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10 Sekiguchi 2-Chome Bunkyo-kuTokyoTokyo-to112-8667Japan, ‏‎800-491-6126
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Hotels.com reviewsTripAdvisor reviews
4.6 / 5Outstanding

Score breakdown (from 232 reviews)

  • Amenities
    Great amenities
  • Service
    Fantastic service
  • Wellness Area
    Great wellness & sports facilities
  • Pool
    Great pool
  • Vibe
    Awesome vibe
  • Location
    Location is ok
5.0 / 5Outstanding
"ビジターのスパの利用を"
フロントの方々 はじめ 接客態度がとても心地よく さすがでした。 ただ、スパに関して、ビジターの使用も有料で お願いいたします。東京住まいの娘が遊びに来たので 一緒にジム・プール・温泉を利用したかったです。是非 ご検討をお願いいたします。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jan 31, 2016
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"合理價格的豪華旅館"
合理價格的豪華旅館,交通不便是缺點,但除此之外一切都很美好
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Jan 25, 2016
Yu-Chi
TW
5.0 / 5Outstanding
"非常推薦"
是個非常好的飯店,雖然價格不便宜,但品質真的非常好,飯店服務人員也非常貼心。推薦!!
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Jan 25, 2016
YU-WEN
TW
5.0 / 5Outstanding
静かで落ち着いたホテルでとても居心地がよかったです。 サービスも付かず離れずで心地よい滞在が出来ました。また利用します。
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 16, 2016
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"心地よい環境とおもてなし"
グレードアップで、広々としたガーデンビューの部屋にしてもらいました。 夕方から暮れなずむ庭を、夜はライトアップされた光景を、朝も日が少しずつ上がる風景を堪能しました。 足元のおぼつかない母と夕食に伴ったときは、丁寧に手を引いてカウンター席に案内してもらい、手の忙しい中大将たちが気の置けない対話をしていただいたので、初めてお邪魔したにもかかわらず母は「前に来たことあるね」と食事だけでなく満足しました。
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 3, 2016
メイト
JP
5.0 / 5Outstanding
"いつ来ても、居心地がいい。ホテルの部屋が心配"
毎年のように滞在しているが、いつ来ても居心地がいい、ホテルの部屋の改装が進んでいて知る人ぞ知るペットと泊まれる部屋が少なくなるのが最大の心配。もしそのサービスが無くなったら行けないかも。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 30, 2015
MASAYUKI
JP
5.0 / 5Outstanding
"でらええ!"
でらええ!
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Dec 25, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"中年女性のフロント係は、横柄。"
さす*\(^o^)/*です。素晴らしいです。ただ残念なことが有りました。チェックインで2名予約を1名と言われてびっくりしたことです。しかもチェックイン時に対応したフロントの中年女性の間違いにもかかわらず謝罪なし、「あっ2名でした。」でおしまいでした。態度も横柄で、田舎者の泊まるホテルじゃ無いような態度も。 ただ、そのフロント中年女性の嫌な対応を忘れさせてくれる位の他の客室案内係の方の丁寧な対応にホッとしました。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 23, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"さすが椿山荘"
スーペリア キングサイズベッド シティビューに宿泊しました。 ソファなどがありながら、かなりゆとりがある 水周りも綺麗だし、バスタブも広い アメニティはロクシタン ネスプレッソが部屋にあり、寝る前のデカフェコーヒーと朝のコーヒーも満足 キングサイズベッドは広々 ドアマンからレセプションまでスタッフも皆優秀
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 27, 2015
S.T.
