All hotels in Madrid, Spain
1 room, 2 adults
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Calle del Galeon, 25MadridMadrid28042Spain, ‏‎800-491-6126
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Hotels.com reviewsTripAdvisor reviews
3.6 / 5Good

Score breakdown (from 224 reviews)

  • Location
    Great location
  • Value for money
    Best value for money
  • Service
    Fantastic service
  • Food
    Food is not good
  • Amenities
    Bad amenities
  • Bar and Beverages
    Bar is not good
4.0 / 5Excellent
"Good hotel for a family of 4"
I like that the hotel has a dobble bed and 2 bunk beds in every room, plus a computer
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 17, 2013
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
Great people at this hotel... Very friendly and accommodating. The breakfast was not very good though. Overall, its a good value. Very clean. Perfect for a layover stay.
Genuine Venere guest review
Other trip Jul 11, 2013
A Traveler
US
1.0 / 5Poor
"Not a 4 star"
Dirty, not well kept, no coffee in am or food available it was Sunday. Awful. Would love to know who gave it 4stars. One would be too much.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 10, 2013
A Traveler
US

The following English reviews were posted by hotel guests from other countries:

2.0 / 5Fair
This hotel has a place as a basic, cheap stopover near airport, where you get what you pay for and have no greater expectations. It has no business claiming to be a 4 star establishment.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 7, 2016
Jake
AU
5.0 / 5Outstanding
"Nice & Practical"
The room was very comfy and clean and we were happy to find a family room cause it's rare in Madrid. The metro is 2 min walk. The only problem was the shuttle from the airport- we couldn't find the hotel name on the station and we ended up taking a taxi for 20 euros
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Sep 18, 2015
Martha
IL
4.0 / 5Excellent
"Petit Palace Hotel rating Airport Milan"
Great for an overnight stay, close to the airport . Free Hotel shuttle service to and from all terminals at the Airport. Hotel is good value with Helpful friendly staff at desk . Internet connection was good and simple to use. Street cafes and dinning in walking distance from hotel. Hotel has a buffet style breakfast.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip May 28, 2015
William
IE
5.0 / 5Outstanding
"convenient"
overnight stopover so that I could fly at 7.15am to Guggenheim museum for one day
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip May 18, 2015
Annette
AU
3.0 / 5Good
"Good enough for a night before a flight."
On level with three star N. American hotels (U.S. and Canada) but a bit rundown, needs a facelift.
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 28, 2015
X
CA
3.0 / 5Good
"I'm sure nicer places to stay."
My family and I stayed just one night in order for an early connecting flight the following morning. We had requested a non-smoking room, but when we opened the door it was clear that they had simply sprayed it to hide the smoke. We had to change rooms and even then open the windows for cold winter fresh air. Whilst the room had what we needed, the decor was in need of an update. The futuristic shower was a challenge to operate for us all. The bunk bed didn't have a side rail on it, so my son figured out how to jam the ladder in the side of the bed to avoid him falling out. We ran out of time to try the breakfast, however the shuttle bus to the airport was prompt.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jan 4, 2015
Garry
AU
2.0 / 5Fair
"20Euro taxi from airport and v poor bathroom"
We stayed in this so called Airport Hotel 2 days ago. 2 adults and 2 kids. The hotel offers a very limited shuttle service for the 9Km ride between the airport and the hotel and the taxi cost us EUR20 each way, which bumped up the cost of our stay considerably. The Hotel is situated in the middle of a residential area, and we found it to be dark and gloomy. The staff were ok on arrival. Hotel room was clean but the a/c was not working and with 4 of us, the room got stuffy very quickly and we had to sleep with the window open. The worse thing was the bathroom. It was separated from the main bedroom by a frosted panel. The door of which was also frosted and had a 5cm gap all way round, which meant it did not close properly or lock. Therefore, all occupants of the room could hear absolutely everything that was going on in the bathroom, and if you were unlucky enough to be outside the frosted door, you could see in too, because of the gap. We had no bath and the shower did not work properly. It was a head shower that also had a hand held attachment. The head shower did not work so you could only use the hand held. the bar did not open as far as we could tell. The breakfast was poor and the staff indifferent when we checked out.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 5, 2015
