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Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, cerca de Universal Epic Universe

Elige las fechas para ver precios

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel te ofrece una terraza en la azotea y está a solo 10 minutos a pie de Universal Epic Universe. Los 2 restaurantes son perfectos para disfrutar de una comida y, después, puedes relajarte con una bebida en uno de los 2 bares o lounges. Para terminar tu día completamente descansado, visita la tina de hidromasaje. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de estilo mediterráneo son su alberca al aire libre, su bar junto a la alberca y su sala de fitness.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Alberca al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Acceso al parque temático antes del horario establecido
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Sala de fitness
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Tina de hidromasaje
  • Bar junto a la alberca

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Acceso al parque temático antes del horario establecido
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Área de descanso independiente
  • Canales de televisión premium
$411 por noche
El precio total es de $462
10 may - 11 may
Total con impuestos y cargos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Habitación Deluxe, varias camas (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 415 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Habitación Deluxe, varias camas, vista al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 415 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Habitación estándar, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Park View How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 545 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 545 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas Queen size, vista a la alberca (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 340 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas Queen size, vista al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

10.0 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Celestial Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 740 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, acceso para personas con movilidad reducida (Dedicated Entrance to Epic Universe)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 415 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, varias camas, vista al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 415 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

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Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 323 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard Room, 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Park View Deluxe 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View Deluxe 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Skyline View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Skyline View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Park View Deluxe Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universe

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View Deluxe Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Club Level 2 Queen Beds -Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Level 2 Queen Beds -Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Park View 1 King Bed - Dedicated Entrance To Epic Universe

Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Park View 1 King Bed - Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Park View Club Level 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View Club Level 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Park View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Celestial Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Celestial Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de 2 Queen Beds Room With Pool View - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Queen Beds Room With Pool View - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Park View How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite -Dedicated Entrance To Epic Universe

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Park View How To Train Your Dragon Kids&Apos Suite -Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room-2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room-2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 personas

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  • Cocina
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Información de la zona

Sección del mapa
8505 S. Kirkman Road, Orlando, FL, 32819

Qué hay cerca

  • Universal Epic Universe - A 1 min a pie - 0.1 km
  • ICON Park - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Pointe Orlando - A 5 min en auto - 3.3 km
  • The Orlando Eye - A 6 min en auto - 3.4 km
  • Acuario SEA LIFE de Orlando - A 6 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Orlando (MCO) a 23 minutos en auto
  • Aeropuerto de Kissimmee Gateway (ISM) a 33 minutos en auto
  • A. Internacional de Orlando Sanford (SFB) a 45 minutos en auto
  • Estación de tren de Orlando a 18 min en auto
  • Estación Brightline Orlando a 22 min en auto
  • Estación de tren de Winter Park a 27 min en auto
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Restaurantes

  • ‪Cafe L'Air de la Sirene - ‬A 12 min a pie
  • ‪Pizza Moon - ‬A 11 min a pie
  • ‪The Burning Blade Tavern - ‬A 10 min a pie
  • ‪Topgolf - ‬A 4 min en auto
  • ‪Das Stakehaus - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Universal Epic Universe. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes y disfrutar de un delicioso trago en uno de los 2 bares. También puedes relajarte en la bañera de hidromasaje al final de tu día. En este hotel de estilo mediterráneo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 500 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento, vigilado y techado en las instalaciones (USD 36 por noche; incluye entrada/salida libre
    • Estacionamiento con valet parking, con vigilancia y techado en las instalaciones (USD 45 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento con y sin valet parking limitado en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito al parque temático
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Acceso al parque temático antes del horario establecido
  • Barandales para bebés
  • Reja para alberca
  • Alberca cercada
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • Tiendas

De trabajo

  • Espacio para conferencias de 318 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2025
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje
  • Muebles de exterior
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 104
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 11 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 86
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Restaurantes

Flora Taverna: restaurante en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
Aurora Market: cafetería en la propiedad. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Lotus Lagoon: restaurante junto a la piscina. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Bar Helios: pub gastronómico en la propiedad. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Flora Taverna's Lobby Bar: salón en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 1 y USD 40 por persona

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 39.38 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta USD 36 por noche, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking techado cuesta USD 45 por noche, con entrada y salida libre.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 22:00.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
**Se requiere una entrada válida para el parque temático.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel y sus alrededores?

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel cuenta con 2 bares, una piscina al aire libre, y una bañera de hidromasaje, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel se encuentra a solo 10 minutos a pie de Universal Epic Universe.

