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Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Galería de fotos de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Exterior
En la playa, camas de playa gratuitas, camastros y masajes en la playa
En la playa, camas de playa gratuitas, camastros y masajes en la playa
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Resumen de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

VIP Access

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Club de golf Moon Palace
9.2 de 10, Magnífico
9.2/10 Magnífico

2,312 opiniones verificadas de huéspedes de Hotels.com

Puntos destacados

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Sección del mapa
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 3 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges y 3 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre
  • Discoteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Tina de hidromasaje
Siéntete como en casa
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Información de la zona

Qué hay cerca

  • En la playa
  • Club de golf Moon Palace a 12 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún a 16 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort a 22 min en auto
  • Campo de golf Iberostar Cancún a 22 min en auto
  • Playa Delfines a 23 min en auto
  • Puerto Morelos Beach a 24 min en auto
  • Dubai Palace Casino a 25 min en auto
  • Ruinas El Rey a 25 min en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos a 25 min en auto
  • Plaza Las Américas a 25 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 25 minutos en auto
Sección del mapa

Información de la propiedad

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Si te hospedas en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Club de golf Moon Palace. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Flavours, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares junto a la piscina, una discoteca y un bar en la playa. Los huéspedes quedan fascinados con la comodidad de las camas y el desayuno.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués y español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 435 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
  • Cochera en las instalaciones

Más información

  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la playa
  • Carrito de golf
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2018
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • 4 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Televisión con subtítulos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 9 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

Flavours: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina local e internacional y sirve solo desayunos.
Agua Bendita: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Olios: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Vora Mar: restaurante con vista al mar que ofrece mariscos, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Satsu: restaurante gourmet que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina está abierta las 24 horas.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y está disponible el servicio a la habitación sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y se implementan medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre. Los huéspedes cuentan con acceso a la piscina las 24 horas.
¿Se aceptan mascotas en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (25 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (25 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como vóleibol y yoga en la playa. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 4 piscinas al aire libre. Además, Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
¿Hay restaurantes en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only o en los alrededores?
Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vista al jardín.
¿Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres.

Opiniones

9.2

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.1/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Bueno a secas
Las instalaciones son cómodas y buenas pero la calidad de la comida podría mejorar, así como el servicio de los meseros, cuenta con servicio a la habitación 24 horas, las habitaciones son especiosas y bien equipadas y el personal es amable en general.
Baño
Habitación
Mini bar
Vista desde la habitación
Nydia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Es un hotel nuevo y muy bonito, el servicio es excelente. Lo único que en mi opinión podría mejorar es la calidad de los alimentos, están muy simples, los sabores no son los mejores a excepción del buffet de la mañana, todo lo demás no nos encantó.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lujosa y servicio excepcional
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Trato diferente en servicio (cierto personal)
Las instalaciones del hotel fueron buenas en general. El servicio estuvo sorprendentemente malo. Habia entre discriminación y racismo hacia la gente latina (me incluye). Generalmente a los estadounidenses (que era como el 80% del hotel) los colocaban en las mejores partes de los restaurantes o mas frescas y no en las esquinas como a nosotros nos toco que era donde pegaba mas el sol y se sentia mas calor. Ademas, se notaba un trato diferente de ciertos meseros hacia las personas estadounidenses que a los latinos, se tardaban mas en atendernos que a ellos, lo cual genero molestia. Ademas la regadera de la habitacion tiraba mucha agua hacia el resto del baño, generando muchos charco. No quisimos pedir un cambio de cuarto ya que nuestra estancia era de 2 noches nada mas
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

DAYSI, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El restaurante mexicano fue el mejor y en el restaurante buffet para desayunos y almuerzos la atencion de Marilu fue espectacular. La piscina en forma de playa riquisima, la atención de Luis el bartender del bar Vistas es inigualable
Luis..Bar Vistas
Marianela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

La comida tiene poca variedad, los especializados execto el agua bendita los demas los pueden cerrar xk la comida es poca y mala, el trato de la recepción es pésimo
Jorge, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Isnar, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El trato hacia los huéspedes es único , te hacen sentir especial. En cuanto a las instalaciones están increíbles , completan esa sensación de tranquilidad y te alejan totalmente del mundo actual , el lugar perfecto para perderte un fin de semana sin preocupación alguna , junto a los mejores restaurantes , todo excelente.
Andrea, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia