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1 room, 2 adults
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4.0 / 5Excellent

Score breakdown (from 372 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.3
  • Service
    4.1
  • Comfort
    3.8
  • Condition
    4.1
  • Neighborhood
    3.4

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Bra läge och pris, trevliga rum (men hårda sängar), bra bemötande. Frukosten sisådär, sega croissanter och grönkokta ägg, annars ok.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and also the critical. We look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
1 night family trip Jun 20, 2015
A Traveler
SE
4.0 / 5Excellent
"Wochenendreise"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Für einen Kurzurlaub durchaus sehr geeignet.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, we thank you very much for this compliment. We feel very honored about that and wish you a great time. Many greetings from Düsseldorf. Stefan Hermann Guest Service Manager
2 night romance trip Jun 5, 2015
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Wir haben als Familie (2 Erwachsene + 2 Kinder) in einem Zimmer übernachtet als wir vom Urlaub zurückgekommen sind. Zimmer war mit einem großen Bett sowie einer Klappcouch (für die Kinder) ausgestatten. Zimmer und Bad waren sehr sauber. Personal war sehr freundlich. Frühstück war hervorragend (es blieb kein Wunsch offen). Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofes, Bahnhofgeräusche sind kaum wahrzunehmen (gute Schallschuztfenster). Jederzeit wieder.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Stefan, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank für die gute Bewertung im Bereich Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night family trip Jun 4, 2015
Stefan
DE
5.0 / 5Outstanding
"Gerne wieder !"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
alles super !
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre kurze aber fantastische Bewertung. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann
1 night family trip May 29, 2015
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Highlight Ddorf"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Bequem in die City
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Lieber Jochen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night business trip May 28, 2015
Jochen
DE
5.0 / 5Outstanding
"Gute Preis/Leistung"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Preis/Leistung sehr gut. Im Preis enthaltenes Frühstücksbuffet ist vernünftig. Strassenbahnhaltestelle in der Nähe mit direkter Verbindung in die Altstadt.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night business trip May 18, 2015
Frank
CH
3.0 / 5Good
"Hotel para quem viaja a trabalho."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
O hotel é simples porem arrumado e limpo. Me hospedei nele pois informavam ficar a três km do aeroporto e eu estava de passagem, mas a distância é bem maior e o taxi deu em torno de vinte e cinco euros. Para voltar para o aeroporto me informaram de um transfer ao preço de oito euros por pessoa. Tem um metro de superfície a cinco minutos a pé e rapidinho você está no centro.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear guest we thank you very much for your nice words. It´s a honor to us to read and get such a feedback. Many greetings from Düsseldorf Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night romance trip May 19, 2015
A Traveler
BR
2.0 / 5Fair
"3"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    5.0
Te lang wachten om een tafel krijgen om te ontbijten. Eten was elke keer op. Kamer set klein
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, thank you very much for taking the time to give us a statement on our website to tell us about your experiences at our Holiday Inn Express Düsseldorf – City North. We rate critical guest comments as a very positive opportunity to make things change for the better. Once again thank you for your comments. Only through the help of our guests, we are able to maintain the standard which we have set for ourselves and to improve. Never the less, we are looking forward to welcome you again when you visit Düsseldorf the next time. Kind regards Holiday Inn Express Düsseldorf – City North Stefan Hermann Guest Service Manager
2 night family trip May 14, 2015
A Traveler
NL
4.0 / 5Excellent
"Okay Experience"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
Clean & Nice Room compare to price.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear guest we thank you very much for your nice words. It´s a honor to us to read and get such a feedback. Many greetings from Düsseldorf Stefan Hermann Guest Service Manager
2 night business trip May 4, 2015
A Traveler
TW
4.0 / 5Excellent
"Séjour à Pâques"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Chambre familiale propre , canapé lit pour 2 enfants pas très confort. Personnel accueillant
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Apr 4, 2015
A Traveler
FR
2.0 / 5Fair
"MAUVAIS ACCUEIL"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
La chambre réservée n'était pas conforme dans la mesure où nous avions réservé 2 chambres de 3 personnes où la 3eme personne avait droit à un canapé minable non préparé dans une toute petite chambre où nous ne pouvions plus bougé. Aucune écoute de la part du personnel complètement optu... bref cet holiday inn est le plus mauvais de la chaîne !!!!!!
