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Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa Patong

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Sala de estar en el lobby
Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Vista frontal de la propiedad
Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG tiene una ubicación extraordinaria, está a solo 15 minutos a pie de Playa Patong y de Calle Bangla. Recárgate de energías en el restaurante, o consiente tus sentidos con un masaje tailandés, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Entre sus amenidades y servicios destacan su alberca al aire libre, su sala de fitness abierta las 24 horas y su sala de fitness. El personal amable y el desayuno reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurantes
  • Alberca al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
$65 por noche
El precio total es de $70
15 jun - 16 jun
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para fumadores (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, para fumadores (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
  • 560 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, vista a la piscina (with Free Breakfast)

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista a la piscina (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la piscina (with Free Breakfast)

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la piscina (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Rainbow Road View with Free Breakfast)

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas individuales (Rainbow Road View with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Rainbow Road View with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size (Rainbow Road View with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, para fumadores (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, para fumadores (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al jardín (with Free Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al jardín (with Free Breakfast)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros

Hotel Clover Patong Phuket

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,001 opiniones
El precio actual es de $76
$70 por noche
$76 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
24 jun - 25 jun
Hotel Clover Patong Phuket
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
8 Hatpatong Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150

Qué hay cerca

  • Playa Patong - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado Nocturno Royal Paradise - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Calle Bangla - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro comercial Jungceylon - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Kalim - A 2 min en auto - 1.6 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Phuket (HKT) a 63 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Mood (มู้ด) - ‬A 1 min a pie
  • ‪Butcher's Garden - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jamin Reggae - ‬A 3 min a pie
  • ‪James & Joyce Irish Pub - ‬A 4 min a pie
  • ‪Beach Bites - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG

Si te hospedas en Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Playa Patong y de Calle Bangla. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico o disfrutar de un masaje tailandés, aromaterapia o hidroterapia. También hay una piscina al aire libre, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el desayuno.

Idiomas

Inglés y tailandés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 269 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Breakfast fees apply for additional guests.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 10:30
  • Restaurante

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Playa en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias de 41 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 7 edificios
  • Se construyó en 2012
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 112
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Alarma contra incendios visual
  • Puertas con manijas
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Mapas de la zona

Servicios especiales

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 4 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes tailandeses, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Restaurantes

The Great Room: bar en la propiedad.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de THB 1000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, UnionPay y Carte Blanche
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG?

Horario de check-in: 15:00-06:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG y sus alrededores?

Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, The Great Room.

¿Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG?

Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG está a tan solo 5 minutos a pie de Playa Patong y a 11 minutos a pie de Calle Bangla. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones de Holiday Inn Express Phuket Patong Beach Central by IHG

Opiniones

8.6

Excelente

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Bueno

El hotel es muy bueno y está ubicado cerca a los principales atractivos de Pattong Beach
Néstor Alejandro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Había una cucaracha en mi cuarto el baño huele muy mal
Zaira Talia, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Una joya en patong

Muy buen hotel, desayuno variado, habitación grande, piscina grande, a un minuto de la Playa y muy cerca de bangla road. Excelente servicio!
Joao, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Mi cama estaba llena de bichos, lo reporté y enviaron a una persona a “fumigar”, lo cual ayudó momentáneamente y acepte pasar la noche ahí. Al siguiente día fue peor, además de que la cama me generó una alergia en la piel y tuve que ir al médico, me recetó antibióticos por lo grave de la alergia. Finalmente me cambiaron de habitación por que lo exigí, pero no le dieron mayor importancia, desocupe la habitación infectada y a las dos horas ya la habían asignado a nuevos huéspedes, aún sabiendo que esa habitación necesitaba una fumigación extrema. 2. El servicio de limpieza a la habitación más lento que he visto. Tuve que permanecer un día en el hotel por la alergia, salí del cuarto desde las 8am para dar oportunidad a que lo limpiaran (vi que ya estaba el carrito de limpieza en el cuarto de al lado así que asumí que sería rápido), dejé la señal en la puerta de que requería limpieza de cuarto. Me dieron las 4 de la tarde, el carrito seguía ahí y la persona de limpieza no había terminado de limpiar las 4 habitaciones que estaban en ese lugar desde las 8am. Esperé hasta que terminara y revise que le tomaba más de dos horas “limpiar los cuarto”, en realidad solo pierden el tiempo por que la limpieza de las habitaciones es mala. Es frustrante que por todos lados tienen publicidad de la certificación SHA plus donde se supone que avalan su excelente protocolo de salud y limpieza, pero es mentira.
Jacqueline, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones y medidas contra covid

