All hotels in Ixtapan de la Sal, Mexico, Estado de, Mexico
1 room, 2 adults
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Jose Ma. Morelos s/nFraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la SalMEX51900Mexico, ‏‎855-239-9485
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Hotels.com reviewsTripAdvisor reviews
4.2 / 5Excellent

Score breakdown (from 339 reviews)

  • Wellness Area
    Great wellness & sports facilities
  • Service
    Fantastic service
  • Location
    Great location
  • Amenities
    Great amenities
  • Value for money
    Poor value for money
  • Bar and Beverages
    Bar is not good
2.0 / 5Fair
"DECEPCIONADO DE ESTE MARRIOTT"
EL SPA DEL HOTEL ES MUY BUENO, SIN EMBARGO LA DISPONIBILIDAD DE CAMAS KING SIZE ES MUY MALA Y EL PERSONAL DE RECEPCIÓN NO FUE COLABORADOR PARA RESOLVER EL PROBLEMA A PESAR QUE LA RESERVA MARCABA CLARAMENTE LA SOLICITUD. EL HOTEL DISTA MUCHO DE ESTAR EN UN NIVEL DE 4 O 5 ESTRELLAS, COMPARABLEMENTE CON OTROS MARRIOTT DEBE SER UN TRES ESTRELLAS. LA COMIDA ES INSIPIDA Y LIMITADA. EL HOTEL NO ESTA CERCA DEL PUEBLO COMO PARA IR CAMINANDO. LA HABITACION ES GRANDE PERO SE SIENTE AUSTERA EN GENERAL. NO RECOMENDARIA ESTE HOTEL.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Oct 23, 2015
IVAN
MX
4.0 / 5Excellent
si regresaria hay muchas actividades para niños, go cars, la casa de la fam robinson , la alebrac con barco pirata, etc
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 24, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
Me gusto mucho, si regresaria sin duda!!!
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Nov 21, 2015
Alma Angelina
MX
4.0 / 5Excellent
LOS BAÑOS DE LAS AREAS COMUNES MUY SUCIOS TODOS
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Nov 20, 2015
benjamin
MX
5.0 / 5Outstanding
"Una buena opción en Ixtapan de la Sal."
El personal muy amable, las instalaciones muy buenas. La comida sabrosa y bien preparada. La zona del hotel es bonita y los jardines valen la pena. El único pero que le pongo es la iluminación de la habitación, que es cómoda para el descanso pero mala para un viaje de negocios. El centro de convenciones es muy bueno.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 19, 2015
Maximiliano
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel cerca de la CIudad de México."
El hotel grande con instalaciones para diversión familiar, tiene albercas al aire libre y una techada. Salón de juegos, Ping-pong, futbolito, etc. Actividades al aire libre. El restaurante con servicio todo el día, bufete por la mañana, cafetería en la alberca y cena temática que varía día con día . Habitaciones amplias, limpias, cuenta con tv.,camas dobles, secadora de pelo, y lo necesario para el baño.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 22, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Bueno pero algo caro"
Bien en general, lindo Hotel pero algo caro en consumos extras
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 3, 2015
Cintya
MX
4.0 / 5Excellent
"lindo lugar"
muy buen experiencia seria importante q el aérea de salón de juegos no tuviera costo calidad de los alimentos podría mejorar
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Nov 14, 2015
PERLA VANESSA
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente !!"
La major opción en Ixtapan de la sal. Las instalaciones, el servicio, la comida, las habitaciones las diferentes amenidades con las que cuenta... ideal para viajar en Familia.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Nov 14, 2015
JONATAN
MX
5.0 / 5Outstanding
"Verdadero reposo."
Buscaba descanso y tranquilidad y los obtuve, asi como comida exquisita. El spa es como un oasis de tranquilidad y relajación.
