GHL Relax Hotel Makana Resort

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Tonsupa con piscina al aire libre y restaurante

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Galería de fotos de GHL Relax Hotel Makana Resort

Balcón
Recepción
1 habitación, edredón y caja de seguridad en la habitación
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Exterior
GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre. También puedes relajarte en su sala de fitness y su tina de hidromasaje. Con vista al mar, Sunset Restaurant sirve mariscos y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. La propiedad destaca por su bar o lounge y su jardín.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Guardería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Siéntete como en casa (6)

  • Guardería supervisada
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas

Qué hay cerca

  • Playa de Tonsupa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Castelnuovo - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Playa de Atacames - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Playa de Súa - A 12 min en auto - 12.7 km
  • Malecón Las Palmas - A 30 min en auto - 34.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Esmeraldas-Coronel Carlos Concha Torres (ESM) a 46 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Cobachas - ‬A 8 min a pie
  • ‪Asociación De Cevicheria Las Ramadas - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurant Paco Foco - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Flipper - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Palacio de los Bolones - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

GHL Relax Hotel Makana Resort

Si te hospedas en GHL Relax Hotel Makana Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la bañera de hidromasaje. Sunset Restaurant cuenta con vista al mar, ofrece mariscos y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.

Idiomas

Inglés y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 31 habitaciones

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Guardería

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 21:00*

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
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Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación

Para los niños

  • Guardería supervisada

Actividades

  • En una playa privada

De trabajo

  • Sala de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Tina de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas

ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 35 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

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Servicios especiales

Restaurantes

Sunset Restaurant: restaurante con vista al mar que ofrece mariscos, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

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Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los turistas extranjeros que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

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Preguntas frecuentes

¿Ofrece GHL Relax Hotel Makana Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, GHL Relax Hotel Makana Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en GHL Relax Hotel Makana Resort?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en GHL Relax Hotel Makana Resort y sus alrededores?

GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con una playa privada, una piscina al aire libre, y una bañera de hidromasaje, así como con una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en GHL Relax Hotel Makana Resort o en los alrededores?

Sí, Sunset Restaurant, que ofrece mariscos y vista al mar.

¿GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio y un patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra GHL Relax Hotel Makana Resort?

GHL Relax Hotel Makana Resort se encuentra a solo 6 minutos a pie de Playa de Tonsupa.

Opiniones de GHL Relax Hotel Makana Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Todo bien. La piscina no estaba funcional.

Todo bien. La piscina no estaba funcional.
DIEGO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lugar

Excelentes instalaciones, buen desayuno, tranquilo
Verónica, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Susana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio, espectacular ubicación
Mabel Jazmin, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito. Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Edwin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Alejandro, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

SUPER RECOMENDADO

Delia, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente!!

Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Joshua, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Pésima gestión de servicio, no recomendado

Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada. Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy agradable

Excelente. Muy tranquilo.
Ivan, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Hotel recomendable

Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Buen atención, buena comida

Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Aceptable

Buen servicio, aceptable
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Maria Isabel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great views.

Great place to enjoy with the FAM...
MANUEL, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel for Tonsupa

Good hotel, fretfully people.
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Five day stay for business.

The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

The hotel is on a downward trend

This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.
Opinión verificada de un huésped de Expedia