Cela Alenya - Hôtel, Resorts & Spa - Alenya

it is a descent hotel. I would recommend it. Fast internet, friendly hotel staff who offered a mini breakfast after breakfast hours even though I did not ask for it.

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Friendly staff and beautiful location!

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We stayed at this hotel for only one night and really enjoyed it. It took some efforts finding it. Besides the bedroom and bathroom, there was also a sitting area. In addition, there was a patio outside every room. The decoration and the fixtures were quite tasteful. The pool was large and quite clean.

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The hotel is a little isolated but we like that. Staff is friendly. The bar was closed all day till 7h in the evening, it would have been nice to have a sangria at the pool, in the afternoon! No mini bar in the room, it was broken and they do not replace them... No hooks for the towels but they replace them every day and leave them on the bed. To get […] the water lukewarm in the shower it took 15 minutes at each time; not fun and what a waste of water. Food okay. Read more

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Probably chose the wrong night to stay here! On arrival the hotel was preparing for an evening wedding so restaurant closed. They recommended a 'bistro' in the small village but more of a cafe. So had to travel 20 mins by car to eat. Obviously very noisy that night with a connecting door from lift to rooms banging ( no hinge). On checking out not told […] a 'car boot sale' in village which was not visible on entering village so had terrible difficulty getting out past all the stalls. Not a pleasant stay. Staff ok but not helpful. Read more

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The hotel is of circular construction, divided into segments separated by heavy metal security doors. Every bedroom has the same type of door. Our elderly parents couldn't manage them, and excluding the bedrooms, there were 6 such doors between our room and theirs. (We were able to get rooms closer together on request). The building might have had a […] dual-purpose, as hotel or detention-centre. The grounds are lovely, relaxing for the inmates! Security guards, present on our arrival, looked very beefy but reassuring. Attractive dining-room, but breakfast bread and coffee not nice. The fresh fruit was better. The silent fitness instructors do a good job at clearing the tables. Hot water reached the parents' room in good quantities, ours only intermittently. Telephones didn't work. Insufficient lifts - there appeared to be only one for the whole building. But even if there had been more, guests would still have had to manoeuvre luggage through those many heavy doors. The hotel is poorly signposted in the town - surrounding roads looked alike. One or two extra signs on the approach to roundabouts would have been helpful. It's as though the small town (Alenya) doesn't want to acknowledge the existence of the hotel/detention-centre on its outskirts. With hindsight, if we had declined to take meals with our family staying in a nearby rural house, and instead invited them to stay overnight at Las Motas and dine with us on the terrace, we would all have had a super time. Read more

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Le personnel est très agréable et toujours la pour répondre aux attentes, l'hôtel est très sympa, les chambres sont plutôt jolies, nous sommes venus du vendredi soir au dimanche et nous ne regrettons absolument pas si nous avons à retourner dans les coins nous saurons ou allez!

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Très bon hotel , le personnel accueillant , je le recommande.

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hotel très plaisant et très calme;situé dans un endroit agréable et et proche de plein de jolis petits coins à visiter dans une région magnifique où même en ce mois de novembre il a fait de 17 à 20 degré;ce qui a bien embellit à moi et mon fils notre semaine de vacances (normalement pluvieuse et froide chez nous!)

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Rien a redire, tout est parfait, la situation, l'environnement de l'hotel , le calme, le confort, l'accès SPA . juste un mot : "a refaire".

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Très belle chambre, personnel accueillant, petit déjeuner très bon , petit bémol Spa un peu rétro

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L'hôtel offre à première vue de belles prestations, mais malheureusement le service n'est pas réellement à la hauteur. Lit bébé non préparé à notre arrivée, chambre sans accès wifi et avec vue sur les toits (contrairement à ce qui nous avait été indiqué), porte de la salle de bains et des toilettes qui ne ferme pas... Nous avons pourtant fait une réclamation […] dès notre arrivée mais rien n'a été fait pendant notre séjour pour rectifier le tir. Dommage car le cadre de l'hôtel est plutôt agréable mais le service n'est pas à la hauteur du standing affiché. Read more

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Séjour agréable, au calme pour une semaine du 15 Aout sensée être la plus chargée de l'année

