All hotels in Santiago, Chile
1 room, 2 adults
You can collect Hotels.com® Rewards nights hereEncomenderos 200, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550593, Chile, ‏‎800-491-6126
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2.5 / 5Fair

Score breakdown (from 4 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    3.3
  • Service
    1.5
  • Comfort
    2.8
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

1.0 / 5Poor
"malo"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
nadie nos recibio en la recepcion. no nos pidimos hospedar en el apartamento
Genuine Hotels.com guest review
3 night romance trip Oct 30, 2014
Josemaría
UY
4.0 / 5Excellent
"amplio departamento"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Amplio departamento, muy cómodo, lo unico malo es que faltaban cosas basicas como tetera o hervidor, hoya de cocina, toalla y jabón, se puede mejorar.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Oct 9, 2014
Andres
CL
2.0 / 5Fair
"Pésimo servicio"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Cuando arribamos al Apart en el horario convenido nadie sabía de nuestra llegada ni cuál era el departamento asignado, estuvimos esperando 1 hr para poder comunicarnos con alguien porque el número de teléfono informado en la página no es real, nadie atendía y se cortaba la llamada. Cuando logramos que nos ubicaran en el departamento nunca nos ofrecieron disculpas o una explicación. Solo dormimos una noche y no pudimos ducharnos porque la ducha del baño perdía agua, se inundó el baño mojando todo lo que había (toallas, maquillajes, ropa, etc...) A la hora de salir no me querían cobrar con tarjeta porque dicen que sólo aceptan efectivo sin especificarlo en ningún momento previo a la contratación del servicio. Finalmente (después de media hr de espera) consiguieron un posnet y me aplicaron el cargo, otra vez sin mediar palabra. He omitido otros eventos esto fue lo más grave que ocurrió, la verdad no le recomendaría para nada
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Sep 17, 2014
A Traveler
AR
3.0 / 5Good
"Excelente ubicación, pero servicio mejorable"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Excelente ubicación, cerca de linea de metro, mall y restaurantes. las fotografías se alejan bastante de la habitación entregada, problemas con puerta de ingreso de la habitación (poca seguridad) ventanas no cierran del todo, cables por el piso de la instalación de la televisión, "cocina" en un closet, da sensación de inseguridad preparar alimentos ahí. espacio reducido de la habitación. no fui recibido por nadie a mi llegada aludiendo el conserje del edificio que "ellos" no trabajan día domingo, por lo que ten{ia que llamar constantemente para poder pagar. la limpieza ok.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Feb 10, 2013
Cristian
CL

TripAdvisor reviews for Apart hotel encomenderos

Overall rating:Based on 18 traveler reviews

Most recent traveler reviews:

