All hotels in Sao Paulo, Brazil
1 room, 2 adults
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Rua Manoelito de ornellas 104, Chacara Santo Antonio, Sao Paulo, SP, 04719-040, Brazil, ‏‎800-491-6126
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Hotels.com reviewsTripAdvisor reviews
3.8 / 5Good

Score breakdown (from 169 reviews)

  • Amenities
    Great amenities
  • Breakfast
    Tasty breakfast
  • Location
    Great location
  • Vibe
    Awesome vibe
  • Service
    Fantastic service
  • Value
    Poor value for money

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"avaliação específica"
só me decepcionei por que não teve nenhuma refeição incluída na estadia e, geralmente tem pelo menos o café da manhã e as refeições eram muito caras, Mas o restante foi consideravelmente bom,e eu voltaria ao hotel se necessário.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Sep 28, 2014
Maria do Socorro
BR
3.0 / 5Good
"Carpete ultrapassado"
Pessoal, a comida do hotel é excelente! unicia coisa que precisa melhorar, carpete é anti- higienico, gera acaros e mal cheiro, se puderem substituir por laminado ou algo do tipo... O restante está ok!
Genuine Hotels.com guest review
4 night trip Sep 15, 2014
Juliano
BR
4.0 / 5Excellent
"bom no geral, precisando fazer pequenos ajustes"
no geral, foi ótimo, somente 3 situação achei que o hotel precisa dar atenção. - não esta incluso na diária do hotel o cafe da manha. como a diaria de todos os hoteis possui, nao me preocupei com isso, na hora do check out, veio a surpresa. - o copo de sulco é muito pequeno, como gosto bastante, tive que me levantar varias vezes. - o controle de quente e frio do chuveiro esta desregulado. depois de deixar na temperatura ideal, a agua pode ficar de vez em quando fria ou quente demais sendo obrigado a ficar sempre regulando as temperaturas. na torneira da pia, somente agua fria apesar de ter a torneira de agua quente.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 15, 2014
A Traveler
BR
2.0 / 5Fair
"Gato por Lebre."
O quarto standart não é o da foto, ele é velho e inteiramente acarpetado, o banheiro cheio de mofo. vergonhoso!!!
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jun 2, 2014
Guilherme
BR
4.0 / 5Excellent
"Hotel muito bom mesmo!!!"
O Hotel é muito bom e os funcionários são muito atenciosos.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 5, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"Bom serviço, boa relação custo benefício."
Agradável
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip May 29, 2014
A Traveler
BR
1.0 / 5Poor
"Péssima experiencia"
Foi péssima minha estadia. Primeiro o hotel é velho, não tem o padrão da bandeira Mercure. Meu quarto tinha um cheiro de cigarros horrível, solicitei a troca e não fui atendido por 2 dias pois me disseram que o hotel estava lotado. Jantei com minha equipe no primeiro dia e a comida veio fria, dá para acreditar. O hotel é muito ruim e o pior que é caro, preço de Mercure.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip May 12, 2014
Breno
BR
1.0 / 5Poor
"Péssimo atendimento"
Pior hotel da franquia Mercure que já fui em minha vida. Péssimo atendimento, jantamos uma das noites e além da demora não havia ingredientes para os pratos pedidos, recebemos comida fria e ainda tivemos que contar com o mau humor staff. Não recomendo.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip May 12, 2014
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Ótima relação custo-benefício."
Tive uma ótima estadia. Apartamento confortável e agradável. O serviço foi de boa qualidade e os profissionais foram educados e atenciosos. No entanto, achei o café da manhã um pouco caro (27 reais). Os travesseiros também são altos demais.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip May 11, 2014
Rosália Pessoa
BR
5.0 / 5Outstanding
"Localização"
Muito bem recebido
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip May 10, 2014
DELSON
BR
3.0 / 5Good
Acho o valor cobrado de R$27,00 pelo café da manhã muito caro , inclusive pelo que oferece
Genuine Hotels.com guest review
5 night business trip Apr 29, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"tratamento vip"
excelente, principalmente o atendimento
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 30, 2014
Silvana
BR
4.0 / 5Excellent
"Hotel agradável"
Equipe gentil, atenciosa e rápida. Hotel próximo a marginal pinheiros com acesso fácil a shopping e restaurantes.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 6, 2014
A Traveler
BR
3.0 / 5Good
"Não é como outros Mercure"
Já fiquei em outros 2 ou 3 hoteis da rede Mercure. Todos muito bons. Mas esse aqui precisa de reformas. Recepção é bem acanhada. Metais dos banheiros enferrujados e carpete velho. Isso também vale para o hall de elevadores. Um ar de decadência sem dúvida. Ficar nesse hotel só se voce realmente tiver algum trabalho a fazer na região das ruas Alexandre Dumas/Verbo Divino.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 5, 2014
Robson
BR
3.0 / 5Good
"básico"
boa mas já existem melhores opções por esse valor em bairros melhores.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip May 1, 2014
A Traveler
BR
2.0 / 5Fair
"Ótima localização e bom atendimento"
Péssima condição do apartamento, exceto TV: carpete e móveis antigos em mau estado de conservação comprometendo a higiene do aposento. Diária com preço excessivo em relação às condições do cômodo, bem como café da manhã cobrado além da diária.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Apr 27, 2014
Arno Paulo de Almeida
BR
3.0 / 5Good
"Café da manhã não incluído no valor da tarifa"
Um café da manhã de 27,00 por pessoa é algo, no mínimo, abusivo.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 28, 2014
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"excelente lugar"
Muito agradavel. Os funcionários muito bem preparados para atender e a vista de são paulo, do quarto onde fiquei era fantástica, principalmente a noite.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 22, 2014
Italo
BR
5.0 / 5Outstanding
"Boa"
Diária muito cara
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 23, 2014
Tadeu
BR
3.0 / 5Good
Fui informado pelo 0800 que o café da manhã estava incluso no serviço que contratei e paguei adiantado. Entretanto, para minha surpresa tive de pagar R$ 27,00 o café da manhã por pessoa e, convenhamos, já obtive melhor serviço em outros hotéis sem custo. Decepcionado.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Apr 9, 2014
Dalmo Artur Tinti
BR
3.0 / 5Good
"Básico, porém caro."
