The Royal Sonesta San Juan

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Playa
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Alberca al aire libre

Resumen de The Royal Sonesta San Juan

The Royal Sonesta San Juan

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Carolina con spa y piscina al aire libre

8.2/10 Muy bueno

1,380 opiniones verificadas de huéspedes de Hotels.com

Puntos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • Gimnasio
  • De no fumar
El precio actual es de $289
Precio disponible el 10/02/2022
Sección del mapa
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979
Servicios principales
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Valet parking
  • Estacionamiento
Para familias
  • Los niños se hospedan gratis
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza

Elige las fechas para ver precios

Información de la zona

Qué hay cerca

  • En Isla Verde
  • Playa Carolina a 1 min en auto
  • Casino del Mar de La Concha Resort a 6 min en auto
  • Playa del Condado a 7 min en auto
  • Muelle Panamericano a 9 min en auto
  • Centro de Convenciones de Puerto Rico a 9 min en auto
  • Coliseo José Miguel Agrelot a 14 min en auto
  • Puerto de San Juan a 10 min en auto
  • Base militar estadounidense Fort Buchanan a 13 min en auto
  • Bosque Nacional El Yunque a 26 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) a 6 minutos en auto

Información de la propiedad

The Royal Sonesta San Juan

Hotel de 4 estrellas para familias en Isla Verde
Si te hospedas en The Royal Sonesta San Juan, dispondrás de 2 bares en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Brisas Zen Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina americana y mesas junto a la piscina. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y salas de tratamiento o masajes
  • 16 salas de reuniones, áreas para no fumadores y un salón de baile
  • Una tienda de regalos, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes destacan la cercanía con el aeropuerto
Características de las habitaciones
En The Royal Sonesta San Juan, todas las habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras

Idiomas

Inglés y español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: SafeStay (AHLA, Estados Unidos)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 398 habitaciones
  • Cuenta con 15 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Check-in/out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 14 kg*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 25 por día; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 32 por día; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado en las instalaciones
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 11:00
  • 6 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 bares en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • En la playa
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 16 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 2230 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Más

  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Servicios especiales

Spa

Brisas Zen Spa dispone de 4 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restaurantes

En Aleli, restaurante con vista a la piscina, se sirven desayunos y platillos sencillos. Dispone de menú para niños.
Ruths Chris Steakhouse: restaurante de carnes que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En Ocean Breeze, restaurante sobre la playa, se sirven desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En Akua Bar, bar con vista a la piscina, se sirven almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se ofrece happy hour. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Cargo de servicio: 21 %.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de USD 29.99 por persona (aproximadamente).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100 por mascota, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 25 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking cuesta USD 32 por día, con entrada y salida libre.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: SafeStay (AHLA, Estados Unidos).

Políticas

Esta propiedad es administrada por un anfitrión profesional; su negocio, actividad comercial o profesión está relacionada con el alquiler de propiedades

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Royal Sonesta San Juan la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Royal Sonesta San Juan tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Sonesta San Juan?
Al 29 de septiembre de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Royal Sonesta San Juan el 2 de octubre de 2022 serán a partir de $289, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en The Royal Sonesta San Juan?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en The Royal Sonesta San Juan?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en The Royal Sonesta San Juan?
Sí, se aceptan perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 14 kg por animal. Hay un cargo de USD 100 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Royal Sonesta San Juan?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de The Royal Sonesta San Juan?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino del Mar de La Concha Resort (6 minutos en auto) y Casino del Sheraton (9 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Royal Sonesta San Juan y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, tours en bote y paseos en moto de agua. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. The Royal Sonesta San Juan también cuenta con 2 bares en la playa y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Royal Sonesta San Juan o en los alrededores?
Sí, hay 6 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina americana y vista al jardín. Los restaurantes cercanos incluyen Alambique (4 minutos a pie), Meat Market Miami (4 minutos a pie) y Platos (6 minutos a pie).
¿The Royal Sonesta San Juan cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Royal Sonesta San Juan?
The Royal Sonesta San Juan se encuentra en Isla Verde, a solo 6 minutos en auto de Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) y a 5 minutos a pie de Playa Carolina. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.

Puntuación general y evaluaciones

8.2

Muy bueno

8.9/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

Maraliz Gandarillas, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Rafael, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Crystal M Echevarria, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No tuve la pear experiencia pero no para el precio que pague. Me hospede por 5 noches, lo cual te descuentan $100 por noche en tu llegada oh sea $500 los cuales son para gastar en la propiedad y aparte los descuentos del hotel a diario. Al siguiente día chequeo mi cuenta bancaria y me habían cobrado mil dólares, según el sistema se equivocó, el servicio del cuarto es casa el Tercel día de ru estancia lo cual los cuartos están sucios, los pasillos huelen mal, los huéspedes ponen sus basuras afuera de los pasillos y hacen que huela algo incómodo, las Housekeepin (señoras de limpieza) no te saludan todo lo contrario se esconden y cuando le puedes algo que se necesita no reaccionan de buena fe, en mi caso la limpieza al tercer día era de 12-4pm y a las 8pm aún no me avían dado servicio hasta que llame y medio que limpiaron según ellos. La piscina al cien, la playa no es la mejor pero se puede disfrutar, aunque mucha personas que NO son del hotel se filtran y no pasa nada. En mi experiencia no me vuelvo a hospedar en el Royal Sonesta San Juan.
Yuneisy, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Paque un cuarto con cama doble con vista al mar y no me dieron eso
Josue, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

alba neddy, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great location and great staff!
Elizabeth, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo súper!
Samary, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Loidys, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todo estaba accesible.
Nicolas, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia