All hotels in Cuernavaca, Morelos, Mexico
1 room, 2 adults
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Coronel Ahumada 203, Col. Lomas del Mirador, Cuernavaca, MOR, 62450, Mexico, ‏‎800-491-6126
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4.1 / 5Excellent

Score breakdown (from 206 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.4
  • Service
    4.3
  • Comfort
    4.3
  • Condition
    4.1
  • Neighborhood
    4.2

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"Hotel agradable y tranquilo"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
La alberca bien con agua calientita, las habitaciones cómodas, solo la,regadera algo incomoda la puerta y se sale toda el agua, opción de check out extra hasta las 5
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 29, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Increíble servicio y estado de las habitaciones"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    3.0
El servicio y la calidad del hotel es excelente. El estado de las habitaciones y su limpieza es algo genial para un hotel que tiene ya varios años de existir. Han sabido cómo mantenerse actuales.
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Nov 21, 2014
Gilberto
MX
5.0 / 5Outstanding
"VIAJE DE FIN DE SEMANA"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
TODO EXCELENTE LO ÚNICOI MALO QUE PAGUE POR MEDIO DE EXPEDIA Y NO DAN FACTURA PORQUE ES EMPRESA EXTRANJERA
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 18, 2014
LEONOR
MX
3.0 / 5Good
"Cumple con lo necesario"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Hotel viejo con remodelación parcial. Cumple con lo básico.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 18, 2014
Enrique
MX
5.0 / 5Outstanding
"Muy bonito el hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy bien un hotel muy agradable
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Nov 9, 2014
MARIA EDUWIGES
MX
1.0 / 5Poor
"no regreso"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    3.0
No regreso
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Nov 7, 2014
Daniel
MX
5.0 / 5Outstanding
"Maravillosa estancia!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Muy Agradable ambiente.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Nov 2, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Un día en el hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Muy bien aunque solo lo utilice para ir a dormir
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 25, 2014
Eduardo
MX
4.0 / 5Excellent
"Buen hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Solo estuvimos para dormir. Bastante comodo para este proposito.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 25, 2014
Eduardo
MX
4.0 / 5Excellent
"Cómodo"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Me gustó mucho la ubicación, es un hotel sencillo, tiene muy poco estacionamiento sin embargo esta muy limpio y la comida es muy rica en su restaurante. Excelente opción para descansar al salir de una boda.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 19, 2014
Antonio
MX
3.0 / 5Good
"BODA EXPRESS EN CUERNAVACA"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Nos respetaron la reservación a pesar de que por el tráfico tuvimos que llegar casi a media noche. Fueron siempre muy amables y aunque ya era tarde creo que faltó solo un poco de rapidez en el servicio al momento del check in, sobre todo porque había problemas con la terminal. Creo que es importante que ya cambie a terminales inalambricas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 14, 2014
Kari
MX
4.0 / 5Excellent
"Ampliar el servicio del Restaurante"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
En General estuvo muy bien, la zona del restaurante tiene pocas mesas y nos tuvimos que ir a Sanborns que está a la vuelta del hotel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 11, 2014
JOSE AURELIO
MX
4.0 / 5Excellent
"Recomendaciones"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
1. Bloqueo sonoro de los baños de las habitaciones, ya por la proximidad al pasillo parece que todos están pasando frente a la ducha. 2. Falta un jacuzzi
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Oct 11, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel muy agradable y muy amables todos"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Muy buena, lo único es que faltaba acondicionador para el pelo, y un mayor limpieza a la alberca.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Oct 11, 2014
Estibaliz Poucel
MX
2.0 / 5Fair
"El hotel tiene buen precio"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
El problema es que nos toco una habitación que entra todo el ruido del hotel y no puedes descansar. La atención es buena pero para descansar no es buena opción.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 12, 2014
alejandro
MX
5.0 / 5Outstanding
"Muy buen hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Me gusta mucho y lo recomiendo ampliamente. Tiene una buena ubicación y amplio estacionamiento. Las habitaciones Ejecutivas están muy bien. Las antiguas y no remodeladas no están nada bien. Vale la pena pagar la diferencia y quedarse en las Ejecutivas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 7, 2014
Aldo
MX
1.0 / 5Poor
"Caro y malo"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
Pague $96 Dls por una habitación que no debería costar ni la mitad, parecen cuartos de motel barato.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 26, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"hotel en general bien"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
estuve dos noches y el personal excelente el hotel comodo solo falta indicaciones de ubicacion del hotel sobre av principal pues las calles algunas no tienen letreros de su nombres
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 24, 2014
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Precio beneficio"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    1.0
Muy alto el precio para la calidad de su infraestructura, su servicio de Restaurante No lo recomiendo Personal poco profesional
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Sep 17, 2014
Nano
CL
4.0 / 5Excellent
"Camas no tan confortables"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Me encanto el hotel, la amabilidad y la atención, sin embargo las camas no estan tan cómodas, creo que es el único factor que se podria tomar en cuenta, de lo demas esta excelente
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 6, 2014
Daniela
MX
5.0 / 5Outstanding
"super camas"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
fabulosa. Lo unico fue que el menu no esta actualizado, pedimos hamburguesas que aparecen en 91 pesos pero en realidad nos cobraron 120, gran no no. Fuera de eso todo super bien.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Sep 12, 2014
mathieu chanez
MX
4.0 / 5Excellent
"Camas confortables"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Todo estuvo excelente, nos asignaron habitación poco antes de la hora del check in sin costo alguno, la habitación muy limpia, la cama deliciosa. El baño un poco reducido en tamaño pero bien. Las albercas limpias. El restaurate un poco caro a mi gusto y no te dejan consumir tus propios alimentos en la alberca, debes comprárselos a ellos, ni botana ni refresco, nada. Eso fue lo único malo, todo lo demás excelente
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Sep 13, 2014
LM
MX
5.0 / 5Outstanding
"Muy recomendable para un fin de semana en Familia"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Definitivamente volvería a hospedarme en este Hotel.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Sep 5, 2014
Pam
MX
5.0 / 5Outstanding
"los edificios ,la decoracion y las albercas excel."
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
fue muy buena en terminos generales el servicio de todo el personal fue atentos y amables el unico pero es que la alberca esta el agua muy caliente y no hay desayuno buffete y con esto no saldria uno del hotel a buscar en donde desayunar.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 29, 2014
alma maribel
MX
3.0 / 5Good
"hotel tranquilo para pasar un fin de semana"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
las instalaciones no son tan elegantes ni nuevas, sinembargo estan limpias y decentes. la comida es bastante cara para lo que es. no es mala pero hubiera preferido comer afuera. el personal es muy amable, se nos poncho la llanta dentro del hotel y nos ayudaron a cambiarla y elllos la llevaron a una gasolinera para ponerle aire. hay muy pocos camastros.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 12, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Fin corto"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
El hotel esta muy limpio y conodo , las personas que trabajan en el muy atentas. Las albercas están muy chicas y no hay control de los niños dentro de ellas para respetar a los adultos.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 11, 2014
Inés
MX
4.0 / 5Excellent
"Buen descanso"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Excelente opción para un fin de semana.
Genuine Hotels.com guest review
4 night business trip Jul 30, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Personal muy amable"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Las empleados te tratan excelente, buena ubicación Solo hubo un retraso en servir los alimentos que pedimos, por lo demás un buen servicio.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 1, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Muy bonito y cuidado ,debería mejorar la comida"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Todo excelente, sólo la comida es muy cara y no hay relación precio calidad cantidad, deberían poner más atención al restaurante¡ de lo demás todo excelente
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 5, 2014
eliseo
MX
4.0 / 5Excellent
"Servicio de primera"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Disfrutamos mucho del hotel, las habitaciones muy comodas
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 19, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"AGRADABLE, REGRESARIA A ESTE HOTEL"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
LIMPIO, ATENCION DEL PERSONAL Y BIEN UBICADO, AUNQUE ME HUBIERA GUSTADO MAS QUE INCLUYERA EL DESAYUNO DENTRO DEL SERVICIO, SERIA MAS AGRADABLE.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 6, 2014
Maru
MX
4.0 / 5Excellent
"Servicio de primera"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
La estancia estuvo super bien, el servicio de todo el personal es bueno, me encanto la alberca ya que para los niños es de lo que mas les gusta y el agua en temperatura muy calida y limpia asi como el horario ya que hasta tarde puedes estar disfrutando de ella, ya que si sales a hacer algun recorrido cuando regreses tendras tiempo para dar un buen chapuzon . En lo personal lo que no me gusto es que a pesar de haber reserevado con tiempo me dieron una habitacion hasta el tercer piso y hasta el final del pasillo y siempre estuvo fuera del habiatacion el material de limpieza de las afanadora (no solicite el cambio por lo que no se si te apoyen si lo pides), el horario de entrada y el de salida deberia ser el mismo, porque para entrar es hasta las 3 y la salida es a las 12, el servicio del restaurante-bar es muy bueno asi como la comida muy buena, sabrosa y generosa y dentro de los precios comparado con restaurantes aledaños no abusan, asi que recomiendo ampliamente este hotel para un buen find e semana o de vacaciones. Su personal muy amable y atento.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jun 27, 2014
Lebiram
MX
5.0 / 5Outstanding
"Buena ubicación y calidad en el servicio"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
El personal muy atento, nos encanto, las habitaciones muy buenas, los jardines y las albercas, el restaurante rico aunque un poco dispersos los meseros
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 23, 2014
maria teresa
MX
5.0 / 5Outstanding
"Lindo hotel en Cuerna"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Excelente el servicio del personal, las instalaciones están muy bien, las habitaciones son modernas y muy cómodas. Excelente opción para estadía en la ciudad.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 23, 2014
Leslie
MX
3.0 / 5Good
"El Check in es demasiado tarde"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    1.0
Me parece mezquino que cobren $ 250, por tomar la habitación a las 12 o 13 horas, porque lo normal es llegar antes de las 15 horas (hora de su tardío check in) para disfrutar del dia en la alberca o porque uno va a una celebracion, etc. Es decir, tomen en cuenta que el costo de la habitacion es, en la practica, de 250 pesos más. Ademas, si ya está vacía y lista la habitación, cual sería la lógica de este cobro extra? Una absoluta mezquindad a tomar en cuenta, sobre todo por la inmensa oferta de hoteles en Cuernavaca.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 14, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Servicio de televisión e internet"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
