi . Avec le soleil, cela doit être encore plus agréable. Salons trés séduisants.
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8/10 Very good

Nos quedamos una noche junto a nuestro hijo de un año… disfruto de las piscinas, jacuzzi y tinajas. Desayuno muy variado. La calefacción o aire acondicionado sonaba extraño y pasamos frío. Mejoraría la limpieza más profunda, pudimos encontrar algunas telarañas en rincones. Las tinajas deben ser reservadas y las personas no respetan el horario y el personal tampoco se preocupa de que las personas se retiren cuando ya es la hora. Además, personas se metian sin reservar. El segundo día quedamos sin tinaja a pesar de haber reservado y no había nadie en recepción.
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2/10 Poor

No quisieron cambiar la fecha de mi reserva Y cobraron el dinero Segun los términos y condiciones no hay reembolso no cambio de fecha Pero hay muchos Hoteles que tienen las mismas condiciones y cuando uno les pide que hagan una esepcion lo han echo . Les interesa más el dinero que los clientes
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4/10 Fair

En malas condiciones
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2/10 Poor

Muy mala experiencia en Enjoy castro. Primero llegué a una habitación extremadamente oscura ( ni con todas las lámparas encendidas subía la luz ) Pedí cambio de habitación( pagando la diferencia que no era menor ) Al lllegar a la segunda habitación, me doy cuenta que el frigobar no funciona, el teléfono para llamar a la recepción tampoco. En la pieza hacía mucho calor, cuando intento abrir la ventana, me doy cuenta que está bloqueada. Yo fui con mi mamá de 71 años para que descansara. Habían puesto una máquina de aire acondicionado, que sonaba muchísimo y era imposible dormir con ella encendida por el ruido. A la mañana siguiente el termómetro de la habitación, marcaba 29.6. Pedí retirarme una noche antes y no me autorizaron la devolución de mi dinero ( por haber hecho la transacción por acá ) lo único q me daban era un nuevo cambio de pieza ( mi mamá haciendo maletas una vez más. Y acarreando cosas por los pasillos ) Una muy mala experiencia, cero descanso.
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6/10 Good

La atención es buena. Me acomodaron en otra habitación, porque la que había reservado no estaba en buen estado. Pasillo frío, no funcionaba equipo de calefacción central, sólo aire acondicionado, el frío se colaba por la puerta. La nueva habitación tenía la temperatura ideal y muy buena vista. Pero se puede observar que no hay una buena mantención, ducha con sellos rotos y de diferentes tipos, con hongos y un sector cerca de la ventana con gotera. Las habitaciones no están aisladas y se escuchan los ruidos de los vecinos.
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8/10 Very good

Sugerencias para mejorar

Muy buen ubicado, poco cuidado de huéspedes por ingreso o en las noches o madrugada muy ruidosos Falta incluir hervidor en todas las piezas y frigobar equipado
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2/10 Poor

Mala mantencion y todo cerrado

muy mal el hotel calefaccion mala goteras en general restaurant cerrados , imposible volver un desastre
Verified review

6/10 Good

Un poco descuidado el Hotel, en la parte del part hotel, la calefaccion no funciona bien. Tuvimos un problema con pagar con dolares inicialmente.