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Star Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente a la playa en Mazatlán con 3 restaurantes y alberca al aire libre

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Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como kayak, Star Palace Hotel es una opción ideal para hospedarte en la playa de Mazatlán. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre y relájate en su sala de fitness. Uno de sus 3 restaurantes es Pelican, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno y la comida. Destacan su bar junto a la alberca, su bar o lounge y su terraza.
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
$122 por noche
El precio total es de $145
31 may - 1 jun
Total con impuestos y cargos

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, vista al océano

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
9.0 de 10, Magnífico, 2,045 opiniones
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100

Qué hay cerca

  • Playa Brujas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Punta Camarón - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos - A 5 min en auto - 3.1 km
  • Paseo costero Malecón de Mazatlán - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Playa de Cerritos - A 7 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • A. Internacional General Rafael Buelna (MZT) a 33 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Angelo's - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Catrina Restaurant y Cantina - ‬A 3 min a pie
  • ‪Fat Fish - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Panchos-pueblo Bonito - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Cilantros - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Star Palace Hotel

  • Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como kayak, Star Palace Hotel es una opción ideal para hospedarte en la playa de Mazatlán. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre y relájate en su sala de fitness. Uno de sus 3 restaurantes es Pelican, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno y la comida. Destacan su bar junto a la alberca, su bar o lounge y su terraza.

Todo incluido

  • Star Palace Hotel cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Actividades acuáticas

  • Kayaks

Entretenimiento

  • Animación y actividades

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 120 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis

Actividades

  • En la playa
  • Kayaks
  • Surf o bodyboard en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop

Servicios especiales

Restaurantes

Pelican: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos.
Pacífica: marisquería que ofrece mariscos, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Sushi Market: sushi bar que ofrece sushi, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Oceano Pizza and Grill: restaurante que ofrece pizza, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 350 para los adultos y de MXN 170 para los niños

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan MXN 300 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 21:00.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Star Palace Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Star Palace Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Star Palace Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Star Palace Hotel?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Star Palace Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Star Palace Hotel?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino del Rey (3 minutos en auto) y MonteCarlo Casino (4 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Star Palace Hotel y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos en kayak. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Star Palace Hotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Star Palace Hotel?

Star Palace Hotel está a tan solo 2 minutos a pie de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y a 2 minutos a pie de Playa Brujas.

Opiniones

Opiniones de Star Palace Hotel

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

8.8

Ubicación

7.8

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Bueno ambiente familiar
Alondra Rocío, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Briss, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo bien
Rodolfo Fabio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buena ubicación , buena atención , le gusto a la familia
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelentes vacaciones y servicio!!!
Griselda, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente atención
Alejandra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Jorge Armando, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Todo me gusto, el hotel es chiquito pero muy acogedor!!
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Muy cerca de opciones para comer, 👍! no me gusto, el último día tocando banda como 3 horas en la zona de playa, muy cerca de la alberca 🙄
Cesar, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Positivo, la ubicación y la instalación en general Área de oportunidad, servicio al cliente en el mostrador y amenidades en los cuartos
Leon, se hospedó 5 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
CITLALI JAZMIN REYES, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
karla lorena, se hospedó 6 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
arturo leonardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Francisco Concepción, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
ARMANDO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Gladys, se hospedó 5 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Judith, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Staff was awesome it’s in a great area.
Araceli M, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

:)
Santos, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Muy buen internet en todas las instalaciones
Rosa Ana, se hospedó 6 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
IMELDA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am
Nestor, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

El hotel tiene poco remodelado, sin embargo queda mucho a deber en cuanto al concepto todo incluido. No hay room service, tampoco frigobar. Solo se puede comer en restaurante de “especialidad” una vez al día para lo cual se requiere reservar haciendo filas enormes. Los restaurantes de 5 y 4 tiempos solo dan opciones para plato fuerte, los otros tiempos son todos iguales. Para comer sushi o ceviche se requiere reservar.Se utilizan vasos desechables en los bares que se encuentran constantemente tirados por la playa. El menú en el buffet es poco variado, no hay muchas opciones y los postres son pocos, lo mismo todos los días. La alberca del hotel está sucia y descuidada aunque la limpian diario, tiene algo de moho. Aunque el hotel luna pertenece a la cadena palace, solo se puede acceder al desayuno y no a las instalaciones, que son mucho mejores que las de los otros palace. En cuanto a la atención del personal es excelente. Son muy serviciales y atentos, haciendo especial mención al mesero Josué y al mesero que está en el sushi.
Anel Mariela, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Cómoda en general,creo que la atención del personal que está en la recepción es muy fria y nada empática con los clientes,la entrega de la habitación fue hasta después se la 4 de la tarde,no mostraron empatía,solicite un día más y no hubo opciones,solo la tarifa más cara.Aun así en general bueno la calificación.
Jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

6/10 Buena

Van dos veces que me hospedo ahi y el piso esta húmedo, aunque se cierre bien todos los accesos de ventila
Ricardo, se hospedó 1 noche