All hotels in Vienna, Austria
1 room, 2 adults
You can collect Hotels.com® Rewards nights hereLinke Wienzeile/Ullmannstrasse 71, Vienna, Vienna, 1150, Austria, ‏‎800-491-6126
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4.1 / 5Excellent

Score breakdown (from 282 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.3
  • Service
    4.3
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.9
  • Neighborhood
    3.7

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

2.0 / 5Fair
"it's not ready!"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    2.0
the hotel was under construction
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Dec 29, 2014
Chi-wen
TW
4.0 / 5Excellent
"Primo customer beneficio!"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Bom preço para um hotel confortável e com bom atendimento.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 29, 2014
Flavia
BR
4.0 / 5Excellent
"Hotel carino, posizione buona"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Abbiamo passato il capodanno a vienna, siamo stati in questo hotel per 4giorni. Il personale è veramente carino e accogliente. Camere abbastanza spaziose e pulite. Colazione e parcheggio non convenienti dato il prezzo di ciascuno.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 3, 2015
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
"Albergo abbastanza vicino al centro"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
L'albergo ha soddisfatto le nostre aspettative !! La colazione e' troppo cara, 25€ a persona, ma vicino c'è una deliziosa pasticceria !!!
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 2, 2015
giorgia
IT
4.0 / 5Excellent
"Ótimo custo benefício!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Ótimo custo benefício
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 27, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"Hôtel sympathique"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Hôtel agréable , piscine sympa pour les ados, proche du centre historique ( 5 stations de métro) et trés proche ( 1 station ) du château de Schönbrunn, belle balade en perspective...le bar est bien, un des barman parle français trés bien, ça peut aider, hamburger et club sandwich ont été trés apprécié ! Nous n'avons pas testé le petit déjeuner, 25€ , trop cher pour mes fils et moi même, d'autant qu'il y en a des très très bien beaucoup moins cher au château de Schönbrunn ou en ville ( goûtez le "Sachertorte " au Sacher hôtel . Ah et pas de free wifi ... Incroyable non ?
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 30, 2014
jm
FR
4.0 / 5Excellent
"toller vorweihnachtlicher Urlaub"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Unser 3 tägiger vorweihnachtlicher Wienaufenthalt war toll. Besonders gut hat uns die zentrale Lage des Hotels gefallen. Auch das Frühstück war super. Unser Sohn hat natürlich auch das Schwimmbad genutzt. Das war nach einem anstrengenden Kulturprogramm am Abend sehr angenehm.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Dec 20, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"hôtel agréable et bien placé"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Un séjour très agréable . Petit bémol: le fait que la wifi soit payante.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 30, 2014
elisa
FR
5.0 / 5Outstanding
"Fantastisk service"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Fantastisk service ved bestillingen i telefonen og på selve Hotellet. Klart anbefalelsesværdigt.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Oct 21, 2014
A Traveler
DK
2.0 / 5Fair
"Nie mehr wieder"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Haben das Renaissance Wien für eine Übernachtung bei einem kurzen Städtetrip gebucht. Was nirgendwo angekündigt war: das Hotel ist derzeit eine Baustelle! Wie das Hotel zu seinen Sternen gekommen ist, weiß ich bis heute nicht. An der gesamten Fassade steht ein Baugerüst, vom Zimmer aus sieht man genau in einen maximal 20-30 m² großen Innehof, im Zimmer steht noch ein Röhrenfernseher. Wir waren im ersten Stock untergebracht. Was auch nicht angekündigt war: im selben Stockwerk fand eine Hochzeit statt - das wusst ich erst, als wir nach dem Besuch eines Musicals gegen Mitternacht wieder ins Hotel zurückgekommen sind. Die Musik war nämlich dermaßen laut, dass wir im Bett hätten mitsingen können. Nach zwei Anrufen bei der Rezeption wurde es erst gegen 02:30 Uhr ruhiger. Werde definitiv nie mehr dieses Hotel buchen.