Lisa
GB
4.0 / 5Excellent
"Good hotel for airport stays"
Very conveniently located next to the airport, and sufficiently quiet considering it's right next to the airport. Paid parking in garage was available for a reasonable price, as there was no free street parking available.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 24, 2014
Monique
IE
2.0 / 5Fair
"I didn't like this hotel, no good customer service"
On arrival I asked staff at the hotel to book a hotel bus to the airport for 4.30am. Unfortunately I we advised that the 1st bus is at 6.00am which doesn't suit my request as I had flight at 6.45am. Staff didn't admit responsibility for information about bus times displayed by expedia ( no mention of exact timing). The rooms were not tidy enough as there were signs of dust and bad smell in the room
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 10, 2014
farid
GB
3.0 / 5Good
"Long weekend in Madrid"
Hotel is in a quiet part of Madrid but close to the airport and main tourist attractions, accessible by taxi or local transport. Staff are helpful, breakfast was okay. Bedroom was clean and update, had a hydrolic shower and laptop.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 13, 2014
Carl
GB
5.0 / 5Outstanding
"Great service"
Great
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Jan 22, 2014
Aca
GB
4.0 / 5Excellent
"Excellent for the explorer"
Lovely hotel, great staff and facilities. Rooms were pleasant to be in and the afternoon meals were good after a day out. it is in the middle of a apartment district but its nothing to hold against it. Staff were very helpful and spoke good english. there was only a few downsides, the exterior is a bit shabby, the pool was dirty and unuseable and the double beds are two singles next to each other, other than that brilliant bonus close to metro and free airport shuttle service,would reccomend if yyou want to explore madrid
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 7, 2013
Tom
GB

The following reviews were posted by hotel guests from other countries:

5.0 / 5Outstanding
"Buena estancia"
Bien situado para trasladarse al aeropuerto. El trato del personal muy amable, el desayuno variado y de calidad. La habitación bien lo único el cuarto de baño era pequeño para nuestro gusto.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Apr 1, 2016
Ana Isabel
ES
4.0 / 5Excellent
"Buen Hotel"
Buen hotel, cerca de aeropuerto de barajas. Muy limpio y todo correcto.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Estimado Jonathan, Primero de todo, agradecer que haya invertido parte de su valioso tiempo en comentar su experiencia en nuestro hotel con la comunidad Hotels.com. Nos alegra que la ubicación del hotel, cerca del aeropuerto fuera de su agrado e hiciera más fácil su traslado. Igualmente, que todo le pareciera correcto y muy limpio nos llena de alegría, ya que nuestros estándares de limpieza son una prioridad diaria. Esperamos poder volver a verle en un futuro próximo. Saludos cordiales Jennifer García (Jefa de Recepción)
1 night family trip Mar 14, 2016
JONATHAN
ES
4.0 / 5Excellent
I helhet ett bra hotell, MEN då detta är ett flygplatshotell så kan man önska att transport från/till flygplatsen var tillgängligt 24/7 (som hos det övriga hotellen i närheten). Tråkigt extra utlägg med taxiavgifter till flygplatsen..
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Bästa kund, Tack för dina vänliga kommentarer. Vi är glada att den totala du planera din resa. Däremot beklagar inte uppfyller deras förväntningar med våra överföringstider , 06:00 fram till 23:30 AM. Vi kommer att vidarebefordra era kommentarer till den avdelning som ansvarar för denna fråga för framtida revideringar och se om tjänsten kan förlängas. Vi hoppas att se dig inom en snar framtid. Detta har skrivits med automatisk översättare Google, discupe grammatiska fel. Med vänliga hälsningar, Jennifer Garcia (chef för mottagning)
1 night trip Feb 29, 2016
A Traveler
SE
4.0 / 5Excellent
"Dobry hotel blisko lotniska"
W hotelu Petit Palace spędziliśmy w sumie 2 noce. Hotel położony jest 1,7 km od lotniska i w 20 minut można dojść do niego pieszo. Od godziny 6.00 rano można skorzystać z darmowego dowozu na lotnisko.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Drogi Jolanta, Po pierwsze dziękuję zainwestowały część swojego cennego czasu, aby podzielić się swoimi doświadczeniami w naszym Petit Palace Madrid Airport. To wspaniałe, że będziesz cieszyć się naszą lokalizację w pobliżu lotniska i to stało się bardziej komfortowe transfery. Mamy nadzieję, że pomoże to w zaplanowaniu wizyty w Madrycie. Z poważaniem, Jennifer Garcia (kierownik recepcji) Drogi Gościu, proszę zauważyć, że został napisany respuerta tłumacza.