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, thank you very much for taking the time to give us a statement on our website to tell us about your experiences at our Holiday Inn Express Düsseldorf – City North. We rate critical guest comments as a very positive opportunity to make things change for the better. Once again thank you for your comments. Only through the help of our guests, we are able to maintain the standard which we have set for ourselves and to improve. Never the less, we are looking forward to welcome you again when you visit Düsseldorf the next time. Kind regards Holiday Inn Express Düsseldorf – City North Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night family trip Apr 3, 2015
LAUR
FR
5.0 / 5Outstanding
"Familien Urlaub"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Es war alles sehr gut und unkompliziert. Weil wir das Zimmer nur zum Übernachten benutzt haben, hat und die Größe auch gereicht. Das Frühstück war auch sehr gut. Die Gegend hat viel zu bieten, auch für die Familien mit kleinen Kindern.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und heißen Sie gerne wieder als Gast in unserem Holiday Inn Express Düsseldorf City-Nord willkommen. Viele Grüße aus Düsseldorf Stefan Hermann Guest Service Manager
5 night family trip Apr 7, 2015
A Traveler
DE
3.0 / 5Good
"HOTEL TRES MOYEN"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
hotel moyen avec un service peu aimable, heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your review. We appreciate your comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
1 night family trip Apr 3, 2015
LAUR
FR
4.0 / 5Excellent
"Gut und preiswert"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Ordentliches Hotel mit sauberem Zimmer und sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und heißen Sie gerne wieder als Gast in unserem Holiday Inn Express Düsseldorf City-Nord willkommen. Viele Grüße aus Düsseldorf Stefan Hermann Guest Service Manager
3 night family trip Apr 7, 2015
Alexander
DE
1.0 / 5Poor
"Schlimm aber wenigstens teuer!!!"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    1.0
Ich fand das Preis / Leistungsverhältnis eine Frechheit. Ich brauche generell nicht viel. Jedoch war die Personen mit dehnen wir redeten entweder inkompetent oder sturz-betrunken. Der Lift war defekt, Kühlgeräte waren defekt für die Bar. Wir bekammen warmes Bier.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Mar 14, 2015
Reto
CH
4.0 / 5Excellent
"デュッセルドルフ近郊 ハイウェイ近くの好立地"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
エレベーターが壊れていて不便ではあったが、駐車場も備え立地も良くまた利用したいと思います。
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Yoshikazu, we are very happy to hear taht you could enjoy your stay with us. We are also very proud to convince you of our bench Holiday Inn Express. Thanks a lot for your nice feedback. Many greetings Stefan Hermann Guest Service Manager
2 night business trip Mar 21, 2015
Yoshikazu
JP
4.0 / 5Excellent
"평범한 홀리데이인 체인"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
그저그럼.. 평범한 방에 뭐 평범한 체인점같은??
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Mar 21, 2015
A Traveler
KR
4.0 / 5Excellent
"Nur eine Nacht"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Ankunft i.O. Personal freundlich. Wir sind nur zur einer Beerdigung angereist.
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 27, 2015
Maria
DE
2.0 / 5Fair
"Unsauberkeit der Zimmer"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Nachdem betreten des Hotelzimmers gegen 03.00 Uhr Nachts von der Fahrt aus Hamburg stellte ich fest das in meinem Hotelzimmer lediglich das Bett gemacht wurden ist. Der Mülleimer war voll mit Mc Donalds Tüten und sonstigen Abfällen und die Badhantücher ( 2 von Ihnen) waren einfach nur auf den Handtuchhalter drauf gestopft und waren zudem noch feucht. Dies meldete ich am nächsten Morgen gegen 08.00 Uhr gleich der Rezeption Gruß André Henning
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 23, 2015
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"TOP!!!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Kinderfreundlich. Man kann nur positives berichten.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und heißen Sie gerne wieder als Gast in unserem Holiday Inn Express Düsseldorf willkommen. Viele Grüße Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night family trip Mar 21, 2015
Thomas
DE
3.0 / 5Good
"Nettes Hotel mit Abzügen in der B-Note."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Es ist ein nettes Hotel mit ein paar Abstrichen. Das Personal war steht's freundlich und zuvorkommend. Auch wenn beim Frühstück mindestens eine Servicekraft gefehlt hat. Das Frühstück war lecker aber die Auswahl für ein drei Sterne Hotel viel zu gering. Und ein gutes Frühstück gehört einfach zu einem guten Start in den Tag! Hier bekommt das Hotel die Schulnote 5. Das Zimmer war klein aber sauber. Für ein Städtetrip aber durchaus ausreichend. Das Bett war zu klein. Schulnote 3.
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 9, 2015
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Einwandfrei"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Alles war gut! Es ist sehr sauber! Gutes Frühstück und nettes Personal. Gerne wieder!
