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All properties in Petropolis, Rio de Janeiro (state), Brazil
1 room, 2 adults

Hotel Serra da Estrela

3-star3 stars
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petropolis, RJ, 25655-005, Brazil

City-center hotel within easy reach of Imperial Museum
  • Free WiFi
  • Collect stampsYou can collect Hotels.com® Rewards stamps here

Restrictions related to your trip

COVID-19 alert: Travel requirements are changing rapidly, including need for pre-travel COVID-19 testing and quarantine on arrival.  Check restrictions for your trip.

  • Pró: Bem localizado, da pra conhecer o centro histórico caminhando. Contra: Higiene péssima! O quarto estava tão empoeirado que não consegui dormir, saí de lá com falta de ar e…Nov 2, 2019

Hotel Serra da Estrela

from $26
  • Standard Single Room
  • Standard Double Room
  • Standard Triple Room
  • Standard Quadruple Room
  • Quarto Quintuplo

What’s around Hotel Serra da Estrela

Landmarks

  • In Historic Center
  • Imperial Museum - 11 min walk
  • Vale do Paraíba - 1 min walk
  • Expeditioners Square - 7 min walk
  • Petropolis Wax Museum - 7 min walk
  • Liberty Square - 7 min walk
  • Rio Negro Palace - 8 min walk
  • Casa De Claudio De Souza - 8 min walk

Getting around

  • Rio de Janeiro International Airport (GIG) - 73 min drive
  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 84 min drive

At a glance

Key facts

Hotel size

  • This hotel has 43 rooms
  • This hotel is arranged over 4 floors

Arriving/leaving

  • Check-in time 2:00 PM-midnight
  • Check-out time is 11 AM

Restrictions related to your trip

  • COVID-19 alert: Travel requirements are changing rapidly, including need for pre-travel COVID-19 testing and quarantine on arrival.
Front desk staff will greet guests on arrival.

Required at check-in

  • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges

  • Government-issued photo ID may be required

  • Minimum check-in age is 18

Travelling with others

Children

  • One child stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding

  • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

  • Pets not allowed

Internet

  • Free WiFi in public areas

  • Free WiFi in rooms

Transportation

Parking

  • No onsite parking

Payment types at the property

Other information

  • Smoke-free property
* See small print for additional details or extra charges

In the hotel

Services
  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities
Facilities
  • Number of buildings/towers - 1
  • Television in common areas
Languages Spoken
  • English
  • Portuguese

In the room

Home comforts
  • Ceiling fan
Freshen up
  • Private bathroom
  • Shower only
Be entertained
  • 14-inch TV
  • Satellite TV channels
Stay connected
  • Free WiFi

Hotel Serra da Estrela’s small print

Also known as

  • Hotel Serra da Estrela
  • Hotel Serra da Estrela Petropolis
  • Serra da Estrela Petropolis
  • Hotel Serra da Estrela Hotel
  • Hotel Serra da Estrela Petropolis
  • Hotel Serra da Estrela Hotel Petropolis

Policies

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

This property does not have elevators.

This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place.

Disinfectant is used to clean the property, and commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays.

Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; guests are provided with hand sanitizer.

Each guestroom is kept vacant for a minimum of 24 hours between bookings.

This property accepts credit cards. Cash is not accepted.

We have included all charges provided to us by this property. However, charges can vary, for example, based on length of stay or the unit you book.

FAQs for Hotel Serra da Estrela

  • Does Hotel Serra da Estrela offer free cancellation for a full refund?
    Yes, Hotel Serra da Estrela does have fully refundable rooms available to book on our site, which can be cancelled up to a few days before check-in. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
  • What are the cleanliness and hygiene measures currently in place at Hotel Serra da Estrela?
    This property confirms that disinfectant is used to clean the property. Furthermore, guests are provided with hand sanitizer, social distancing measures are in place, and gives staff personal protective equipment. Please note that this information has been provided by our partners.
  • Is parking offered on site at Hotel Serra da Estrela?
    Sorry, there's no onsite parking at Hotel Serra da Estrela.
  • Are pets allowed at Hotel Serra da Estrela?
    Sorry, pets aren't allowed.
  • What are the check-in and check-out times at Hotel Serra da Estrela?
    You can check in from 2:00 PM - midnight. Check-out time is 11 AM.
  • Are there restaurants at or near Hotel Serra da Estrela?
    Yes. Nearby restaurants include Toni's Restaurante (4-min walk), Spoleto (4-min walk), and Restaurante Tradição Mineira (5-min walk).