El hotel dentro de su concepto es muy bueno¡¡ Felicidades...Sin embargo en el servicio de WiFi es muy malo y en eventos como el de ahora (el mundial) los canales abiertos los estén cobrando.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 14, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Es un hotel muy agradable"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Me hospede en las habitaciones que estan en el edificio mas nuevo del hotel y todo en la habitacion estuvo en muy buen estado de limpieza y mantenimiento, la alberca muy limpia y la temperatura de la misma muy agradable.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 10, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Barcelo Cuernavaca"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Un hotel algo viejo pero bien conservado para el viajero de negocios o el que busca una opción económica para un fin de semana corto.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 25, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Muy bien en general"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Muy buen hotel, tarifas justas, el personal muy amable. Lo único que les falla horrible es el servicio de restaurante y meseros excesivamente deficiente, no había nada de lo que pedíamos y la atención nada buena.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 16, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Estructura"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
No es muy comodo pasar por el lobby cada que se quiere ir a la alberca, pero en general muy bien
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 26, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Se encuentra en remodelación"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Hay ruido muy temprano
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 23, 2014
Alejandro
MX
4.0 / 5Excellent
"Genial para un buen fin de semana"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
llegamos antes del horario del Check in y nos dieron la habitación sin problema, solo tuvimos que pagar una cantidad muy pequeña y pudimos disfrutar desde mucho antes nuestra habitación, la comida es muy buena, sobre todo el desayuno y las bebidas de la alberca, la gente es súper amable, desde el guardia de la puerta hasta el gerente.
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 28, 2014
Fer
MX
4.0 / 5Excellent
"En general bien"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
En general esta bien el hotel
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Apr 23, 2014
Luis Romo
MX
5.0 / 5Outstanding
"Una gran elección en Cuernavaca"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Hotel excelente, tanto los servicios como el trato al cliente. Habitaciones confortables, dos piscinas climatizadas, buen ambiente en general. El aire acondicionado bastante ruidoso. Pero absolutamente recomendable.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 16, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"La cama un poco dura"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
En general el hotel es excelente, para mi, la cama fue un poco dura y las almohadas algo incomodas, por lo demas todo muy bien, amabilidad y atención de parte de la gente.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 11, 2014
Gloria
MX
5.0 / 5Outstanding
"Servicio de primera"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Lo mejor es el servicio, lo único malo es la comida.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Apr 4, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
""camas confortales y baños excelentes""
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Sería más agradable la estancia si se esyableciera un reglamento de uso de la alberca, ya que personas adultas entran con playeras y los niños juegan a tal punto que es incómodo encontrarse cerca de la alberca.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Mar 28, 2014
Karla GM
MX
5.0 / 5Outstanding
"hotel céntrico muy recomendado"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Mi estancia fue muy agradable. El personal muy amable, las instalaciones muy agradables, tiene doble piscina separada una en cada edificio, tienes opción de escoger la que mas te agrade. Las habitaciones muy cómodas. Realmente lo recomiendo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 31, 2014
Arturo
MX
4.0 / 5Excellent
"Alberca Climatizada Muy Agradable"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
En general està bien el servicio, el lugar del estacionamiento es pequeño, me gustaría tuviera más espacio, nos tocaron habitaciones de la planta baja y en la noche se escucha ruido de la bomba de agua. Por lo demás está de acuerdo al precio que se está pagando.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Mar 22, 2014
Juan Ocampo
MX
5.0 / 5Outstanding
"Todo excelente, son muy amables"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Todo muy bien, Mi hijo se divirtio mucho en la alberca es muy comoda para niños pequeñitos....
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Mar 22, 2014
Ana R
MX
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