JP
4.0 / 5Excellent
"静かに過ごすならよいホテル"
地下鉄からのアクセスはやや遠いし、かなり急な坂道なので、タクシー利用がよい。東京でのんびりゆっくり過ごすには素晴らしいホテルである。特にお庭が素晴らしい。何らかのアクティビティの計画がある場合は、使い勝手は良くないかもしれない。朝食を含めすべてのコストは高めだが、お庭などの維持を考えると妥当かと思う。部屋のアップグレードを費用を取って勧められたのは、やや興ざめであった。
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Dec 24, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"あまり人気が出過ぎても困る"
都内でこれほど静かで快適なホテルはない。 高級ホテルは有っても、便利さと内装の良さは良いのだが、本当にグレードと高級感を実感できることはない。 歴史の長さとメンテナンスの良さがこのホテルの売り物。 快適で落ち着いた雰囲気は他と比べようもない。 更にいうなれば、庭園の広さと静かさ。 朝ゆっくりと散策してからの朝食は贅沢の極み。
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 26, 2015
A Traveler
JP
4.0 / 5Excellent
"都会の中のジャパニーズリゾート"
・静かで清潔. ・従業員の接客も適度な距離があってよい ・明治の元老 山形有朋の別荘後であり、大阪財閥の藤田組が丹精込めて手入れをした  庭園と建築群はそれだけでも見る価値がある。
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 24, 2015
ち~
JP
5.0 / 5Outstanding
"都内でゆっくりできるホテル"
12月のはじめにお邪魔しました.ロビーにはクリスマスツリーだけでなく,ヨーロッパの都市を模したミニチュアがあり,クリスマスの雰囲気も楽しませていただきました.大浴場もゆったりした作りで都内にいることを忘れるくらいリラックスできました.また機会があればいきたいところです.
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 19, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"満足"
スパも庭園も素晴らしく、満足でした。 部屋も窓が大きく、景色が良かったです。 ホテルのスタッフの方の対応も良かったです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 13, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
おもてなしを体現させていただきました 有り難うございました 素晴らしいホテルです
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Nov 28, 2015
kazumi
JP
5.0 / 5Outstanding
"お世話になりました。"
家族5人で末っ子の成人を祝っての宿泊でした。妻が到着直前に怪我をしたままチェックインをしたところ、救急病院を手際良く手配していただきました。また、予約していた食事の時間変更や他の家族へのお心遣いも頂き、感激しました。疲れて診察から帰り部屋へ戻ると、温かいサプライズに妻も私も大変感動しました。おかげさまで素敵な時間を過ごすことが出来ました。近藤様、石井様はじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Nov 28, 2015
satosi
JP
4.0 / 5Excellent
"庭園のあるホテル"
チェックイン時、予約はありませんと言われ、ちょっと心配にだったけど、旅行会社に連絡し、予約番号で直ぐ見つかりました。その後の対応は良かったです。部屋も思ったより広く、快適でした。庭園中で散歩し、落ち着きのあるホテルだと思います。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 30, 2015
よしピーマン
JP
5.0 / 5Outstanding
"만족"
모두 다 만족 적극 추천합니다
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Nov 23, 2015
ZE EOUNG
KR
5.0 / 5Outstanding
"文京区という都心から程近い距離にあるオアシス的な和のホテル。"
都内にある外国資本では無いホテルの中で以前から泊ってみたかったホテルのひとつです。 連休という事もあって結婚式が行われていたり、庭のライトアップやイルミも奇麗で特別な空間を演出していました。 実際に宿泊したのは70歳を過ぎた両親だったのですが、空調も程良く。スパもあり、朝の散歩コースも整備されていたと喜んでいました。また、チェックインの際の案内など、期待通りスタッフの皆さんの応対も気持ち良く大変満足しています。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 24, 2015
sam
JP
5.0 / 5Outstanding
"고즈넉하고 안락한 호텔"
에도가와바시 역에서 다소 멀지만, 번화가가 아니라 동네 안에 자리잡고 있어서 한적하고 좋았습니다. 호텔 직원들은 매우 친절했고, 대부분 영어에 능통했습니다. 이런 럭셔리호텔을 호텔스닷컴을 통해 특별히 낮은 가격에 예약을 하게되서 서비스차별에 대한 걱정이 다소 있었습니다만, 체크인시 오히려 룸을 업그레이드해주어서(시티뷰→가든뷰) 정말 만족스러운 숙박이었습니다. 소음은 전혀 없었으며 밤의 야경은 정말 아름다웠습니다. 방과 욕실은 매우 청결하고 필요한 물건들도 잘 갖추어져 있었습니다. 비누부터 샴푸까지 다 록시땅으로 준비되어 있더군요. 유카타도 두종류가 있어서 번갈아 입었습니다ㅋㅋ 매일 다음날의 기온과 날씨가 적힌 종이와 함께 초콜릿이 배달되며, 밤에 신발을 문고리에 걸어두면 아침에 깨끗하게 씻어서 가져다 줍니다. 하루는 밤에 몸에서 열이 나기에 프런트에 전화했더니 냉팩이랑 냉파스를 갖다주었습니다. 아무튼 서비스 친절도 모두 최고입니다. 다음에 도쿄에 가게 된다면 꼭 다시 이용하고 싶습니다.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Nov 18, 2015
A Traveler
KR
4.0 / 5Excellent
"庭がキレイなホテル"
庭がキレイで東京の喧騒から離れた良い雰囲気を味わえるところです。 歴史のあるホテルですが、室内はキレイで新しい感じでした。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 21, 2015
sam
JP
5.0 / 5Outstanding
"さすがは椿山荘!"
さすがに、細かなところまで気配りが行き届いていて、快適でした。 ただ、無茶庵のおそばは、あまりお勧めできませんね。。。 場所は便利ではないけれど、このホテルに泊まるような人はお車利用でしょうから問題ないでしょう(私はたまたまラッキーなことに泊まることになり、目白駅からはバス利用でした)。
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Nov 17, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"都会での癒し"
都会にありながら、喧騒から離れた目白のツバキやま、しずかな落ち着いたロビー、他のホテルより、何かと細やかな気遣いをしてくれる、ワンランク上のホテルマン、笑顔を絶やさず、さりげない心遣い、癒やされます。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 19, 2015
鬼楽熊
JP
5.0 / 5Outstanding
"東京にいながら都心を感じさせないホテル"
日本庭園が大きく本当に都心を感じさせないホテルです。 また部屋もモダンでありながら、和のテイストを兼ね備えており、部屋に置いてある南部鉄器の急須も魅力の一つと思います。 少し駅から離れていることが難点ですが、また行きたくなる魅力的なホテルです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 17, 2015
リック
JP
5.0 / 5Outstanding
"Perfect service and spa area"
Wonderfull hotel with a very friendly service and the spa area really makes this hotel shine
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Nov 7, 2015
Jesper Mark
DK
5.0 / 5Outstanding
"素敵なホテルでした"
夕方にチェックインしましたが、忙しい時間にもかかわらずスタッフの全員が明るく迎えてくださったので うれしかったです。またよろしくお願いいたします。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 9, 2015
Jackie
JP
3.0 / 5Good
"5星ホテル"
さすが一流ホテルと思わせるホテルマンがいます。しかしそうでない方もいますね。 部屋にあったアイロンを使用いたしましたがスチームの吹き出し部分に詰まった水垢でワイシャツが汚れてしまった。 ナイトサービスの際申し出るとクリーニングいたしましょうか?と言われたが即日出来る旨の説明が無かったので断った。上司にそのことを伝えておくと言ったが。チェックアウト時に何も言われず疑問に思った。 ナイトサービスの時間を伝えて欲しかった来ないのかと思っていたら19時30分過ぎにきました。ゆっくりしたいのに迷惑です。妻は入浴中でしたし、それぞれの時間の過ごし方があります。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 8, 2015
A Traveler
JP
4.0 / 5Excellent
"伝統のあるホテル"
初めてでしたが、とても、よかったです。清潔感や内装、寝具等、居心地よく、スタッフの方もよかったです。またぜひ泊まりたいです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 1, 2015
ひっちゃん
JP
5.0 / 5Outstanding
"도쿄 가족여행"
가족과 함께 도쿄여행. 최선의 선택 이었다. 호텔 서비스 매우 친절하고, 신속했고, 일식당 미유키 계절밥사이 매우 인상적이었다. 겐조당케가 건축한 도쿄 성마리아 대성당이 호텔 맞은편에 위치해있다. 호텔 정원에 레스토랑들이매우 인상적이었다. 다시 도쿄에 방문하게되면 다시 머물고싶다. 신주쿠까지 호텔 앞 버스20정도 소요 하네다에서 1시간 리무진 지하철로 이동 또한 어렵지 않았고, 근처 지하철 역 에도가와바시역 도보10분 안쪽으로 동네 산책하다보면 쉡게 찾을 수 있었다. 서비스 정말 최고였다. 12층에 도서라이브러리와 네스카페 커피, 차를 무료로 즐길 수 있었고 스파 온천 또한 즐거웠다.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Oct 16, 2015
A Traveler
KR
5.0 / 5Outstanding
"都会の癒し"
都会の喧騒から離れた、静かな高級秘密基地 とびきりのサービス、とびきりの食事、とびきりのお部屋。 とびきりのわたしの贅沢 これから、リピートしますか…
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 21, 2015
鬼楽熊
JP
5.0 / 5Outstanding
"初めて宿泊"
部屋は明るく、目が悪い私に快適だった。バリヤフリーの部屋で安心。エアコン、廊下の音が全くなく快適な睡眠がとれた。
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 20, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"素晴らしい庭と洗練された温かいサービス"
娘の椿山荘での挙式披露宴出席のため宿泊しました。高齢の母を連れていたので不安もありましたが、スタッフの方の細やかな対応のおかげで安心して過ごすことができました。 訪ねてきた知人と部屋で歓談していると、宿泊客用のラウンジを教えて頂き、素晴らしい眺めとセルフサービスの飲み物もありゆっくりできました。 クローゼットが広いので中でスーツケースを広げられました。 ベッドも硬さがちょうどよく腰痛持ちの私には腰が楽でした。
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Oct 10, 2015
RYUJI
JP
5.0 / 5Outstanding
"さすが高級ホテル"
クラシックな内装がとてもお洒落で、落ち着いたステイを楽しむことができました。
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 9, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"nice hotel"
på enhver måde et dejligt ophold.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Sep 19, 2015
A Traveler
DK
5.0 / 5Outstanding
環境、設え。サービス、食事、全て満足のいくものでした。ビジネスでは駅まで距離がありますので、休養には最適。評判通りでした。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Sep 21, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"良かった"
ホテルの方はとても親切でした。 街側のお部屋で、庭園側より料金が安かったのであまり景色は期待してなかったのですが、非常に見晴らしよく夜はカーテンを開けて夜景を眺めながら寝ました。庭園も広く癒されました。本当に優雅に過ごさせていただきました。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Sep 19, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"Régal absolu"
Arrivée dans l'après midi pour une dernière journée au Japon, je me suis laissé tenté par la très intéressante remise pratiquée par Hôtels.com et je dois dire (n'étant pas un habitué des grands hôtels) que tout a été fantastique tant au niveau des services proposées que des infrastructures et commodités. Le plus appréciable fut l'incroyable gentillesse et disposition du staff de l'hôtel. Vos moindres désirs sont accomplis dans la minute et avec une incroyable politesse, parfois même avant que vous n'ayez eu le temps de répondre (proposition de check out à 14h au lieu de 12h proposée immédiatement après avoir su que je décollais de Tokyo pour Paris à 22h). Tout, absolument tout le monde vous choie. L'hôtel à beau être immense, l'athmosphère est intimiste. Le sento (onsen) présent dans l'hôtel n'est pas trop chaud, parfait pour un non japonais, d'une incroyable propreté. Le jacuzzi extérieur et bucolique vous détend formidablement bien. L'adage le client est roi ne m'avait jamais paru si approprié. Chambre premier avec vue sur la ville (numéro de chambre 1024. Celle-ci est hypnotisante, surtout la nuit. Pour atteindre cet hôtel il faut en revanche grimper à flanc de colline pendant 400m, attendez vous à transpirer surtout à pied, raffinement qui se mérite, surtout avec 40kg d bagages. Laissez vous tenter pour une nuit !
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 4, 2015
Adrien
FR
4.0 / 5Excellent
"快適なお部屋"
小雨でしたが散歩したら気持ちが良かったです。ガーデンビューなのに真下が空中庭園やプラザの建物であまり自然がありませんでしたが、夕方にもハウスキーパーが来てくれてお部屋で快適に過ごせました。庭園のお蕎麦屋さん、ルームサービスの和食いずれも美味しかったです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 31, 2015
hattu
JP
5.0 / 5Outstanding
都心にありながらとても静かでゆったりとした週末を過ごせました。 チェックアウトの時間が12時と遅いのもよかった。
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 23, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
池袋までの無料送迎バスもあり、立地の面でのフォローもある。フィットネスも含まれており、温泉は快適だった。
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 12, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"快適でした。"
本当に素敵で快適なホテルです。 ホスピタリティーに溢れてました。 場所は少し不便ですが 都心にありながら 緑あふれる環境は素晴らしいでした。 ホテル内のshopがもう少し充実しているとより 楽しめるかと思います。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 8, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"庭の景色が最高"
以前母と泊まったときにアップグレードしていただき、スイートルームでとても快適に過ごさせていただいたので、今回は妹も体験させたいと思い、3人で宿泊しました。 改装したてのフロアで、本当にまた快適で、素敵な時間を過ごしました。また来たいです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 3, 2015
Asami
JP
5.0 / 5Outstanding
"nice experience"
very good place for staying, I will certainly revisit again!
