Residencial Portoveleiro

Ótimas instalações, tanto internas quanto a área externa. Quarto com bela vista para a lagoa e varanda. Entretanto, recomendo que quem for levar criança ou pet, tome muito cuidado com a grade da varanda que muito espaçada e há um perigo iminente de queda. A parte ruim, muito ruim mesmo, fica por conta do café da manhã que além de poucas opções, não há cuidado com higiene básico. As moscas passeiam pelos alimentos (pão, presunto, bolo, etc.) não dá para comer aquilo. Fiz um reclamação e no último dia tomaram um pouco mais de cuidado. Mesmo assim, preferi comprar pão, presunto e queijo na padaria e só ingerir o café o ovos mexidos que ficam hermeticamente fechados. Uma pena, porque o lugar é lindo!

Reservei um quarto com vista para o canal e recebi um com vista para um estacionamento cheio de gente o dia inteiro. Para ver o canal, só chegando ao parapeito da varanda, ou seja, da janela do quarto nem da para ver o canal, só se vê o estacionamento movimentado. Ao argumentar com o recepcionista, ele me respondeu que o quarto com vista para o canal era aquele mesmo. Fiquei decepcionada e me sentí enganada. Além disso, ao chegar ao quarto, notei que havia resíduos no vaso sanitário que, após a reclamação, foi higienizado. A impressão geral é que, apesar de terem solicitado que eu informasse o horário da minha chegada, o quarto foi arrumado às pressas, já que o chaveiro com as chaves mestras ainda estava na fechadura quando eu entrei. Isso explicaria os resíduos do vaso sanitário e a ausência de cadeiras na varanda, que só tinha uma mesinha. Após reclamação, a atendente levou duas cadeiras para mim. No mais, os profissionais do hotel são simpáticos, o café da manhã é farto e servido dentro das precauções de higiene necessárias devido à pandemia. A área da piscina e o restaurante na beira do Deck também são bastante agradáveis.

A área comum com uma vista linda e muito agradável. Bem localizada em um lugar tranquilo e a 15 min. do centro. Porém, o café da manhã não é ruim mais pode ser melhorado muito poucas variedades e os sucos não são naturais.

Quarto muito barrulhento pois ficava perto onde as pessoas preparava os barcos de madrugada para pescar a internet nao funionava presinpalmwnte no quarto estacinamento muito longe da pausada

Muito bom o hotel, estrutura e atendimento! Café da manhã simples, porém bom! Vista muito bonita! Localização longe do centro. Ambiente familiar. Recomendo!

Lugar maravilhoso, bem localizado e com atendimento sensacional. Todos os funcionários muito agradáveis, mas gostaria de deixar um destaque para a funcionária Isabella (recepção). Prestativa, atenciosa, simpática e muito solícita. Isabella com certeza faz a diferença no lugar!!

Amei, Tudo perfeito Apenas uma ressalva para o horário de fechamento da piscina, poderia fechar um pouco mais tarde .

Ótima localização e muito conforto, um ótimo cafe da manhã.

Maravilhosa!!

Paguei R$825 na diária e me disponibilizaram um quarto localizado no sótão do imóvel. Quente, sujo, sem shampoo, sem amenidades como secador de cabelo ou um ar condicionado que preste. O ar condicionado fica o tempo todo piscando uma luz vermelha indicando que precisa de limpeza. Ano novo, vidas novas com o Nascimento de BICHOS no teto!!!!!!!!! Não existia lençóis no quarto, tivemos que buscar na recepção. Por um quarto de R$825 a diária, simplesmente um lixo. Senti-me numa tentativa de extorsão quando quiseram cobrar R$700 pelo jantar de réveillon, o qual estava disponível para todos os hóspedes (vejam o convite que estava em nosso quarto 18C). Esse citado valor não foi cobrado de nenhum outro hóspede do hotel conforme informado pela recepção e também por 2 outros hóspedes. Soube, ainda, pelo recepcionista que este valor era cobrado de não hóspedes, o que não era o nosso caso. Tendo em vista qua a diaria média desse local é de aproximadamente R$200,00 em outras datas (conforme informado na recepção e disponível em sites de reservas), nosso jantar já estava pago. De qualquer forma, não permitiram nossa entrada no jantar. Fomos preteridos e menosprezados mesmo o convite sendo direcionado à todos os hóspedes. Não volto e, principalmente, NÃO RECOMENDO. Existem pensõezinhas na região com qualidade extremamente superior e, principalmente, HONESTAS. Se não possuem capacidade e cacife para prestar um serviço com o mínimo de qualidade, não se exponham ou ME EXPONHAM a tal vexame.