Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con campo de golf, cerca de Club de golf en Cana Bay

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Galería de fotos de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Minigolf
Casino
Área de bodas al aire libre
Desayuno buffet incluido todos los días
Lobby
Además de ubicarse a solo 15 minutos en auto de Club de golf en Cana Bay, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Pasa ratos llenos de diversión en sus 13 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Disfruta la gastronomía en sus 10 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 4 bares junto a la alberca son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 3 bares en la alberca, su campo de golf y su club nocturno. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.
VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Campo de golf
  • 10 restaurantes y 4 bares junto a la alberca
  • 20 bares o lounges y 3 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 13 albercas al aire libre y río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Gimnasio

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
$453 por noche
El precio total es de $453
20 oct - 21 oct
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Felicidad junto a la playa
Las playas de arena de este complejo playero privado te atraen. Disfruta de toallas, sombrillas, tumbonas, voleibol y bebidas gratis en el chiringuito.
El país de las maravillas acuáticas
Este complejo de lujo cuenta con 13 piscinas al aire libre, un parque acuático y un río lento. Una piscina infantil, un tobogán acuático y un bar de natación añaden magia acuática.
Lujo en orillas privadas
Explora el jardín de este complejo de lujo en una playa privada. Una decoración cuidada y tiendas de diseño realzan este elegante refugio costero.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 32 de 32 habitaciones

Quadruple Suite Standard with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Standard with Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Double Suite Standard with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Superior with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Double Suite Superior with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 4 personas

Double Suite Junior with Garden View

  • 807 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Deluxe with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Double Suite Deluxe with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Family Room -6 guests- Deluxe with Garden View

  • 1711 pies cuadrados
  • 6 personas

Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

9.0 de 10
Magnífica
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

8.8 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed

Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

9.4 de 10
Excepcional
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 818 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 815 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

7.6 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación (Caribbean Diamond)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 1715 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 Double Sofa Beds and 1 King Bed

Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 1715 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Sofa Beds

Suite Economy with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Luxury with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 3 personas

Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Habitación separada
  • 781 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
  • 781 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Economy with internal view

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Double Suite Economy with internal view

  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas

Family Room -6 guests- Deluxe with View

  • 1711 pies cuadrados
  • 6 personas

Suite Standard with Garden View

  • 775 pies cuadrados
  • 2 personas

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Club de golf en Cana Bay - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 12 min en auto - 3.4 km
  • Playa de Arena Gorda - A 13 min en auto - 2.4 km
  • Campo de golf Iberostar - A 14 min en auto - 7.5 km
  • Playa Macao - A 19 min en auto - 12.3 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Altagracia - ‬A 14 min en auto
  • ‪Quisqueya - ‬A 14 min en auto
  • ‪Sports Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Marketplace Buffet - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ipanema Restaurant - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Si te hospedas en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, estarás a 15 minutos en auto de Club de golf en Cana Bay. Además, podrás disfrutar de su playa privada con sombrillas, vóleibol y cocktails junto a la playa. 13 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 10 restaurantes para ir a comer y 4 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares en la piscina, un campo de golf y una discoteca. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 1775 unidades
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y vigilado en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • 4 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Río lento
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Golf
  • Buceo
  • Tiendas
  • Mesa de billar

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 6039 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 16 edificios
  • Se construyó en 2009
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Campo de golf
  • 13 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Boutiques de diseñador
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Río lento
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Tobogán acuático
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada exterior
  • Balcón amueblado
  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Focos LED

Servicios especiales

Spa

Rock Spa dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Restaurantes

Toro: restaurante temático en la propiedad.
Gallos: restaurante temático en la propiedad. Abre todos los días.
Ciao: restaurante temático que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Ipanema: restaurante temático que ofrece cocina brasileña y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Isla: restaurante temático que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Sí, hay 13 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Casino Avalon Princess (12 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol, ciclismo y buceo. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 13 piscinas al aire libre. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort también cuenta con 3 bares en la piscina, 4 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una playa privada, un baño turco/hammam y servicios de spa.

¿Hay restaurantes en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se encuentra en Bávaro. Las atracciones turísticas incluyen Playa Macao, que se encuentra a 23 minutos de distancia en auto.

Opiniones

Opiniones de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

7.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.4

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

Yoshiro Alonso, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Maravilloso

Increíble hotel, la comida, las instalaciones, las actividades, totalmente vale la pena. Solo piensen si vale la pena tomar la sesión de tiempo compartido, el incentivo es muy bueno (sesión de hidroterapia y masaje) pero es excesivo el tiempo que tienes que invertir.
Hector Eduardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Necesito me ayude me cobraron un depósito de 408 dólares y no me lo han devuelto No me dieron ningún papel
gabriel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Viaje de amigos

No me gustó que al llegar al hotel te quiten mucho tiempo para ofrecerte su tiempo compartido, y el servicio en general no es tan bueno los empleados no tienen buena cara. La playa está muy bien y el casino me gustó mucho.
Octavio, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

En general, hotel viejo,, el servicio es realmente malo , no vale la pena.
Luis, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Hotel de regular a malo.

