Mangana Konak - Istanbul

The good points first - the location is fine and it is a relatively easy walk to the Sultanahmet area to the mosques and other sights (although not that easy if you are staying longer and going out more often every day). It also has a nice view of the sea from its rooftop and room as well. We liked the room - it was very nice (but no kitchen amenities […] they are mentioning in the description). The walls are very thin so we were awake as soon as our neighbors were drying their hair or talking. We liked breakfast and staff in the kitchen as well - very helpful and professional, although we can not say the same for staff at the reception desk - some of them do not even speak english. We ordered airport pick-up but they never showed up (they came day before by their mistake and talked to concierge - obviously something went wrong again). What we did not like the most was the cleaning of the room and no sheet changing (they changed it maybe 2 times in 6 days and we requested so every day leaving them the keys - they even say they do not have spare keys!?). Overall, not bad value for the money, but still they need to improve, specially when it comes to room service. Read more

Genuine Hotels.com guest review

Trevlig och serviceinriktad personal. Transfer från och till flygplatsen. Stort och bekvämt rum och fräscht bad. Perfekt vid en långweekend i Istanbul. Bra WIFI. Nära till de viktigaste sevärdheterna.

Genuine Hotels.com guest review

Oppholdet vårt på 3 netter&2 dager ble ikke slik vi foventet.Bestillte en Comfort Suite med boblebad,mini kjøkken&sittegruppe.Fikk et dobbelt rom med 1pittelite tv,uten fasilitetene jeg hadde forespurt i fokant.Vi ankom seint på natten og de ville ikke endre noe der og da. Neste morgen var jeg nede i resepsjonen og ville snakke med daglig leder,henviste […] til mailer. Resepsjonisten snakket dårlig engelsk& ringte daglig leder,ergo jeg fikk snakket med daglig leder og byttet rom.Rommet såg greit ut,men på kjøkkenet var der mikro,vannkoker,kjøleskap og induksjonsplate,men ingen kjøkken utstyr! Vi måtte be om å få et par fat og glass/kopper ect. Renheten på rommet kunne vært bedre.Vi ba om å få beholde rommet litt lenger enn kl 12.00 den dagen vi skulle sjekke ut. Det var så vidt vi med sur mine klarte en ekstra time, da ringte de på telefonen på minuttet! Etter og ha fått feilt rom når en ankommer kl 03.30 på natten.For og så ombokke(rette opp i ) rommet kl 10.00,og må bytte rom kl.12.00 neste dag(spurte om vi kunne bytte kl.14.00, da vi hadde sovet lite, men ikke mulig!)Attpåtil hentydet resepsjonisten at jeg måtte betale ekstra og signere på sein utsjekking...Da fikk jeg nok av å møte neative holdninger, og får meg til og ikke velge dette hotellet igjen! Ingen kompensensjon for Deres feiltakelse av rommet og nedsatt kvalitet på vår 2 års bryllupsdag!!Lurer på hvor de 4,5 stjernene kommer fra??Det mest positive var badene i begge rom! Read more

Genuine Hotels.com guest review

We stayed in a juniorsuite on the ground floor right next to the reception and there was a lot of noices from the staff exspecially in the early morning. The breakfastbuffet was very little and there were almost no bread. The staff didn't really fill up. But great wiev from the terrace though.

Genuine Hotels.com guest review

This guest did not leave a comment.

Genuine Hotels.com guest review