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Je confime ce qui a été déjà dit à savoir le personnel à l'acceuil n'est pas du tout acceuillant et plutôt froid: le minimum serait de donner quelques informations sur les commodités et services offerts par l'Hotel. Ce dernier est au calme en pleine campagne à 7 km des plages. Cet hôtel est à privilégier uniquement en saison estivale car les hôtels […] à St Cyprien et Canet sont situées souvant dans des sones bruyantes et animés l'été. Le petit déjeuner est trés correct et varié. Read more

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Vi havde et dejligt ophold, roligt og fredeligt samt afslappende

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Déçu de la prestation par rapport au nombre d'étoile.

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Hôtel très correct. Idéalement situé pour le repos car à 3 kms des plages donc de la foule de touristes ! bonne situation pour visiter Collioure, Aegelès, St Cyprien, Canet, Banyuls et l'Espagne. Très bon séjour. Le seul reproche est le personnel de chambre qui vient le matin quand cela l'arrange et si nous sommes présents, ne fait pas la chambre, sur […] une semaine de séjour, la chmabre n'a été faite que 3 fois. Read more

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Bon séjour avec un accueil sympathique, néanmoins le ménage n'est pas toujours à la hauteur de ce que l'on attend, lits mal faits, aspirateur pas passé, traces dans la salle de bain et cheveux qui trainent.... Mais si on arrive a faire abstraction de cela, on peut passer un séjour agréable. Les serveurs sont au top!

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Tout était super la chambre,la piscine et le restaurant. La situation géographique est bien prés de saint cyprien plage. en un mot nickel.

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Hotel et personnel sympa agréable séjour, très calme ce qui est très appréciable je le recommande rapport qualité prix petit déj niquel accueil agréable reposant a 9 km de la mer très bien situé j'y retournerais

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Les chambres sont correctes , grandes et propres, mais chacune n'a pas son balcon (accès à une terrasse collective). L'hôtel est calme.La piscine est grande, il y a des chaises longues en nombre.L'accès au SPA est payant. Petit-déjeuner correct. A 10 min en voiture de la plage de Saint - Cyprien

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Dit hotel is rustig gelegen op niet al te grote afstanden van stranden en andere attracties. Ook trips naar de Pyreneën en plaatsen als Perpignan en Colliuore zijn gemakkelijk te maken. De stranden van Canet-plage zijn aantrekkelijk en er is veel vermaak zoals optredens van bands en allerlei andere evenementen. Standtent Bananas is een aanrader!

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très bel hotel mais mal entretenu, dommage.Le cadre est magnifique.malgrès ma réclamation, nous sommes restés sans eau chaude dans la salle de bain tout le week end.

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L’hôtel est dans l'ensemble très agréable, calme, décoration soignée, mais il y a quelques soucis dans les détails. Tout d'abord un accueil assez froids, quelques taches d'humidités sur les mur de la chambre, les serviettes de bain assez rêches et surtout contrairement à ce qui est annoncé impossible de ce connecter en wifi dans ma chambre.

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On sent bien là un hôtel ou il n'y a pas de 'patron' pour vous accueillir, pour être aux petits soins, pour vous informer ... le directeur ou celui qui en fait office est un employé et ne semble pas concerné, pas intéressé ! Sinon le personnel est très aimable mais explications évasives lors de l'arrivée ... , Manque d'ombre à la piscine, ménage perfectible […] ... Read more

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PERSONNELS ACCUEIL/RESTAURANT TRES SYMPA. PRESTATION HOTEL TB. PARC AUTOUR DE L HOTEL AGREABLE. MANQUE 1 SALLE DE SPORT. HOTEL A RECOMMANDER

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grande piscine libre d'accès, chambre avec grande terrasse

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Dommage que le réfrigérateur ait été en panne et qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux.

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Très bon accueil, séjour très agréable.

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Bel hôtel, personnel aimable.Séjour effectué hors saison, l'hôtel était donc très calme.

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Bon accueil, chambre propre et confortable, spa agréable et restaurant de qualité, rien à signaler.