Opiniones

Opiniones de Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Servicios

9.8

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

Es un hotel muy bonito, estaria genial que ofrecieran habitaciones mas grandes , dan la entrada una hora al parque antes pero la vdd no se puede hacer mucho por que los juegos interesantes abren a las 10 para las 9 ya tenian mucha fila de gente esperando, ojala que consideraran una hora antes o una despues para huespedes. La chica de recepcion muy amable y atenta al igual que el chico que nos ayudó a cambiar unos pases de dia. Venden cafe de starbucks puedes tomar un cafe sin pagar caro. Fue muy buena experiencia, salir y llegar inmediato al parque tener la facilidad de regresar a la habitación durante el dia y poder llegar a descansar pronto
Fabiola Maria, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Supee bonito hotel, habitaciones con camadas muy comodas y el baño esta muy bueno y amplio
Andres, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La habitación estaba de maravilla comodidad y limpieza de primera , lo más importante la calidez del personal excelente
Marcelo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Si calentita
Mulata, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel con excelente ubicación si planeas ir a los parques! El check in rápido y eficiente. El cuarto lindo ya que ves el parque en la noche iluminado
Perla, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Victor, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Carlos, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Faltan tiendas después de las 23 horas.
Guillermo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El hotel es increíble, la atención inmejorable y sin duda el mejor lugar para quedarte si vas a Epic!!
Maria Fernanda, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Diego, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Miguel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Increible!
Carlos, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Si
ruben, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Padrísimo el hotel . Todo accesible , comida deliciosa , y habitaciones muy cómodas .
Maria de Lourdes, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Iliana, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I N C R E I B L E

Lo mejor de lo mejor.
MANUEL, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

WILLIAM, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente y bello hotel , muy conveniente estar dentro de Epic.
Ivis, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Luciano, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ótima
Henrique, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente habitaciones. Súper limpias y cómodas
Harold, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

It was great!
Dexter, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

We absolutely loved our stay at Universal Helios Grand Hotel! If Epic Universe is your main focus, this is 100% the hotel you want. The proximity simply cannot be beat, and getting that extra morning hour in the park was a superb perk that made our entire trip run smoothly. Beyond the perfect location, the amenities were a highlight: The Pool: Easily one of the best I’ve ever experienced. I loved the unique shape; the design allows you to lay out and swim at the same time, which is amazing, not to mention the underwater music. Atmosphere & Dining: We really enjoyed the nighttime movies by the pool and the food was consistently tasty. The Views: We couldn't get enough of the park views from the property. It keeps the magic going even when you aren't at the attractions. To top it all off, every staff member we encountered was extremely kind and helpful. Highly recommended!
Front Helios Sign
Epic Universe Main Gate
Asher, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

フロントのRyanさんのおかげでとても素敵な滞在になりました！ありがとうございます！とても感謝しています！ とても楽しみにしていたフロリダ旅行は、旅程の変更をする必要があり、フロントでチェックインするまで、私達は少し不安がある旅行でした。 チェックインの際に事情を説明すると、しっかり内容を確認してくれて、私達の希望通りのチェックインを行って頂けました。 さらに、ホテルやチケットの案内までとても親切にしてくれて安心してチェックインが出来ました。 お部屋もとてもすばらしく、エピックユニバーサルは目の前でホテルのロビーから直結おり、 アーリーパークインも他のオフィシャルホテルからの入場者よりも先に到着でき、朝2回魔法省に行けました！途中息子のコンタクトを取りにお部屋に帰るくらいの近さでとても便利でした！ チェックアウトした後もベルデスクで無料で荷物を預かってもらえるので、安心して午後もエピックを楽しみ次の旅程に移ることができました！ありがとうございます！
Michiko, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

We had a very nice stay overall at Helios, with a few areas that could be improved. The biggest issue was our room (496), which had a noticeable odor reminiscent of water damage. It didn’t ruin the trip, but it was hard to ignore and something that should be addressed. Dining-wise, there is currently only 1 restaurant. The food itself was very good, but the service was inconsistent, ranging from attentive to somewhat slow depending on the visit. The pool was a slight disappointment, partially due to the weather. It was quite cold, especially compared to most Disney-area resorts where heated pools are standard. Additionally, the pool gate was frequently propped open, which raised some concerns about access control. Similarly, the elevators appeared to have keycard access installed, but it was not functioning during our stay. This meant anyone could access guest floors freely, which felt like a missed opportunity to provide an added sense of security. The massive Epic fountain was also closed - bummer. That said, there were some real highlights. The direct access to the park is incredible and a major differentiator. The convenience and views alone might be among the best in Orlando. Beyond the specific issues mentioned, the staff throughout the hotel were welcoming, and accommodating. With a few improvements, this could easily be an exceptional property. We would return and would still recommend it to friends and family, particularly for the location and overall experience.
Jillian, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com