1 night trip with friends Feb 13, 2016
JOLANTA
PL
4.0 / 5Excellent
Oui
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Cher Pedro, Merci pour la grande revue de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jennifer García (Front de Desk Manager).
2 night business trip Feb 5, 2016
Pedro
FR
4.0 / 5Excellent
"Excelente preço x beneficio"
Hotel muito bom , atendentes simpáticos , transfer p aeroporto grátis
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Em primeiro lugar obrigado investiram algum do seu precioso tempo para partilhar a sua experiência no nosso Petit Palace Madrid Airport. É ótimo que você poderá desfrutar de nossa localização, o nosso serviço de transporte gratuito para o aeroporto e atenção pessoal, por favor dela. Será um prazer tê-lo de volta ao hotel na sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Jennifer Garcia (Chefe de Recepção) Prezado cliente, por favor, note que foi tradutor usado para esta resposta.
1 night family trip Feb 5, 2016
Wladyslaw
BR
4.0 / 5Excellent
"Prima hotel vlabij de luchthaven!"
Prima net hotel. Ideaal als je een vroege vlucht hebt.Het is ongeveer 20 minuten lopen naar de terminal.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Jan 24, 2016
Patrick
NL
3.0 / 5Good
"Bien en general"
Bien en general pero ubicado lejos de vías de comunicación
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Jan 22, 2016
Juan Alexander
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente hotel, cuenta con shuttle."
Si vas manejando como fui yo, es una pesadilla llegar ahi, es super complicado, pero esta cerca del aeropuerto, ahora el hotel cuenta con shuttle lo que es genial. Las habitaciones son grandes y comodas, es moderno y bonito
Genuine Expedia guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Estimado huésped, Ante todo agradecerle su valioso comentario tras su visita a nuestro Petit Palace Madrid Aeropuerto. Que maravilla saber que se ha sentido cómodo durante su estancia y que nuestro servicio gratuito de traslado al aeropuerto le ha sorprendido gratamente. Por otro lado sentimos que la llegada al hotel en coche fuera complicada; a veces el desconocimiento del área supone algunos obstáculos. Esperamos que este hecho no influya la próxima vez que viaje a Madrid y podamos volver a alojarle en nuestro hotel. Saludos Cordiales, Jennifer García (Jefa de Recepción)
Other trip Jan 13, 2016
A Traveler
ES
3.0 / 5Good
"Top Preis-, Leistungsverhältnis / Flughafen Nähe"
Übernachtung vor zeitigen Abflug
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jan 5, 2016
Wolfgang
AT
4.0 / 5Excellent
"Agradable y limpio."
Agradable y limpio
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Dec 15, 2015
FRANCISCO
ES
4.0 / 5Excellent
Hyvä hotelli lähellä lentokenttää. Huoneen seinät ohuet ja naapurihuoneen meteli kuuluu läpi
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Nov 28, 2015
A Traveler
FI
4.0 / 5Excellent
"Molto piacevole"
E stato un bel soggiorno camera pulita, ottima attenzione e buon collegamento con l'aeroporto grazie alla naveta del hotel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Dec 2, 2015
Jose
IT
5.0 / 5Outstanding
Si buscas un hotel cerca del aeropuerto este es el indicado! te envían transporte cuando llegas al aeropuerto y te llevan también cuando haces el check out lo cual te ahorra 2 taxis.Para llegar al centro de Madrid esta lejos, pero el hotel esta a 5 minutos de la estación de metro asi que puedes ir sin complicacion alguna. La habitación perfecta para 4 personas y el personal super amable. Nos cuidaron el equipaje,lo cual nos permitio ir a conocer Toledo antes de volar de regreso a Mexico
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Estimada Claudia, Muchas gracias por su valioso comentario tras su estancia en nuestro hotel. Es perfecto que haya podido disfrutar de la comodidad de nuestro servicio de transfer gratuito al aeropuerto y que haya aprovechado su corta visita a nuestra ciudad para ir al casco antiguo y además poder ver Toledo; sin duda una maravilla. Ha sido un placer atenderla y nos alegra que lo haya percibido, le haré llegar al equipo su amable comentario. Será un placer volver a tenerla de vuelta en nuestro hotel en un futuro próximo. Un afectuoso saludo, Jennifer García (Jefa de Recepción)
2 night family trip Nov 16, 2015
Claudia
MX
4.0 / 5Excellent
"Bardzo dobry hotel koło lotniska"
Hotel w idealnym miejscu jeżeli zależy Ci na bliskości lotniska, ok. 10 m pieszo od stacji metra. Bardzo wygodny shuttle bus, odjeżdżający kilkanaście razy w ciągu dnia, również na życzenie (pieszo raczej średnio przyjemny spacer).Pokoje duże, wygodne, czyste, zaopatrzone we wszystkie potrzebne akcesoria typu szampon, żel pod prysznic, grzebień itd. Nie widzę wad.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Nov 14, 2015
Justyna
PL
2.0 / 5Fair
"No merece cuatro estrellas"
Deplorable. Se escucha todo por las paredes y se venden como un cuatro estrellas cuando es un hotel de viajantes de dos estrellas. El desayuno bueno. Solo para una noche y por extrema necesidad.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Estimada Trini, En primer lugar agradecerle su estancia en nuestro Petit Palace Madrid Aeropuerto y que haya compartido su tiempo y experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos que nuestro desayuno buffet haya sido de su agrado ya que no hemos podido superar sus expectativas en otras areas. Tenemos previsto un plan de renovación en estos proximos dos años y tenemos la convicción de que la insonorización y aspecto actual del edificio se verán sumamente mejorados. Esperamos poder restaurar una renovada opinión en un futuro. Saludos cordiales, Jennifer García (Jefa de Recepción)
1 night trip Nov 17, 2015
A Traveler
AR
3.0 / 5Good
"Podría mejorar"
Un poco simple y viejo para el precio pagado
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Oct 26, 2015
A Traveler
ES
4.0 / 5Excellent
"Bien pero muy caro el estacionamiento y el desayun"
Bien
Genuine Hotels.com guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Estimado Roque Antonio, Primero de todo agradecerle su estancia en nuestro Petit Palace Madrid Aeropuerto y que haya compartido su tiempo y experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos que en lineas generales el hotel haya cumplido sus expectativas. Lamentamos por el contrario que el precio del parking y el desayuno no las hayan superado. Nuestro desayuno buffet siempre es muy bien valorado en cuanto a calidad-precio, 7€ por persona. Nuestro parking está a disposición de nuestros clientes por 10€ día siempre de forma opcional, ya que en los alrededores del hotel se puede estacionar de forma gratuita. Muchas gracias por su atención, reciba un afectuoso saludo. Jennifer García (Jefa de Recepción)
1 night business trip Nov 1, 2015
Roque Antonio
AR
3.0 / 5Good
"Helt ok prisvärt."
Helt ok men namnet ger förespegling om att vara bättre än det var. Relativt enkelt men helt ok.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 26, 2015
Carina
SE
4.0 / 5Excellent
"Confortable y muy próximo aeropuerto."
Lo usamos para el vuelo no tuvimos ⏳ ni para el desayuno, el descanso fenomenal y no puedo dar más opiniones.
