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Cabo de Santo Agostinho beachfront property with 2 bars/lounges and outdoor pool
Bathroom shower water is cold only in my room every day !!! I called for complaint but…
Jul 10, 2019
the food was not good and I had problems with the room. The phone did not work and I had…
Jan 31, 2019
Remember, collect 10 stamps, get 1 reward* night
This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place.
Disinfectant is used to clean the property.
Personal protective equipment, including masks, will be available to guests.
Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; a shield is in place between staff and guests in main contact areas; guests are provided with hand sanitizer.
Contactless check-out is available.
Individually-wrapped food options are available through room service.
Each guestroom is kept vacant for a minimum of 24 hours between bookings.
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
This property does not have elevators.
Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards on site.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
This property accepts credit cards, debit cards and cash.
*See fees and policies for additional details or extra charges
great value money for what we got..still thinking to go back
xinellino, Family trip, Jun 30, 2015
Verified Orbitz guest review
people pretty friendly, service good, food, it was low season, therefore we did not had each night a big buffett
xinellino, Family trip, Jun 3, 2012
Verified Orbitz guest review
Razoável, a comida diária não tinha tanta qualidade. A pizzaria tb deixou muito a desejar. O atendimento é muito bom. Os drinks tb poderiam ter material de melhor qualidade. A banheira do quarto não funcionava, nem cheguei a reclamar pq não usei. A água quente não esquentava alguns dias, e levava muito tempo para esquentar.
Thiago, 4 night family trip, Apr 21, 2022
Verified Hotels.com guest review
Ficamos 7 dias. Tivemos vários problemas na nossa hospedagem. O Staff mensageiros eram os únicos bem humorados. O Check-in foi ruim. Não explicam nada do hotel, não há mapas. Tudo que fazem é falar pra você acessar o site. Solicitei possibilidade de upgrade de quarto, mas a atendente não foi solicita. Fez pouco caso e não conseguiu nem passar um valor de upgrade. Primeiramente, iriam nos colocar num quarto com frente para piscina. A fim de evitar barulho solicitamos a mudança. Colocaram nós no prédio Asa 3. Muito longe e não explicaram como chegar, nos levaram uma vez e só. Tive que me perder no hotel para apreender os caminhos. Enfim, lá tivemos problema com cofre, porta do guarda roupa, janela do quarto que não fechava. Solicitamos manutenção e os problemas foram sendo resolvidos. A manutenção se mostrou eficiente. Fomos aguentando andar até a Asa 3 (apto 758), até o dia que cheguei ao quarto e ouvi barulhos de reforma (furadeira, serra, etc..). Solicitei mudança de quarto faltando 3 noites para a ida. Fui atendido na Asa 1 (apto 209) com vista para o SPA. O quarto era mais silencioso, apesar de ser mais perto de tudo. No dia da mudança de quarto, senti falta de um Tablet. A última vez que usei foi na sexta (15/04) no restaurante de especialidade. Em suma não localizaram meu tablet. Deram cortezias no SPA e um vinho de compensação.Eles dão 3 voucher para os restaurantes de especialidades. Comida simples, mas boa. Há excesso de cachorro de rua no hotel, usam a piscina
TIAGO A, 7 night family trip, Apr 14, 2022
Verified Hotels.com guest review
Estadia ótima , confortável , alimentação delicia. Tudo conforme o esperado
Enivaldo Antonio, 5 night trip, Mar 16, 2022
Verified Hotels.com guest review
Excelente. O mar maravilhoso e lindo. Tudo muito bom. Funcionários muito atenciosos.
Paulita Tavares Moreira, 8 night family trip, Mar 12, 2022
Verified Hotels.com guest review
O complexo está caindo aos pedaços, por mais que os colaboradores sejam super simpáticos e muito comprometidos não conseguem fazer milagres. Tudo precisa de manutenção, torneiras, ducha e banheira vazam água o tempo todo. A iluminação é péssima em qualquer lugar que você esteja, falta luminosidade em todo complexo, caminhar após o anoitecer é um risco pois Não se consegue sequer enxergar por onde anda. As piscinas, que se diga de passagem ser apenas uma dividida em 3 que a mais profunda. Aso passa de 80cm estão
EIJI, 6 night family trip, Mar 10, 2022
Verified Hotels.com guest review
Impecável. Todo o esperado se cumpriu. Poderia ter opção de mais dias de jantar a la carte, mas sabíamos desde o início como seria. Praia fantástica, principalmente nos momentos de maré baixa, quando se pode caminhar bastante “mar adentro”. Atendimento com bastante atenção e capricho. Nos buffets, bastante variedade e comida saborosa.
Ricardo, 4 night family trip, Feb 26, 2022
Verified Hotels.com guest review
Creio que o hotel precisa melhorar na higiene, principalmente com copos e talheres, que ficam jogados em contato direto com as mesas. Especialmente em época de pandemia.
Marcos, 4 night trip, Jan 27, 2022
Verified Hotels.com guest review
O Resort é muito bonito, bom atendimento, bons restaurantes. O que precisa melhorar é a qualidade da cerveja (mais opções) e principalmente música ao vivo durante o dia e todos os dias a noite. Os demais resorts já estão utilizando esse método de músicas durante o dia e todos os dias a noite.
Andre, 4 night trip with friends, Jan 24, 2022
Verified Hotels.com guest review