Experiencia amena desde recepcion hasta el check out. Y en tiempos de covid, cuenta con excelentes medidas para disminuir el riesgo de contagio como el uso obligatorio de guantes desechables en el area de buffet, Control de temperatura en accesos, cubrebocas en la mayoria de las areas.
Eviel, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

muy bueno

Excelente hotel! Es la segunda vez que visito Thailand y que me quedó en este hotel. La piscina esta especular y la ubicación también. Lo único que no me gustó mucho esta vez era que habían muchos mosquitos en la habitación
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

great international standards

Great hotel, great breakfast, great location. International standard. Just next to great options to eat, some meters to the beach, just next to it there is a 7 eleven for emergencies.
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Hotel moderno y muy bien situado.

A dos minutos andando de la playa. Muy cómodo y espléndida piscina.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Los unicos bueno de este hotel es la ubicación

El hotel tiene buena ubicación, los factores que no me gustaron son: se escuchas todos los ruidos de la calle de los edificios 1 y 3, he pedido habitación tranquila en mis dos reservas de diferentes dias y el hotel siempre me ponen habitaciones frente a la calle, la primera vez solicite que me hiciera cambio de habitación y me dieron una habitación dentro del resort y no se escucha nada; sin embargo, esa habitación la limpienza esta mas o menos. Realmente todas las habitaciones se escuchan todos los ruidos de afuera y las habitaciones de a lado. Desayuno malo, siempre lo mismo, el desayuno está diseñado para chino, arroz y fideo. El personal esmuy agradable, te ayuda en todos.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel un poco ruidoso

El hotel es bueno, la habitación esta vez estaba limpia, el desayuno cuenta con dos áreas, una más tranquila y limpia. Es un poco ruidoso así que si quieres dormir usa tapones para oídos.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Omprakash, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lucas, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

mun, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great location, clean, tidy and lots to offer for breakfast. Would definitely recommend
shaun, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

WAI MENG, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

No fridge

The fridge was not working
Derek, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

ATSUHIRO, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente

Muito boa recepção, limpeza excelente, localização boa, pertinho da praia, café da manhã buffet continental, piscinas lindas.
MARIA TERESA, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Heureusement le personnel est top

Hôtel de qualité prestations correctes petit dej médiocre , population présentes à l’hôtel en cette période indienne horrible coup de téléphone toute la nuit en hurlant sur leur terrasse , j’ai du changer 3 fois de chambre .
Eric, se hospedó 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Kok Wai, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing 👏

It was perfect, thank you for beautiful hotel and service of everyone. We will be back ♥️
Anna, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Good location but service can be batter

The place is conveniently located near the Patong Beach. Many food options around. However, Chek-in experience was bad. I booked 3 rooms. When I arrived at 3.30 pm, I was told 1 room was not available and I had to wait for an hour. I came back to the reception at 4.30 pm and the room was still not available. We had to proceed with our activities and checked in to the last room at 8.30 pm when we returned from dinner. Out of the 2 rooms available immediately at 3.30 pm, one room was wrongly issued to us. We opened the door and wa surprised that the room was occupied. Both the guests inside and us were shocked. CNA can that happene! Concerned abt the security where front desk issued a room and let us access the room while someone is still staying in. No reason nor apologise were provided. We were just moved to another room. When we made the booking, we requested all 3 rooms to be next to each other. But only 2 weee next to each other. The 3rd rooms was in the same block but different level. I think this can be done better. While I can understand the constraints. On checking out, we requested for late check out for late check out as our flight was at .30 pm. We negotiated and only one of the rooms was delay til 2 pm and we had to check out of the other rooms at 12 noon. We appealed for later check out on the 1 ro and was flatly rejected. We cited the unpleasant experience at check in. The reception staff just said “I on this shift. Please talk to the manager tomorrow.”.
Kok Wai, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Susanne, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Abdullah, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com