Genuine Hotels.com guest review
3 night romance trip Jul 25, 2015
Belle
TW
4.0 / 5Excellent
"リフレッシュできました。"
部屋、バスルーム共にとても広く快適に過ごせました。
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jul 24, 2015
Kanako
JP
4.0 / 5Excellent
"服務很好,交通稍不便"
大廳的服務人員態度很好,但SPA櫃枱人員稍微強硬。利木津巴士方便。
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jun 21, 2015
A Traveler
TW
4.0 / 5Excellent
"ホタルの季節には、ぜひ"
5月29~31日に滞在。チェック・インの際、フロントの方が「ちょうどホタルが見ごろです。ぜひ夜のお庭をお楽しみください。」とご案内をいただきました。初日はあいにくの雨でしたが、翌日はすっきりした晴天に。ホテルのレストランで夕食とシャンパンを愉しみ、暗くなるのをまってお庭へ。東京の中心部にあるとは思えないほど緑の深い広大な庭には小川や池、三重塔などが点在しています。土曜日の夜ということもあって多くのお客様がお庭を散策していました。小川へ向かうと、あちこちにホタルの光が夜空の星のように点滅しています。これだけ多くのホタルを見たのは初めてで懸命に生きているホタルの姿に感動いたしました。 ホテル周辺は散策のもおすすめです。ホテルの横には神田川が流れていますし、近くには美術館もあります。また、向いには東京カテドラル聖マリア大聖堂があります。お散歩の途中に立ち寄ってみました。近代的なコンクリート打ち放しのカテドラルで、ちょうど結婚式があっており隅に着席して拝見させていただきました。 ホテルスタッフの対応はおおむねよかったと思います。お部屋も眺めがよく清潔で快適でした。ただ、お料理はもう少し頑張ってほしいです。和食はいただいていないのでわかりませんが、洋食はどちらかというと、あまりおいしくなかったです。近くにレストランがあれば、そちらに行ったほうがよいと思います。
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip May 29, 2015
A Traveler
JP
4.0 / 5Excellent
"環境優美!!"
位置較偏遠,但環境十分優美,山莊内公園十分適合遊玩,房間及洗手間超大!
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Apr 3, 2015
wai leung
HK
5.0 / 5Outstanding
"The best hotel in Tokyo!!!! Super Romantic!"
We booked the Chinzanso for the first 5 days of our honeymoon in Japan last month and, my goodness, it was way better than we could expect!They kindly upgraded us to a room with a beautiful view to their magnificient garden (one of the most beuatiful gardens in Japan, in fact). That alone was superb. However, it was not only that, they actually treated us like royalty! They have 5 restaurants for all tastes and budgets and the room service is great too. The location is also very good, with the subway just 10 minute away, taxis all day and night and a shuttle bus to airports and main stations. The service is impecable, the room is wonderful, bed super comfortable with all good quality amenities too. It was such a nice experience and we will definetely come back in the future! Thank you Chinzanso, you made our honeymoon very special!
Genuine Expedia guest review
Other trip May 5, 2015
Nat
BR
4.0 / 5Excellent
"THE日本のホテル"
夫婦で利用しました。 やはりお庭が素晴らしく、初夏の良い時期でよかったです。 調度品も素晴らしく、日本のホテル、というとても良い印象でした。 ただ一つ残念だったのが、上の階の騒音でした。お子様が騒いでいたらしく、ホテルの方はお声がけしてくれたそうなのですが、中々収まらず、結局1時間くらいドーンと響く音に悩まされました。 部屋にスリッパがなく、フロントに頼んだのですが、これも中々こなくて、残念でした。 アフタヌーンティーもたのしみましたが、とても癒されました。
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Apr 25, 2015
A Traveler
JP
5.0 / 5Outstanding
"眺めのいい部屋"
ポールマッカートニーの東京ドーム公演を見る為に、当日予約でお世話になりました。 素晴らしい部屋を用意して頂いて、家族共々感謝しています。 また、到底似つかわしくない格好で突然野宿泊でしたが、スタッフみなさんの素敵な対応にも大変感謝しています。 また、お世話になると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 27, 2015
A Traveler
JP
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