Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy.
Government-issued photo identification and a cash deposit are required at check-in for incidental charges.
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.
This hotel does not offer any accessibility features. Please select a different hotel if you are interested in booking a room with accessibility features.
Hot/cold buffet breakfasts are available for a surcharge and are served each morning in the restaurant.
Hotel Prim has a restaurant serving breakfast and dinner.
Room service (during limited hours) is available.
The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out.
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy.
Government-issued photo identification and a cash deposit are required at check-in for incidental charges.
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.
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"Decent stay"
We had no issues with our stay. The staff was curteous and helpful. The housekeeping staff was adequate, daily cleanliness of the hotel was fine. My only criticism would be that the hotel was old and a bit run down; matresses and pillows were adequate but not particularly lush, towels were old and rough, carpet old and worn, bathroom tile and fixtures […] old and stained. Met my minimum requirements - safe and clean. Read moreGenuine Hotels.com guest review
"poor"
They need more maintanence, about remodel and ladys in the front Desk not to profeccional. Bad actitud.....sorryGenuine Hotels.com guest review
"A quaint hotel at a good price."
The little hotel is well located, It is affordable, although the rooms lack heat and that can be a problem at the altitude of Mexico City. Given this in mind better bedding is required to keep the guest warm. A heavy comforter is needed. There is a 24 hour corner store 3 blocks away from this hotel for very early coffee requirements.Genuine Expedia guest review
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Hotel too old, cleanliness too poor, old plumbing, the rate was so good just for sleep in or visit other places and don'tn worry about the night payment; The best thing in the hotel was the breakfast, it was so great and tasteful.Genuine Hotels.com guest review
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"not impressed"
Not impressedGenuine Expedia guest review
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"Just a place to sleep"
Do not expect this to be a great hotel. It is just a place to go to sleep and no more. for the price pay is nothing great to say. Service is just fine. The staff try their best offer a good service. No air conditioner, at leas in my room, so if you can not sleep in a warm room, do not even think about this hotel. Their room amenities are not too good. […] Linen is just unacceptable, they should invest at least on that. Bed linen with holes and very thin for all the washes. Towels only and not even the size of a bath towel they are like double size of a hand towels and they are very very very old, they look more like a kitchen rack. I do not recommend to include the breakfast. Coffee is 80% water flavor, breads are not too good, the pieces of fruit is what taste the best...because is not made by them... other than that it is just fine. I did not expect much for the price I paid. I've been in other cheap hotels a lot cozier than this one. Again it is just fine to go to sleep and take a shower and stay all day long outside. To spend time in the hotel is kind of depressing. One more thing, keep you valuable items in a safe box, do not leave in the room. Read moreGenuine Expedia guest review
"Dirty sheets!"
The pillow and sheets were with several head hairs and even the other kind of hairs that you don't want to find on your pillow in a hotel! I was moved to another room and it was the same. Night staff were very friendly and concerned (men). Morning female staff at reception they didn't care at all about my bad experience. Restaurant staff were very friendly. […] Continental breakfast is just a small Mexican baguette cut in half and baked with margarine, juice OR fruits, and 2 small containers of marmalade and coffee. Read moreGenuine Hotels.com guest review
"No complimentary water bottle , dirty cups ."
Hotel Prim was clean for the most part. I booked online a smoking room and upon arrival filled out a paper that said "smoking". When we got in the room it was non smoking. No big deal but when we went to request a smoking room the staff did not want to change our room. After a bit of talking the employee led us to a room on another floor. The "smoking […] floor" was noticeably more dirty than the last, and all the lights were turned off as to hide the stained carpets. We got inside and it was not as nice as the previous room, and I noticed there was no bottle of water in this room. In the first room there was a bottle of water and two empty plastic cups over top of the bottle. Not in this room, no bottled water.. I found nothing but 2 empty plastic cups and one of them had lipstick on it! Not my own lipstick, but someone else 's! I told the front desk about it and and a lady said she would take care of it but never did. Poor service. Another thing, the ad also says this place has Airport shuttle service, nope. It's an over priced taxi they call for you. False advertisement as well! Read moreGenuine Hotels.com guest review
"Great Location on a budget"
The hotel was probably nice 25 years ago but it is now quite shabby and in need of renos. However, rooms are clean and decent for the price and location, which is a walking distance from such places as the Ciudadela Artisan Market, Museum of Fine Arts, the Paseo Reforma, tourist bus and city buses and metro. If you are not expecting a 5 star hotel, […] you won't be disappointed. And the staff is very nice and helpful too. Read moreGenuine Hotels.com guest review
"El desayuno tiene truco"
La habitación estaba limpia y tenía lo necesario para dormir bien. En el comedor no saben lo que es la amabilidad. Dijeron que incluye desayuno continental (pan+café+fruta o jugo) pero no informaron que ELLOS lo van a servir. No obstante, quise tomar de la barra algo de lo mencionado y recibí sendo regaño de parte del mesero, pésima actitud de serv […] icio. Read moreGenuine Hotels.com guest review
"Buena ubicación"
El hotel es buena opción si a lo que vas a la Ciudad de México es por negocios o estancias cortas. La hubicación es buena, el servicio de restaurant no tanto, ya que tardan mucho en atenderte.Genuine Hotels.com guest review
El hotel podría ser una mejor opción si hacen unas pequeñas inversiones: mínimamente ventiladores para las habitaciones (preferiblemente aire acondicionado), renovación de toallas (si bien están limpias ya se les ve el paso de los años), rapidez en la limpieza (pasan horas entre el retiro de las sábanas y la colocación de las limpias)Genuine Hotels.com guest review
"vacaciones"
Queda al lado de una funerariaGenuine Hotels.com guest review
"Close to many turistic hotstops"
The hotel was a bit rundown but it's close to many interesting places and the surrounding area is also interesting.Genuine Hotels.com guest review
"Buena ubicación"
El servicio en el desayuno que ofrecen es muy malo, la gente es grosera y pone caras. Las habitaciones son pequeñísimas y la televisión no funciona muy bien.Genuine Hotels.com guest review
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Lamentablemente mi estadía no fue placentera, una mala atención en el Restaurante, la habitación jamas tuvo toalla de manos, solo de baño, la regadera tenia una gran fuga hacia arriba, las lamparas de mi habitación una se cayo, y la otra no servia, el apagador principal de mi habitación tenia corto circuito, estuve en la habitación 207, cuando entre […] no me entregaron el control de la TV tuve que pedirlo, luego baje a solicitarlo porque no me lo llevaron, la verdad, por el precio quizá valga la pena, pero por el servicio no lo recomiendo, ademas esta en una zona tan transitada que se vera cualquier noche entorpecida por accidentes, y relajos de una disco que esta a la par del hotel, no lo recomiendo, fue una Mala experiencia. Read moreGenuine Hotels.com guest review
"cerca del evento"
En general bien, solo lo utilice para dormir, pero no pude sintonizar ningun canal de television y tampoco tuve agua caliente.Genuine Hotels.com guest review
"Gutes, preisgünsiges Hotel im Zentrum"
Zimmer war nicht sauber; Reklamation fuehrte problemlos zum Zimmerwechsel. Leider ist kein Staubsauger im Betrieb; deshalb Teppichboden z.T. nicht sauber. Ansonsten guter Service und freundliches TeamGenuine Expedia guest review
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"comodo"
hotel comodo conveniente trato amableGenuine Hotels.com guest review
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"Helppo liikkua, henkilökunta mukavaa, rauhallinen"
Neljäs kerta kertoo siitä että on ok. Paitsi kaikki on niin kulunutta,pyyhkeet ,lakanat, ruokasali ,henkilökunnan asut. Tulee ankea olo, vaikka voin kyllä mennä vieläkin. Parasta on sijainti ,hinta ja henkilökunta. Huoneet ovat kyllä puhtaat ja kaikki liinavaatteet vaihdettiin,mutta tosi kuluneita.Genuine Hotels.com guest review
"HOSPITALIDAD"
PODRIA SER UN MEJOR HOTEL CON TAL DE QUE LE PUSIERAN MAS CARIÑO Y CUIDADO Y EN LA MEDIDA DE QUE LO VIERAN COMO UN NEGOCIO PARA MUCHO TIEMPO MAS. ME PARECE QUE HACEN LO SUFICIENTE Y QUE CUIDAN DE QUE QUE NO SE LES VAYA UN PESO DE MAS EN LUGAR DE INVERTIR UN PESO MAS. LIMPIEZA PROFUNDA, MANTENIMIENTO, MODERNIDAD, AMENIDADES, MEJOR ILUMINACION EN LOS CUARTOS […] LES DARIAN MEJORES CALIFICACIONES. Read moreGenuine Expedia guest review
"Muy malas condiciones."
