All hotels in Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 room, 2 adults
You can collect Welcome Rewards® nights hereAlfredo Musset No. 38, Col. Polanco, Mexico City, DF, 11560, Mexico, ‏‎800-491-6126
Best Price GuaranteeBest Price Guarantee on hotel bookings. If you find a better price on exactly the same stay elsewhere we’ll match it
3.6 / 5Good

Score breakdown (from 44 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.7
  • Comfort
    3.6
  • Condition
    3.6
  • Neighborhood
    4.4
4.0 / 5Excellent
"great location in Polanco"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
great location in Mexico city safetest area Perfect for a business trip
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 22, 2015
philippe
US
4.0 / 5Excellent
"It's ok, but could be better"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
This was the most economical choice in polanco. I would've enjoyed it more but none of the rooms has A/C and it smelled off when I walked into the room. No soap or body wash in the room either. I slept ok, thanks to a fan in the room, but I will stay elsewhere next time I visit.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Apr 17, 2015
David
US
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Vey well placed. Great breakfast. Staff very nice and accommodating.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 13, 2014
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
"Solid Hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Not the fanciest hotel, definitely more of a boutique place. Was a pretty nice stay though with a good-sized room and a complimentary full breakfast. Not for the faint of heart if Spanish is not your first language, it's not a place that specifically caters to foreigners and I don't think I heard a word of English during my stay. Wi-fi signal was a bit weak and the shower took a little coaxing to get the hot water to start, nothing that was a complete dealbreaker though. Very convenient location in the heart of Polanco.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 22, 2014
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
"Good for business"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
This is a nice hotel. The room i stayed in had a living room separate from the bedroom, which was great for meetings with clients.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Feb 16, 2014
Business Traveler
US
3.0 / 5Good
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Poor wifi, otherwise good
Genuine Hotels.com guest review
5 night trip Feb 4, 2014
A Traveler
US
3.0 / 5Good
"Charming, but..."
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
Overall impression very good in terms of charm and staff, but surrounding noises made sleep difficult, and when we had to leave early because of an emergency at home, we lost 6 days of prepaid days. be careful!!
Genuine Hotels.com guest review
7 night trip Dec 19, 2013
W Clark
US
2.0 / 5Fair
"reservation"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
i made a reservation, i arraived in the night, they dont have the room, in two days i was in 3 differents hotels
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 11, 2013
qq
US
4.0 / 5Excellent
"Nice Hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Nice hotel. Clean and accomodating . The restaurants are very bad, compare to ther hotels in the area
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 20, 2013
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
"VERY GOOD"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
BEST RESTAURANTS WALKING DISTANCE
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jun 10, 2013
BEN
US

The following English reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"Fabulous location and very helpful staff"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
We found this hotel to be a terrific place to stay. We felt it was very safe, reasonably priced and very clean. The only negative for us was internal noise - from our room you could hear everyone moving up and down the stairs of the hotel.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 22, 2014
Addy
AU
3.0 / 5Good
"Ok in a pinch"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Stayed at the hotel on business for 3 nights when all of the national chains were full
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 24, 2014
A Traveler
CA

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

2.0 / 5Fair
"No regreso"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
No existe aire acondicionado, el aire sofocado Rayaron mi coche en el estacionamiento
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 16, 2015
Mario
MX
4.0 / 5Excellent
"Excelente ubicación"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Es un hotel viejo , pero las instalaciones esta recien remodeladas y resulta una estancia agradable además que se encuentra en una zona de buen nivel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Sep 16, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Excelente para ir a Polanco"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy buena opción para estar en el corazón de Polanco
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Sep 10, 2014
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Nada placentera mucho ruido en la habitacion que me dieron del personal de cocina, no vuelvo a reservar en ese hotel
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 10, 2014
Grupo Ontiveros
MX
1.0 / 5Poor
"no se uso la reserva"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
