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Tukan Hotel Playa del Carmen

Galería de fotos de Tukan Hotel Playa del Carmen

2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
Balcón

Resumen de Tukan Hotel Playa del Carmen

Tukan Hotel Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort de 3,5 estrellas con 2 piscinas al aire libre, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

6.4/10 Bueno

744 opiniones verificadas de huéspedes de Hotels.com

Servicios principales

  • Estacionamiento gratuito
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • Gimnasio
  • De no fumar
El precio actual es de $42
Precio disponible el 03/02/2023
Sección del mapa
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710

Opciones de habitación

Información de la zona

Qué hay cerca

  • En Centro
  • Playa principal de Playa del Carmen a 4 min a pie
  • Quinta Avenida a 1 min en auto
  • Club de playa Mamitas a 1 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen a 9 min en auto
  • Club de golf Playacar a 12 min en auto
  • Parque temático Xplor a 16 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret a 19 min en auto
  • Ferry a Cozumel a 24 min en auto
  • Playa Maroma a 28 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50,1 km
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km

Información de la propiedad

Tukan Hotel Playa del Carmen

Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra a tan solo 0,3 km de Playa principal de Playa del Carmen y a 9,7 km de Parque temático Xplor. Los huéspedes pueden refrescarse en una de las 2 piscinas al aire libre o visitar La Ceiba, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, una sala de fitness y una terraza. Los huéspedes están fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Inglés y español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 156 unidades
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet todos los días con cargo
  • Restaurante
  • Bar o lounge

Actividades

  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Paseos en jetski en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • 11 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre

Facilidades de acceso

  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Jabón and shampoo
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Restaurantes

La Ceiba: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 28.87 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • El desayuno cuesta entre MXN 185 y MXN 200 por adulto y entre MXN 85 y MXN 100 por niño (aproximadamente).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: MXN 500 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 250 por mascota, por noche.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Tukan Hotel Playa del Carmen la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Tukan Hotel Playa del Carmen tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Al 30 de enero de 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Tukan Hotel Playa del Carmen el 2 de marzo de 2023 serán a partir de $42, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Tukan Hotel Playa del Carmen?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Sí, se aceptan perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de MXN 250 por mascota, por noche, y también hay un depósito de MXN 500 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Tukan Hotel Playa del Carmen y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, paseos en moto de agua y paseos en velero. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos y ecotours. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con una sala de fitness y un jardín. Además, Tukan Hotel Playa del Carmen cuenta con acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Tukan Hotel Playa del Carmen o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, La Ceiba. Los restaurantes cercanos incluyen Diablito Cha Cha Cha (3 minutos a pie), Don Sirlion (3 minutos a pie) y Bella Italia Pizzeria (4 minutos a pie).
¿Cómo es la zona donde se encuentra Tukan Hotel Playa del Carmen?
Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra en Centro, a tan solo 4 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 5 minutos a pie de Parroquia de Nuestra Señora del Carmen. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones

6.4

Bueno

7.0/10

Limpieza

6.7/10

Servicio y personal

6.1/10

Servicios

6.3/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

REBECA, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Katherine, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Alma Rocío, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Bonitas instalaciones, tranquilo y muy cerca de la quinta avenida
Ramiro Garcia, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general fue agradable, los chicos que te ayudan con maletas muy amables y te ayudan con dudas, lo que no me agrado deben tener más limpieza en la habitación, cambiar sábanas a mi no me las cambiaron solo tendían la cama, la regadera tenía mucho sarro y salía poca agua, jacuzzi junta a la alberca nunca sirvió cuando así ofrecen el hotel, los de mantenimiento mejor estaban cambiando el letrero del reglamento el cual nadie sigue y lo otro ni funciona, deben cuidar que no tomen en la noche bebidas alcohólicas, ya que mi hija se asusto con los borrachos
Marlenne Bastida, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

A pesar de que en la pagina se ofrece “estacionamiento incluido”, hubo una noche en la que la persona de seguridad me indicó que ya no tenían cupo, cuando le indiqué que mi reserva incluía estacionamiento; solo me dijo que podía ir a quejarme a la recepción, donde nunca me contestaron; tuve que ir a la recepción a solicitar el servicio, y ahí me dijeron que el estacionamiento estaba sujeto a disponibilidad, que así se indicaba en la página, lo cual es falso. Esa noche Tuve que pagar un estacionamiento público, además de los taxis para regresar al hotel después de llevar el auto y el taxi para ir a recogerlo.
Carlos, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio del hotel, El restaurante tiene mucho para ser mejor. Eviten hacer remodelaciones con personas descansando en alberca y si tienen borrachos pónganles horarios para guardar silencio ya que los que están cerca de alberca o que dan sus cuartos a la calle no descansan.
Néstor, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A unos pasos de la quinta avenida
Gerardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

TERRIBLE !!! Agua salada en las regaderas ,
Arturo, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lo que me gusto es que esta en la 5ta Av. pero eso también es un problema porque la fiesta en la calle termina muy tarde no hay manera de descansar a gusto, pero si te gusta la fiesta esta bien este hotel. No me gusto que no te dan opción de translados tienen una camioneta pero de adorno porque no la usan para nada por ejemplo llevar a la gente a la playa, al muelle, etc. etc.. esos les daría una palomita mas porque hay gente que no camina mucho y seria muy bueno que utilizaran su camioneta para hacer esos servicios ya que no cuentan con playa privada. Otra cosa el Restaurante donde ofrecen sus alimentos son super puntuales en sus horarios si llegas una hora antes de que termine el desayuno, comida o cena ya no encuentras nada y empiezan a recoger todo a la hora puntual eso genera molestia. El personal muy amable.
MARIA DEL ROSARIO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia