La Cocoteraie - Guadeloupe (islands)

We visited in June, which is out of season. The accommodations were very nice. The rooms were clean and the pool was quite unique. The beach was small, but not many people. We would recommend it if you wanted to partake in the night life. If not, head to Basse Terre which has nicer beaches and more adventurous outdoor activities. San Francios is touristy […] if that is your pleasure. Read more

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A lovely resort! At least a 45-minute drive from the airport and you'll want a rental car unless you want to pay very high cab rates to get there and about. Only surprise -- internet access is wifi only -- no computer -- but I made do w iTouch. VG on site restaurant and lots of others in easy walking distance. The eastern cape is only 12-minute drive, […] and the access road is wide enough for safe running Some great birds right on site -- including hummingbirds and kingbirds. Pleasant staff -- somewhat English limited, but we managed just fine. Great pool, totally underused. The beach you immediately see isn't theirs, but theirs though smaller is more quiet. Read more

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I realy enjoyed it, but still, it's too bad they don't have room service and restaurant. Any way, there are plenty around

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Personnel accueillant, cadre très agréable. Hôtel vieillissant. Qualité de la restauration à revoir

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Excellent cadre, proche de la marina et de la point des châteaux. Restaurant cher et assez vide en client et en choix.

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Hotel cudowny! Pokoje bardzo przestrzenne, wygodne, obsługa uważna... Wspaniałe miejsce na spędzenie kilku dni w spokoju i luksusie:)

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Affiché comme un 4* .... Bien loin de l être , ou c' était dans une autre vie !!!! Je pense que si l hôtel n est pas pris en main rapidement, il va être dans un état de délabrement avancé . Malgré tout calme et soleil .......obligation de sortir de l hôtel pour la restauration car pas de restaurant dans l hôtel ( alors à déconseiller pour les familles […] )et si mes souvenirs sont bons , pas stipulé dans le descriptif ???? Voilà alors , malgré tout reposant mais je le déconseille malheureusement car cher pour les prestations proposées Read more

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Points positifs: - Chambres très grandes et au calme. - Grande piscine - Très bonne situation au bord de la mer et près des commerces de Saint Francois - bon accueil du personnel de l'hôtel Points négatfs: - Pas de restaurant dans l'hotel - Prestations pas à la hauteur d'un 4 étoiles - Décoration des chambres décevante - Petit déjeuner pas assez diversifié […] et de qualité moyenne - Wifi disponible seulement à l'accueil Read more

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Je recommande cette hotel, en particulier pour la qualité global du site et en particulier pour sa fabuleuse piscine.

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L'hôtel a tout pour plaire : chambres très agréables, belle piscine et beau cadre. Le grand bémol est lié à la vétusté des bâtiment, équipement et installations. Vraiment dommage d'avoir un si bel outil et de le laisser se détériorer de la sorte. L'absence de restaurant est également un point faible. Il serait en tout cas opportun que les tarifs soient […] plus en adéquation avec la réalité de l'infrastructure... Read more

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m' attendant à un hôtel 4 étoiles qu'elle ne fut ma déception face à ces bâtiments usagés. on sent que l’hôtel est sur le déclin. le petit déjeuner médiocre même s'il est à volonté. le personnel est tout de même très agréable ce qui permet de relativiser.

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Hôtel qui ne mérite pas ses étoiles.J'estime que cette hôtel ne vaux pas les 4 étoiles comme vous le précisez dans votre explicatif de référence. J'estime avoir été lésé dans le prix et la qualité de cet hôtel qui ne mérite que 2/3 étoiles maxi. Il n'est pas pourvu de restaurant ni de salle de sport, peu de personnel, le mini-bar vide et les coussins […] de transat sales, la climatisation obsolète. Seule consolation la belle piscine. Read more

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Hotel sur le declin. Pas de restauration. Prestation minimum au petit dejeuner. Aucune animation. Plage vaseuse.personnel peu competent pour rgler les problemes. Points positifs => piscine vaste et agreable , gentillesse de la Direction, suite spacieuse et tres agreable donnant sur plage, tranquiilite de l hotel.

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Agréable séjour, bien situé, immense piscine, chambre spacieuse, propre, personnels au petit soin pour vous. Cependant cet hotel aurait bien besoin d'une rénovation d'ensemble

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Très décevant pour un 4 étoiles!

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Points forts : Calme, superbe grande piscine, jolie architecture caraïbe/blanc des bâtiments, emplacement au bord du magnifique lagon, grandes chambres (en fait ce sont des suites avec entrée+chambre+salon+WC/douche+salle de bain+terrasse), personnel compétent, boutiques, marchés, marina et restaurants sont accessibles à pied, golf à proximité (club […] house tout neuf en construction devant l'hôtel), la réception organise les transferts hôtel - aéroport de Pointe-a-Pitre pour 60 euros par voiture par trajet. Points faible : mini plage, pas d'activités sur la plage (seulement un panneau avec un n° de tél si on veut louer un jetski)(serait-il possible de privatiser un petit bout de la splendide plage de l'ex-hôtel Kalenda limitrophe tant qu'il est en ruine : qq transats et des canoés à disposition...), l'odeur désagréable des algues pas ramassées régulièrement sur la plage, petit déjeuner buffet varié mais basic (manque un petit quelque chose telle que la présence d'une personne qui ferait des oeufs au plat et des crêpes), pas d'uniforme pour le personnel (chacun est habillé comme chez lui, ça ne fait pas pro), wifi seulement à la réception et juste autour. Read more

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Bonjour, Deux remarques : la première chambre attribuée ne correspondait pas à la location (ce n'était pas une chambre sur la plage, mais vue mer et très bruyante), cela s'est arrangé après demande à la réception, et la piscine a été fermée pendant tout le séjour. Bonne journée.

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Très bel hôtel. Piscine magnifique, suite immense(2salles de bain), végétation luxuriante... Le petit déjeuner est très complet et la vue sur la mer est superbe. Le personnel est à l'écoute de la clientèle, après demande, on nous a prêté des palmes pour la semaine. Nous avons bcp apprécié notre semaine!

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Bon hôtel, bien placé à Saint-François pourrait être un peu mieux entretenu, à la fois extérieurement comme intérieurement. Très bell suite avec vue sur mer.

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arrivée de nuit très difficile: aucun panneau de signalisation visible aisément, Panneau d 'entrée de l'hotel caché dans la végétation!!. bel hotel ,confort de la chambre excellente. personnel très aimable. bonne qualité de prestation mais le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles Piscine de rève. bord de mer. proche de la marina et des […] restaurants. pas de wifi dans les chambres quel dommage pour un hotel de cette qualité. souvent pas de serviette de piscine de rechange. Read more

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Accueil à l' arrivée inexistant, sourire et amabilité oublies par la reception ! strictement rien d expliquer concernant leur hôtel ! ils sont interesses seulement par votre CB ! L hôtel est un faux 4 étoiles ! refait à neuf ? juste des nouveaux meubles pour cacher la misere ! de plus climatisation faisant un bruit d enfer donc impossible de dormir, […] vue sur l ancien Meridien devenu un squate avec tag et cies....pas assez de serviettes de plage : on se sent mal a l aise dans cet hôtel sans âme ! et pour clôturer le tout on vous fait bien comprendre le dernier jour qu il faut partir avec le balai etc du ménage devant votre porte ! bref rien que d y repenser j en ai froid dans le dos ! A EVITER Read more

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Nous avons passé un agréable séjour à la Cocoteraie : les chambres sont spacieuses mention spéciale à la baignoire. La piscine de l'hotel est vaste, propre et très agréable. L'hotel a également un petite plage privée avec hamac et chaises longues. Il n'y a pas de restaurant dans l'hotel mais la cocoteraie est située a 2mins de la Marina ou il y a plein […] de restaurants. Read more

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Bel hôtel, excellente situation et personnel réellement disponible et efficace. Ne pas hésiter à réaliser son séjour en ce lieu

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gros effort pour redresser cet hotel qui avait souffert d une mauvaise reputation Les chambres sont en fait des suites ,,entree salon chambres et deux salle de bain.Toutes sont avec terrasse.le tout joliment decore et tres propre Le personnel est professionel et acceuillant petit dejeuner copieux et varie grande piscine et plage privee tres bon rapport […] qualite prix Read more

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Quel dommage.... Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal mais ne justifie plus une classification d'hôtel 4 étoiles... Pas de restaurant, petit déjeuner très ordinaire, structure qui se dégrade... Le point positif : personnel accueillant et très aimable. En conclusion très mauvais rapport qualité-prix, regrettable!!...

