Banyan Tree Mayakoba

Hotel de lujo frente a la playa con campo de golf, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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¿A dónde quieres ir?

Fechas

noviembre de 2025

3

diciembre de 2025

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Además de ubicarse a solo 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, cocteles playeros y camastros. Diviértete como nunca en sus 2 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Con vista al mar, Sands Beach Club sirve cocina internacional y está abierto para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 3 bares o lounges, su campo de golf y su club infantil gratis. A otros visitantes les encanta el personal amable.

VIP Access

Excepcional

Servicios principales

Alberca
Spa
Restaurante
Bar
Acepta mascotas
Gimnasio

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
En una playa privada
Campo de golf
Restaurantes y 3 bares o lounges
Spa de servicio completo
2 albercas al aire libre
Desayuno disponible
Club infantil gratuito
4 canchas de tenis al aire libre
Gimnasio
Sauna
Baño de vapor

Para familias (6)

Niños se hospedan gratis
Cunas gratuitas
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Área de juegos infantiles

$638 por noche

2 dic - 3 dic

Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso en la playa

Descubre un hotel en su propia playa privada de arena blanca. Los huéspedes pueden navegar, hacer excursiones en barco o en kayak antes de relajarse en el restaurante con vistas al océano.

Retiro en un balneario

El spa de servicio completo ofrece tratamientos ayurvédicos, masajes e hidroterapia en salas para parejas o al aire libre. Una sauna, una bañera de hidromasaje y un jardín añaden serenidad.

Boutique de lujo junto a la playa

Maravíllate con las impresionantes vistas del océano desde los tres exclusivos restaurantes de este lujoso hotel boutique. Una playa y un jardín privados crean un sereno paraíso.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

nov. 3 - nov. 4

Mañana

nov. 4 - nov. 5

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 26 de 26 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

Habitación separada

1711 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la playa
3 personas
1 King Bed

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

Habitación separada

1711 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la playa
4 personas
2 Queen Beds

Oceanfront Balcony Pool Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

Habitación separada

1604 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la playa
3 personas
1 King Bed

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

1991 pies cuadrados
Vista a la laguna
2 personas
1 King Bed

Beachfront Lanai Pool Suite -King

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

1894 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
3 personas
1 King Bed

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

1894 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la playa
4 personas
2 Queen Beds

Beachfront Terrace Pool Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

1765 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la playa
3 personas
1 King Bed

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

3914 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 King Bed

Three-Bedroom Family Residence

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Refrigerador

Comedor

4198 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista al campo de golf
6 personas
2 King Beds and 2 Twin Beds

Deluxe Pool Villa

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

Habitación separada

Ropa de cama premium

2863 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 King Bed

Deluxe Pool Villa with Living Room

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

Habitación separada

Ropa de cama premium

3229 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 King Bed

Bliss Pool Villa

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

Menú de almohadas

Habitación separada

2863 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 King Bed

Serenity Pool Villa

Magnífica

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

3229 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 King Bed

Serenity Two Bedroom Pool Villa

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

5210 pies cuadrados
2 habitaciones
5 personas
1 King Bed and 2 Twin Beds

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Comedor

Televisión de alta definición

5210 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista a la laguna
5 personas
1 King Bed and 2 Twin Beds

Three-Bedroom Family Villa

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Refrigerador

Comedor

4198 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista al campo de golf
6 personas
2 King Beds and 2 Twin Beds

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Cunas gratis

Refrigerador

Comedor

5856 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista al mar
7 personas
1 King Bed and 2 Twin Beds

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

3465 pies cuadrados
3 personas

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

3465 pies cuadrados
3 personas

3-Bedroom Villa Deluxe with Golf Course View

2755 pies cuadrados
6 personas

2-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

5511 pies cuadrados
4 personas

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

2389 pies cuadrados
2 personas

Double Suite Deluxe with Beach View

2475 pies cuadrados
3 personas

2-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

5511 pies cuadrados
4 personas

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

3153 pies cuadrados
3 personas

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

3465 pies cuadrados
3 personas

Propiedades similares

6 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis

$716 por noche

18 nov - 19 nov

Total con impuestos y cargos

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas

$645 por noche

3 dic - 4 dic

Total con impuestos y cargos

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento gratis

$592 por noche

4 dic - 5 dic

Total con impuestos y cargos

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Información de la zona

Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min a pie - 0.8 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 5 min en auto - 3.6 km
Playa Xcalacoco - A 9 min en auto - 2.9 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 10 min en auto - 6.0 km
Quinta Avenida - A 14 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 21,7 km
Un servicio de traslado por la zona

Restaurantes

‪Restaurante Hacienda - ‬A 11 min en auto
‪Yucatán Main Restaurant - ‬A 12 min en auto
‪La Fleur - ‬A 11 min en auto
‪Mamma Mia - ‬A 11 min en auto
‪Hix Bar & Lobby Lounge - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Banyan Tree Mayakoba

Banyan Tree Mayakoba se encuentra a 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, cocktails junto a la playa y sillones reclinables de playa. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Sands Beach Club cuenta con vista al mar, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, un campo de golf y un club infantil gratuito. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Datos generales

Tamaño del hotel

- 161 habitaciones
- Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

- Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00
- Check-in/out exprés disponible
- Edad mínima para hacer el check-in: 18
- Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

- El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
- En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación

Requisitos para hacer check-in

- Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
- Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
- La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

- La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
- Servicio de niñera*
- Club infantil gratuito

Mascotas

- Se aceptan mascotas (1 en total y de hasta 10 kg cada una)*
- Se aceptan animales de servicio
- Aplican restricciones*
- Las mascotas deben estar supervisadas
- Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Internet

- Wifi gratis en las áreas comunes
- Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