Prédio antigo, com melhorias que dão uma maquiada no local. Preço muito alto para o que oferece. O quarto é razoável. O ar condicionado faz tanto barulho quando uma Kombi velha.
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 4, 2014
Eduardo
BR
1.0 / 5Poor
"O recepcionista é muito sério aparentando ser rude"
Gostei do Hotel, no entanto me senti desconfortavel, quando desci á recepção descalça e fui encarada pelo recepcionista. Me senti muito mal. Em grandes Hoteis no RJ, isso não aconteceria.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Mar 30, 2014
Thilly
BR
5.0 / 5Outstanding
"Localização e osserviço são de muito boa qualidade"
Estadia neste hotel, excelente. Eu recomendo.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Mar 17, 2014
A Traveler
BR
3.0 / 5Good
"alto preço"
É um hotel médio se considerado o preço que cobram, almoço só serviam no quarto, mas não tinham talheres para 3 pessoas, pedi para trazerem e se estivesse lá ainda hoje tenho certeza que ainda estaria esperando. Não custa nada colocar no quarto uma tabela dos valores do frigobar ou com os ramais dos telefones da recepção, restaurante.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Mar 9, 2014
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Ótima estada"
Nao me arrependo em nada ter ficado hospedado neste hotel. Recomendo a todas as pessoas. Ótima experiência.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Feb 19, 2014
André e Fernanda
BR
5.0 / 5Outstanding
"Boa localização. Quartos confortáveis."
Gostei muito. Quando voltar a São Paulo com certeza irei ao Mercure novamente.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Feb 18, 2014
Bruno
BR
3.0 / 5Good
"Custo beneficio"
Boa tarde, Gostamos do hotel, porem pelo valor da diária no minimo deveria ser incluso o cafe da manhã. Sem mais, Obrigada! Patricia
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Feb 21, 2014
Patricia
BR
4.0 / 5Excellent
Camas confortáveis, funcionários muito atenciosos, quarto muito limpo! Mas fomos surpreendidos quando informados que o café da manhã não estava incluso, apesar do valor alto da diária.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Feb 8, 2014
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Excelente localização e serviços"
Quarto espaçoso, banheiro excelente e serviços (estacionamento, restaurante, limpeza, etc) muito bons!
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Feb 8, 2014
Eduardo
BR
4.0 / 5Excellent
"Ótima localização"
Muito bom
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jan 22, 2014
Eduardo
BR
4.0 / 5Excellent
Excelente. Gostei tanto da rede de hotéis do Mercure que vou voltar a São Paulo em abril e vou ficar nele novamente. Inclusive vou para o Rio de Janeiro em abril e quero ficar no Mercure do Leblon, preciso de um quarto que acomoda 4 pessoas.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Dec 14, 2013
Kenya
BR
4.0 / 5Excellent
"Ótimo"
Gostei muito do atendimento, sempre quando solicitados atendiam a tudo o que fora pedido. A única coisa que faltou foi quanto aos detalhes do quarto, pequenas coisas que não foram boas, entretanto a viagem toda foi proveitosa!
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Dec 21, 2013
Paulo
BR
5.0 / 5Outstanding
"Muito bom o serviço e a cortesia dos funcionários."
Fiquei muito satisfeito. O atendimento é excelente, bem localizado, serviço de qualidade. Recomendo.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Dec 13, 2013
Lúcio Sanches
BR
4.0 / 5Excellent
"Hotel de boa qualidade"
Boa localização, quartos limpos.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Dec 13, 2013
Regia
BR
5.0 / 5Outstanding
"quarto excelente, espaçoso, confortavel, limpo"
muito boa, fiquei muito satisfeito por ter a minha disposiçao o serviço de transfer para o consulado americano, uma idéia excelente. Acho que pelo valor da diária poderia ser oferecido café da manha!