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BON HOTEL MAIS PROBLEME DU RESTAURANT FERME DEPUIS PLUSIEURS SEMAINES.BIEN QU'IL AIT ETE MIS EN PLACE UNE SOLUTION DE SUBSTITUTION(PETIT DEJEUNER SERVI AU RESTAURANT LE LAGON SUR LA PLAGE VOISINE)CELA DEVRAIT ETRE SIGNALE A LA RESERVATION ET UN GESTE SUR LES TARIFS DEVRAIT ETRE FAIT. TOUT LE PERSONNEL TRES SERVIABLE ET SYMPATHIQUE.

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Nous avons été surpris, outre de l'absence de restaurant, de bar, du fait que le service d'un petit déjeuner est confié à un autre restaurant sympathique mais par au niveau des prétentions de la Cocotoraie, par les problèmes d'entretien de l'hôtel. Nous nous sommes, par exemple, retrouvés de nuit, sous la pluie, à l'aide de la lumière d'un portable, […] à essayer de retrouver notre bungalow et à ouvrir la porte, (clef non activée du fait d'un problème à l'accueil). Toutes les lumières extérieures étaient en panne, sans que ça n'émeuve personne...alors que les chambres sont dispersées sur un terrain vaste et qu'on y accède avec un chemin en ciment et un escalier en bois... et, on ne peut pas dire que les désagréments soient compensées par la chaleur de l'accueil de cet établissement. C'est dommageable parce qu'il avait vraiment de gros atouts (chambres vastes, vue, piscine superbe...) Read more

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Manifestement, cet hôtel a rencontré des problèmes (pas de restauration sur place, petit-déj à prendre dans un restaurant sur la plage toute proche,pas de service au bar près de la piscine), mais il semble que la direction ait changé et veuille apporter des solutions. Accueil fort aimable, suites confortables, mais quasiment aucune animation. C'est […] plutôt un niveau 3 étoiles. Mais bon emplacement (marina, golf, plages, restaurants, commerces accessibles à pied) Read more

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Il est inadmissible dans un hôtel 4*Luxe avec restaurant gastronomique d'apprendre lors de son arrivée que le restaurant est fermé, que le petit déjeuner sera pris dans un restaurant de bord de mer, Il eu été bon également de prévenir que le Méridien, hôtel jouxtant la Cocoteraie était à l'abandon depuis plus de 4 ans. J espérai bénéficier : d un […] restaurant sur place , là il a fallut chercher un lieu chaque soir ( avec un enfant se n est pas si facile) des services du Méridien et de son animation car il n y en pas à l hôtel Quant à la base nautique de St François, elle n est que le reste de l ancien centre UCPA abandonné par cette même structure Cordialement Read more

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Les suites plages sont superbes, mais certaines literies sont à remplacer ! Avons changé de chambre au bout de 2 nuits dans des lits jumeaux au matelas défoncés pour un 'king size' très confortable. L'endroit est calme et la plage tranquille et belle. Mais dommage que suite à un problème de 'direction générale', la restauration soit inexistante dans […] cet hôtel depuis le 31/03/11! Petit dejeuner 'transféré' dans le restaurant 'Le Lagon', certes correct et tout proche (sur la plage), mais loin du standing d'un 4* !!! Pas de restauration assurée, ni le midi, ni le soir, et pas de bar ! Celui de la piscine paraissait superbe mais ...fermé ! Bon, la marina est très proche avec ses restos et autres endroits pour gouter les Ti Punch, cela est donc moins 'gênant', sauf pour ceux qui ne souhaitent pas bouger de l'hotel... Read more

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Bonjour, L'hôtel était magnifique, bien entretenu, très propre. Par contre, pas de bar, pas de restaurant. Le petit déjeuner se prenait au restaurant de la plage, en face de l'hôtel. Comment profiter de la magnifique piscine sans bar ? Je suis arrivée le jeudi soir à 21 heures et j'ai dû patienter le lendemain 7 heures du matin pour avoir la possibilité […] de manger et de boire car le restaurant de la plage était fermé. Inadmissible ! Le mini-bar dans la chambre : un frigo top vide ! l La veille de mon départ, le restaurant de la plage était fermé et le responsable de l'hôtel m'a accompagné dans un restaurant à SAINT FRANCOIS. J'aurais aimé qu'il soit là le jour de mon arrivée où j'étais morte de faim... A part ça, rien à dire sur le reste de l'hôtel et sur la location du véhicule. Tout s'est très bien passé. Cordialement, Read more

