Se puede requerir una identificación oficial con fotografĆa
La edad mĆnima para realizar el check-in es de 18 aƱos
DONE
NiƱos
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un mÔximo de 10 niños de hasta 1 año, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las Ɣreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento gratis cercano
DONE
MÔs información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los dĆasde 08:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
CafeterĆa
Cena romƔtica
Picnics privados
MenĆŗ nocturno de alimentos
Para los niƱos
NiƱos se hospedan gratis
Minigolf
Supermercado o tienda de conveniencia
MenĆŗ infantil
Actividades
En la playa
Vóleibol de playa
Minigolf
Ski acuƔtico
Mesa de billar
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Centro de conferencias de 200 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turĆstica y para la compra de entradas
LavanderĆa
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes romƔnticos
Instalaciones
2 edificios
Cajero automƔtico o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
JardĆn
Ćrea de picnic
Terraza
Televisión en las Ôreas comunes
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Alberca techada
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Marina
Club nocturno
Cancha de tenis al aire libre
Salas de tratamiento o masaje
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y Ć”reas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa estĆ” equipado con un sauna, una baƱera de hidromasaje y un baƱo turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexologĆa. El spa abre todos los dĆas.
Restaurantes
Alava: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Fish Market: restaurante con vista al mar y con vista al jardĆn que ofrece mariscos.
Cargos y polĆticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 65 y MXN 200 por persona
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 21:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
PolĆticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆan no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El hotel esta lindo, lo único que le hace falta mantenimiento a las habitaciones y en general a las instalaciones como por ejemplo los camastros del area de playa y alberca estan muy maltratados, algunos rotos, el elevador pequeño esta maltratado y se ve hasta sucio. En mi habitaciones el espejos estaba oxidado y manchado y los muebles de madera se veian maltratados.Ojala e inviertan mÔs en esos detalles para que sea un hotel mejor.
El hotel esta muy bien ubicado, tiene lo necesario pero le hace falta mantenimiento al elevador y a las habitaciones. el bufette de mariscos se me hizo caro para lo que fue pue sno habia variedad. La alberca esta bien, es grande.
Agua de alberca muy sucia gente dentro con playeras y ropa interior, pisos de restaurantes y hotel muy sucios, no lavan las cafeteras las llaves de jacuzzi y regadera se caen y son super pesadas arriesgando te den en un dedo, peligro para niños. Camas rechinan terrible almohadas y sabanas de pesima calidad rasposas, nos hospedamos en una master suite y no valió el costo. Area de camastros llena de basura y tierra liquidos regados no aseaban
El hotel me gustó mucho y todos nos trataron muy amablemente.
El único inconveniente que tuvimos es que la chapa para la habitación se descompuso y tuvimos que esperar mucho tiempo para que la cambiaran.
Por otro lado la playa es hermosa š pero no la puedes disfrutar por las motos que pasan a exceso de velocidad y con alto volumen.
Desafortunadamente una persona perdió la vida la semana de nuestra visita por ser atropellada a unos metros del hotel. Es importante que regulen este tema urgentemente.