Genuine Expedia guest review
Response by Renaissance Wien
Sehr geehrter „verifizierter Expedia Reisender“! Vielen Dank für Ihren Kommentar auf unserer Partnerplattform Expedia. Das Renaissance Wien Hotel wird zur Zeit komplett renoviert, hiervon ist im Moment leider auch die Fassade betroffen. Entsprechende Informationen sind bei unseren Reservierungspartnern wie auch auf den gängigen Websites vermerkt. Generell sind die Innenhofzimmer begünstigt, da dort nicht an der Fassade gearbeitet wird. Es tut uns leid, wenn Sie aber gerade durch diesen Umstand durch die Musik der Hochzeit im darunter liegenden Bankettraum gestört worden sind. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten herzlichst entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, Ihnen beweisen zu dürfen, dass das Renaissance Wien auch das hält, was Sie sich zurecht erwarten. Zwischen Jänner und März 2015 wird unser Haus ganz geschlossen sein, um sich ab April im neuen Renaissance "Look and Feel" zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen, Evelyn Harton Guest relatiosn Executive
Other trip Oct 15, 2014
A Traveler
DE
1.0 / 5Poor
"unfriendly place"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    2.0
not really well. I booked for 3 people and we were given (with an extra cost not comunicated in advance) a small bed in a room already small for 2. concierge not really frendly, no mini bar, but only chance to by water at the concierge at huge prices.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Renaissance Wien
Dear Expedia guest, Many thanks for your contribution via Expedia. We are sorry that we did not meet your expectations during your stay with us. Our main priority is to have satisfied guests. However, reviewing your comments please let us explain. Regarding the costs for the extra bed please be informed that on the booking screen you will receive a confirmation for a double room or room with 2 beds only, even you put in occupancy for 3 persons. At the same time you will find a remark for a rollaway bed and any extra fees, which will be shown under item “Fee” in all details. We also acknowledge that you missed the mini bar. It is true that in our de luxe rooms the mini bar is empty as we offer our guests a much wider range of items at more reasonable price in our IMPULSE SHOP in the lobby area. In addition to that you can use the mini bar as your own personal fridge which is highly appreciated. Mr. Bolognese, please kindly accept our sincere apologies for any inconveniences you experienced. Generally our associates do their utmost to make our guests stay comfortable. If one of them was not friendly we sincerely regret it. You can be assured that it is definitely not the usual behavior. Many thanks again for your stay and letting us know you impression. Our entire team would be delighted to welcome you on a future occasion in Vienna, Evelyn Harton Guest relations Executive
2 night trip Oct 3, 2014
vito bolognese
IT
5.0 / 5Outstanding
"Skal bli mitt faste hjem i Wien!"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Dette hotellet må ha en god leder! Alle ansatte er svært behjelpelige, serviceminded og virker ekte opptatt av å yte den beste service. Kort avstand til et velfungerende T-banesystem og gangavstand til Schønbrun slott gjør også beliggenheten helt perfekt. Svømmebassenget på toppen er prikken over i-en!
Genuine Hotels.com guest review
4 night trip Sep 22, 2014
A Traveler
NO
5.0 / 5Outstanding
"優れた立地"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    3.0
地下鉄の駅から近く、シェーンブルン宮殿へのアクセスも大変良かった。駅の周りで買い物する場所はなく、残念だった。プールも有り、大変素晴らしいホテルであった。お手頃な料金設定だったので、次回も是非泊まりたい。
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 23, 2014
A Traveler
JP
3.0 / 5Good
"街の中心ではないが不便さは感じない"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
観光客にとってウィーンの中心はステファンプラッツまたはカイザープラッツであるが、ホテルの最寄り駅から地下鉄でカイザープラッツまでは7,8分程度(乗り換えなし)。ホテルから最寄り駅までは徒歩1分。朝食のバイキングは普通であり決して品数が多くはない。(アジアの4つ星に慣れていると不満は感じるが)以上の理由で宿泊には不満はなかったが、Hotel.comで最安値の部屋を予約をすると低層階の部屋になり、窓からは見るべき物が無く解放感がなかった。この階には日本人の団体客も泊っていたが、日本人は一つの階にまとめられるのか(?)。最後にHotel.comの情報ではサウナがあるとの事だったが、現在は撤去されていた。サウナを期待していた自分にとっては残念であった。
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip with friends Aug 27, 2014
ウィーン大好きKevin
JP
4.0 / 5Excellent
"Alte Zimmer, aber super sauber!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
Wir waren für einen Städtetrip im Hotel. Von der Lage her sind wir super einfach von der U-Bahn Station direkt vorm Hotel in die Stadt gekommen. Das Zimmer war sehr alt, aber sehr sauber und gepflegt. Bald soll ja umgebaut werden. Personal und Zimmermädchen waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Genuine Hotels.com guest review
4 night trip Aug 20, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"ottimo rapporto qualità/prezzo"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
vacanza di una settimana,con famiglia,e tutto abbastanza soddisfacente.Pulizie giornaliere abbastanza accurate,ottima insonorizzazione,non rumoroso(non essendo nel pieno centro il traffico è limitato).A 3 minuti dalla fermata MEIDLING in 10 minuti si va da qualsiasi parte,personale molto professionale.Escludendo il Bagno per le rifiniture non all'altezza,per il resto un buon 4 stelle con ottimo rapporto qualità prezzo.Dispiace che non sia rimborsabile, spinge i turisti alla prenotazione last-minute.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 26, 2014
Lino
IT
5.0 / 5Outstanding
"Alles bestens"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Pool war sehr erfrischend, eine Dusche hat nicht funktioniert! Um großen und ganzen alles in Ordnung!
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Aug 20, 2014
A Traveler
AT
4.0 / 5Excellent
"Helt OK hotell"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Beliggenheten var ikke så god som forventet ut ifra tidligere vurderinger, men ellers var hotellet helt OK
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Aug 11, 2014
Dana
NO
3.0 / 5Good
"Freundlicher Service"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Freundlicher Empfang, Room-Keping und Frühstücksbedienung sehr freundlich
Genuine Hotels.com guest review
Response by Renaissance Wien
Sehr geehrter Herr Primovero, Vorerst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im Renaissance Wien Hotel bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zukommen zu lassen. Was unser Hotelprodukt und -design betrifft, haben wir für Sie eine sehr gute Nachricht. Die Komplettrenovierung wird nun ab Herbst tatsächlich in Angriff genommen und danach wird das Renaissance Wien Hotel wieder in neuem Glanz erstrahlen. Ihre jetzigen Kritikpunke werden dann allesamt beseitigt sein. Beim Hotel bitten wir Sie daher um etwas Geduld bis die Renovierung abgeschlossen ist. Es freut uns aus Ihrer Bewertung zu sehen, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Besonderes „DANKE SCHÖN“ von uns allen für die Bemerkung über den netten Empfang und die Kollegen beim Frühstück sowie Housekeeping. Solche Kommentare tragen sehr zur Motivation bei. Die Arbeit macht einfach mehr Spaß, wenn die Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, Mit freundichen Grüssen, Hubertus Graat B&F Manager
2 night family trip Aug 6, 2014
Primovolo
CH
5.0 / 5Outstanding
"Trevligt hotell"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Rent och hjälpsam personal Dyrt med WiFi, det kunde ingått i priset för hotellnatt. Närhet till metron som vi använde för att se alla sebärdigheter
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Aug 6, 2014
Anneli
SE
4.0 / 5Excellent
"호텔 좋으나.."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
무럿보더 조식이 아주 괜찮았어요!! 객실도 깨끗하고 수영장엔 사람들도 없어서 개인풀장처럼 사용했구요. 다만 외국인들이 많이오는 호텔에 와이파이가 안됩니다.. 로비에서 30분 그게 다라니요.. 와이파이도 잘 선택해서 가시길 바랍니다!
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 3, 2014
A Traveler
KR
3.0 / 5Good
"Internet çok büyük eksiklik."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
Internet paralı ve umuma açık kısmı da çalışmıyordu. Çalışanlardan biraz daha kibar olmasını beklerdim. Odaların temizlik durumu iyiydi. Yardımcı oldu diyebilirim çalışanlar. Konumu eğer araba ile geliyorsanız iyi fakat arabasız iseniz çok iyi değil. Fakat en basit otellerde bile bulunan interneti ücretli yapmaları gerçekten çok kötü bir intiba bıraktı bende.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jul 29, 2014
Omer Sahbaz
TR
5.0 / 5Outstanding
"안락한 호텔, 휴식에 최적화"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
아담하고 조용한 호텔입니다. 관광 후 돌아와 쉬기에 아주 적절합니다. 3분거리에 지하철역이 있어 관광하는데에 아무런 무리가 없고, 호텔 조식도 훌륭합니다.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Jul 23, 2014
GY Kim
KR
5.0 / 5Outstanding
"Sehr gutes Hotel mit U-Bahn Anschluss"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Der Aufenthalt im Renaissance Hotel ist immer wieder zu genießen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist mehr als reichhaltig, die Auswahl ist groß. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Auf der gegenüberliegenden Seite befindet sich der U-Bahn Anschluss, das Hotel liegt zwischen Naschmarkt und Schloss Schönbrunn, jeweils eine Station davor oder dahinter.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 3, 2014
Karin
DE
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
excellent hotel!!!
Genuine Hotels.com guest review
8 night trip Jul 12, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
"Gutes Hotel, optimal gelegen"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Sehr freundliches Personal, gute Cocktails, tolles Frühstücksbüffet, ausgezeichnetes Preis-leistungsverhältnis
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 31, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Mycket bra men allt extra kostar"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Mycket bra och trevligt hotell. Utmärkt service från personalen. Rent och fräscht rum med bra luftkonditionering och mörka gardiner. Wifi finns men kostar extra och är dyrt. Lika så med frukosten. Vi valde att istället gå till bageriet på andra sidan gatan och köpa kaffe och bröd. Hotellet ligger en bit från centrum men det är enkelt och smidigt att ta tunnelbanan. I närheten av hotellet finns mataffär (Billa och Spar), café och restauranger. Vi bodde där 5 nätter och var mycket nöjda!
Genuine Hotels.com guest review
5 night romance trip Jul 17, 2014
A Traveler
SE
5.0 / 5Outstanding
"Bra läge"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Nära U-bahn station, skönt med pool, trevlig personal, bra frukost, rent och snyggt, bra städning
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Jul 20, 2014
Marie
SE
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
The only downside to this hotel is that the interior is abit out of date. Other than that it was great to visit this hotel. We enjoyed the pool on the topfloor. Close to the subway and to the trainstation(meidling) and walking distance to schönbrunn palace(really worth a visit!). The best thing about this hotel was probably the friendly and helpful staff though. Recommended!
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 20, 2014
daniel
SE
5.0 / 5Outstanding
"fantastic hotel!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
We had an great time at the hotel. The hotel rooms were very nice, nice beds. The internet is 17 euros for 24 h for one advice but we complained and recievedit for free. Warning regregarding this.. today it is 2014, You cant Charge People that amount Of money for wi fi.. anyhow everything was great
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Jul 11, 2014
A Traveler
SE
5.0 / 5Outstanding
"Habitación confortable, personal muy amable"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Magnífica, lo único que les faltaría es que el wifi gratis sea las 24 horas y no solamente media hora al día
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Jun 13, 2014
Humberto
MX
4.0 / 5Excellent
"高品質で意外に交通便利"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
4から5星の中間ぐらいのホテル内施設。交通は不便かと思っていたが、意外や便利。大型トランクを手に持参でも大丈夫。 最寄の地下鉄U4まで歩く2分程度。空港や最寄駅からタクシーを使う必要全くなし。 地下鉄を上がると斜め前にこのホテルの建物あり。空港へはU4でMitte駅へ、そこから空港へ。 良い点は近くにコインランドリーがあること。朝食が充実(ただし、ホテル代に込みこみでないととても高い)。 7fに天空プールがあり、とても綺麗、観光後の日長な時間にのんびりと贅沢なひとときがが過ごせること) 難を言えば、部屋に湯沸しポットがない(このレベルでないとは考えられないが、推測だがアジア系のお客が多いので、室内でラーメンなどで汚してしまい、ホテル側で困ってポットを 置かなくなったのではないだろうか?ホテル側は理由の説明なし)。1F BARでお湯を貰うシステム。近くに洒落たレストラン、BAR、中華や日本料理店がない。勿論、ホテル内にはレストランあり。込みこみでないと室内でWIFIが自由に使えないこと(単独では時間性料金採用)。館内の廊下やマットが芳香剤で嫌がる人がいるようだが、確かにこのてん改善すればさらに好評価。日本語放送はNHK国際放送というが、英語主体で内容は無いに等しい。BBC、CNNはOK。
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 24, 2014
クレーマークレーマー
JP
4.0 / 5Excellent
"Tolle Lage, gutes Preis/Leistungsverhältnis"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Sehr gute Läge in unmittelbarer Nähe der U-Bahn. Sehr freundlicher Empfang, schnelles und freundliches Checkout. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Der Mann, der die Eierspeisen beim Frühstück zubereitete, war sehr unhöflich!