Recent reviews

Good 7.0 From 108 reviews

Very Good 8.0
Hotel simples, porém com boa limpeza, preço justo compatível com a estrutura e serviço oferecido.
Angélica, br1 night family trip
Poor 2.0
Experiência para esquecer, arrependimento.
Experiência para esquecer. O quarto que entramos tinha mofo no teto, telefone não funcionava, cheiro de mofo no ar. Solicitamos a troca de quarto, foi oferecido outros dois, um pior que o primeiro é um outro menos pior, ficamos nele, porém o quarto só tinha uma tomada de energia que era usada pelo frigobar, o box para tomar banho tinha apenas meio metro quadrado, a janela do quarto dava pra um vão escuro e cheio de mofo, sem qualquer ventilação. As fotos que estão no site, passam longe, muito longe da realidade dos quartos ofertados. Não havia estacionamento no hotel, cozinha fechada, sem opção de café da manhã. Pedimos um delivery de comida à noite e o hotel não disponibilizou nem prato nem talher, sentimos um descaso, como se o hotel estivesse fazendo um favor em nos hospedar. A janela do banheiro ficava ao lado da janela do banheiro do quarto ao lado, dava para escutar até a vibração do telefone do vizinho. O box era tão pequeno, que ao abrir o chuveiro, molhava até o quarto.
Matheus, br1 night trip
Very Good 8.0
Seria melhor se fosse servido pelo menos café da manhã.
Silvia, br2 night trip
Exceptional 10.0
Gostei muito, perto de tudo , funcionários simpáticos.
br3 night trip
Very Good 8.0
Hotel bom, perto de tudo!
Hotel simples, com um bom atendimento e muito bem localizado. É possível ir para Rua Teresa, 16 de março e toda a região do Centro Histórico a pé!
br3 night trip with friends
Fair 4.0
Barato que saiu caro
Hotel bem localizado , no entanto algumas coisas deixou muito a desejar, não fui avisado que o hotel estava sem o café da manhã só fui informado no check in, mas consegui entrar em um acordo com a gerência do hotel, ao chegar no quarto a cama de casal era duas camas de solteiro juntas com uma capa de cama de casal(surrada), os colchões com um buraco no meio dos dois lados, roupa de cama com cheiro de guardado, chuveiro sem o difusor de água, fica aqui o meu relato.
Rodrigo, br2 night trip
Very Good 8.0
Simples e confortavel
Hotel com bom atendimento. Simples e bem Confortável. O hotel é bem próxima a atrações turísticas. Voltaria a me hospedar
Gandara, br2 night trip
Exceptional 10.0
Voltarei a me hosoedar
É um hotel antigo, simples e muito confortavel. Não havia café da manhã por causa da pandemia mas a localização não poderia ser melhor; no centro da cidade perto de padarias, cafés e otimos restaurantes. Os funcionários muoto atenciosos e prestativos. Gostamos muito. Parabens
br3 night trip
Very Good 8.0
Bem localizado
A acomodação era modesta, mas fiquei muito feliz pela localização ( a esquerda o centro histórico e a direita rua Teresa ) e bom preço.
br2 night trip
Fair 4.0
Não foi legal!
Infelizmente foi um pouco frustrante. O quarto que nós ficamos era de frente pra rua no 1° andar, barulho do trânsito é horrível, não dá pra descansar. Chuveiro com problema, de vez em quando sai um jato fervendo e queima a pele, a primeira vez eu tomei um susto, depois fiquei com medo de tomar banho. A experiência não foi nada legal, infelizmente não penso em voltar.
Robson, br2 night family trip

Hotel Serra da Estrela