All hotels in Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico
1 room, 2 adults
You can collect Welcome Rewards® nights herePaseo Triunfo de la Republica 3745, Colonia Circuito Pronaf, Ciudad Juarez, CHIH, 32310, Mexico, ‏‎800-491-6126
Best Price GuaranteeBest Price Guarantee on hotel bookings. If you find a better price on exactly the same stay elsewhere we’ll match it
4.1 / 5Excellent

Score breakdown (from 112 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.3
  • Service
    4.2
  • Comfort
    4.2
  • Condition
    4.1
  • Neighborhood
    4.5
3.0 / 5Good
"Service could be better"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
I go there often and every time I do I find huge roaches in the room. I always ask for additional towels and they always get very upset because I do so. I also ask for additional plastic cups and I also receive attitude on that request. I will say I feel safe in this hotel. Most of the staff is very friendly.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 17, 2012
Beckalicious
US
4.0 / 5Excellent
"Excellent Hotel for the Price!"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Hotel is excellent for the price. Will defenitly stay here again.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 2, 2012
A Traveler
US

The following English reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

5.0 / 5Outstanding
"Good"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Needs more maintenance
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip May 11, 2013
Victor
MX
5.0 / 5Outstanding
"clean, secure, pleasant staff"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    3.0
The iSaty was great. Aside from the rooms that overlook the inner courtyard of the cafeteria and main lobby area, they were quiet, the staff very helpful and the hotel itself secure. They neighbourhood itself is fairly safe by Juarez standards albeit ugly (big box stores, malls and six lane highways) but in Mexico one sometimes has to trade safety for aesthetics. Rooms could also use coffee maker but aside from that it was an uneventful stay—something to strive for in the border areas of Mexico!
Genuine Hotels.com guest review
8 night trip Jan 18, 2013
patricia
CA

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"Chapas desprogramadas en el hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Cuando llegamos no servia la chapa del cuarto. No abria con la tarjeta y nos tuvieron como 15 minutos. Nos cambiaron a otro y tampoco abria con la tarjeta. Otros 15 minutos a esperar al técnico. Resulta que estaban desprogramadas las chapas. Se apoyan del restaurante Sanborns y tienen un pésimo servicio de facturación. Batallamos horrores para que nos facturarán y nos hicieron esperar mucho tiempo y a la mera hora te dicen que te la mandan por correo y mal hechas.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Apr 22, 2015
Rosa Maria
MX
4.0 / 5Excellent
"LEVENTAMIENTO DE SISTEMA HVAC EN CD JUAREZ"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
MUY BIEN EN GENERAL TUVE PROBLEMAS CON LA FALTA DE EQUIPO PARA EJERCITARME NO HABIA PESAS Y EN SU PAGINA WEB SI OFRECEN ESE SERVICIO TODO LO DEMAS ESTUVO BIEN
Genuine Hotels.com guest review
4 night business trip Apr 7, 2015
Julio Cesar
MX
3.0 / 5Good
"Bien si solo vas a pasar la noche."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
El hotel esta bien, me lo imaginaba mucho mejor, las fotos me hicieron creer que era algo mucho mejor de lo que me encontré. la alberca parece jacuzzi esta super pequeña. el clima en los cuartos se me hizo poco practico, no tienen control de la temperatura, así que es o calor o frío.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Apr 3, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"bueno el hote"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
bien
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Mar 8, 2015
jorge
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Excelente, lo recomiendo ampliamente
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Feb 14, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"EXELENTE SERVICIO"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
LA TRANQUILIDAD Y EL SERVICIO EL BUFFET LA LIMPIEZA
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 20, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"MUY COMODO y seguro"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Hotel muy bonito con alberca techada que en el clima de Juarez es lo ideal, la limpieza de las habitaciones muy aceptable y sobre todo el estacionamiento es muy seguro ya que hay un sotano al que se accede por elevador ademas tiene coneccion por el interior con la tienda y restaurant Samborns . asi que sus instalaciones son muy seguras.
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 15, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"rentar solo habitacion"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
la habitación bien , el desayuno muy muy malo. el q lo hace sin idea
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 6, 2014
FELIPE OTILIO
MX
3.0 / 5Good
"esperaba mas"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    5.0
Esperaba mejores instalaciones
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Nov 23, 2014
omar
MX
5.0 / 5Outstanding
"Todo bien"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy bien
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Nov 5, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Estancia de fin de semana"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Llegamos al hotel, y el personal es muy servicial, el registro rápido y sin contratiempos. Viajaba con bebes, y el personal de la recepción nos ofreció cunas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 29, 2014
edgar
MX
4.0 / 5Excellent
"Calidad y precio"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Definitivamente volvería
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jun 4, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Incoveniente"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
El Martes 12 no había agua para bañarse debido a un tubo roto. Fué muy inconveniente, pero lo arreglaron. El gerente fué muy professional y gentil al disculparse. Todo un caballero.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Aug 10, 2014
Pilar Vick
EC
5.0 / 5Outstanding
"SERVICIO DE PRIMERA"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
MUY COMODA
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 1, 2014
OTONIEL TORRES
MX
1.0 / 5Poor
"Alberca cerrada, busque en otro lado"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
La razón principal de haber reservado aquí, fue que tiene la alberca techada, te evitas problemas de clima, cuando llegue hice el check in, abrí el vaucher, y me dieron mi llave, eran las 6:30 pm, los niños querían entrara a la alberca, nos instalamos para 2 noches, acomodamos maletas, nos cambiamos, llegamos a la liberación y nos salen "con que estaba cerrada la alberca" hasta el día siguiente , en un viernes en la tarde, nos llamo la atención que se fuera desocupando cuando llegamos a la habitación, que estaba en la planta baja, con acceso a la alberca, fuia a recepción a preguntar que sucedía, la recepcionista me comenta que no debería estar cerrada, que su horario es hasta las 8:00 pm, fue a checar, y me contesta que la lberca se cerró, por un evento, le comente que esa era la razón de haber reservado, y me contesto que si deseaba, me regresaba mi dinero, la manera más sencilla, de sacarse de un problema, además de que nunca me ofrecieron los cupones del desayuno, cuando no es la primera vez que me quedo en este hotel, con la mano en la cintura me despacho a buscar otro hotel, sin siquiera haberme dado alguna opción, para no perder al cliente, así es como tratan a todos?????, ¿SI NO LE GUSTA VAYASE A OTRO LADO??? Tuve qué buscar alguna alternativa, la conseguí en otro hotel por la Lincoln, y la verdad, estoy agradecido con el servicio que recibí, hace un año pase 3 días con la familia, y como dije, el interés principal de este hotel, es la alberca techada,
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 29, 2014
Ramiro
MX
5.0 / 5Outstanding
"TODO BIEN"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
GRACIAS POR TODO EL SERVICIO MUY BIEN FAVOR DE MANDAR SUS ESPECIALES.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 28, 2014
JOSE NUNEZ
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel bien ubicado."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
El hotel esta bien ubicado y seguro. Las habitaciones estan de buen tamaño. Desayuno continental agradabale. Las camas un poco "duras", he estado en otros hoteles y el colchon es "pillow top" o colchoneta, ustedes no tienen colchones "pillow top" que son los mejores para descansar realmente. El agua de la alberca daba un aspecto de sucia y anti-higienica.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 21, 2014
Chuy
MX
5.0 / 5Outstanding
"BUEN SERVICIO"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
EXCELENTE
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Jun 20, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Funcional, económico y buena ubicación"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Lo recomiendo para visita de negocios de 1 o 2 noches, muy buena ubicación y funcional.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip May 20, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Regular"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Esta bien porque esta sercas de buenos lugares
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Mar 8, 2014
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
"Perfecto para ejecutivos"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Todo muy bien, tal vez exceden en ahorro de costos pero eso no tiene nada que ver con el descanso
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Dec 11, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"atencion de exelencia"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
mi estancia fue bastante agradable ya que supero mis espectativas ,la comodidad el personal es bastante competitivo y muy exigente en su desempeño laboral.tanto como que voy a reservar otra estancia en el mismo hotel (cd. juarez)
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 6, 2013
sergio
MX
4.0 / 5Excellent
"Fines de Semana."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
De Chihuahua capital, muy seguido voy a Ciudad Juarez y me hospedo regularmente en este hotel, los precios son accesibles, las habitaciones son buenas un poco superior al estandar, las condiciones generales del hotel y la habitacion son buenas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 26, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"EXCELENTEMENTE UBICADO"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Bien ubicado, buen precio, buena atención, el bufete que ofrece el restaurante es malo, pero hay muchas opciones cerca del lugar. Lo recomiendo ampliamente
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Aug 2, 2013
Enrique
MX
3.0 / 5Good
"Terrible acceso a internet"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Me hubiera gustado haber podido accesar sin problemas e ininterrumpidamente la internet desde mi habitacion
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 14, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"bien,pero..."