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Dec 1, 2013
joão neto
BR
2.0 / 5Fair
"Satisfatório de um modo geral"
Unica insatisfação que tive foi que a rede Wi-fi não pega no quarto. Taxa de café da manhã deveria ser inclusa na diária.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Nov 25, 2013
Vanira
BR
3.0 / 5Good
"Check-out demorado"
Gostei do atendimento, mas faço reparos apenas ao check-out, que foi demorado, e também ao fato de não obtido desconto com o cartão Le Club, do Acoord. A piscina poderia ser coberta e aquecida.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Nov 23, 2013
Jorge Antonio Barros Costa
BR
4.0 / 5Excellent
"descontente com problema"
Minha estadia foi normal, mas quando fiz check out, esqueci uma sacola no quarto 1105 com um vestido dentro. Já liguei diversas vezes para o hotel e sempre me falam que vão ver com a governança e desde segunda não obtive resposta.Decepcionada
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Nov 22, 2013
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Camas confortáveis"
Muito boa. Funcionarios atenciosos.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Nov 22, 2013
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
Camas confortáveis e atendimento dos funcionários tanto da recepção quanto o serviço do restaurante, manobrista, excelentes.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 21, 2013
Magda
BR
4.0 / 5Excellent
"Bom quarto, café da manhã e atendimento"
Muito boa, custo benefício excelente, estivemos hospedados para Fórmula 1 e a localização foi o ponto alto. Recomendo.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Nov 22, 2013
A Traveler
BR
2.0 / 5Fair
"INSATISFAÇÃO"
Não ficaria mais nesse hotel. O quarto tinha carpet, mas como estava lotado não tiveram como me oferecer outro. O Ar condicionado largava uma espécie de fuligem preta sobre as camas. Quando subi na cama para averiguar percebi que estava completamente sujo, com muita poeira, sem qualquer manutenção. O teto estava descascando, a madeira dos móveis descolando. A sorte é que ficamos apenas uma noite nesse hotel. Gostaria de saber como posso resolver uma situação: Não me deram nota fiscal, disseram que esta nota deveria partir de vocês, só que até o momento não recebi nota alguma, como devo proceder? Preciso dessa nota com urgência.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 21, 2013
Adriana Costa Koerich
BR
5.0 / 5Outstanding
"Falha no contato por telefone."
Fui muito bem atendida. Tive apenas um problema. Fui a São Paulo exclusivamente para um show. Antes de me dirigir até o local do show confirmei como a recepção do hotel como ligar com meu celular de outro DDD e quais eram os telefones do hotel. Após o termino do show, mesmo com muita chuva, muitos táxis se recusaram a pegar corrida para locais próximos, como eu queria. Liguei então para os telefones do cartão do hotel, para providenciar um táxi diretamente e a mensagem que eu ouvia era que estavam fora do horário de atendimento. Fiquei mais de 1h na chuva até conseguir dividir um táxi com estranhos. Apenas esse o imprevisto. De resto foi tudo muito bom. Parabéns!
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Nov 14, 2013
A Traveler
BR
3.0 / 5Good
"Camas confortaveis"
O atendimento precisa melhorar poi tarta-se da principal capital do pais e deixa muito a desejar em termos de pessoal e servicos geral.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Nov 15, 2013
Ieda Maria Vieira Caminha
BR
4.0 / 5Excellent
"Excelente Recpção"
Se você tem algo para fazer próximo ao hotel, esta pode ser sua melhor opção - levando-se em conta o custo-benefício. Bom serviço, excelente atendimento e preço justo. Se você estiver à toa procurando o que fazer, saiba que os principais entretenimentos de São Paulo estão bem longe deste hotel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 2, 2013
Evaldo Lima Jr.
BR
2.0 / 5Fair
"Boa localização e instalações quarto confortáveis"
Boa.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Nov 1, 2013
Sandro
BR
4.0 / 5Excellent
"bom"
Simples, limpo, para pernoitar. Atendimento bom e preço justo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 3, 2013
A Traveler
BR
3.0 / 5Good
"restaurante"
Restaurante caro para a qualidade apresentada.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Oct 5, 2013
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Estadia perfeita!!!!!"
Gostei muito do hotel, serviços de atendimento de qualidade e quarto muito confortável, além de ótima localização!!!
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Oct 5, 2013
Ana Paula
BR
3.0 / 5Good
"Bons serviços, mas caros!"
Gostei do serviço, no entanto, o jantar servido no restaurante apresenta qualidade mediana. Embora o preço não seja dos maiores, os acompanhamentos são muito caros (ex: um copo de suco a mais de R$ 10,00). O café da manhã também é caro demais. Frigobar muito caro.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Oct 3, 2013
A Traveler
BR
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