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jun 13, 2014
Anlebe
DE
5.0 / 5Outstanding
"tolle Aussicht vom Pool, prima Service, prima Frue"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Netter sehr guter unaufdringlicher Service, sehr sauber, zum FRUEHSTUECK OBST, asiatisch, kontinental oder englisch, was das Herz begehrt, dann mit der Ubahn schnell in die Stadt, zu FUß nach Schönbrunn, nach langen Stadtwanderungen im Schwimmbecken die Beine wiederbeleben. So laesst sich ein Grosstadturlaub gut verkraften.
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Jun 5, 2014
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"Excellent service"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
We (couple, 60 and 58 years young) are seasoned travellers. When it comes to the service of the staff, this hotel ranks in the top of our experiences. The location, at walking distance from Schloss Schoenbrunn, is very good. Very nice breakfast buffet. The closest bus stop for the hop on hop off bus is taking a longer wait, since there are muliple circles and this one has longer waiting times. In front of the hotel, however, is public transportation. We would definitely choose this hotel again.
Genuine Hotels.com guest review
3 night romance trip May 29, 2014
Wim and Barbara
NL
5.0 / 5Outstanding
"전반적으로 좋았음"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
위치가 시내에서는 약간 떨어져있으나 주변환경이 좋았으며 호텔서비스도 좋았음
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip May 31, 2014
ha
KR
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    -
  • Neighborhood
    3.0
Colazione molto ricca e tutto molto buono. La piscina piccolina ma basta andare in orari di poca affluenza. La posizione dell'hotel non è centrale ma a pochissimi metri dalla fermata metro. Staff simpatico e molto disponibile. Ottimo rapporto qualità/prezzo, lo consiglio.
Genuine Venere guest review
Other trip May 29, 2014
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
"Camas Confortáveis"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
O hotel tem boa localização. Camas super confortáveis e apto espaçoso. A hospedagem não inclui o café da manhã mas pode ser pago por fora.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip with friends May 3, 2014
Sheyla
BR
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    -
  • Neighborhood
    4.0
Een Prima Hotel met goede bedden. Een slechte Internet verbinding, waar je we voor moet betalen.
Genuine Venere guest review
Other trip May 27, 2014
A Traveler
NL
4.0 / 5Excellent
"Schönes Hotel in unmittelbarer Schloß nähe!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Das Hotel liegt nur eine Ubahnstation vom Schloss Schönbrunn entfernt. Die Nähe zur Ubahn ist überhaupt sehr praktisch. Wir waren mit einem 10 Monate alten Baby unterwegs, da ist man um kurze Wege froh. Durch den guten Anschluss ist man in wenigen Minuten in der Innenstadt. Wir haben uns wegen des Nachwuchses für eine bessere Zimmerkategorie entschieden. Dabei war das Frühstück (sehr schön und gut) und der Parkplatz im Haus inkludiert. Das Zimmer war der groß. Das Personla von der Putzfrau bis zur Rezeption sehr nett. Einzig die Ausstattung möchte ich bemängeln. Ja die alten Möbel versprühen ein gewisses Flair. Allerdings wären neue Teppichböden und so manche kleinere Renovierung in den Zimmern notwendig. Alles in allem aber ein tolles Hotel. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 26, 2014
Christian
DE
3.0 / 5Good
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    -
  • Neighborhood
    3.0
Preis/Leistung ist nur ausreichend, da viele Leistungen extra und zwar satt kosten. Parken /Tag 25.-€, WLAN 72h/38.-€ !! unzeitgemäß.... Schwimmbad toll mit perfektem Wienblick, Saunabereich eher sehr bescheiden. Frühstücks-Buffet : Auswahl OK, Qualität OK, Eudora am "Eierstand" ist eine Attraktion für sich....., Lage direkt an der U-Bahn ist praktisch; viele asiatische Gäste, daher auch Misu-Suppe und eingelegten Ingwer zum Frühstück, erweitert den Horizont. Zu kleine Tische im Restaurantbereich.