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Liebe Nicole, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank für die gute Bewertung im Bereich Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
2 night family trip Feb 27, 2015
Nicole
DE
5.0 / 5Outstanding
"Super Preis Leitungsverhältnis"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Super Preis-Leitungsverhältnis und netten Mitarbeitern die gern auf die individuellen Wünsche eingegangen sind. Ausreichendes Frühstück war auch vorhanden. Immer wieder gern. Wir waren nun das dritte mal im Holiday Inn Express und es ist immer wieder angenehm dort zu Übernachten.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Liebe Kahla, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank für die gute Bewertung im Bereich Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefan Hermann Guest Serivce Manager
2 night romance trip Feb 27, 2015
Sebastian
DE
4.0 / 5Excellent
"Gute Lage, sauber aber eng für 4 Personen"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Zimmergrösse für 4 Personen sehr eng, Lage zu öffentlichen verkehrsmitteln , insbesondere zum hauptbahnhof (Karneval) Ideal . Frühstücksbüffet prima, Sauberkeit im Hotel prima .
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Liebe Simone, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefan Hermann Guest Service Manager
3 night family trip Feb 14, 2015
Simone
DE
4.0 / 5Excellent
"Gut erreichbar, wenn man zum Flughafen möchte."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Es handelte sich um eine Zwischenübernachtung für eine anstehende Flugreise. Die Rezeption war am Abend gut besetzt und uns sehr hilfreich in allen Belangen und vor allem sehr kinderfreundlich, das fand ich spitze - nach unserer langen Anreise.
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 27, 2015
Flobilix
DE
4.0 / 5Excellent
"Alles ok"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    2.0
lange Wartezeit beim ausschecken, rest war ok
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Feb 11, 2015
A Traveler
DE
2.0 / 5Fair
"Aufenthalt in Düsseldorf"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    2.0
Für diesem Preis waren die Erwartungen einfach etwas höher angesiedelt. Frühstück und Zimmer entsprechen nicht 3,5 Sterne.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geheerte Jasmin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass wir sämtliche Standards der Marke Holiday Inn Express und der DEHOGA einhalten. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann guest Service Manager
1 night business trip Feb 4, 2015
Jasmin
DE
4.0 / 5Excellent
"Nettes Hotel für Messe besuche!"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Wir waren für die Boot 2015 für 3 Tage in Düsseldorf. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und der Zimmer Komfort ist für 2 Übernachtungen ausreichend. Alles in Allem sehr zufrieden.
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 5, 2015
Markus
DE
4.0 / 5Excellent
"Good choice"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Very nice little hotel. Approximately 10 min by taxi to the old town (Alstadt), and the boat show (boot messe). The rooms were okey. One of the room was larger, but they both were nice and clean. The staff were very accommodating, and the breakfast was very good.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
3 night trip with friends Jan 17, 2015
A Traveler
NO
4.0 / 5Excellent
"nettes Hotel"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Wir waren 2 Nächte da aufgrund eines Messeaufenthaltes. In der Nähe befindet sich eine S-Bahnstation, das war praktisch, da es nachts geschneit hat und wir so dem Verkehrschaos entgehen konnten. Das Zimmer ist für 2 Erwachsene und 2 Kinder ein bisschen eng, aber da wir sowieso nur zum Schlafen da waren, war dies für 2 Nächte völlig ausreichend. Wasserkocher im Zimmer mit Tee und Kaffee ist super.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 26, 2015
Anki
DE
3.0 / 5Good
"Skapligt hotell"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
Hotellet OK men Wi-Fi fungerade inte
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
2 night business trip Jan 20, 2015
A Traveler
SE
3.0 / 5Good
"Hotel vlakbij Messe"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Ideaal om Dusseldorf messe te bezoeken.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Bart, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
1 night family trip Jan 17, 2015
Bart
BE
3.0 / 5Good
"Für Kurztrips gut geeignet"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Wir hatten ein Zimmer für 3 Personen gebucht. Das sehr kleine Doppelbett und die etwas instabile Schlafcouch sind wirklich nur eine Notlösung für 1-2 Nächte und nicht für einen längeren Aufenthalt geeignet. Ein 2. vollwertiges Bett wäre schön gewesen. Zudem sind die Zimmer so klein, dass man bei sich bei 3 Personen kaum noch zwischen Schreibtisch und Betten bewegen kann. Das Bad ist allerdings ausreichend groß. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet war sehr ansprechend und das Angebot reichhaltig, uns hat nichts gefehlt.