No pude registrarme porque la reserva no estaba.a nombre de ALEJANDRO LONDOÑO del dia 19 al 22 febrero. necesito que me reembolsen el dinero.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Feb 19, 2014
olga severino
CO
2.0 / 5Fair
"Bom custo benefício mas o café da manhã é ruim"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
Achei meio estranho o hotel pois não tinha ninguém quase. A hora que cheguei, umas 9 da noite não tinha recepcionista, apenas o porteiro.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Nov 18, 2013
Eduardo
BR
4.0 / 5Excellent
"Excelente ubicación"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Buena estancia en este hotel, sobre todo por la ubicación, buena atención del personal aunque para mi gusto caro para lo que es. Por lo demás, bien, sin queja.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Nov 13, 2013
Viateca
MX
4.0 / 5Excellent
"Infraestructura insuficiente"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Adecuada pero limitada por ausencia de servicio de restaurante, solo se ofrece el desayuno pero a partir de las 8:00 horas en que la actividad laboral o de negocios ya se ha iniciado.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Oct 28, 2013
Carlos
MX
2.0 / 5Fair
"Hotel muy bien localizado"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
La recepción es bonita, da la idea de lo que fué esa casona. La habitación tiene muebles de madera tallada, también bonitos. La que me tocó tiene dos ventanas pequeñas que dan a la recepción y que, además de dejar entrar mucho ruido, no sirven para que haya circulación del aire; tienen unas telas que quisieron que fueran cortinas y que dejan entrar la luz de la recepción. El baño tiene muebles nuevos y bonitos, pero el piso y la cortina estaban sucios. Si van allí lleven sus kleenex, su agua, su jabón, y demás cosas porque allí no hay nada. Creo que lo que cobran es por la zona en donde está, porque el hotel en sí no lo vale.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 21, 2013
Rosario
MX
4.0 / 5Excellent
"Zona Ejecutiva sin cable"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Me encantaría decir que cero quejas. Es un hotel con una personalidad propia muy padre. Sin embargo, aunque le tira más a hotel boutique con tintes de hostal por como manejan el desayuno y todo eso que me parece muy bonito, la verdad es que estando en una zona tan ejecutiva, sí deberían de tener televisión por cable. Otra cosa que encontré extraña fue que en las habitaciones hay teléfonos antiguos pero que por más que marqué "0" jamás obtuve respuesta. Probablemente la recepción tiene otro número pero no hay nada en la habitación que permita que el huésped conozca qué número marcar.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Oct 2, 2013
DIEGO MILAN
MX
3.0 / 5Good
"Mobiliario incómodo, pero no la cama que era buena"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Las toallas no estaban limpias a mi entrada y tuve que pedir que las cambiaran lo cual hicieron enseguida..
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Aug 18, 2013
Pablo
ES
4.0 / 5Excellent
"bueno para negocios"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
El hotel no tenia anuncio de hotel y para llegar se me complico, por la misma razon, el desayuno prometido no fue diferente cada dia y nunca guisos, solo ponian leche, jugo, pan tostado, platanos y manzanas, debio ser diferente por lo menos cada dia. El internet muy deficiente.Por lo demas bien, espero les sea util esta informacion.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 12, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"UN LUGAR QUE RESULTO UNA SORPRESA AGRADABLE."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Muy buena opción. En lo particular me pareció un hotel con una ubicación estratégicamente excelente porque para los objetivos de mi viaje resultó muy apropiado. Por otra parte, y ya hablando de sus instalaciones, es muy limpio y su mobiliario tipo colonial es muy sobrio y agradable. Suites muy amplias, y el hecho de que no tenga letrero o anuncio en la calle, ni una recepción muy formal, hace que se sienta uno como en casa y no en un hotel. A pesar de que no hay una recepción, siempre hay alguien con quien uno puede dirigirse. Quizá faltaría que organizaran el desayuno continental, ya que a pesar de estar incluído en el precio, no estaba funcionando.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 5, 2013
SERGIO
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente en todo"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy agradable
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 25, 2013
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"PESIMO SERVICIO"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
No había recepcionista en la noche, el shampoo era usado, tenia un pelo enredado. La televisión se veía borrosa, únicamente se veía el canal 2 porque los demás tenían muy mala señal
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 29, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Muy buena ubicación"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
El hotel se encuentra en muy buena zona, sólo que no cuenta con una anuncio que lo distinga. El servicio fue muy bueno, únicamente faltaban toallas, las cuales nos llevaron al solicitarlas en recepción.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jul 24, 2013
joej
MX
5.0 / 5Outstanding
"Comodísimo"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Es un edificio de suites en muy buenas condiciones, que cuenta con: estufa, refrigeradora y microhondas, pero lo mejor de todo es la limpieza y la comodidad !duermes cubierto por un edredón de plumas!