Genuine Venere guest review
Other trip May 23, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"alles ok"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
alles ok. Zimmer top. Nur beim Frühstück etwas zu teuer
Genuine Expedia guest review
Other trip May 23, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    -
  • Neighborhood
    3.0
Hôtel idéalement placé, tout près du château de Schonbrunn, et à 10-12 min du centre historique en métro (station devant l'hôtel)- Testé: Gasthaus Stafler, à 2 pas de l'hôtel (Ehrenfelsgasse 4): excellent rapport qualité/prix
Genuine Venere guest review
Other trip May 14, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
"blisko metra"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
blisko metra
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip May 1, 2014
ravs
PL
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    -
  • Neighborhood
    4.0
Ottima locazione come punto di partenza per visitare Vienna, metro all'uscita dell'hotel. Ho soggiornato solo con pernottamento e con figlio piccolo ci siamo stati in tre in doppia. Rapporto qualità/prezzo ottimo.
Genuine Venere guest review
Other trip May 9, 2014
A Traveler
IT
3.0 / 5Good
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Dommage que le petit déjeuner ne soit pas inclus, à ce prix, sachant que pour 10€ de plus vous proposez une prestation avec 2 petits déjeuner, il faudrait au moins l'indiquer sur le site, pour éviter d'être surpris en arrivant à l'hôtel. Surtout quand on nous propose le petit déjeuner à 25€, ou la formule avec internet à 35€. Cordialement
Genuine Hotels.com guest review
Response by Renaissance Wien
Dear traveler, hotels.com, Many thanks for your stay at the Renaissance Wien Hotel and your following comments on the hotels.com site. Referring to your posting we assume that you accepted our offer for breakfast and internet upon arrival. However on our Marriott web site there are always rates including and excluding breakfast clearly mentioned. We are very sorry if there was a confusion about that. Please kindly note that upgrades to the next higher category are made on property and may be changed on short time notice, depending on availability. Once again many thanks for your feedback and I hope that overall you have spent a good time in Vienna,
1 night business trip May 6, 2014
A Traveler
FR
3.0 / 5Good
"Gut gelegenes Hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Der Aufenthalt war sehr schön...............................................................................................................................................................................................
Genuine Expedia guest review
Response by Renaissance Wien
Sehr geehrter Gast, ein verifizierter Reisender, wir haben Ihren Kommentar über Ihren letzten Aufenthalt im Renaissance Wien Hotel von Expedia erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bemühungen. Es ist immer wieder schön, wenn Hotelgäste die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bemerken und natürlich hat es uns auch sehr gefreut, dass Sie persönlich eine schöne Zeit bei uns verbrachten. Ein guter Service ist uns wirklich ein Anliegen, weil dieser die Erfahrung besonders prägt. Das gesamte Hotel wird ab Herbst komplett renoviert werden, denn es ist schon etwas in die Jahre gekommen. Bei einem Besuch im nächsten Frühjahr können Sie unsere neuen Zimmer und Bäder genießen. Es tut uns leid, wenn es jetzt noch nicht so weit ist. Lassen Sie sich dann überraschen, Sie werden sicherlich nicht enttäuscht werden. In diesem Sinne nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und vor allem für Ihren Beitrag. Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder als Gast im „neuen“ Renaissance Wien Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien
Other trip May 6, 2014
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"Personnel très agréable"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Le personnel était très sympathique. La chambre était spacieuse, bien insonorisée et propre, les lits confortables et grands pour des lits une personne. L'hôtel est très bien situé, à deux pas du métro. La piscine, le sauna et le hammam étaient peu fréquentés, j'ai donc pu m'y relaxer tous les soirs en rentrant à l'hôtel. Le rapport qualité-prix est excellent.
Genuine Hotels.com guest review
5 night trip with friends Apr 20, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
"Parties communes chic, mais chambres vieillotes"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    2.0
Près de Schonbrunn et du métro U4. Pas de bruit et literie de bonne qualité. Les chambres mériteraient d'être modernisées (TV pas écran plat !)
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 26, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
"Gut gelegen für einen Wienaufenthalt"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Wir haben uns mit den Kindern, dort wohlgefühlt. Die Zimmer waren zum Innenhof und somit sehr ruhig. Das Schwimmbad war ideal und die Aussicht wunderbar. Im Fitnessraum fehlte uns ein Laufband. Die Rezeption war sehr freundlich und kompetent. Der Service im Frühstücksbereich war überdurchschnittlich gut, hervorragend. Nur der Herr der die Waffeln gemacht hat, könnte freundlicher sein.
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 23, 2014
A Traveler
DE
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