Genuine Expedia guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die anschließende Bewertung. Wie Sie selbst schon gemerkt haben unsere Zimmer sind nicht die größten, daher haben wir uns für den Kompromiss mit einer ausziehbaren Schlafcouch entschieden. Ihr Lob gebe ich gerne an unser Hotelteam weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann + Team Guest Service Manager
Other trip Jan 23, 2015
A Traveler
DE
3.0 / 5Good
"Ausbaupotential"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Sehr geehrte Damen und Herren, der Zustand des Hotels und der Zimmer sind dem Preis angemessen, wenngleich die Sauberkeit verbesserungswürdig wäre (z.B. staubige Duschstange, ungeputzte Fenster). Auf absolutes Kreditkartenerfordernis sollte bei der Buchung eines Zimmers hingewiesen werden. Nicht jeder zahlungswillige Gast besitzt eine Kreditkarte. Die Dame an der Rezeption könnte freundlicher sein.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Sicherlich lesen wir positive Kritik lieber, dennoch sind wir uns der Bedeutung kritischer Kommentare für uns bewusst. Wir sind bestrebt uns ständig zu verbessern und das schaffen wir nur mit Hilfe unserer Gäste. Es tut mir leid das die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren und auch nicht unseren Vorstellung entsprochen hat. Ich werde mich an unsere Serviceleitung wenden und entsprechende Lösungen finden. Die Frage nach der Kreditkarte, als Garantieleistung für etwaige Extras, ist internationaler Standard. Sollte einer unserer Gäste keine Kreditkarte besitzen so nehmen wir auch einen festgelegten Bargeldbetrag als Sicherheitsleistung. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann + Team Guest Service Manager
1 night romance trip Dec 31, 2014
A Traveler
DE
3.0 / 5Good
"Pres Leistung OK"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Trotz Sylvesterfeiern und jungen Leuten sehr ruhiges Hotel. Kein Verkehrslärm,auch nicht vom Flughafen. Tozdem gute Verkehrsanbindung durch öffentliche verkehsmittel
Genuine Expedia guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Liebe(r) U&M, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt mit uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann Guest Service Manager
Other trip Jan 4, 2015
U&M
DE
5.0 / 5Outstanding
"Immer wieder"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Hotel mit internationalen Gästen (viele Familien mit Kindern), freundliches Personal, sauberes Zimmer. Beim Übernachten ist das Frühstück dabei, was absolut ausreichend ist. Vor allem der Kaffee ist lecker. Wir hatten ein Zimmer neben dem Aufzug - dies ist nicht zu empfehlen. Aber irgendjemand bekommt halt dieses Zimmer. Das war aber wirklich das einzig Störende - und das nur in der Nacht - an unserem Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder und empfehlen es auch gerne weiter.
Genuine Expedia guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Sehr,sehr gerne leite ich Lob an unsere gesamte Hotelbelegschaft weiter! Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir ein Auge drauf haben, dass Sie ein Zimmer fern vom Aufzug erhalten. Wir sind aber bereits an der Gesamtproblematik Aufzug "dran" und hoffen bald eine zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben. Bis bald bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann + Team Guest Service Manager
Other trip Jan 3, 2015
Wolfgang
DE
3.0 / 5Good
"zeer gedateerd maar goede bedden"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
Helaas te ver v het centrum om te lopen. Zeer gedateerd hotel en een beetje viezige badkamer. Goede stevige bedden (hadden wel om een tweepersoonsbed gevraagd maar kregen twee eenpersoonsbedden maar konden die gelukkig tegen elkaar schuiven). De kussens daarentegen waren dramatisch. In de badkamer een goede douche. Ook was het gratis ontbijt redelijk uitgebreid.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Riekíe, Thank you very much for your review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate you comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night business trip Dec 31, 2014
Riekie
NL
5.0 / 5Outstanding
"Ideales Hotel für einen Aufenthalt in Düsseldorf"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Wir nutzten dieses Hotel mit der Familie für eine Shoppingtour. Freundliches Personal, saubere Zimmer, ausreichendes Frühstück. S-Bahn fußläufig in 5 Minuten erreichbar. Jederzeit wieder.
