Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy.
Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges.
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.
**These amenities may be available only in some rooms or units. Some amenities may incur additional fees.
The Galerie restaurant offers you modern cuisine with international flair and is open seven days a week for breakfast, lunch and dinner. Choose from an extensive menu in elegant surroundings.Enjoy a chat at the bar with our other guests.
Hotel guests can use the hotel mini gym and sauna free of charge.
The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out.
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
A culture and tourism tax is imposed by the city of Hamburg starting 1 January 2013. This tax is already included in the room rate. Business travelers may be exempt from this tax. For further information contact the hotel using the information on the reservation confirmation or ask the hotel upon check-in.
Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy.
Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges.
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.
"Very good service"
The hotel was in a good location and near to all main amenities, especially the O2 Hamberg. The service was friendly and professional and the room was of a good standard.The only negative point was that if you wished to park in the hotel grounds there was a 12 euro daily charge.Also lots of TV channels but no English.Genuine Hotels.com guest review
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"normally good stay"
Nothing much to say, the room was clean, the staff ok, free internet in the lobby.Genuine Hotels.com guest review
"A nice hotel"
A pleasant hotel, well situtated for both the arena and the city.Genuine Expedia guest review
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"Great hotel, a little far from the town center"
The hotel was great, what you expect from a Mercure. To reach downtown takes about half an hour on the bus, that's the less convenient thing if you are visiting Hamburg as a tourist. Still, it was worthy, you just need to take care of the bus 4 timetable. Great room and really helpful staff.Genuine Hotels.com guest review
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"Dated, but well mainted"
My husband and I recently stayed here for a night while in Hamburg for a family event. The hotel is a bit older, but is clean and well maintained. It's on a main thoroughfare and not really close to cafes, etc. so take the breakfast at the hotel, even if it's a bit pricey. Wireless internet is available for a fee, but reception is not particularly great […] at the back of the hotel. We didn't try the pool or spa at all. Service was extremely friendly and they were quick to answer questions or get us anything we needed. Read moreGenuine Hotels.com guest review
"Comfortable stay."
Very comfortable hotel, good varied breakfast buffet. Helpful friendly english speaking staff. Excellent restaurant within 10 minutes walk and fast food outlets but not much else. Couldnt find any bars etc. Bar in hotel reasonably priced. Hotel within 10-15 minutes walk to s bahn train station with excellent, reasonable, frequent service to Hamburg […] . Read moreGenuine Expedia guest review
"Suburban but it works"
The hotel is on a main road with no charm but, having asked in advance for a quiet room, we got a big twin room at the back looking out on private gardens which was very peaceful. Although the breakfast was a bit pricey, there is a good seven-day cafe just down the road. The metrobus 4 runs frequently into the city from the main road or the efficient […] S Bahn is 10 minutes walk away. All went well. Not good for people who are nervous of public transport or who want to party in the centre but, for the price, good qualtiy. Read moreGenuine Expedia guest review
"fint beliggenhed i forhold til 02 arena"
Hotellets tætte beliggenhed i forhold til Arena/02 var grunden til at vi valgte hotellet. Og det må vi sige fungerede fint, både gåturen derover og om aften tilbage til hotellet. Mercure Hotel ligger desuden tæt på motorvejen og var let at finde. Vi fik et familieværelse og det var stort og rummelig til os.Genuine Hotels.com guest review
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Hotellet ligger i gåafstand til tog og stadion, samt CO2 Arena. Høfligt og venligt personale. Rigtig god seng og pænt værelse.Genuine Hotels.com guest review
"Godt hotel, dejlige værelser"
Godt hotel, super morgenmad, fine værelser. God beliggehed til Imtech Arena (fodbold), men lidt langt til S-tog. Ikke mange p-pladser i lokalområdet, og så kun dyr parkering på hotellets område.Genuine Hotels.com guest review
in OrdnungGenuine Hotels.com guest review
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"Rundum alles prima!!!"
Nettes und hilfsbereites Personal; Frühstück ausreichend und gut; Zimmer sauber; Super Lage, schnell zu Fuß sowie Bus.Genuine Hotels.com guest review
"Gutes Hotel für Kurzreisen"
Aufgrund vorheriger Bewertungen waren wir skeptisch. Aber wir sind posetiv überrascht worden. Unser Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und lecker.Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Hotel Hamburg Arena Liebe Gudrun, Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Hamburg Julia Zimmermann Guest Service
"Mycket prisvärt!"
Fantastiskt bra och mycket prisvärt. Frukosten var världsklass!!Genuine Hotels.com guest review
Wir würden sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Das Zimmer war sehr groß un gemütlich. Nur das Bad war nicht 100% sauber ansonsten gibt es nix zu beanstanden.Genuine Hotels.com guest review
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"Nettes Hotel"
Soweit ganz nett, allerdings hat der Weckruf der Rezeption nicht funktioniert. Sowas darf nicht passieren...Genuine Hotels.com guest review
"Allgemein"
Sehr guter Empfang an der Rezeption und freundliches Auftreten der Angestellten.Service war sehr zuvorkommend. Lage war nahe einer S-Bahn und leicht zu finden.Genuine Expedia guest review
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"Tolles Hotel für einen Städtetripp"
Für ein Wochenende in Hamburg eine preiswerte ÜbernachtungGenuine Expedia guest review
"Good service"
Service is perfectGenuine Hotels.com guest review
"Tolles Hotel."
Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit. Echt super.Genuine Expedia guest review
"bra hotel med bra beliggende."
stort familie rom med ok beliggenhet m.t.p flyplass og sentrum.ca 15-20min/20-25euro med taxi til flyplass.ca 10 min gange til t-bane,10min med t-bane til sentrum.Genuine Hotels.com guest review
Svært rommelig familierom til å være i en storby. Vi hadde bil og hotellet hadde utmerket beliggenhet. 8 minutter til sentrum med bil. Praktisk parkering i bakgården/kjeller som kostet 12 euro i døgnet men det er tross alt en storby.Genuine Hotels.com guest review
"Empfehlenswertes Hotel"
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war nicht luxoriös, aber äußerst praktisch eingerichtet, mit Hosenbügler, Wasserkocher, Tee, Kaffee, viel Platz und sogar Badewanne. Das Frühstück war reichhaltig und schmackhaft. Wir haben uns wohl gefühlt.Genuine Expedia guest review
"Runduminfo"
Wir hatten nur Übernachtung gebucht und waren auch nur zum schlafen im Hotel. Haben ein ruhiges Zimmer nach hinten bekommen, selbst da musste man allerdings zum schlafen das Fenster zu machen da der Straßenlärm enorm war.Fußweg zur S-Bahn ca. 10 Min. Zum Bus 50 m. Zu den wichtigen Besucherzielen hat man ca. 15 Min. Fahrzeit gehabt.Genuine Expedia guest review
"super"
Alles war super. Und wir hatten probleme mit unser Auto. Der Hotelteam hat uns seh gut geholfen.Genuine Expedia guest review
"Sehr schönes Hotel"
Die Zimmer waren sehr komfortabel! Der Service war super, allen Sonderwünschen wurde entsprochen und das Personal war sehr freundlich! Das Frühstücksbuffet war sehr gut, alles was das Herz begehrt. Einzig der Preis, 12,50 , ist etwas hoch! Einziger Minuspunkt ist dass die nächste S-Bahn Station etwas weit entfernt ist, ca 1km, aber ich würde das Hotel […] für eine kurze Städtereise auf jeden Fall weiterempfehlen Read moreGenuine Expedia guest review
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"Gutes Hotel"
Service sehr gut. Zimmer lag im Keller, etwas dunkel. Frühstück ausgezeichnet. Bar sehr gut. Fitnessraum sehr alt, macht nicht den besten Eindruck. War aber von uns auch nicht unbedingt erforderlich.Genuine Expedia guest review
"Hotel ist völlig i.O."
Ist für eine Übernachtung völlig i.O. Im Bad war der Abfluss im Waschbecken verstopft und das Wasser lief nur sehr langsam ab. Ansonste aber alles ok. Empfang sehr freundliche. Frühstück haben wir nicht gehabt, fanden wir zu teuer.Genuine Expedia guest review
"langes Wochenende in Hamburg"
Man sollte darauf achten, dass ein Standart Zimmer auch ein solches ist und wenn man einen schönen Aufenthalt haben möchte, ist es besser sich für Superior Zimmer zu entscheiden. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Würde ich wieder nehmen.Genuine Expedia guest review
"Godt og pænt hotel"
Ligger lidt udenfor centrum, men tæt på Hagenbeck Tierpark.Genuine Hotels.com guest review
"Ideal für Kurzreisen"
Wir waren sehr zufrieden mit den Zimmern sowie dem Service. Einziger Punkt, das Bad könnte durchaus eine Erneuerung gebrauchen, aber es war ansonsten sauber und o.k.Genuine Expedia guest review
"Mercure Hotel Hamburg Arena - super værelse"
Dejligt hotel til prisen. Vores værelse var et fantastisk stort værelse med 2 kæmpe senge og pænt badeværelse. Vi brugte hotellet til overnatning efter håndboldkamp i O2 arena. 2 S togs stationer indenfor 1,5 km afstand. Kan kun anbefales til den pris vi gav.Genuine Hotels.com guest review
"Sehr gutes preiswertes Hotel"
Sehr gutes Hotel mit Sauna, gutes Frühstück, nettes Personal, Straße etwas laut. Preiswert.Genuine Expedia guest review
"Hamburg Kurztrip"
Für unseren Musical Besuch war dieses Hotel genau die richtige Wahl. Wir erreichten nach ca. 10 min Fußweg die S Bahnhaltestelle und waren von dort aus 10 min an der Neuen Flora. Sehr freundliches Hotelpersonal welches auch gerne Tips für den Hamburg Besuch gibt. Zimmer sind sauber und ordentlich hier gibt es nix zu beanstanden. Einzig das Badezimmer […] war etwas "abgenutzt" aber auch sauber. Ein sehr umfrangreiches Frühstückbuffet erwartete uns am nächsten Tag. Hier war für jeden Geschmack etwas zu finden und für den Preis von 12,50 Euro vollkommen ok. Wir werden bei unserem nächsten Hamburg Besuch wieder dieses Hotel wählen. Read moreGenuine Expedia guest review
"Hotel Mercure Hamburg Arena"
Das Hotel hat ein günstige Lage, die Bus- und Bahnhaltestelle ins Zentrum sowie zur O2 Arena oder zum Imtech-Stadion waren jeweils nur 10 Gehminuten entfernt. Mit dem Hotel waren wir im Großen und Ganzen zufrieden, das Zimmer und Bad war sauber. Es gab ein tolles Frühstücksbuffet. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Es steht ein PC sowie ein […] Drucker an der Rezeption zu freien Verfügung bereit. Das einzige, was uns nicht so gefallen hat, war der muffige Geruch, der wahrscheinlich durch den durchgehenden Teppichboden in Flur und im Zimmer entsteht. Ansonsten können wir das Hotel weiterempfehlen. Read moreGenuine Expedia guest review
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