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 13, 2013
Ivonne
GT
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy buena, siguen sin tener recepción las 24 horas, pero el policía de la entrada nos ayudó muy bien. El estacionamiento es medio complicado.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 4, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel muy tranquilo"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
La selección de canales en la tv no es buena. Puros canales nacionales y doblados al español, además que en alguno de éstos la señal era borrosa
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 3, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"EXCELENTE LUGAR, ES TU CASA"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
MUY BIEN, ES COMO ESTAR DE INVITADO DE UN BUEN AMIGO, Y ASI TE TRATAN, FELICIDADES
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip May 21, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelencia de Royal Colonial"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
El Royal Colonial es un encantador y pequeño hotel en Polanco. Es el mejor hotel en el que he estado en mucho tiempo: es excelente en todo los sentidos sin ser excesivamente caro; tiene una mini cocina bastante completa y funcional, en la cual se encuentran implementos para cocinar, ollas y vajilla completa. Todos los muebles son de madera labrada y el piso de la habitación es de madera de alta calidad. El baño es pequeño pero muy cómodo y funcional, con jabones de alta calidad. La cama es impresionante, conducente a una excelente y reparadora noche de sueño. Finalmente, la ubicación es excelente, hay un restaurante "La Casa del Pastor" a menos de una cuadra, el cual abre hasta la 1 ó 2 a.m.
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 10, 2013
Viajero frecuen
MX
3.0 / 5Good
"Sin servicio de hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
La ubicación perfecta. Las habitaciones bien considerando el precio... Pero no es un hotel; son como suites de renta... No hay servicio de hotel como tal; hay una secretaria en recepción y ya... Como la administradora de las suites... Pedí una plancha y burro porque no había en el cuarto... Nunca llegó el burro... Después de horas una planchita como de juguete... El desayuno continental incluido básicamente es unas frutas (plátanos y manzanas) que ponen en el lobby y bajas y tomas alguna...
Genuine Hotels.com guest review
Business trip Mar 24, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Buena, llegamos tarde a hacer el check in y ya no había recepcionista, pero el portero tenía nuestra llave. No tienen restaurante, hay desayuno continental súper sencillo. Las habitaciones son grandes, especiosas. La ubicación es espectacular. El precio es alto para lo que el hotel ofrece, es servicio de un hostal, pero se compensa por la ubicación.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Mar 14, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Un buen hotel a un buen precio"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Es un hotel nuevo, todo esta muy limpio. Esta muy bien ubicado. El personal me dio un trato excelente. Si volvería a este hotel.