Genuine Hotels.com guest review
3 night romance trip Nov 13, 2015
Juan
MX
5.0 / 5Outstanding
"Regresaré pronto"
Excelente hotel, la atención de todo el personal inmejorable, los alimentos de alga calidad aunque un poco caros.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Nov 14, 2015
ELISABET
US
4.0 / 5Excellent
"Cumplidor"
De resaltarse la actitud de servicio y amenidades para niños. Bien ubicado y con albercas climatizadas muy convenientes. Falta mucho mantenimiento en las instalaciones, se ve viejo y algo descuidado. No está a la altura de un Marriot.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 11, 2015
Joshua
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel agradable con buen servicio"
La habitación tiene buen espacio; desafortunadamente no tienen un aislante adecuado ya que se escuchan mucho los ruidos de los cuartos de arriba si los niños corren o pegan en el piso y es algo molesto en horario nocturno La limpieza es adecuada, las camas son cómodas, baño y toallas limpias; el servicio de SPA es bueno, aunque a veces se tardan un poco el recibirte para darte el masaje, las instalaciones del hotel están en buen estado. La atención del personal es buena. Me parece un poco caro por el beneficio que obtienes, comparado con otros hoteles de la misma categoría.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 4, 2015
Guillermo
MX
3.0 / 5Good
"Si no llevas niños, no vayas"
El nivel de servicio y alimentos no es acorde al precio pagado. Es un lugar adecuado para llevar niños ya que es mas un Balneario que un hotel.
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Oct 31, 2015
JOSE JOAQUIN
MX
5.0 / 5Outstanding
"100% recomendable!!!"
regrese renovada,feliz por la magnifica atención,calidez y hospitalidad,además de que el hotel y sus instalaciones están perfectos,regresare pronto.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Oct 29, 2015
rosario
US
4.0 / 5Excellent
"grata estancia!!"
Grata estancia. Excelente servicio, desde el valet, recepción, servicio a cuartos, restaurante...
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 30, 2015
Javier
MX
5.0 / 5Outstanding
"Un hotel con Encanto"
“Excelente lugar” Es la segunda vez que visito este maravilloso hotel y en esta ocasión lo hice con mis hermanas y sus familias. Nuestra estancia fue de gran agrado, el hotel está rodeado de lindos jardines, ideal para los que les gusta descansar lejos del bullicio, es una excelente opción. Las instalaciones muy bonitas, tiene alberca techada y climatizada que cierra a las diez de la noche, hay un área de juegos para niños y dos albercas más, una tiene un barco y toboganes, también hay funciones de películas para los peques, donde les dan palomitas y una pequeña feria en la noche en la cual juegan con canicas o tirar a los globos y el premio es un gran bombón para azar en una fogata, por lo que resulta una excelente opción para ir con niños. Nos gustó la comida, las habitaciones muy silenciosas, acogedoras, con camas y almohadas riquísimas, las aéreas del hotel en general muy tranquilas. Las instalaciones cuidadas y muy amenas. Tiene un spa, salas de descanso y las amenidades riquísimas. El mantenimiento muy bueno y el personal muy amable, atento y efectivo, vale lo que cuesta. Nosotros sí volveríamos. Es un hotel con encanto.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 21, 2015
Anita
MX
4.0 / 5Excellent
"Bueno pero mucho ruido"
Todo excelente pero exceso de ruido en pasillos
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 17, 2015
ROMEO
MX
5.0 / 5Outstanding
"FIN DE SEMANA EN FAMILIA"
Muy bien como siempre, soy cliente frecuente de este Hotel porque me encanta, el trato del personal y las instalaciones del hotel
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Sep 25, 2015
LIDIA
MX
5.0 / 5Outstanding
"exelente"
Muy bien solo que la alberca la permiten usar tarde.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Sep 25, 2015
Juan
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel agradable, ambiente familiar"
Muy agradable estancia, actividades diferentes, aun con lluvia es divertido
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 28, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel agradable"
Este hotel muy agradable Me gusto mucho Pero un poco sucio y la comida de hotel no Es burna
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 19, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Bonito detalle"