Overall Rating
"Mala Experiencia"
12/31/14 Angel G Santiago Metropolitan Region, Chile
Al llegar al apart hotel en la recepción nadie sabía de nuestra llegada, estuvimos esperando cerca de 1 hora para que encontraran nuestra reserva que había sido pagada previamente. El apart hotel necesita refacción es muy antiguo. Sin decoración algo feo y un poco sucio. Todo muy básico. Tiene wifi. El baño se inundó varias veces. El servicio al cliente fue muy deficiente ante nuestros reclamos. No recomendable.
Overall Rating
"Excelente precio en inmejorable ubicación."
12/09/14 Mario A
Realmente me sorprendió lo económico de este Apart Hotel, la ubicación es envidiable, esta a 2 cuadras de Costanera Center, las habitaciones están muy bien equipadas, Wifi, Cable, buena cocina,etc. Pero lo mejor es el precio, es realmente económico para el sector.
Overall Rating
"Custo benefício excelente"
10/28/14 Sérgio Y
O hotel é muito bem localizado, perto da estação de metro e em uma região privilegiada de Santiago. A diária não é muito cara. O apartamento é bem confortável, decorado, limpo. Possui eletrodomésticos, inclusive geladeira, fogão, ferro de passar. Recomendo!
Overall Rating
"Bien Ubicado, a un precio Modico"
07/25/14 Alejandra G santiago
Vivi por aproximadamente 3 meses en apartamento del edificio. Los ultimos pisos estan reservados para apart hotel y los pisos mas bajos para Sebastiana Suites, que se arriendan por dias. El apart hotel es comuen tener "vecinos". Del Apart Encomenderos, no hay recepcion, es una pequeña oficina al lado de la entreda del edificio que gestiona y administra los arriendoy booking para el apart hotel. Ingles limitado. En lo que respecta al departamento donde vivi con mi pareja, el equipamiento en cocina era mínimo y varias veces tuve que comprar lavalozas y esponja para mantener la limpieza. No había mesa para comer, mas bien un escritorio de homecenter endeble. Sillon muy bien, y equipo de música pobre. En habitación cama de dos plazas y radiador mas aire acondicionado. La ubicación es privilegiada, la vista de los últimos pisos también (y tiene terraza los departamentos), lamentablemente el aseo, organización y equipamiento, dejan mucho que desear. Yo me vi en la obligación de comprar un hervidor para tomarme un te por las mañanas y lo deje en el departamento al irnos con mi marido. Volvería, pero solo si me aseguran que tendrán el equipamiento correcto.
Overall Rating
"Ótima localização!"
05/20/14 vanessaz_82
O apart é muito bem localizado, ao lado do metrô, do shopping Costanera e da rua Isidora Goyenechea, cheia de ótimos restaurantes! No entanto o apartamento e os móveis são um pouco antigos, e quando chegamos no apartamento, estava um cheiro muito forte de produtos de limpeza. A internet wi-fi não funcionou, e alguns canais da tv a cabo não pegavam. Era difícil conseguir falar com a responsável pelo apartamento.
Overall Rating
"Alojamiento barato, no esperar pulcritud."
02/27/14 Odraregerardo Godoy Cruz, Mendoza, Argentina
La ubicación muy buena. La ducha salio caliente sin problema y la cama estaba limpia y relñativamente comoda. Recibe tarjeta de crédito. No tenía equipamiento suficiente la cocina (falta de detergente, paños de cocina, repasador, etc.) Tuvimos que reclamar la clave wifi 2 veces porque no estaba por ningún lado en el departamento. La toalla de piso del baño estaba sucia y no nos la cambiaron. No habia ropa de cama para el futón. Poca iluminación y había 2 bombillas quemadas que nunca nos reemplazaron. Poco mantenimiento general del departamento, bastante venido a menos.
Overall Rating
"Localização e preço."
12/10/13 Bruna L Recife, PE
Vale muito a pena para quem apenas quer um lugar para dormir e guardar as coisas com segurança. Limpeza feita em todos os dias da semana, muito bem localizado no bairro de las condes, pode ir a pé para diversos restaurantes. O ponto negativo é que o aquecedor fazia muito barulho e não conseguíamos dormir com ele ligado.
Overall Rating
"Buena relación precio - calidad"
11/04/13 mercedesduro PILAR
Llegamos el viernes 25/10/2013 y a pesar de haber llegado antes del horario q nos correspondia nos dejaron guardar nuestro equipaje y ni bien se desocupó ingresamos a la habitación. Encontramos todo muy limpio y Andrea (la persona que nos atendió) muy servicial y buena onda. La ubicación es excelente y para ir una espada a Santiago vale la pena, no es lujoso pero tampoco le faltan cosas.
Overall Rating
"Mala EXPERIENCIA"
10/23/13 444CMM Mendoza, Argentina
Llegué el Viernes 18 de Octubre , un mes después de haberlo reservado , estaba, sucio el departamento, la cocina toda engrasada , el gas estaba cortado por falta de pago , recién me lo habilitaron a las 22.00 hs (ingresamos a las 14.00). No dejaron : ropa de cama, toallas y toallon , la canilla del lavatorio estaba rota y muy sucia. Los utensillos para cocinar ,(cacerolas etc. ) los trajeron a la noche , pero no teníamos gas. El trato con el encargado y la "dueña "del departamento lo tuvimos luego de 24 hs. de estar alojado y muy maleducados por cierto . A punto que abandonamos el lugar un día antes de lo pensado En mi opinión , les sugiero a los que piensen viajar a Santiago que se alojen en otro lugar.
Overall Rating
"Localização, simpatia, limpeza, praticidade!"
10/09/13 Michelinha O
Ótima localização, pois fica no Bairro Las Condes, que é o melhor de Santiago, com muitas opções de restaurantes, cafés e shoppings nas redondezas, além de ser um bairro seguro, moderno e bonito. A Andreia e o Rodrigo donos do hotel foram sempre muito atenciosos conosco, ajudando sempre que precisamos inclusive em situações que não eram relacionadas ao hotel. Tivemos um problema com o aluguel do carro durante a viagem e o Rodrigo foi conosco até a locadora para nos ajudar a resolver. Isso foi maravilhoso! A limpeza é impecável, decoração do quarto também, conservação ótima. Tem ar condicionado, chuveiro a gás no banheiro muito bom! Quarto com mini cozinha, com microondas, fogão, frigobar, chaleira elétrica. O quarto tinha ferro de passar roupas e secador de cabelo. Garagem no próprio prédio, facílimo acesso. Perfeito! Melhor custo benefício em Santiago, que é uma cidade cara e tem poucas opções de bons hotéis a preços justos.
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