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très beau séjour, le personnel est très accueillant et sympathique, la chambre confortable, salle de bain moderne et spatieuse, resto bien, spa agréable... le proche environnement est un peu mort mais sinon franchement je recommande pour se changer les idées

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hotel très sympa, peu de bruit, un joli cadre.

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Tout parfait, séjour super, restauration très bonne. SPA super, séjour hors saison, très peu de monde.

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hôtel plein de charme très calme entouré d' un parc services haut de gamme une halte de rêve

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très joli hôtel avec beau jardin et piscine, tout confort. personnel très accueillant et agréable très bon rapport qualité prix seul point négatif pour moi : le manque de porte entre la salle de bain/toilette et la chambre. Manque d'intimité

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Très bonnes prestations hôtelières. Hôtel bien entretenu et personnel agréable. Petit déjeuner très moyen pour un trois étoiles. Excentré, idlla pour se reposer.

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Joli cadre, au calme et bon petit dej, que du bonheur

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excellent rapport qualité/prix: salle de bain nickel, literie au top

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Accueil très léger ( j'ai dû faire moi-même le lit de mon fils) Piscine fermée avant l'heure indiquée. Petit- déjeuner pas très varié. Pas de grille-pain. Dommage!

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Très déçue de notre chambre, la junior suite. Je trouve que les prestations de la chambre ne sont pas à la hauteur du tarif... Certes, il y a un grand mur de placard mais les portes coulissent très mal et à l'intérieur du placard il y a uniquement 1 colonne d'étagère de 30 cm de large... ensuite il y a 2 mètres de penderie avec 3 cintres et de l'autre […] coté de la colonne il y a encore 2 mètres de placard entièrement vide : pas une étagère. Par rapport à une chambre normale de ce même hotel, la salle de bain est plus petite, la chambre aussi, il n'y a pas de terrasse, ni de vue sur la piscine ou jardin mais sur un toit plat... Le "plus" par rapport à la chambre normale c'est une pièce supplémentaire sans porte, ou il y a un canapé et un frigo posé dans un coin. Le canapé fait lit, donc l'hôtel considère que cette suite a 4 couchages. Je ne vois comment on peux cohabiter à 4... dans cette pièce supplémentaire il n'y a aucun placard, pas de meuble de rangement. Les murs sont sales. Rien n'est pensé pour les clients : c'est un hôtel à la mer et avec une piscine, il n'y a aucun endroit pour faire sécher les serviettes par exemple. Le service n'est pas n'ont plus là par rapport au prix : je me suis plainte des portes de placards, on m'a dit étonné que j'étais la première à me plaindre! et personne ne s'est déplacé. Seuls points positifs : la salle de bain est bien et la piscine aussi. Je ne recommande pas cet hôtel qui fait de l'esbroufe mais avec rien derrière. Read more

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Le cadre de ce complexe hôtellerie est très agréable(terrasse, piscine). La chambre (suite junior) est très spacieuse et confortable. Un bémol quant à la propreté et un fonctionnement de placard coulissant récalcitrant. Très bon accueil au SPA. Le petit déjeuner est satisfaisant, même si il aurait pu proposer plus de choix. Globalement un très bon  […] séjour. Read more

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Tres bon sejour, hotel bien entretenu. Le personnel est acceuillant, les chambres confortables et spacieuses.

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Das Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Das Zimmer ist gut ausgestattet und sehr sauer. Die Anlage ist mit einem eigenen Swimmingpool (etwa 25m) ausgestattet. Das Frühstück ist einfach, aber gut. Kaffee ist nicht trinkbar. Das Personal ist freundlich, aber nicht sehr zuvorkommend. Alles in allem eine preisgünstige Alternative für alle die […] gute Qualität zum sinnvollen Preis suchen. Erwarten Sie aber keine Spitzenklasse. Read more

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pour commencer hotel 3 et non 4 etoile si vous voulez profiter du spa, jaccuzi ou autres ne pas venir avec des enfants et prevoir supplement si vous voulez dormir prevoyer les boules quies car des dinosaures ou des hippotames sont présent dans l'hotel en effet on attend tout ce qui se passe dans les chambres, les gens qui marchent, qui bougent les meubles, […] qui prennent leur douche seul point positif le petit dejeuner Read more

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