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L'Albereta, Relais & Chateaux

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L'Albereta, Relais & Chateaux te ofrece una bodega de vinos, además está a unos pasos de Bellavista. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, LeoneFelice Vista Lago, uno de sus 4 restaurantes, te espera para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Bodega de vinos
  • 4 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

Para familias (6)

  • Club infantil (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
$702 por noche
El precio total es de $778
24 jun - 25 jun
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Negocios y placer
Este hotel cuenta con salas de reuniones y un centro de negocios. Fuera de horario, los huéspedes disfrutan de servicios de spa, acceso a la sauna y un campo de golf adyacente para jugar al golf.
Escenario culinario de los viñedos
Bebe y saborea en el bar y restaurante de este hotel. Los aficionados al vino pueden disfrutar de desayuno buffet libre, picnics privados y experiencias en bodegas in situ.
El paraíso del golf
Este hotel dispone de un campo de golf adyacente de 18 hoyos, clases de golf y equipamiento. Relájate después de una ronda con una visita al spa de servicio completo.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

  • Vista al jardín
  • 322 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 322 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe

  • Vista al jardín
  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo

  • Vista al lago
  • 322 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite de lujo

  • Vista al viñedo
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Prestigio

  • Vista al cerro
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al viñedo
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Terraza o patio

Habitación Confort

  • Vista al jardín
  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium

  • Vista al parque
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium con 2 camas individuales

  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite panorámica

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite panorámica

  • Vista al viñedo
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite familiar

  • Vista al lago
  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Exterior
Hill Colle - Camere & Bistrot
Erbusco
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 56 opiniones
$135 por noche
El precio actual es de $152
14 jun - 15 jun
Total con impuestos y cargos
Hill Colle - Camere & Bistrot
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Información de la zona

Sección del mapa
Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS, 25030

Qué hay cerca

  • Bellavista - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Bodega Vezzoli - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Franca Contea - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Bodega de vino Guido Berlucchi - A 7 min en auto - 3.9 km
  • Franciacorta Outlet Village - A 19 min en auto - 21.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Orio Al Serio (BGY) a 27 minutos en auto
  • Aeropuerto de Gabriele D'Annuzio (VBS) a 32 minutos en auto
  • A. Internacional de Malpensa (MXP) a 87 minutos en auto
  • Estación de tren de Cologne a 11 min en auto
  • Estación de tren de Palazzolo Sull’oglio a 14 min en auto
  • Estación de tren de Rovato a 14 min en auto
  • Traslado al aeropuerto
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Spizzico - ‬A 14 min en auto
  • ‪Autogrill Milano-Venezia - ‬A 14 min en auto
  • ‪Ristorante Pio Nono - ‬A 6 min en auto
  • ‪Old Wild West - ‬A 14 min en auto
  • ‪Cadebasi - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

L'Albereta, Relais & Chateaux

  • L'Albereta, Relais & Chateaux te ofrece una bodega de vinos, además está a unos pasos de Bellavista. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, LeoneFelice Vista Lago, uno de sus 4 restaurantes, te espera para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 53 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
    • Estacionamiento privado (no en la calle)
DONE

Traslados

    • Traslado al aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
    • Traslado desde la estación de tren (disponible las 24 horas)*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Picnics privados
  • Menú nocturno de alimentos

Para los niños

  • Club infantil (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Cambiador de pañales

Actividades

  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Tours ecológicos
  • Clases de golf
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Información sobre tours en bicicleta
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Tours a bodegas vinos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 2 salas de juntas
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Palos de golf
  • Camastros en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Lobby con chimenea
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Boutiques de diseñador
  • Centro comercial
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Viñedo
  • Bodega de vinos
  • Sala de cata de vinos
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 5
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la estación de tren apto para personas con discapacidad
  • Baño con alarma para emergencias

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Periquera

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Espace Chenot. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

LeoneFelice Vista Lago: restaurante que sirve almuerzos y cenas.
L'Aurum: restaurante gourmet que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
La Filiale: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre solo algunos días.
Il Quintale: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Stanza 54: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 2.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 240 por vehículo, con una capacidad máxima de 2 personas.
  • Traslado desde la estación de tren por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan EUR 90.0 por día.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
  • Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 50 por mascota, por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 15 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece L'Albereta, Relais & Chateaux la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, L'Albereta, Relais & Chateaux tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en L'Albereta, Relais & Chateaux?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en L'Albereta, Relais & Chateaux?

Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de EUR 50 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en L'Albereta, Relais & Chateaux?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en L'Albereta, Relais & Chateaux y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y tours en avioneta o helicóptero. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. L'Albereta, Relais & Chateaux también cuenta con una bodega de vinos, una piscina techada y un sauna, así como con una sala de vapor, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en L'Albereta, Relais & Chateaux o en los alrededores?

Sí, hay 4 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra L'Albereta, Relais & Chateaux?

L'Albereta, Relais & Chateaux se encuentra a solo 2 minutos a pie de Bellavista.

Opiniones

Opiniones de L'Albereta, Relais & Chateaux

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

8.8

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Começamos nossa viagem pelo L’Albareta e foi simplesmente incrível. Um pedacinho do céu na terra ! Toda a propriedade traz um aconchego , uma paz em meio ao verde juntando com uma equipe atenciosa e prestativa . A estrutura do hotel é maravilhosa . O café da manhã delicioso, o spa e academia com estruturas de ponta .
Luciana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!
Kristina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Quarto extremamente confortável
Bruno, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Very nice stay
Nicholas, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
Lindsey, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Einfach traumhaft und romantisch

Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Wat hebben we genoten in dit prachtige hotel! Alles klopte en voor ons was het hotel precies wat we zoeken op vakantie… rust, mooie natuur, perfecte locatie en heerlijk eten en drinken!! Wij hebben enorm genoten en komen zeker terug!
Sanne, se hospedó 5 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services
Elizabeth, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
elyse, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Wirklich ein bijou.
Carlo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château
Samy, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Top Spa

Perfetta per un weekend all'insegna del relax e delle coccole
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
Idit, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Simply beautiful
Ernesto Paul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Un’oasi

La struttura è molto bella. Il posto perfetto per staccare la spina. Tutto il personale è gentile e attento
Aurora, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Wow

Tutto perfetto. La coccola finale grazie a Roberta, super
Andrea, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.
stefania, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.
Giovanni, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Casa

è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo. infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio. sempre consigliatissimo
Aurora, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

A Great Location

A great location to visit the various wineries. Hotel very comfortable - except for the lack of air con (which we were told is not allowed until mid May?). Roberta was a fabulous host and helped when we needed it. Would recommend and come back for sure.Also a shout out to Fabio who drove us and helped a lot.
Paul, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Valutazione buona

Mi aspettavo molto di più dai 2 ristoranti soprattutto dall’Aurum. Area SPA mancavano lettini e molti idromassaggi non funzionavano.
francesco, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Struttura buona ma non eccellente, ristoranti non all’altezza, specialmente il ristorante”vista lago” con piatti tutt’altro che “gourmet”. Eccessiva la spesa per animali (50,00 € giorno)
ALBERTO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Disappointed

Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.
James, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

A beautiful property, ideal for exploring the Franciacorte area with a helpful, courteous and generally excellent staff. Our room 202 had a Jacuzzi shower that did not work and was essentially a moveable hand shower in a small enclosure. It needs a proper shower. The TV in the corner of the room could not be properly viewed anywhere from the bed due to blockage and ALL english language programs were essentially unwatchable due to poor signal. There is a lovely pool, spa and garden area but with NO service, which seemed very strange. The breakfast service was excellent with some good choices and options. The main restaurant is in a good location with al fresco atmosphere but the menu is strangely limited with preponderance of vegetarian options and is expensive for what it is though this is mitigated by an excellent wine list. Overall good but needs to fix some issues.
Jeffrey, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

L’Alberta is a beautiful property with scenic surroundings and luxurious touches. However, despite its aesthetic appeal, our stay was marred by two major issues that left us disappointed and frustrated. First, we encountered disruptive construction on the property. Starting at 8 AM during both mornings of our stay, we were subjected to constant drilling and hammering that lasted for over an hour. When we raised this with the front desk, the response was inconsistent and dismissive. On the first day, we were told it was essential work that had to be conducted, yet no effort had been made to notify guests beforehand or to relocate us to a quieter wing. On the second day, staff claimed to have no knowledge of any construction, which was baffling given the noise we experienced. Even after we presented audio recordings at check-out, they maintained they were unaware of the issue, which reflected a disappointing lack of accountability and professionalism. Second, the hotel’s handling of transportation fees felt opaque and misleading. The hotel offered car rides to nearby destinations, but at no point were we informed that these were not complimentary. We used the service twice, both for short trips under 15 minutes, and were shocked to be charged €65 per ride. This lack of transparency around pricing felt unfair and left us feeling blindsided.
Nicole, se hospedó 2 noches