Es un hotel nada especial(solo el nombre). Las piscinas, aunque eran muchas, estaba todo muy mal organizado. Las bebidas en la alberca pesimas(mucho alcohol y muy azucaradas) e intomables. Solo la cerveza estaba bien. Los restaurantes, comida regular con muchontiempo de espera
Giovani axel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

veronica, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Incómodo

Es súper incómodo, las habitaciones lejísimos tienen que trasladarte en carritos de golf que te hacen esperar demasiado. Teníamos un tour a las 6 am y desde lass 520 no pasaba un carrito hasta las 545 que tuve que hablar desde la habitación y según pasan 24/7. La comida está regular, no corresponde al precio que se paga.
Pedro José, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Antony, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo fue excelente!!! 100% recomendado!!!
Juan, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La propiedad está en excelentes condiciones. las habitaciones son muy cómodas, la comida muy buena, aunque a veces fria.
Jose, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Jhoselyn, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Erika Lucila, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La propiedad es excelente en todo le puce cuatro estrellas solo por la habitación que nos tocó el aire acondicionado estaba muy flojo me cambiaron para otra y estaba igual. En lo demás no tengo quejas sobre ella todo muy bueno
Juan Carlos, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super!!
Sonangely, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The hotel is great and most of the staff is really nice. One thing I’ll regret forever is going to the Legendary Vacation Club meeting. TOTALLY DISAPPOINTED! They offered $500 voucher for another vacations only if we attended the 90 minutes meeting, no compromise. After being there for the whole 90 minutes and saying NO to the offer, Karla or Carla from Venezuela, was very disrespectful and angry. She sent us another employee, to whom we also said NO and so on with 2 more employees that followed him. In conclusion, I had the worst morning arriving to my dream hotel and starting my vacations. Various employees including Nestor, Lucas, Karla or Carla gave us different versions on how we will receive the voucher and after 6 days there, they gave us NOTHING. They promised we will receive it by email, yeah sure! I’m NEVER EVER going to another meeting like that, doesn’t matter what they offer me.
Santos, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bueno
Yugeidis, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

100
Saira, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones
Alejandro, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Estuvo todo bien
pedro, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Hermoso lugar, pensado a detalle, la comida y bebidas de primera categoría, a mejorar la atención al cliente ya que es evidente como a los latinos se les trata diferente incluso su propia gente.
Harol, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

buenas instalaciones servicio deficiente.

Las instalaciones y amenidades son buenas; sin embargo deben mejorar el servicio. UNA GRAN AREA DE OPORTUNIDAD. En ocasiones debíamos de pedir 3 o 4 veces las bebidas o ir nosotros a buscar las cosas a las estaciones y tomar nosotros lo vasos y botellas de agua y servirles a nuestros hijos. Creo que no volvería al hotel.
Ricardo, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Monica, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Mi esposa un accidente en una de las chorreras del parque acuatico,nos atendieron en la clinica del hotel y de alli la refirieron a un hospital y el cobro por todos esos gastos fue muy caro y luego de eso fuimos al servicio al cliente a darle la queja porque nosotros pensamos que esa chorrera es muy peligrosa y de parte ellos de la administracion no nos ofrecieron algun servicio extra o el reembolso del pago de los gastos medicos.
josue, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Disgustado servicio de habitacio. Malo. Nunca me cambiaron toallas del yacusi ni el gel. Para q me pucieran cafe y repusieran bebidas tuve q reclamarlo. El telefono para el servicio de habitación no contestaban y cuando lo hacian tenia q esperar hasta el cansancio. Ojo. Estaba en una habitacion presidencial 8400 las mas caras del hotel. Para colmo el restaurante La Isla tenia el aire acondicionado roto o apagado. Fui 3 veces en diferentes dias y el calor insoportable nunca funcionó. La habitacion 8401 q la tenia mi cuñado. Otra habitación presidencial el aire acondicionado nunca funciono bien tremendo calor por 4 noches. Se reporto 2 veces y nunca resolvieron el problema . Esto es un hotel supuestamente 5 estrellas con unos precios desorvitantes y para mi de las 5 estrellas le doy 3 ni lo recomiendo ni regreso. Lo unico q me gusto fue el buen trato de los empleados. Por lo demas disgustado
Mariela, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia