Wish Serrano
- Free buffet breakfast and free WiFi
Grabriel was really good and attentive. He help us , on all of our questions , Told us…
People were very friendly!!! Victor bartender/waiter at the steak and Italian restaurant…
Wish Serrano
from $100- Premiere
- Family Room
- Premier Room, Balcony
- Junior Suite
- Superior Room, Annex Building
FAQs for Wish Serrano
Does Wish Serrano offer free cancellation for a full refund? Yes, Wish Serrano does have fully refundable rooms available to book on our site, which can be cancelled up to a few days before check-in. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions. What are the cleanliness and hygiene measures currently in place at Wish Serrano ? This property confirms that disinfectant is used to clean the property. Furthermore, guests are provided with hand sanitizer, social distancing measures are in place, and staff wear personal protective equipment. Please note that this information has been provided by our partners. Is parking offered on site at Wish Serrano ? Yes. Valet parking costs BRL 35.00 per day. Is there a pool at Wish Serrano ? Yes, there's an indoor pool, an outdoor pool, and a children's pool. Are pets allowed at Wish Serrano ? Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome. What are the check-in and check-out times at Wish Serrano ? You can check in from 2 PM - midnight. Check-out time is noon. Contactless check-in and check-out are available. Are there restaurants at or near Wish Serrano ? Yes, there are 4 onsite restaurants, featuring barbecue. Nearby restaurants include Pizzaria Cara de Mau (3-min walk), Trattoria del Corso (3-min walk), and Cantina Pastasciutta (4-min walk).
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Fabulous 8.6 From 121 reviews
We enjoyed the restaurants, bar, and the indoor swimming pool. The room was very quiet and comfortable. We slept great!
Nice, peaceful, beautiful place and have a good location...
Achamos a comodidade fraca pelo preço pago, mais de 2.500 por duas diárias com café da manhã. As instalações do quarto eram antigas, o quarto apertado, e devido a pandemia tinha várias restrições para uso das áreas de lazer, marcar horário, apenas uma família a cada duas horas e como nossa hospedagem era somente para duas diárias, não pudemos usufruir de quase nada, pois todos os horários já estavam preenchidos. Enfim, achamos bastante caro pelo que foi oferecido na ocasião.
Por ser um resort, o custo benefício ficou abaixo das expectativas. Limpeza deixou a desejar, utilização das áreas comuns mal administrada, café da manhã muito fraco com poucas opções e o mesmo cardápio todos os dias, além da baixa qualidade dos produtos oferecidos. Comentamos das nossas observações com os gerentes e nos ofereceram um café da manhã gourmet personalizado com data e hora agendados, no entanto ao chegarmos no restaurante o mesmo estava fechado. As piscinas não estavam tão limpas e a piscina externa muito fria, faltou um aquecimento. A piscina aquecida e as jacuzzis precisavam ser agendadas para utilização devido a pandemia, no entanto, em vários dias as piscinas ficaram vazias e não nos deixavam utilizar, alegando que os hóspedes que tinham agendado não tinham comparecido. Com relação ao estacionamento, nosso carro ficou na área externa, até aí tudo bem, mas nos cobraram R$ 35,00 por dia, muito caro. No atendimento, todos os funcionários muito bem treinados e simpáticos, com destaque para a Denise da recepção e o Ederson manobrista que além de atencioso, sempre nos dava dicas de passeios e restaurantes.
Hotel agradabilíssimo. Sentimos bastante segurança com os procedimentos de higienização e distanciamento. O café da manhã atrasou um pouco nos dois dias, mas justificável por conta do sistema de levarem na mesa os pedidos. No segundo dia esqueceram de comandar as omeletes mas o que veio à mesa estava bem servido
A acústica dos quartos não são boas, conseguindo ouvir os vizinhos, mas o que mais incomodou foi um barulho no encanamento batendo na parede quando corre água... Pedi garfo e faca para o quarto e tive que buscar pessoalmente, pq não enviaram...
O hotel fica num bosque lindo, muito verde, quadra de tênis em excelente estado
Experiência incrível. Ponto negativo: demora no café da manhã.
Hotel muito bom porém não está localizado proximo aos pontos de interesse conforme descrito no site hoteis.com onde consta que está a 300 metros dos pontos turisticos e na verdade se localiza a muito mais de 300 metros e necessita de carro para ir ao centro pois está localizado num local alto próximo ao centro mas muito alto
Hotel maravilhoso, com localização incrível. Estacionamento pago à parte, recreação está funcionando em escala por agendamento de quartos. Limpeza está sendo realizada a cada dois dias, pedimos troca de toalhas e não foi realizada. Café da manhã incrível com agendamento. Caso alguém te ofereça um presente, saiba que será para vender clube de férias.