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Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 9 restaurantes, cerca de Seminole Hard Rock Casino Tampa

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Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa te ofrece un casino, además está a unos pasos de Seminole Hard Rock Casino Tampa. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Por su parte, Council Oak, uno de sus 9 restaurantes, se especializa en cocina americana y abre para la comida y la cena. Entre sus servicios e instalaciones encontrarás 3 albercas al aire libre, 8 bares o lounges, y amenidades como secadora y refrigerador en sus habitaciones. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Casino
  • 9 restaurantes y 8 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Valet parking
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Salas de juntas
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Cafetera y tetera
$314 por noche
El precio total es de $356
11 may - 12 may
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Parque acuático
Este hotel tiene 3 piscinas exteriores complementadas con cabañas, tumbonas y sombrillas. La serena zona de la piscina crea un oasis perfecto para relajarse.
Retiro para los sentidos
El spa ofrece tratamientos faciales y masajes con piedras calientes en salas específicas. Una sauna, una sala de vapor y un gimnasio completan este paraíso de relajación.
El país de las maravillas culinarias
Este hotel cuenta con 9 restaurantes de cocina americana, 8 bares y una cafetería. Los huéspedes pueden empezar el día con un delicioso desayuno cocinado al momento.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 960 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size (East Tower)

9.6 de 10
Excepcional
(149 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para fumadores (East Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para fumadores (East Tower)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca (East Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca (East Tower)

9.8 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (East Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (East Tower)

9.6 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (East Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (East Tower)

9.2 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para fumadores (East Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para fumadores (East Tower)

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la alberca (East Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la alberca (East Tower)

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Área de sala de estar

Habitación Deluxe (West Tower)

9.6 de 10
Excepcional
(31 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (West Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (West Tower)

9.8 de 10
Excepcional
(31 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (West Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (West Tower)

8.4 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la alberca (West Tower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la alberca (West Tower)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size (West Tower)

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Habitación de lujo, 1 cama King size (West Tower)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la alberca (West Tower)

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la alberca (West Tower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 960 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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  • Desayuno incluido
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Información de la zona

Sección del mapa
5223 N Orient Road, Tampa, FL, 33610

Qué hay cerca

  • Seminole Hard Rock Casino Tampa - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centros de exposiciones del estado de Florida - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Bob Thomas Equestrian Center (centro ecuestre) - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Anfiteatro MidFlorida Credit Union - A 1 min en auto - 0.7 km
  • 1 800 Ask Gary Amphitheatre - A 1 min en auto - 0.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Peter O. Knight (TPF) a 19 minutos en auto
  • A. Internacional de Tampa (TPA) a 25 minutos en auto
  • A. Internacional de St. Petersburg-Clearwater (PIE) a 34 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Lakeland (LAL) a 35 minutos en auto
  • Aeropuerto de Albert Whitted (SPG) a 40 minutos en auto
  • Estación de tren de Tampa Union a 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wawa - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Tampa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Jubao Palace Noodle Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cipresso - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Rez Grill - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa cuenta con un casino y se encuentra a unos pasos de Seminole Hard Rock Casino Tampa. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Council Oak, uno de los 9 restaurantes, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre, 8 bares y detalles en las habitaciones, como secadoras y refrigeradores. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 800 habitaciones
    • Cuenta con 12 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (2 en total y de hasta 23 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en habitaciones específicas*
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 35 por día; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento con y sin valet parking limitado en las instalaciones
    • Estacionamiento privado (no en la calle)
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 13:00
  • 9 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Menú infantil

Actividades

  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

De trabajo

  • Salas de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2004
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 3 albercas al aire libre
  • Boutiques de diseñador
  • Casino
  • Spa de servicio completo
  • 179 mesas de juegos de casino
  • 5000 tragamonedas
  • Sala de casino VIP
  • Salas de tratamiento o masaje

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Secadora

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Vajilla para niños
  • Periquera

Otros servicios y amenidades

  • Previa solicitud
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Council Oak: restaurante de carnes que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Se debe reservar.
Hard Rock Cafe: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Cipresso: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Rock and Roll Sushi: sushi bar que ofrece sushi, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
The Rez Grill: restaurante gourmet que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 28.38 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Sillones reclinables de playa
    • Toallas de playa
    • Servicio de concierge
    • Uso de la sala de fitness
    • Clases de gimnasia o yoga
    • Botella de agua en la habitación
    • Caja de seguridad de la habitación
    • Llamadas (pueden ser limitadas)
    • Uso de la piscina

Opciones extra

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 10 y USD 40 por persona
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.
  • Hay refrigeradores disponibles con un costo de USD 10 por noche.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 30.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100 por mascota, por estadía (hasta un máximo de USD 200 por estadía).

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 35 por día, con entrada y salida libre.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un costo de USD 100 por mascota, por estadía, y también hay un depósito de USD 100 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa?

Sí, el casino de 245000 pies cuadrados cuenta con 5000 tragamonedas y 179 mesas de juego.

¿Qué actividades hay para hacer en Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa y sus alrededores?

Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, tours en bote y caminatas. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa también cuenta con 8 bares, un casino y una sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina americana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa?

Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa está a tan solo 1 minutos a pie de Seminole Hard Rock Casino Tampa y a 14 minutos a pie de Centros de exposiciones del estado de Florida.

Opiniones

Opiniones de Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.8

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Muy bueno

Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

10/10
Monica, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

yunaisy Pena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente habitacion
ELPIDIO, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nilson, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente 🙌
Melissa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amo
Yunier, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Leny, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

María, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Está bien
Paulina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

yunaisy pena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The rooms were so clean and comfortable
Daimy, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Patricia, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

En el casino había mucha olor a cigarro
SANDRA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

David, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

There was a Concert
Paula, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

This was a decent place to stay. Definitely not worth the money. The room was smokey after requesting a smoke free room. I had flowers ordered for my wife's birthday and was supposed to be delivered to the room before we for there, the staff left them downstairs and only delivered them when I called. The florist forgot the balloons, they delivered them and once again the staff left them downstairs until I asked about them the next day. Probably wouldn't start there again. The casino itself was good, especially the some free area of play.
johnny, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Very relaxing
Kathy, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Robert, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Where do I begin.. we got in late after a long drive, walked into our room and went to open the fridge door and before I could even open the fridge a roach ran out from underneath. That was upon entering the room. The next day we are gone the entire day 7 am-6 pm and come back to the room just to find that housekeeping had not been in there yet. Had the clean room button on even. We called down right away and told them no wonder they have roaches if they don’t even bother coming into the room to empty the garbage (we had ordered food) and they didn’t seem very apologetic, just acted like it was normal. We couldn’t wait to get out of there. The only positive about our stay was that the shower was spacious.
Edward, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Nice, clean & spacious rooms. Nice pool area with friendly wait staff.
Michelle, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

They do have shops in the hotel and a spa. I did do some shopping. And I wish I would have done the spa.
Evelyn, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Jason, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com