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 9, 2013
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Excelente ubicaciòn"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    5.0
Buena "X"...no hay recepcionista, solo portero, el baño sucio, con excremento en el inodoro, no hay agua caliente en los lavabos, el elevador del estacionamiento esta clausurado, la reservación incluía desayuno y el portero dijo que era raro porque no había quien lo preparara, en fin....creo que el hotel aun no esta terminado al 100% y por eso tiene esos inconvenientes, además se ve que gastaron mucho en decoración y la verdad es de pésimo gusto al igual que los muebles y las cortinas las cuales dejan pasar toda la luz en la habitación....y es una lastima ya que podría ser uno de los mejores hoteles de la zona, ojala y lo arreglen....me pongo a sus ordenes para cualquier asesoría, el comentario puede sonar duro pero es con respeto y con verdad, SALUDOS
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Mar 2, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente, muy buen valor por el dinero"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy bueno, el hotel es nuevo, muy limpio, la atención del personal es muy amable, las habitaciones son amplias y esta muy bien situado en Polanco. no esperaba mucho por una tarifa tan baja pero fue una muy agradable sorpresa.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Feb 28, 2013
Jose
US
3.0 / 5Good
"Bueno para viajes de un dia, para mas busca otros"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Es dificil de encontrar pues no tiene numero o letrero que diga el nombre, tuvimos que dar varias vueltas hasta que alguien nos dijo que ahi parecia que hospedaban gente, el personal fue muy amable y solicito, el bano estaba un poco sucio y habia un jabon usado con cabellos en la ducha, lo cual me hizo dudar si el resto habia sido limpiado antes de nuestra entrada, no hay un espejo grande(para mi que soy mujer es indispensable), la television tiene solo canales locales, no hay cable, los canales se veian mal, la cama estaba comoda y grande, solo habia una buro, y el ruido de afuera, voces etc, todo se escuchaba en la habitacion, estabamos en el 4to piso y todo se escuchaba, imagino que quiza ellos podian escucharnos a nosotros?, ofrecian un desayuno gratis con la estadia, pusieron pan tostado, margarina, mermelada, platanos, manzanas verdes, cereales pequeños, leche y jugo en tetrapacks, un desayuno frio, ni siquiera un poco de cafe, que es lo que uno mas desearia en las mañanas, no me agrado el desayuno, y esperaba al menos una cafetera en la habitacion, y solo habia una toalla, eramos dos personas. En general las instalaciones son limpias y el lugar es muy amplio, no habia muchas personas, esta privado, pero lo recomiendo si van de entrada por salida, de otra forma les sugeriria buscar pues por el precio creo que encontraran mejores opciones, depende para que vayan al df, si es de negocios o visita rapida el hotel esta bien, sino sigan buscando
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 27, 2013
MRZ
MX
5.0 / 5Outstanding
"Joya de Hotel en Polanco"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Excelente ubicacion, todo el mobiliario nuevo y la decoracion preciosa!! Definitivamente me hospedare ahi cuando regrese a la Cd. de Mexico por negocios o placer. Lo recomiendo ampliamente!
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 27, 2013
juan manuel
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente opcion en Polanco"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Me encanto el hotel, estilo colonial, todo nuevo y decorado con estilo y buen gusto. Me encanto la privacidad y la limpieza! 100% Recomendable
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 22, 2013
juan
MX
3.0 / 5Good
"Bonito hotel, servicio insuficiente"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
El hotel es bonito y limpio y la habitación es amplia. La ubicación inmejorable (a media cuadra de Polanquito). El problema es el servicio, tienen poca gente y no siempre están cuando se necesita. Además, yo tenía Plan Europeo, con desayuno incluido (según lo publicado en la página) y ahí NO SIRVEN DESAYUNO. Sabiendo éso y no necesitando mucho servicio la relación calidad precio está bien.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Feb 19, 2013
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 22, 2015
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jan 15, 2014
A Traveler
AR

TripAdvisor reviews for Royal Colonial

Overall rating:Based on 10 traveler reviews

Most recent traveler reviews:

Overall Rating
"Loser service, poor commodities, terrible sleep"
04/26/15 Sarah B Marina del Rey, California
The hotel does not have air conditioning, you can only use the gym from 10-6, most of the rooms have "windows" to the main commons area which means that you either hear the staff talking or elevator music if you want ventilation.The staff was not at all helpful and could not even provide a simple service of charging the credit card extra and offering cash. The only thing that the hotel has going for it is its breakfast and its location, but I imagine that you can find this elsewhere.