- Estacionamiento gratis en las instalaciones
- Estacionamiento con valet parking gratis y con vigilancia en las instalaciones

Más información

- No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
3 bares o lounges
Restaurante
Bar en la playa
Bar junto a la alberca
Cena romática
Picnics privados
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli

Para los niños

Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Salvavidas en la propiedad

Actividades

En una playa privada
Tenis
Clases de yoga
Tiro con arco
Tours ecológicos
Clases de golf
Golf
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Kayaks
Paseos en velero
Tours en bote
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Parasailing en los alrededores
Buceo en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Tirolesa en los alrededores

De trabajo

Centro de negocios abierto las 24 horas
4 salas de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias de 308 metros cuadrados

Servicios

Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Renta de autos en la propiedad
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Caddie
Carrito de golf
Palos de golf
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos

Instalaciones

Se construyó en 2009
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
Campo de golf
2 albercas al aire libre
Boutiques de diseñador
Spa de servicio completo
Casa club
Tienda de artículos de golf
4 canchas de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Sala de cata de vinos
Salón de banquetes

Facilidades de acceso

Señalización braille
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por timbre y teléfono
Puertas con manijas
Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

Smart TV de 50 pulgadas
Canales de televisión digital
Películas con cargo

Para tu comodidad

Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera de espresso
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)

Para que disfrutes

Masajes en la habitación
Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Papel de baño

Para conectarte e informarte

Espacio para trabajar con laptop
Wifi gratis
Teléfono

Alimentos y bebidas

Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Comedor

Otros servicios y amenidades

Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Reciclaje

Servicios especiales

Spa

Banyan Tree Mayakoba Spa dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

Sands Beach Club: restaurante con vista al mar que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Oriente: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cello: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.

Saffron: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina tailandesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.

En Tomahawk Open Fire Latin, restaurante de carnes con vista al jardín, solo se sirven cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: USD 2.77 por hospedaje y por noche.

Opciones extra

El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 56.8 para los adultos y de USD 28.4 para los niños

Niños y camas adicionales

El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan USD 134.0 por noche.

Mascotas

Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 60 por mascota, por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Banyan Tree Mayakoba la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Banyan Tree Mayakoba tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Banyan Tree Mayakoba?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Banyan Tree Mayakoba?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 60 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Banyan Tree Mayakoba?

Horario de check-in: 15:00-01:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Banyan Tree Mayakoba?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (14 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Banyan Tree Mayakoba y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, paseos en velero y tiro con arco. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Banyan Tree Mayakoba también cuenta con 3 bares, una playa privada y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Banyan Tree Mayakoba o en los alrededores?

Sí, Sands Beach Club, que ofrece mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.

¿Banyan Tree Mayakoba cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Banyan Tree Mayakoba?

Banyan Tree Mayakoba se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Playa Maroma, que se encuentra a 13 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Banyan Tree Mayakoba

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.8

Cuidado del medio ambiente

9.6

Condiciones de la propiedad

10/10 Excepcional

10 de agosto de 2025

Hector, se hospedó 2 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

4 de agosto de 2025

Ignacio, se hospedó 7 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

27 de julio de 2025

Rodrigo, se hospedó 5 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

27 de julio de 2025

Armando, se hospedó 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

15 de mayo de 2025

Paola, se hospedó 5 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

7 de mayo de 2025

YOSEPH, se hospedó 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

21 de abril de 2025

NAYELI, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

21 de abril de 2025

Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable

Alberto, se hospedó 4 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

17 de marzo de 2025

Fernando, se hospedó 5 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

14 de febrero de 2025

luisa, se hospedó 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

26 de enero de 2025

Ignacio, se hospedó 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

22 de noviembre de 2024

Todo el personal es sumamente amable. El campo de golf es increíble!

Ruben, se hospedó 5 noches en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

3 de noviembre de 2024

El Jacuzzi no servía y lo tuve que reportar varias veces.

Carlos, se hospedó 4 noches en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

26 de septiembre de 2024

El servicio es pesimo para el tipo de hotel , la calidad de los alimentos promedio para el nivel de precios y servicio. la relación precio calidad es muy mala.

Se hospedó 5 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

22 de septiembre de 2024

Jaime, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

10 de septiembre de 2024

Excelente propiedad y atención

Angel Alberto, se hospedó 3 noches en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

7 de septiembre de 2024

jose manuel, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

2 de septiembre de 2024

Adriana, se hospedó 5 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

1 de septiembre de 2024

Es el mejor lugar para descansar en La Riviera Maya. La Privacidad es de lo mejor. Solamente en las areas comunes algunos papas no respetan y dejam jugar a sus hijos molestando a loa demas huespedes en la alberca etc pero eso no es prpblema del hotel. Sin embarho si podrian tomar algunas medidas contra eso Es un Hotel Magnifico

Juan A., se hospedó 2 noches en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

26 de agosto de 2024

Please be carefull if you decide to stay at this hotel. My wife and I went there to celebrate our 30th wedding aniversary. First night ok but overrated. Second day, after breakfast, we took a walk on the beach… when returning to the hotel, I decided to take a swim at the see, but the hotel put some kind of sandbags without any CAUTION signs. Apparently mold grows from sucu sandbags, causing a very slippery and dangerous situation. I entered into the see but slipped and broke my arm in two. Goodby the holydays. And the resction of hotel members was terrible. With a terrible pain, a member reached to me and said that, if I wanted the Dr to come, it would have a cost of 200. That was the least of the issues. I needed urgent attention. The hotel still hasn’t reacted as to how they will deal with their civil responsabilities.

Lorenzo, se hospedó 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

16 de agosto de 2024

Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.

Andrea, se hospedó 5 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com