Genial, festejábamos el cumple de mi niña y tuvieron el super detalle de llevarle a la habitación un globo enorme, y una rebanada de pastel y le cantaron las mañanitas, eso porque cuando una chica de la cafetería nos preguntó y después de un rato ella misma fue con otros tres compañeros. Fue una sorpresa genial para todos. Solo que la comida de los restaurantes es muy cara, pero pueden salir a comer al pueblito.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Sep 11, 2015
Claudia Lucila
MX
4.0 / 5Excellent
"FIN DE SEMANA EN FAMILIA"
VIAJAMOS EN FIN DE SEMANA CON 2 NIÑOS PEQUEÑOS, EL PERSONAL MUY AMABLE, EL HOTEL ES PRECIOSO, MUY LINDAS LAS INSTALACIONES QUE TIENEN PARA LOS NIÑOS. Y LOS JARDINES. LA TEMPERATURA DE LAS ALBECAS EXCELENTE. SOLO SUGERIRIA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS EN LA ZONA DE LA ALBERCA, ME PARECIERON MUY SIMPLES Y CAROS . EL MERCADITO (TIENDITA) POCO SURTIDA.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 14, 2015
DIANA
MX
5.0 / 5Outstanding
"Estancia agradable"
Comodidad buen servicio cerca del df
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Sep 5, 2015
Alan
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel para relajarse"
Cómoda, refrescante, excelente el servicio del spa, la comida variada y de excelente calidad y presentación. La estancia fue muy agradable, excelente para relajarse y quitarse el estrés de la ciudad. Muy recomendable
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 5, 2015
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"calidad del servicio y servicios del hotel"
El servicio del comedor pesimo, la calidad de los alimentos no corresponde al precio; la comida provocó malestar estomacal y el Hotel no tiene servicio médico. por su parte el SPA deja mucho que desear.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 27, 2015
José Alfredo
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel bonito y tranquilo"
Estuvimos 2 noches entre semana y el lugar estuvo muy tranquilo, la atención del personal es inmejorable, en el restaurant Adán, Sergio, Flor, Mauricio y Dania nos dieron un excelente y agradable servicio.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 27, 2015
Edna
MX
4.0 / 5Excellent
el personal es muy amable, atención desde que llegas hasta que te vas, lo único es que los alimentos es un poco cara.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 25, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Gran hotel"
Me encanto todo del hotel , la ubicación , lo bonito de las instalaciones, el servicio del personal, para hacerlo perfecto me hubiera gustado café de cortesía por la mañanita a las 7 q salía al balneario o en la habitación y que no te cobraran absolutamente todo (por ejemplo el estacionamiento). el restaurante aunque un poco elevado en precio excelente calidad e inmejorable presentación
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 25, 2015
Gabriel
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel maravilloso"
Hermoso hotel, ampliamente recomendable, el unico detalle es que los colchones de las camas son muy blandos.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 21, 2015
karina
MX
4.0 / 5Excellent
"Mis recuerdos en el Marriot"
El personal muy atento. Los alimentos aceptables.No me agrado que hay areas descuidadas.Las albercas limpias pero las escaleras para salir de la piscina estan flojas. El hotel me parecio limpio en general salvo los baños en las albercas.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 17, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"La estadía fue muy agradable."
El hotel y la atención excelente. Mis hijos estuvieron felices. Lo único que recomiendo es que arreglen los mosaicos de la alberca, ya que varios se han caído, y provocan cortes en los pies de niños y adultos.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 18, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"hotel maravilloso"
mis sobrinas y mis papas se la pasaron super diviertidos al igual que yo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 17, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Espectacular el hotel, mas si vas con niños."
Disfrutamos mucho las instalación, las opciones para diversión en especial de los pequeños, la atención y habitaciones muy bien. Un lugar a pesar de muchos huéspedes muy tranquilo e ideal para estar con la familia y relajarse. El saludo que hacen los empleados al verte dando una bendición y agradecimiento es muy emotivo y algo para recordar y apreciarse.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 17, 2015
Juan David
MX
5.0 / 5Outstanding
"todo muy limpio personal excelente"
las albercas super limpias alimentos excelente instalaciones de primera personal muy amable mucha disposicion
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 17, 2015
j carlo
MX
4.0 / 5Excellent
"El personal del hotel es muy amable."
