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1 room, 2 adults
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C/ Gran Vía 445th Floor Left, MadridMadrid28083Spain, ‏‎800-491-6126
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Hotels.com reviewsTripAdvisor reviews
3.6 / 5Good

Score breakdown (from 78 reviews)

  • Location
    Great location
  • Service
    Fantastic service
  • Comfort
    Uncomfortable
  • Vibe
    Poor vibe
  • Breakfast
    Bad breakfast
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4.0 / 5Excellent
"Clean and as expected"
Comfortable, clean, hostess was professional and everything was as expected, other than pool was locked and a free tea time with snacks. Would stay again.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 1, 2015
Nilacala
US
5.0 / 5Outstanding
"Great hotel and friendly staff"
First time in this hotel, friendly staff, clean rooms, great location
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 19, 2014
Joe
US
1.0 / 5Poor
"Dirty bathroom, baño sucio"
The bathroom didn´t seem clean and it wasn´t. I made 3 under a minute domestic calls and they tried to charge me 7E for them. The water glass in the bathroom was wrapped in plastic that said "Just cleaned": however, when I removed it it had a black circle at the bottom. When I pointed this out to the owner, his answer was--without any apology--"it must have passed them by." Also, there seem to be p. working in other establishments in the building (most of them cheap hotels). I chose this place based on price and good location, but I will not be returning.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Apr 11, 2014
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
Good ubication, personal staff very nice. Perfect for few days. Very clean. Metro and Bus stop very near.
Genuine Venere guest review
Other trip Nov 25, 2013
A Traveler
US

The following English reviews were posted by hotel guests from other countries:

5.0 / 5Outstanding
"good"
there was o.k.
Genuine Venere guest review
10 night trip Nov 16, 2015
Mark
IE
3.0 / 5Good
"normal"
it is not comfortable
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Oct 28, 2014
keith yat kui
CA
4.0 / 5Excellent
"Hostal Valencia"
As the hotel is on a floor in a building, so it was difficult to find at the beginning. But it was near a metro station. The heating of my room didn't work, but the hotel provided us a heater instead.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Mar 1, 2014
Panitnat
GB
3.0 / 5Good
"Very acceptable hostel"
This is the place to be if you like being in the action. Located near the good and bustling activity centres of Madrid, this hostel is quite convenient and well priced. Just be warned this is a hostel - I had a tiny room, a tiny bathroom and minimal amenities. But it did its job well, and was comfortable and well located.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Nov 20, 2013
Will D.
CA
2.0 / 5Fair
"Great location, basic hotel"
It's very near from Metro station in Gran Via. Bath room is very small and room key is very old type. It was ok to stay one night, though.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Oct 4, 2013
A Traveler
AS
2.0 / 5Fair
"VERY GOOD LOCATION BUT TOO MUCH HAIR ON THE BED"
I stayed in this hotel for two nights, its cheap and very good location, I particularly didn't like my room, it was clean but I could find many long hair on the sheets, I know it had been cleaned but still could find lots when I moved on the bed, that was disgusting ! The hotel add says there is air-conditioning but it does not, well maybe at least in my room it didn't and as I could notice the others also don't, only a small fan. It bothered me the fact of it be so noisy very early morning you cant sleep with the staffs speaking too loud. One of the staffs is not friendly I dont know his name but he is younger and darker then the others. Above all the hotel location is perfect and the price is cheap but its only positive things I can describe.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Aug 25, 2013
NAIRON
IE
3.0 / 5Good
"Not to shabby"
It was average! But it was well worth the price and the location is amazing, so what more can you ask for when you are on a sightseeing vacation!
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Jul 13, 2013
A Traveler
GB

The following reviews were posted by hotel guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"centrale, comodo e pulito"
Posizione centralissima, camere comode e ben condizionate, personale disponibile...da ritornarci
Genuine Venere guest review
1 night trip with friends Mar 29, 2016
domenica Carmela
IT
2.0 / 5Fair
"More like a 2 star hotel, or a hostal."
