NovoHotell Recife

Worst experience ever. Bad conditions, small parking space, etc

O atendimento do hotel deixa muito a desejar. O café da manhã é bom, mas os horários muito rígido. O horário de café é de 06:30 as 09:00. Eu cheguei as 09:03, fiquei sem café. Fiz uma reserva com cama de casal, mas me ofereceram um beliche, assim tive que pagar a diferença!!!

Achei as funcionárias no café pouco cordiais. Meu quarto tinha uma abertura para o corredor com claridade a noite toda. Ar condicionado em Cima de uma das camas do beliche. Cama de cima do beliche muito alta e minha filha bateu a cabeça no teto. Comida solicitada no quarto bem fraca.

Ao chegar, nos colocaram em um quarto com um móvel mofado. Estava de um jeito que não conseguimos respirar direito dentro do quarto. Quando reclamamos, o atendente prontamente nos mudou de quarto que também tinha paredes com infiltração mas estava em melhores condições que o anterior. Mas claramente não havia sido limpo recentemente. Gostaria de ter pedido uma nova troca, mas estava tão cansado que não quis. Me acordaram no dia seguinte dizendo que outro hóspede havia batido no meu carro. O estacionamento é bem apertado mesmo, mas não havia alguém pra verificar ou chamar antes para retirar o carro antes de arranhar o meu? Aí, quando fui reclamar na recepção , disseram que as câmeras estavam desligadas e por isso não tinha como ver que o hóspede estava manobrando o carro de forma errada. Fui embora antes da segunda noite para ter mais surpresas, apesar de estar com tudo pago, inclusive um berço para minha filha de 1 ano que cobraram a parte da diária do hotel. Nunca mais voltarei. Só o café da manhã que é bom.

Paguei por um tipo de apartamento e m3.deram outro.

Foi muito satisfatória, porém o que deixou a desejar foi a pia do banheiro suja no ralo.

O hotel eh super limpo e novo. As roupas de cama limpíssimas. Gostei muito. A localização para quem vai p consulado eh perfeita.

Achei o espaço do café da manhã pequeno, no mais tudo muito bom.

Quarto minusculo, nem guarda-roupa tinha. Só a cama e o frigobar que usamos para colocar as bolsas em cima. Estacionamento com pouquíssimas vagas.Tivemos de colocar o carro em outro hotel por conta disso. Não vale o valor cobrado.

Correu tudo bem