Un hotel muy descuidado, toallas muy viejas, alfombras muy dañadas, condiciones estructurales muy deplorables, asi las televisiones con muy mala señal y viejas, de manera general muy poco recomendable.Genuine Expedia guest review
"Muy buena ubicacion, falta remodeacion"
El hotel esta muy bien ubicado, a tarifa es muy buena, la comida es buena y de buen precio, sin embargo el hotel tiene al parecer la misma apariencia y equipamiento desde hace mas de 20 anos, lo que lo hace ver viejo, sin embargo es limpio y el hotel cumple con lo necesario y por el precio no es un mal negocio.Genuine Hotels.com guest review
"Servicio Regular"
Son instalaciones muy antiguas, pero esta confortable, la calidad del servicio es regular ya que no te tratan mal pero tampoco tienen excelente servicio al cliente, el desayuno continental no me agrado ya que es muy basico, y los meseros no te atienden tan bien, sin embargo la ubicacion es muy buena, hay muchos lugares cerca entre ellos museos plazas […] para visitar etc. Read moreGenuine Hotels.com guest review
La tarifa esta bien para el tipo de hotel, para resaltar un mesero de nombre Jesús muy amableGenuine Hotels.com guest review
"acorde a lo que se pago pero realmente esperaba al"
parece que han olvidado que se debe dar mantenimiento al hotel nos ubicaron al principio en habitación con muy mal olor por gotera atravez de techo y si el olor era horrible¿ de que podría haber sido la gotera? sabanas manchadas al pedir que las reemplacen dicen es una mancha que ya no se le puede quitar hello pues eso se descarta no se coloca una sabana […] manchada y las duchas con filtraciones hacia el resto de el baño noooo deben darle mantenimiento el personal muy cordial y amable Read moreGenuine Hotels.com guest review
"Muy viejo"
Hotel my viejo que necesita una gran remodelacion. Del colchon, hasta la ducha con puertas que dejan espacio asi que inonda el baño. Limpieza no hecha debajo de la cama. Peronal medio amable en el restaurante pero muy amable a la recepcion.Genuine Hotels.com guest review
"Esta bien para dormir"
Confortable, es buena opción para descansar, y es una zona segura.Genuine Hotels.com guest review
"adecuado para el precio"
es lo neesario para quien va x tramites y necesita solo hospedajeGenuine Hotels.com guest review
"economico pero bueno"
buen hotel . aunque no es nada lujoso pero si viajas como yo " de negocios" esta bien solo lo ocuparas para dormir asi que esta bienGenuine Hotels.com guest review
Las instalaciones ya están un poco obsoletas pero esta muy bien ubicado y la atención es buena.Genuine Hotels.com guest review
"Hotel sencillo cómodo y céntrico."
Hotel sencillo y simple, ideal para mi que solo necesitaba un lugar donde dormir un par de días y descansar.Genuine Expedia guest review
"precio adecuado"
un hotel adecuado si necesitas hacer tramites en la ciudad, econimico y adecuado para las condiciones de las habitaciones.Genuine Hotels.com guest review
"Bueno para solo dormir"
Estuvo bien aunque si esta un poco viejo el hotel y el mobiliario, deberían poner más cuidado en las sabanas están demasiado viejas, el desayuno es bueno solo que tardaron horas en atendernos y llevarnos los alimentos, lo recomiendo para solo dormir.Genuine Hotels.com guest review
"Muy bien ubicado. Vale por lo que se paga."
Fue muy agradable. Volveria a contratar el hotel.Genuine Hotels.com guest review
"Bueno sólo para pasar la noche"
El hotel NO tiene centro de negocios y el personal NO te permite el acceso a las salitas de juntas. En algunas habitaciones no hay internet. La ubicación es muy buena.Genuine Hotels.com guest review
"Bien ubicado"
Fue muy corta... Considero que debe mejorar la atención del personalGenuine Hotels.com guest review
Clean, quite close to Reforma and good service. However the hotel is quite old (late 70's or 80's) and the organization a bit poor (we had to wait more than 20min to seat for breakfast, as well as 5min to check in and to chek out). The regular price is thus a bit high in comparison with the overall experience.Genuine Hotels.com guest review
"Muy buena ubicacion"
La falta de mantenimiento es evidente, los elevadores fallan mucho y se cierran de repente. El servicio es muy mejorable, no ponen agua para beber ni vasos. Las toallas ya están muy usadas y el olor a humedad en la habitación y sobre todo en el baño es fuerte.Genuine Hotels.com guest review
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タクシーを呼んでもらったら、目的地までとても高い値段を要求されたGenuine Hotels.com guest review
"Hotel para descansar"
el hotel sólo sirve para cargar pilas, es decir, duerme, desayuna y sal a pasear.Genuine Expedia guest review
"Para viajeros"
Para los que les gusta conocer lugares cercanos al hotel y lo economico de la estancia en el hotel, así como la atención del personal es lo mas significativo, lo demás deja mucho que desear...Genuine Expedia guest review
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