It was noisy. Walls were too thin and I had to wake up several times every morning due to the noises other people make. You can even sneak what they are talking about. No drinking water and no fridge. There was a bath, but way too small for bathing. Water pressure also was somewhat weak. For a 2 star hotel, it was not that bad, so not worth 3 stars. Only the location is great. 1 min from Callao station.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Feb 20, 2016
Hoon
KR
3.0 / 5Good
"Au cœur de madrid"
Trop TOP, personnelles très accueillant 24/24. Situation de l'hôtel dans le grand boulevard de Madrid pas besoin de moyen de transport c'est vivant toute la nuit pour les fêtard boutiques . On y retournera
Genuine Hotels.com guest review
4 night romance trip Jan 31, 2016
A Traveler
FR
3.0 / 5Good
"Excelente localização, mas precisa de reformas."
Hotel bem localizado e quarto amplo com banheiro também amplo. Fica a devendo na decoração e na manutenção. A porta do banheiro não fechava.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 29, 2015
River
BR
4.0 / 5Excellent
"Perfecto para visitar el centro de Madrid"
Muy bien todo, muy céntrico, eso si un poco antiguo necesita algunas reformas, pero por el precio que tiene no se puede pedir mas.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Dec 18, 2015
A Traveler
ES
5.0 / 5Outstanding
"ABSOLUTELY NICE"
La mejor pension que he estado
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Dec 8, 2015
JOSE MANUEL
ES
3.0 / 5Good
"MIEUX VAUT RESTER A L EXTERIEUR"
L HOTEL EST TRES BIEN SITUE EN PLEIN CENTRE DE MADRID ET PRES DE RUES MARCHANDES.LES RECEPTIONNISTES L UN ETAIT ASSEZ SYMPA L AUTRE PAR CONTRE ETAIT GLACIAL ....
Genuine Venere guest review
1 night trip Oct 26, 2015
gilbert
FR
4.0 / 5Excellent
"Me gusta...."
El personal muy amable, la vista desde la habitación inmejorable, cómoda, ideal para unos días en Madrid a bajo costo.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Oct 29, 2015
Not Provided
ES
2.0 / 5Fair
"Recensione rapida"
Camera buia con finestra che dava su cortile interno, pulizia insufficiente, bagno piccolissimo, posizione buona, ambiente multietnico, adatto a chi vuole risparmiare il più possibile soggiornando in zona centrale a Madrid. Tv privo di canali internazionali, wi-fi funzionante ma dato l'alto numero di connessioni simultanee velocità ridottissima.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Oct 26, 2015
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
"Korzystne położenie"
4 dniowy rodzinny pobyt, niesamowicie blisko centrum (Gran Via) - sklepy, markety, restauracje, metro - wszystko w zasięgu wzroku.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Oct 15, 2015
Marcin
PL
4.0 / 5Excellent
Muy bien el trato
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Sep 9, 2015
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Imagen"
Con independencia de que se trate de una edificación antigua, podría estar más cuidados algunos detalles como la presión del agua en la ducha, muy floja, y un poco de pintura en las paredes, sobre todo los rodapiés.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Sep 3, 2015
A Traveler
ES
5.0 / 5Outstanding
"Recomendable hostal"
El hotel cerca del metro y céntrico de los principales lugares a visitar, la habitación cómoda y limpia solo hacia falta la nevera para ser perfecto, el personal cordial y atento.
Genuine Hotels.com guest review
3 night romance trip Aug 17, 2015
Luis
VE
5.0 / 5Outstanding
"Muy bueno y queda en en centro de todo"
Excelente hospedaje, la habitación cómoda y el personal amable, todo queda céntrico, el metro al frente todo lo puedes hacer caminando. no tenia vista a la avenida pero igual lo recomendo.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 6, 2015
Mercedes
VE
3.0 / 5Good
"地下鉄の駅の目の前"
街の中心で、地下鉄の駅の目の前なので何かと便利です。 入口がわかりにくいのと、エレベーターがものすごく遅い、かと言って、一回階段で上がっみたら5階(日本の6階)なので結構あるのと、途中の階が真っ暗で怖い。 部屋はそこそこ清潔で、広い感じ。交通の便がいいので、よし、とした感じです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 14, 2015
haru
JP
4.0 / 5Excellent
"Mahtava hinta-laatusuhde"
Majoitus Madridin ydinkeskustassa lyömättömään hintaan omassa huoneessa. Erinomainen vaihtoehto yksinäiselle turistille.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 7, 2015
Jari
FI
3.0 / 5Good
Situación inmejorable pero es viejo y tendrían que renovarlo, sobre todo ventanas y persianas que dejan pasar mucha luz y ruido. La atención es buena.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Jun 15, 2015
A Traveler
ES
3.0 / 5Good
"Aceptable para estancias cortas"
Esta muy bien situado la verdad, lo tienes todo cerca. El inconveniente es que es un 5º piso, el ascensor siempre esta ocupado y toca subir andando. Las habitaciones son muy pequeñas, al abrir la puerta casi que te chocas con la cama. La ducha es minúscula, suerte que solo estuve 1 día. Por lo demás, buena atención, aunque nos hicieron esperar mas de 1 hora para asignarnos nuestra habitación.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 18, 2015