Overall Rating
"Great location, BUT..."
10/11/14 Theroyaltravelers Atlanta
The hotel was nice, overall, and they provide a nice breakfast. The location is excellent for business in Polanco, BUT the hotel is not conducive for sleep. You can hear through the walls and doors, so sleeping is hard when you are constantly awoken. Knowing this, you would expect the staff to monitor their voices during the night, but the staff would talk loudly in the foyer, which was heard in our room. My suggestion for the staff is to monitor their voices and understand guest are trying to sleep. To say the least, it was a frustrating evening and morning.
Overall Rating
"Very high class"
07/25/14 Mary j Los Angeles, California
I was a guest in Musset 38 Royal Colonial. Excellent deco, very friendly and proffessional employees, the breakfast that is included is a real feast. I had the opportunity to see the Manager every morning checking all details, very early ... Excellent place. I will recommend it. We love Royal Colonial. Congratulations
Overall Rating
"good service and location"
05/14/14 Vincenzo C
this hotel is clean and the breakfast good. the wifi internet works properly and the service is excellent. I spent many nights there and never had to complain. It is not a luxury hotel, but the quality price ratio for the location is very good.
Overall Rating
"Affordable Gem in Polanco, Mexico City"
09/03/13 PencilPusher Alberta,Canada
We spent a week at the Royal Colonial in July 2013. We had a 2 bedroom suite on the second floor at the front of the hotel. The suites are very spacious and very nicely decorated. The hotel is about 6-8 months old. New construction with an classical Mexican feel. Modern bathroom facilities and showers, wifi, microwaves and small refrigerators (one in each bedroom area). The 2 bedroom suites are designed to be "locked off" into separate living areas.The open living/dining/kitchen area is quite large. The windows that face the outside are all stained glass and are amazingly beautiful! There are also "frosted" windows that face into the 5 story atrium to add additional light to the space. There is a secured underground parking area for vehicles which is convenient but can be noisy for those rooms on the lower floors. The breakfast consists of fruit, yogurt, cereal, toast (melba style), juice and milk. The china is very nice. There is a large table, 10 chairs & a china cabinet which holds custom made ceramic liquid containers that are used for the juice and milk each day. This is a great area to meet other guests and exchange stories of adventures in and around Mexico City. Although the staff do not speak very much English (except for the facility/maintenance manager) - they are very accommodating and try their best to make sure your stay is comfortable and enjoyable. Great hotel in a terrific location ant a very reasonable price - it cannot get much better!! The location is excellent. You are only a couple of blocks away from the restaurant district of Polanco. There are many banks in the area and it is only a 10 minute stroll along the beautiful treed Horacio Street to a Superama grocery for items to stock your fridge. A 10 minute walk will bring you to Lincoln Park and Reforma Avenue. A short taxi ride ($100 pesos) will get you to the downtown areas such as Zona Rosa & the Zocalo/Centro HIstorico.
Overall Rating
"Buen Hotel pequeño con hospitalidad casera en Polanco"
02/05/15 Hernan R Santiago, Chile
Me gustó el Royal Colonial por su buena ubicación y hospitalidad casera en el barrio de Polanco, a pasos del Museo de Antropología y el Auditorio Nacional. Buenos y cómodos cuartos, en un estiloso pequeño edificio ubicado en una calle que incluye antiguas casonas y modernos lofts. El problema es el sonido de la actividad de la recepción se amplifica por el hall central que conecta por el centro todos los pisos, y se cuela en las habitaciones. Urgente un tratamiento de insonorización.
