The Level at Melia Castilla

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Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Terraza o patio

Resumen de The Level at Melia Castilla

The Level at Melia Castilla

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de 4 estrellas con acceso al aeropuerto y 2 restaurantes cerca de Plaza de Castilla

9.6/10 Excepcional

36 opiniones verificadas de huéspedes de Hotels.com

Puntos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • A/A
  • Habitaciones comunicadas disponibles
El precio actual es de $187
Precio disponible el 10/23/2022
Sección del mapa
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Estacionamiento
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Centro de conferencias
Para familias
  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín

Elige las fechas para ver precios

Información de la zona

Qué hay cerca

  • En Tetuán
  • Estadio Santiago Bernabéu a 13 min a pie
  • Plaza de Castilla a 1 min en auto
  • Puerta de Alcalá a 13 min en auto
  • Parque de El Retiro a 14 min en auto
  • Gran Vía a 14 min en auto
  • Puerta del Sol a 21 min en auto
  • Museo del Prado a 16 min en auto
  • Las Ventas a 12 min en auto
  • Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía a 17 min en auto
  • Palacio Real de Madrid a 19 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) a 17 minutos en auto
  • Madrid (XTI-Estación de tren de Chamartín) a 20 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios a 21 min a pie
  • Estación de tren Madrid Chamartín a 25 min a pie
  • Estación de metro Cuzco a 6 min a pie
  • Estación de metro Valdeacederas a 7 min a pie
  • Estación de metro Tetuán a 8 min a pie

Información de la propiedad

The Level at Melia Castilla

Hotel de 4 estrellas para familias en Tetuán
The Level at Melia Castilla se encuentra cerca de Estadio Santiago Bernabéu, y cuenta con desayuno continental incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con mesas junto a la piscina y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Piscina de natación con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento con cargo, una piscina al aire libre de temporada y una tienda de regalos
  • 30 salas de reuniones, personal multilingüe y periódicos gratuitos
  • Un ascensor, recepción disponible las 24 horas y un cajero automático o servicios bancarios
Características de las habitaciones
Las 84 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Servicio de cuidado de niños, teteras/pavas eléctricas y calefacción

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso y español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Certificado de turismo seguro (España)

Distanciamiento social

Check-in sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 84 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 01:00
  • Check-in/out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: Main Reception at Meliá Castilla
  • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
  • Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
  • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.
  • En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 16 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 27 por día)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Menú para niños

Trabajo a distancia

  • 30 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Resguardo para bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1971
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de spa

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas

Idiomas

  • Árabe
  • Chino (mandarín)
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Portugués
  • Ruso
  • Español

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes.

Restaurantes

L'Albufera Restaurant: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Loby Café: café en la propiedad. Abre todos los días.
En La Terraza, restaurante junto a la piscina, se sirven almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta EUR 27 por día.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 12:00 a 20:00.
  • La piscina de temporada abre del 17 de junio al 01 de septiembre.
  • A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la piscina, el gimnasio ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la piscina, el gimnasio y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante, y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y rejas en ventanas.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

  • De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Preguntas frecuentes

    ¿Ofrece The Level at Melia Castilla la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, The Level at Melia Castilla tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
    ¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Castilla?
    Al 1 de octubre de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Level at Melia Castilla el 23 de octubre de 2022 serán a partir de $187, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
    ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en The Level at Melia Castilla?
    La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    ¿Hay una piscina en The Level at Melia Castilla?
    Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 12:00 a 20:00.
    ¿Se aceptan mascotas en The Level at Melia Castilla?
    No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
    ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Level at Melia Castilla?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in sin contacto.
    ¿Hay un casino dentro de The Level at Melia Castilla?
    No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Madrid (8 minutos en auto) y Casino Gran Vía (8 minutos en auto) están cerca.
    ¿Qué actividades hay para hacer en The Level at Melia Castilla y sus alrededores?
    The Level at Melia Castilla cuenta con una piscina al aire libre de temporada y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.
    ¿Hay restaurantes en The Level at Melia Castilla o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas junto a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Mesón Txistu (3 minutos a pie), La Garriga (3 minutos a pie) y L'abbraccio (4 minutos a pie).
    ¿Cómo es la zona donde se encuentra The Level at Melia Castilla?
    The Level at Melia Castilla se encuentra a solo 6 minutos a pie de Estación de metro Cuzco y a 13 minutos a pie de Estadio Santiago Bernabéu.

    Puntuación general y evaluaciones

    9.6

    Excepcional

    9.6/10

    Limpieza

    9.7/10

    Servicio y personal

    9.3/10

    Servicios

    9.4/10

    Condiciones de la propiedad

    9.3/10

    Cuidado del medio ambiente

    10/10 Excepcional

    Ernesto, se hospedó 2 noches
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

    10/10 Excepcional

    Así da gusto viajar
    Hotel muy muy recomendable súper cómodo y muy limpio perfecto para el descanso atención fabulosa a precios razonables gracias equipo
    Francisca, se hospedó 2 noches
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

    10/10 Excepcional

    Excelente hotel y muy bien ubicado
    Maria Liliana, se hospedó 1 noche con familiares
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

    8/10 Muy bueno

    Good option close to train station,includes breakfast which is a plus and also had snacks!! Available close to santiago bernabe football stadium
    ANGEL, se hospedó 2 noches en plan romántico
    Opinión verificada de un huésped de Expedia

    10/10 Excepcional

    Excelente hotel y servicios
    Excelente hotel en todos los aspectos
    Jorge, se hospedó 1 noche
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

    6/10 Bueno

    Hotel fenomenal pero hay que organizar la entrada
    No tenían sistema informático y estuvimos 1 hora y 30 minutos esperando (se acerco un encargado solo para decir que sentía la espera pero no escucho las quejas por la mala organización) para que nos indicasen que nos dan la habitación en otra recepción que para llevarnos esperamos otros 20 minutos hasta que nos quejamos y nos bajo el chico de la recepción. Una vez en la recepción que nos pertenecía nos dijeron que podíamos tomar algo para la espera y al rato apareció el encargado que nos había pedido disculpas y esta vez con otra aptitud escuchando los problemas, disculpándose y ofreciendo una habitación mejor a la que teníamos reservada. Como le comente al encargado creo que al tener dos recepciones para el hotel es conveniente identificar el cliente que entra para derivarle a la recepción que corresponde ya que no se puede juzgar al cliente por nada mas que lo que hay a simple vista.
    jesus, se hospedó 1 noche
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

    10/10 Excepcional

    El servicio, los alimentos y el personal, son lo mejor que tienen en el lugar, te hacen sentir especial y unico, se esfuerzan mas de lo que deberian. MUCHAS FELICIDADES A QUIEN LIDEREA ESTE EQUIPO
    Carlos, se hospedó 6 noches en plan romántico
    Opinión verificada de un huésped de Expedia

    10/10 Excepcional

    Servicio de excelencia. Habitaciones amplias , cómodas y muy bien atendidas
    Se hospedó 4 noches
    Opinión verificada de un huésped de Expedia

    10/10 Excepcional

    Fodboldferie
    Hotel og faciliteter var meget tilfredsstillende. Vi var to venner af sted for st se Real Madrid og afstanden til stadion var rimelig. Værelse og service var i top.
    Gregers, se hospedó 3 noches con amigos
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

    10/10 Excepcional

    Great experience
    Great stay! The Level is worth it!
    Fabricio, se hospedó 2 noches
    Opinión verificada de un huésped de Hotels.com