Fran
ES
3.0 / 5Good
"Buen sitio"
Fuimos una amiga y yo a pasar unos días con unos amigos de allí y la verdad es que si necesitas una habitación para asearte, dormir y estar bastante cerca de todo es un buen sitio. La habitación estaba limpia, el personal era amable y el precio es bastante razonable.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip with friends Mar 5, 2015
A Traveler
ES
4.0 / 5Excellent
"P. ej.: es un hotel muy bonito, está cerca de la p"
Muy céntrico y acogedor. Habitación amplia y con buenas camas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 20, 2014
A Traveler
ES
3.0 / 5Good
dans le même bâtiment, il y avait un deuxième hôtel, mais 2 étoiles seulement, c'est là que nous avons été logés; ceci dit pour une nuit c'était très correct, mais très petit
Genuine Venere guest review
Other trip Dec 17, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
"Un hostal céntrico, limpio y asequible"
Acudí con mi pareja a Madrid con motivo de nuestro aniversario y quedamos contentos con el hostal: precio asequible, habitación limpia, toallas grandes y todo en plena Gran Vía. El único punto negativo que daría es la ausencia de persiana en la habitación. Por lo demás, está aprobado con nota ;)
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Nov 8, 2014
Lucía
ES
5.0 / 5Outstanding
Todo muy bien. Muy correcto.
Genuine Venere guest review
Other trip Oct 12, 2014
A Traveler
ES
1.0 / 5Poor
"PESIMA EXPERIENCIA"
fue una pesima experiencia, lo unico bueno del hotel es su ubicacion pero es un lugarf muy sucio, hay un olor permanente a orines, es muy incomodo, no esta aislado del ruido exterior, no se puede dormir, las instalaciones son muy viejas y ademas las habitaciones estan en un 5to. piso y no sirve el elevador, se tiene que subir el equipaje por las escaleras 5 niveles porque no tienen quien ayude. Ademas los domingos no hay forma de tomar un taxi porque la calle donde se encuentra esta totalmente bloqueada por los ciclistas y es un caos. Nosotros teniamos que ir al aeropuerto con 2 maletas y tuvimos que tomar el metro y transbordar 3 veces para llegar porque no hay forma de tomar un taxi. Muy mala experiencia NO LO RECOMIENDO.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 4, 2014
HOMERO
MX
3.0 / 5Good
"Mala la conexión de internet"
El Hotel es limpio, la gente amable y dispuesta a orientarte cuando requerido, Sólo que la conexión de internet es MUY MALA, el WIFI no llega a los cuartos, por lo que para navegar tienes que salir a las áreas comunes. Lo que sí es que la ubicación del hotel es inmejorable
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Sep 28, 2014
CARLOS
MX
3.0 / 5Good
"Excelente ubicacion a buen precio"
Buena opcion con excelente ubicacion, tiene lo minimo necesario para la estadia.
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Sep 24, 2014
Manuel Valadez
MX
3.0 / 5Good
"la posizione centrale è fondamentale."
l'hotel è in posizione strategica ed il prezzo ottimo. E' ubicato al quinto piano di un palazzo antico, insieme ad altri 5 hotel. Ogni hotel occupa un solo piano. C'è un solo ascensore. L'hotel è consigliabile sopratutto a famiglie senza bambini ed a giovani. Le stanze sono piccole e abbastanza pulite. Comunque al nostro arrivo la stanza era in ordine, poi, abbiamo avuto la sensazione che la pulizia divenisse meno accurata, ma sempre accettabile. Dovendo prendere il taxi alle 4 di mattino, abbiamo chiesto all'hotel di prenotarcelo e di fissarci la sveglia alle 3,15. La sveglia è stata subito provata un paio di volte per verificarne il funzionamento, cosa che ci ha sorpresi ed intimoriti. Al mattino, abbiamo verificato che di fronte all'albergo i taxi ci sono sempre. Però, il ragazzo alla reception, in modo gentile, ci ha invitati ad aspettare perchè il taxi doveva pagare 5 euro la chiamata all'hotel. Di solito sono cortesie "gratuite". Così, abbiamo pagato il taxi 35 euro anzichè la tariffa fissa e ampiamente pubblicizzata di 30 euro per la corsa verso l'aeroporto. Lo stesso tassista ci ha confermato che 5 euro erano per l'hotel. Questa cosa, antipatica, andava rimarcata.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 14, 2014
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
"Ótima localização"
Hostel muito bem localizado, em plena Gran Via, muito perto de várias estações de metro, em uma avenida super movimentada, com diversas opções de bares e restaurantes. Pelo preço e pela localização foi excelente, porém é um hostel, apesar de ter banheiro no quarto e ar condicionado o quarto é pequeno, banheiro minúsculo. Mas valeu muito a pena. Ficaria novamente.
