Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en la montaña con traslado desde/hacia las pistas de ski gratis, cerca de Lago de Brienz

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Galería de fotos de Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Lobby
Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Exterior
Interior
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa ofrece servicios y algunas actividades, como patinaje sobre hielo y un servicio de traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Además, estarás a 15 minutos a pie de Mystery Rooms. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Por su parte, Sapori, uno de sus 3 restaurantes, se especializa en cocina italiana y abre para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su campo de golf, su alberca techada y su club infantil gratis. Los esquiadores disfrutarán de algunos servicios, como pases de ski y resguardo de equipos de ski. A otros visitantes les encanta el personal amable.
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Recepción 24h
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pases de ski
  • 1 cancha de tenis techada y 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
$1,011 por noche
El precio total es de $1,059
1 sept - 2 sept
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Deluxe Suite

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Nescens Junior Suite

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación doble superior

9.2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Deluxe Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Superior Junior Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Tower Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Superior Duplex Suite

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Deluxe Duplex Suite

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Suite superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Höheweg 41, Interlaken, BE, 3800

Qué hay cerca

  • Hoeheweg - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Casino de Interlaken - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Jardín Alpino - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mystery Rooms - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Terminal de Ferry Interlaken Ost - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Belp (BRN) a 45 minutos en auto
  • Estación de tren de Interlaken West a 8 min a pie
  • Terminal de ferry Interlaken West a 9 min a pie
  • Estación Interlaken Harderbahn a 11 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis

Restaurantes

  • ‪Vicoria Terrasse - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sapori - ‬A 1 min a pie
  • ‪Funky Chocolate Club Switzerland - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hooters (Interlaken) - ‬A 2 min a pie
  • ‪Grand Café Restaurant und Confiserie Schuh - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Si te hospedas en Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como patinaje sobre hielo y traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Además, estarás a solo 15 minutos a pie de Mystery Rooms. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. Además, pueden ir a Sapori, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un campo de golf, una piscina techada y un club infantil gratuito. Los amantes del ski pueden acceder a diferentes servicios, como pases de ski y resguardo de equipos de ski. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y italiano

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 216 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (2 en total)*
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en las instalaciones (CHF 35 por noche)
    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (CHF 35 por noche)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito a las pistas de ski
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Asadores
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)

Actividades

  • Clases de tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Golf
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Patinaje sobre hielo
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Pesca
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Paseos en trineo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias de 617 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la alberca
  • Resguardo de equipos de ski
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Campo de golf
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Centro comercial
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis techada
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Cerca de telesquís
  • Cerca de pistas de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Renta de equipo de ski

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi (con cargo) (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad) y acceso a internet por cable gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Nescens dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

Sapori: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas.
La Terrasse Brasserie: brasserie que sirve cenas. Abre solo algunos días.
Radius - by Stefan Beer: restaurante gourmet que ofrece cocina local y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, CHF 2.20 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica para menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, CHF 2.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a menores de 16 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 1.00 por persona, por noche
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): CHF 440.00 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): CHF 220.00 por niño (de 4 a 12 años).

Opciones extra

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de CHF 0 por estadía.
  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CHF 45 para los adultos y de CHF 45 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CHF 660 por vehículo (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de CHF 50, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de CHF 50, sujeto a disponibilidad.
  • Se ofrece servicio de limpieza por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan CHF 160.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de CHF 35 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta CHF 35 por noche.
  • El valet parking cuesta CHF 35 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
  • La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y UnionPay

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 5 stars.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 2). Hay un cargo de CHF 35 por mascota, por noche. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un costo de CHF 50 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de CHF 50, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Interlaken (4 minutos a pie) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa y sus alrededores?

Podrás divertirte con las actividades invernales que ofrece la propiedad, como patinaje sobre hielo. Y en los meses más cálidos, podrás disfrutar del campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, tours en avioneta o helicóptero y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa también cuenta con una piscina al aire libre de temporada, una sala de fitness abierta las 24 horas y un sauna, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa?

Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa se encuentra en el paseo costero en Central Interlaken, a tan solo 8 minutos a pie de Estación de tren de Interlaken West y 11 minutos a pie de Mystery Rooms.

Opiniones de Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Brenda, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente
Federico, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great hotel in Interlaken
Maria E, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Hermoso!!!
miguel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Amables pero no dan un extra. La comida no es buena
Rafael, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien todo,
Armando, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Buen Hotel, buena ubicación, buena comida, buen concierge. Creo que un poco caro
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hector, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

El hotel esta viejo y en mal estado, no regresaria a este hotel
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

인터라켄 최고의 호텔

주변 자연환경, 이동하기 좋은 위치, 산책로등등 머물기 너무 좋은곳입니다
cheolmin, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Iris, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Kaoru, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Marc, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Maravilhosa experiência! Hotel muito chique!!

Hotel perfeito! Muito limpo e espaçoso!Ganhamos um upgrade gratuito e ficamos em um quarto conjugado imenso cheio de cortesia. Restaurantes tão gostosos que em 3 noites na cidade, fomos duas no mesmo restaurante. Recomendo demais! O hotel destacado mais lindo da cidade, bem localizado, amplo e perfeito!
EDEMAR, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Maravilhoso! Tudo perfeito! Recomendo

Hotel maravilhosamente perfeito! Desde a comida dos restaurantes, atendimento, opções de locais para um drink antes de dormir, espaço do quarto, concierge 24h, transfer de ida e volta até a estação de trem gratuitamente e com detalhes como que nos deram água de brinde para tomar na viagem. Super recomendo!
SILVANA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Diane, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Location and service are outstanding
Emad, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The good first———- this has to be one of the prettiest grand hotel that we have stayed in, and we have travelled extensively all around the world, staying at really lovely and best rated hotels. The facilities at this hotel is unmatched , the spa facilities are gorgeous. The concierge service is amazing. A big shout out to Dragan. He is so easy to work with and so helpful. He made our stay so much fun. The house keeping staff is just fabulous. The property is very well maintained, and so clean, and oh so beautiful. Now for the hard part. This is difficult for us. We loved so much about the hotel. But this has to be said. Upon checking out, i mentioned two items to the young lady helping us. I said that the air conditioner in our room never worked and that we had reserved a room with a king bed and what we got was two twin beds pushed together. The young lady immediately contradicted me and would not let me finish until i politely asked her to please allow me to finish my sentence . She kept saying that the air conditioner was working . I was aghast, at being summarily having my experience dismissed. As far s the king bed situation is concerned, she just said that i had not asked for a king bed, because if i had, the hotel would have provided a mattress topper to make the two twin beds into a king bed. Again refuting me and telling me that i had not asked for a king bed was very unprofessional way of handling the situation.
Ratna, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dandi, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

5 stars
neeraj, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Very special hotel which was the highlight of our visit to Interlaken. We wouldn’t have changed a thing. The food was impeccable, the staff were extremely professional, welcoming and helpful, and our room was immaculate.
gareth, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My all time favorite hotel

I think this may be my first hotel review but this one was well worth taking the time to write about. The service here is outstanding and everyone there goes above and beyond. They are friendly and knowledgeable and really made a difference for our stay. The hotel design is also very elegant and the pool has a very nice view as well. The service all around from the waitresses to front desk and especially to the concierge made this feel better than the four seasons or ritz.
Richard, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com