Genuine Expedia guest review
Response by Petit Palace Madrid Aeropuerto
Estimado Jesus, Primero de todo agradecerle su estancia en nuestro Petit Palace Madrid Aeropuerto y que haya compartido su tiempo y experiencia con la comunidad Expedia. Nos alegramos que haya disfrutado de la localización del hotel y la ventaja de estar cerca del aeropuerto. Es fantastico saber que han descansado bien y esperamos poder verles en su próxima visita a nuestra ciudad. Atentamente, Jennifer García (Jefa de Recepción)
Other trip Oct 29, 2015
Jesús
ES
4.0 / 5Excellent
Uima-allas oli siivottomassa kunnossa ja katettu, vaikka täydellinen helleviikko menossa.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 15, 2015
Marko
FI
4.0 / 5Excellent
"Hotel agréable proche aeroport"
Chambres agréables et très très bon accueil Hotel très pratique en cas de correspondance d'avion le lendemain
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 18, 2015
A Traveler
FR
5.0 / 5Outstanding
"Dormir en aeropuerto"
Muy buen desayuno
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 15, 2015
A Traveler
VE
3.0 / 5Good
"Ok flyplasshotell"
Nær flyplass og gratis shuffle-buss. Tynne vegger når naboene har fest til kl 06.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 3, 2015
A Traveler
NO
1.0 / 5Poor
"Muy sucio no recomendable"
El peor hotel en el que he estado hospedado. La habitación en muy mal estado. El baño sucio lleno de pelos. La ducha muy sucia. Nos cobraron la estancia porque según había sido reservada por internet no se podían hacer reembolsos. MUY MALA HABITACIÓN!!!!!!!!
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 3, 2015
Jose juan
ES
3.0 / 5Good
"Nopea piipahdus"
Nopea piipahdus kotimatkalla Suomeen. Hyvät yhteydet metrolla keskustaan ja kuljetus lentokentälle. Siisti hotelli.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Sep 20, 2015
Sami
FI
2.0 / 5Fair
"pas si mal avec quelque problème"
Problème avec avec la douche. Problème avec la carte pour allumé la lumière. Dans un hôtel 4 étoile. Je trouve ça beaucoup. A par sa Sava personnel plutôt sympa.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 10, 2015
Lamine
FR
3.0 / 5Good
"An airport hotel nothing more, nothing less!"
Weak wifi and no hot water at least in room 315. Decent hotel and simply an airport hotel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 7, 2015
Nicolas
FR
3.0 / 5Good
Hotel oferece serviço de transporte do e para o aeroporto, mas tem que ser feito por telefone (não dá para fazer por email) o que dificulta para quem está chegando de viagem. Para complicar o telefone do hotel não tem no site. Taxi vai sair pelo menos 20 euros, sendo assim, melhor pegar um hotel no centro perto de alguma estação de metro, porque as vezes o "perto" do aeroporto pode sair muito mais caro.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Sep 5, 2015
Ricardo
BR
4.0 / 5Excellent
God ophold og god service
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Aug 29, 2015
A Traveler
DK
3.0 / 5Good
"Unkompliziertes Hotel in Flughafennähe"
Kurzaufenthalt, da wir erst abends in Madrid am Flughafen angekommen sind und am nächsten Tag mit dem Mietwagen an die Costa del Sol weitergefahren sind. Für diesen Zweck (Kurzaufenthalt in Flughafennähe zu moderaten Preisen) ist das Hotel sehr gut geeignet.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 23, 2015
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
Almohadas demasiado blandas.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 8, 2015
ALBERTO
ES
4.0 / 5Excellent
El único inconveniente fue que las almohadas eran demasiado blandas.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 19, 2015
ALBERTO
ES
4.0 / 5Excellent
Vi havde booket os ind for en enkelt nat, da vi skulle flyve tidligt næste morgen. Hotellet har en bus service til og fra hotellet på udvalgte tidspunkter, men ellers tager det kun ca ti min. i taxa. Vi havde et familienværlse, da vi var to børn og to voksne. Børnene sov i køjeseng. Udemærkede senge, dog lidt mærkeligt at de havde givet os dyner i juli. Badeværelset var rent og pænt, men vi brød os ikke om, at døren var af glas og iøvrigt ikke kunne lukkes helt. hotellet har også en lille pool med livredder. Venlig service fra personalet
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jul 31, 2015
Caroline
DK
3.0 / 5Good
"Volta da Europa."
Escolhi o hotel pela localização proxima ao aeroporto. Tinha voo no dia seguinte e achei ideal evitar correrias com check in
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jul 31, 2015
RENATO
BR
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