Genuine Hotels.com guest review
5 night romance trip Aug 4, 2014
Aline
BR
4.0 / 5Excellent
"perfecto"
esta muy bien y el trato excelente ,muy bien situado volveré
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 18, 2014
A Traveler
ES
5.0 / 5Outstanding
"Ótimo"
Excelente localização, está bem no centro de Madrid e tem uma estação de metrô na frente do hotel. É simples, mas bem confortável, só senti falta de um frigobar no quarto. Os quartos tem internet, ar condicionado e o banheiro é amplo e arejado. O pessoal do hotel é simpático e prestativo. Gostei muito.
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Jul 30, 2014
Sabrina
BR
4.0 / 5Excellent
"Escapada familiar con niños"
Perfecto para pasar un par de días de visita turística en Madrid, situado en la mejor zona, veíamos el cartel mítico de Schweppes desde la habitación que era acogedora y cómoda
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 27, 2014
A Traveler
ES
1.0 / 5Poor
Es el peor hostal que he estado en Madrid. Muy viejo y sucio. Las persianas ni se podían bajar del todo, nunca había por tanto oscuridad total para dormir, se lo comenté al chico de la entrada y no vino a arreglar la persiana. El baño suuuper pequeño y la ducha ni cabia y eso que soy pequeño. Les comenté al reservar que quería vistas a la calle y me metieron en un deslunado. Muy mal todo.
Genuine Venere guest review
Other trip May 27, 2014
A Traveler
ES
4.0 / 5Excellent
Ubicación inmejorable. Habitaciones Limpias
Genuine Venere guest review
Other trip May 20, 2014
A Traveler
ES
4.0 / 5Excellent
Ha clientes que quieren estar en el centro dentro de la calidad precio. Muy buena.
Genuine Venere guest review
Other trip Mar 19, 2014
A Traveler
ES
3.0 / 5Good
"大通りに面したホテル"
Gran Viaという大通りに面しており、ホテル自体に番地名が記載されていなかったように感じたが隣には書いてあったのでそれを頼りに見つけることが出来た。おじさんが気の良い人で親切に対応してくれ(英語が通じる人がいる時もある)、部屋は狭かったが学生旅行で寝るだけだったので何も気にならなかった。Wi-Fi環境もあり、ドライヤーがないこと以外は特に気になった事はなかった。
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 13, 2014
札幌の人
JP
4.0 / 5Excellent
Está muy bien aprovechado, es muy interesante el edificio y ubicación
Genuine Venere guest review
Other trip Mar 10, 2014
A Traveler
ES
4.0 / 5Excellent
Hostal muy correcto, decoración antigua en las habitaciones y paredes bastante finas pero muy cómodo. En pleno centro de Madrid, excelente ubicación. El baño muy limpio y la cámada muy cómoda.
Genuine Venere guest review
Other trip Jan 26, 2014
A Traveler
ES
5.0 / 5Outstanding
"何処へ行くにも大変便利"
部屋は狭いですが、小さいバスタブもあり部屋からの景色は最高でした。 フロントは英語も通じ、どの部屋が良いか聞いて下さったり色々親切でした。 何処へ行くにも大変便利で部屋の温度もフロントで調整している様ですがとても快適で、この値段では文句なしです。 チェックアウトの後も荷物を預かってくれて、大きいソファーのあるお部屋で荷物整理や休憩も出来て便利でした。
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 15, 2013
choco
JP
4.0 / 5Excellent
BUENA
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Nov 26, 2013
A Traveler
VE
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