La atencion del personal fue excelente. El chef se preocupa mucho por la calidad de los alimentos. El hotel podria añadir un elevador de servicio y aire acondicionado en los cuartos. El spa tiene un excelente servicio y atencion. El area de la alberca podria ser remodelada. Los camastros estan muy desgastados.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 13, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente fin de semana con nuestro hijo de 3 años"
Muy bien el Hotel para un fin de semana. Adecuado para niños de 3 años. Servicio, Calidad, Excelente
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 6, 2015
Ricardo J
MX
5.0 / 5Outstanding
"Buena opción para fin de semana."
Buena opción para fin de semana.
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1 night family trip Aug 1, 2015
LEOPOLDO
MX
4.0 / 5Excellent
"Vacaciones familiares y con amigos"
Es un hotel diseñado para niños y tiene muchas áreas pensadas para que se diviertan, muy recomendable
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Aug 1, 2015
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Sentí un cambio de administración"
Hace un par de años fui. Ahora que regreso sentí que algo cambió. Es como mas sencillo el servicio. Lo tienen bien pero la carta y los alimentos bajaron de diversidad. Todo bien pero no parece Marriot
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 2, 2015
Francisco
MX
2.0 / 5Fair
"Agua asquerosa"
El agua en la habitación salía asquerosa. Me cambiaron de cuarto y seguía saliendo igual. El área de la alberca dde niños le llega un olor a establo horrible. El servicio en el restaurante es bastante deficiente aunque la comida bien.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Jul 21, 2015
Mariana
MX
5.0 / 5Outstanding
Muy buena experiencia, solamente no me pareció que cobraran por el uso del estacionamiento (116 pesos por noche) ya que en todos los hoteles donde me he hospedado el uso de este servicio esta incluido en el costo total.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jul 25, 2015
Enrique
MX
3.0 / 5Good
"URGE REMODELAR"
MUY MOLESTO PORQUE NO ES POSIBLE QUE NO HAYA AIRE ACONDICIONADO EN LA HABITACION.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jul 25, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
Un hotel muy limpio, con personal muy cálido y atento. Las camas muy cómodas, ideal para descansar y divertirse.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 27, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"No respetaron la tarifa de mi reservacion"
En general mi estancia fue buena pero no respetaron la tarifa de mi reservacion y me cobraron de más. Por otra parte, a mi llegada me hicieron esperar al rededor de media hora porque no tenían mi reservacion registrada.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jul 19, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"100% recomendable"
excelente trato y servicio. Sin dudarlo un gran lugar para vacacionar
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jul 19, 2015
Mariel Sarai
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente"
Todo excelente en este lugar
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jul 20, 2015
Laila Dorina
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel muy agradable, en balneario, cerca del DF"
Habitaciones amplias, con muy bonita vista a la montaña, al menos la que nos asignaron, clima del lugar muy caluroso y muy cerca del DF desde mi casa hicimos 1 hora y 45 min. Desde la recepción del auto el personal nos proporciono un excelente servicio, todos sin excepción dispuestos siempre a ayudar. Albercas suficientes, areás con diferentes actividades dentro del hotel que nos hicieron pasar todo el tiempo agradable.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 21, 2015
Jorge
MX
4.0 / 5Excellent
"Buen hotel"
En general es buen hotel, solo un comentario, la recepcionista no tuvo el mejor trato y tuvimos que exigirle el tipo de habitación que reservamos, queriéndonos dar una categoría mas baja que no habíamos pagado. Al final se tuvo que hablar con alguien más y por no haber el tipo de habitación que reservamos nos dieron un late check out sin costo. La comida buena y en general todo muy bien. En la habitación no había aire acondicionado, solo ventilador de techo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 20, 2015
CTS
MX
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