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Mi estancia hubiera sido perfecta....si me hubieran limpiado la habitacion todos los dias.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 12, 2013
edgar
MX
3.0 / 5Good
"estancia tranquilizadora"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
se tardan en atender requeriientos solicitados de la habitacion y mi salida estuvo demasiado tardada
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 26, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"apropiado para todo publico en general, de lo mejo"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
muy buen hotel 100% recomendable, apto para todo tipo de personas desde adultos hasta niños, un espacia para realmente disfrutar la estancia en el, muchas felicidades.
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 23, 2013
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Internet pesimo y mejorar baños"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
La verdad decidí quedarme el fin de semana en este hotel porque decian que la alberca estaba muy bien, pero olía feo el agua. El internet es super lento, es mas no se puede ni ver un video completo. Deberian mejorar la apariencia de los baños se ven sucios aunque no lo estan, la puerta parecia de los 80´s toda maltratada, la alfombra le falta mantenimiento. Supuestamente la reservacion decia habitacion de lujo en hoteles.com, pero no se ni de donde pues me dijeron que era cama king y resultó queen. no creo regresar a este hotel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 13, 2013
Armando
MX
3.0 / 5Good
"Hotel económico y limpio"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Aunque sus instalaciones muestran el paso del tiempo (instalaciones, toallas), el detalle de la alberca techada, las habitaciones (tamaño), el acceso directo al Sanborns, su localización y el precio, lo siguen haciendo atractivo. No hay cafeteras en las habitaciones.
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 25, 2012
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel familiar"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Nuestra estancia fue muy comoda, esta es la segunda ocasion que nos hospedamos en este Hotel esta segunda vez bajo una nueva administracion. Ideal para los pequenos que desean usar la picina.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 7, 2012
Jes
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy buen precio para el servicio que ofrece el Hotel, me pareció excelente. Unico comentario sería que se permitiera ingresar al área de alberca (mesas/sobrillas y camastros) bebidas y comidas, teniendo cuidado de que no sean enfases de vidrio y mantener el orden ..... lo que uno quiere es disfrutar de la alberca y esto ayudaría mucho .... estar allí sin nada, ni unos cacahuates es "lastimoso" .... creo que todo con medida se puede. Se puede prohibir por ejemplo que se tenga su lata de cerveza a la orilla de la alberca y estar tomando .... si quiere uno hacer tendría que ser en la mesa o área de camastros ...... con eso seria un 10 para el Hotel. HLV
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Aug 17, 2012
HECTOR
MX
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
El hotel tiene una muy buena atmosfera. Lamentablemente la comunicacion entre Hotels.com y el hotel con respecto a lo que se ofrece de desayuno buffet incluido no esta clara. De entrada me dijeron que no tenia incluido el desayuno porque mi tarifa no lo incluia y que me comunicara con hotels.com para aclarar eso. Yo les dije que ese era trabajo del personal del hotel y que cualquier malentendido debiera ser solucionado entre el personal y no por el cliente. Acto seguido el personal del hotel constato mi informacion tratando de hacer una reservacion por hotels.com y procedieron a validar mi cupon de buffet desayuno. Fuera de eso, el personal del hotel fue muy amable, eficiente y efectivo.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 28, 2012
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"ES UN EXCELENTE HOTEL ME GUSTA POR SU ALBERCA TECH"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
ES UN HOTEL PARA DISFRUTAR CON LA FAMILIA, SU UBICACION ESTA EXCELENTE PORQUE SE PUEDE UO DESPLAZAR FACILMENTE A CUALQUIER PARTE DE LA CIUDAD Y A LA VECINA CIUDAD DEL PASO, TX.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jun 21, 2012
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Excelente en todo limpieza ubicacion trato del personal super recomendable el detalle solo llegando al hotel no incluia desayuno y en la pag de hoteles siiii pero lo validaron
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Jun 21, 2012
Eida
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Excelente fin de semana, ojala hubiese tenido mas tiempo en el hotel
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 9, 2012
Roberto
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Nos pareció muy buen hotel, excelente servicio y atención..!!
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 12, 2012
Juan
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Apr 25, 2015
Arlette
US
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Feb 27, 2015
A Traveler
US
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Feb 21, 2015
Eduardo
US
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jan 3, 2015
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Sep 20, 2014
A Traveler
US
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Aug 31, 2014
A Traveler
US
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip May 19, 2014
A Traveler
US
3.0 / 5Good
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip May 10, 2014
A Traveler
US
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Dec 31, 2013
Edgar Lara
US
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