Genuine Expedia guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Gerd, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Hauses und dem damit verbundenen Service unserer Mitarbeiter. Ich leite dieses Kompliment gerne zu unserem Service-Team weiter, denn unser größtes Lob ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen S. Hermann Guest Service Manager Front Office
Other trip Dec 31, 2014
Gerd
DE
4.0 / 5Excellent
"Familie Ausflug"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Als Familie mit 2 Kindern für eine Nacht gebucht. War eigentlich alles ok in Preis inkl hatten wir auch unseren Frühstück. Aber Zimmer fand ich mit 2 Kindern zu klein.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unsere Zimmer haben eine Größe von 16m². Leider können wir an dieser Größe nichts ändern, jedoch ist der vorhandene Platz optimal genutzt. Bis bald bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord. Mit freundliche Grüßen Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night family trip Dec 26, 2014
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"prima plek!"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
alles was aanwezig en netjes, een prima uitvalbasis om de stad in te gaan met de tram. goed ontbijt en een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding! zoek s'avonds je vertier wel in de stad, de bar/lounge van het hotel stelt echt niet veel voor.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night family trip Dec 22, 2014
A Traveler
NL
5.0 / 5Outstanding
"Clean rooms, lovely beds, good price"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Clean rooms, lovely beds, good price
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
1 night family trip Dec 25, 2014
A Traveler
GR
4.0 / 5Excellent
"Goede prijs kwaliteit verhouding"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Netjes eenvoudig ontbijt basic Maar goed voor de prijs die betaalt is
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guets Service Manager
1 night family trip Dec 22, 2014
Ashraf
NL
4.0 / 5Excellent
"Gut geeignet für Businesstrip"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Sehr freundliches Team, ruhige Zimmer, gutes Frühstück, einfach zu finden
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 22, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Gewoon een zeer prettig hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Fijn personeel dat haar uiterste best doet om te zorgen dat u het naar u zin hebt tijdens u verblijf. Schone kamers, van alle gemakken voorzien en een leuk detail in de badkamer met de toiletdeur. metro dicht bij het hotel en voor 13,00 euro sta je in hartje Dusseldorf met een taxi. Kortom...een aanrader!
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 21, 2014
PDW
NL
4.0 / 5Excellent
"新しく清潔ですが、部屋は狭い"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
大人3人、子供1人で泊まれるホテルがあまりなく ここにしました。ダブルベットとソファーベッドで4人宿泊出来るということですが、スーツケースを広げられる所はほどんどなくなってしまいます。
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager
2 night family trip Dec 15, 2014
Koji
JP
4.0 / 5Excellent
"goede prijs kwaliteit"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    3.0
citytrip en bezoek kerstmarkt met de familie, aangenaam budgethotel
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager
1 night family trip Dec 14, 2014
Diana
NL
4.0 / 5Excellent
"leuk hotel voor weinig geld"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
ik vond het een fijn hotel, we waren met twee gezinnen. We hadden beiden een familiekamer. Kamer is niet groot, maar goed te doen. Ideale ligging voor de kerstmarkt en het centrum, op nog geen vijf minuten lopen is de tram, en in tien minuten ben je in het shoppingcentrum. Het ontbijt is niet bijzonder, maar dat kan je ook niet verwachten voor dat bedrag. Gewoon een goed maar simpel ontbijt.
Genuine Expedia guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Patricia, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. We will get new pillows in the beginning of 2015. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
Other trip Dec 15, 2014
patricia
NL
3.0 / 5Good
"Weihnachtsmarkt"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Wir hatten dieses Hotel gebucht weil es sehr günstig mit Frühstück war. Die Strassenbahn ist in fünf Minuten erreicht. Dass Zimmer war sehr klein mann konnte sich kaum bewegen und die Kissen waren flach wie ein Brett. Jedoch Qualität und Sauberkeit waren einwandfrei. Sehr freundliches Personal und das Frühstücks Buffet hatte eine grosse Auswahl. Wir würden wieder dieses Hotel Buchen.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Lieber Jannis, vielen Dank für Ihren Rückblick auf die Zeit bei uns. Bezgl. Ihrer Kissenkritik kann ich Ihnen mitteilen, dass wir neue Kissen Anfang 2015 erhalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hermann + Team Guest Service Manager
3 night family trip Dec 4, 2014
Jannis
CH
4.0 / 5Excellent
"Leuk goed bereikbaar hotel."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Alleen de bedden mogen wat breder zijn en de familiekamer wat groter.
Genuine Expedia guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
Other trip Dec 11, 2014
Thea
NL
5.0 / 5Outstanding
"Comfortabel verblijf."
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Fijn hotel! Schoon, netjes en een goed ontbijt dat gewoon bij de prijs in zit. Ruim voldoende parkeergelegenheid. Hotel ligt vlak bij een tramhalte. Vanaf hier ben je binnen 10 minuten in de binnenstad.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Holiday Inn Express Düsseldorf City North
Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Stefan Hermann Guest Service Manager Front Office
1 night trip with friends Dec 4, 2014
A Traveler
NL
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