Overall Rating
"Gran ubicación y amplias habitaciones"
01/26/15 ViajeroSV Geneva, Switzerland
Me hospedé por razones de trabajo en Royal Colonial, y su ubicación resulta ideal para quien visita la zona de Polanco y alrededores. A pesar de estar en un sector de numerosos comercios, restaurantes y cafés, la calle en que está localizado es sumamente tranquila, con lo que se goza de una estancia totalmente apacible. A un par de cuadras se encuentra un supermercado, variados restaurantes de comida mexicana, un punto de taxis y hasta un parque para relajarse tras un día de trabajo. Las instalaciones son de estilo colonial, pero recientemente construidas. Las habitaciones son amplias, con agradable cama, mesa, cocina con sus utensilios, sala y área de trabajo. Acaso el único detalle notable fue la ausencia de calefacción, no necesariamente requerida para el clima de la Ciudad de México. La atención es esmerada, muy personalizada, y los servicios ofrecidos incluyen desayuno e internet inalámbrico, ambos indispensables para quien visita por motivos laborales la ciudad. En general, una buena opción, de gran ubicación, comodidad y a un precio justo.
Overall Rating
"Comodo per Polanco"
11/15/13 f_leo Colle di Val d'Elsa, Italy
Un buon punto di appoggio per il quartiere e anche per la città, visto che si trova in una delle tre o quattro zone più ricche e tranquille di Città del Messico. Di notte ci sono un sacco di ristoranti e club vicini ed è tranquillissimo camminare nei due chilometri di raggio che circondano l'hotel. Da fuori è anonimo, da dentro è molto "colonial" ma carino e ben arredato. Il servizio di portineria/vigilanza c'è 24h/24 mentre la reception è attiva solo dalle 8 la mattina alle 22 la sera. Questo può creare diversi problemi se, come nel nostro caso (e nella maggior parte dei voli intercontinentali dall'Europa), arrivi la sera tardi e riparti la mattina presto per l'aeroporto. Quando siamo arrivati ci avevano dato la camera vicina alla reception al piano terra.. SENZA finestre se non quella che dava sulla reception e non riuscivamo farci capirci con il portiere/vigilante (c'era solo lui alle 22) sul fatto che volevamo cambiare camera. Alla ripartenza (lo stesso) vigilante, molto gentile in diverse altre occasioni, alle 7 di mattina non voleva farci andare via perché la receptionist la sera prima non gli aveva lasciato scritto che avevamo pagato... Alla fine, e grazie all'intervento di alcuni nostri conoscenti spagnoli, entrambi i "casi" si sono risolti a nostro favore... Detto questo le camere sono ampie, soprattutto quelle doppie. Il bagno non era esattamente molto pulito ma comunque decente. La reception è stata molto gentile a risolverci un problema avuto su booking.com. Colazione insufficiente, meglio andare nei vicini locali sulla Mazarik. Parcheggio sotterraneo ok e internet pure. Anche se a Polanco, secondo me come qualità/prezzo non ci siamo. Non so se ci tornerei.
Overall Rating
"Localizacao perfeita"
08/24/13 Tiuma Sao Paulo, Brazil
Hotel tipo "suites" ou "aparthotel", tem seu ponto alto na localizacao no coracao de Polanco, distando uns 80m da Avenida Mazaryk. Quartos muito amplos, constando de sala grande com "cocineta" equipada com geladeira, microondas e fogao "cooktop" e quarto confortavel. O hotel oferece um "desayuno" continental bastante simples e "self service" e dispoe de garagem com valet. Vale a pena comprar com antecedencia por sites de reservas de hoteis. Nao tem ar-condicionado, porem realmente nao fez falta.
Overall Rating
"EXCELENTE UBICACION SIN LUJO"
07/03/13 Javier h Matamoros, Mexico
Complejo de Apartamentos en una zona exclusiva de la Ciudad , personal amable , no esperen detalles de distincion, solo lo basico, no es constante el suministro de agua caliente , no cuenta con aire acondicionado, mi decision de hospedarme durante 1 semana fue la cercania a la avenida Presidente Masaryk y seguiria siendo el unico motivo por el que regresaria nuevamente.
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