L'esperienza con questa struttura è stata la peggiore di tutta la mia vita da turista/viaggiatrice. Prenotato e confermato il 04/08/2022 (anche con carta di credito a garanzia) per 1 notte (da venerdì14/08 a sabato 15/08), la sera del 13/08 alle 23,04 la Signora Lefrancois ci invia un sms per avvertire che "..le gite n'est pas disponibile il y'a eu une erreur" (il posto non è più disponibile c'è stato un errore!
Praticamente a 12 ore dal check-in, senza tante spiegazioni ha annullato la prenotazione.
Da sottolineare che viaggiavamo con un bambino di 10 anni, la notte cancellata era il weekend di ferragosto, in una zona altamente turistica (Mont Saint Michel). Abbiamo trascorso tutta la giornata seguente alla ricerca di un posto dove dormire, utilizzando tutti mezzi disponibili online ed anche vari uffici turistici del posto. Siamo andati a chiedere nei b&b che incrociavamo lungo la strada, nei campeggi, ovunque, ma niente: era tutto occupato. Lascio all'immaginazione a chi legge comprendere l'ansia del bambino: il rischio di pernottare all'aperto e/o il auto era realistica.
Sarà nostra cura interessarci sul risarcimento dei danni morali subiti.