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Pendant toute la durée de notre séjours ( 6 journées) l'hôtel n'a pas été en mesure de proposer de petits-déjeuners, pourtant compris dans le prix de la prestation. Nous n'avons pas eu d'explications. Le personnel avait cependant indiqué sur un panneau qu'il n'était pas en grève. L'établissement a donc proposé à la clientèle de prendre les petits-déjeuners […] dans un autre établissement, mais la prestation était de très médiocre qualité. En ce qui concerne notre chambre, nous avons signalé qu'une partie de notre éclairage ne fonctionnait pas, mais aucune réparation n'a été effectuée. Nous devions aussi chaque soir faire dans notre chambre la chasse aux blattes..... Read more

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Hotelstandard og vedligeholdelse ikke som man skulle kunne forvente til prisen og antal * Trænger strækt til vedligeholdelse og udskiftning af f.eks. Parasoller mv. Restaurantstandard ikke svarende til beskrivelse og antal *

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Chambres trés spacieuses et bien équipées; belle piscine, plage privative agréable, propre et calme. Petit déjeuner correct, déjeuner et dîner sont à déconseiller; large choix en ville et à la Marina. A côté du golf pour les amateurs. Accueil trés agréable

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St. Francois ist eher etwas für den Erholung suchenden Urlauber, der kein Nightlife etc. sucht. Der Ort bietet nicht allzuviel, ist aber ruhig und friedlich. Wer sich die Insel ansehen will, muß einen Mietwagen haben. Wir haben Sonntags versucht, mit dem Bus nach PTP zu kommen und wurden ausgelacht ( die Busse sollen zwar fahren, tun es aber nicht, […] so ein Einheimischer). Erneut Taxi für 60,-EUR fällig...Öffnungszeiten von Geschäften und Betrieben waren eher touristenfeindlich - lange Mittagspause, abends früh Schluß. Frühstück im Hotel nur bis 10 Uhr, mir zu früh im Urlaub. Hotelfrühstück sonst ok, aber nicht abwechslungsreich und etwas vernachlässigt, besonders kurz vor Schließung des Buffets. Hotel sehr schön, allerdings etwas seltsame Strandlage, nicht der Strand am Restaurant gehört zum Hotel, sondern der kleine dahinter - nicht ausgeschildert! Strand aber sonst in Ordnung. Der größere, nähere Strand kostet 8,-EUR / Tag....Hotelpool großartig, riesengroß für das eher kleinere Hotel, bin mir nicht sicher, ob er für kleinere Kinder gut wäre, da keine Aufsicht und recht tief, keine echten Kinderbecken - also nur mit elterlicher Aufsicht. Dafür ist der Poolbereich mit kindergesicherten Gartentoren abgetrennt. Ich würde wiederkommen, aber es gibt in der Karibik noch so viel zu sehen. Read more

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Hotel idéalement placé qui mériterait un petit rafraîchissement dans les chambres (mobiliers un peu usé et abimés) même si l'ensemble reste propre. Parties communes refaites, piscine magnifique et surtout à 200m de la Marina.

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HOTEL SITUATO NEL BELLISSIMO ED ACCOGLIENTE PAESE DI ST. FRANCOIS, GENTE CORDIALE E SIMPATICA LA STRUTTURA E' MOLTO CARAIBICA: GIARDINO DI PALME BEN MANUTENUTO, CAMERE BIANCHE BEN ARREDATE ED ACCOGLIENTI MOLTO PULITO E BEN ORGANIZZATO PISCINA E SPIAGGIA DA SOGNO

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Hôtel très bien équipé, de grande qualité, accueil très agréable, personnel qualifié. Nous avons passé un séjour merveilleux. Le seul point négatif : petit déjeuner pas du tout en rapport avec un hôtel de luxe, comme le restaurant gastronomique qui n'en possède que le titre. Heureusement nous en avons déniché 2 sur Saint François qui étaient excellents. Malgré […] ce petit inconvénient, cet hôtel est à conseiller pour son confort et sa situation Read more

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