All hotels in Merida, Yucatan, Mexico
1 room, 2 adults
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Av. Colon 500, Colonia CentroMeridaYUC97000Mexico, ‏‎800-491-6126
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Hotels.com reviewsTripAdvisor reviews
4.2 / 5Excellent

Score breakdown (from 118 reviews)

  • Location
    Great location
  • Service
    Fantastic service
  • Cleanliness
    Clean
  • Breakfast
    Tasty breakfast
  • Value for money
    Best value for money
  • Pool
    Bad pool
5.0 / 5Outstanding
"Comodisimo"
Las camas son lo mejor, y tuvimos la suerte que el "au pied du couchon" estaba en el Rest. Asi que cenamos riquisimo, la gente super bien !!
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Carmen, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en nuestra propiedad, comentarios como los suyos fortalecen el espíritu de nuestros colaboradores a seguir brindando servicio cálido y de excelencia. Esperamos sinceramente recibirles en un futuro cercano. Gracias, Jorge Chi RMD
1 night family trip Oct 19, 2015
Carmen
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel cerca del centro de Mérida."
Muy tranquilo y muy agradable. Está cerca de la Av Montejo, donde encuentras todo para comer y pasear, y cerca del Centro.
Genuine Expedia guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Anonymous, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en esta bella ciudad, como usted bien comenta estamos a buena ubicación del legendario Paseo Montejo el cual es una de las atracciones importantes en Mérida. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano. Gracias, Jorge Chi RDM
Other trip Oct 20, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
De lujo. Invitado a volver por el buen servicio y atención que dan.
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Leticia Marlen, Gracias por enviarnos su calificación y su opinión de su estancia con nosotros. Comentarios como los suyos nos ayudan cada día a dar lo mejor para mantener un servicio alto de calidad y servicio. Esperamos la oportunidad e tenerla pronto nuevamente. Saludos. Jorge Chi RDM
1 night trip with friends Oct 9, 2015
Leticia Marlen
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel agradable , personal atento"
Personal muy atento facilitaron la estancia fuera comoda y agradable y la ubicación muy céntrica
Genuine Expedia guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Lau, Gracias por compartir la experiencia de su reciente estadía con nosotros. Es un gusto escuchar que fue agradable y placentera. Como usted bien menciona la ubicación es una de las características que nos identifican y hace que disfrute mejor de esta bella ciudad. Esperamos tenerla pronto con nosotros nuevamente. Saludos cordiales, Jorge Chi RDM
Other trip Aug 2, 2015
Lau
MX
4.0 / 5Excellent
Todo muy bien excepto por un problema con el aire acondicionado que la gente del hotel solucionó rápidamente.
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Alexandra, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su calificación y comentario. Es grato escuchar que a pesar de algún error en su habitación fue corregido a la brevedad para que siga disfrutando su estancia con nosotros. Esperamos nos brinde la oportunidad de tenerla nuevamente en un futuro cercano. Gracias, Jorge Chi RDM
1 night business trip Jul 23, 2015
Alexandra
MX
4.0 / 5Excellent
"Excelente opción en la zona del Paseo Montejo."
Muy buena experiencia. Un trato agradabilísimo. Excelente ubicación. Instalaciones de primera.
Genuine Expedia guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Sr. Hugo, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios y calificación. Comentarios como los suyos fortalecen nuestro espíritu de servicio y motiva a nuestro personal a dar lo mejor de ellos para la satisfacción de nuestros clientes. Hemos canalizado el tema de la cafetera con las áreas involucradas. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano. Gracias, Jorge Chi RDM
Other trip Jul 14, 2015
Hugo
MX
5.0 / 5Outstanding
"Muy bien"
Bien ubicado, restaurante muybueno en el desayuno gente muy amable
Genuine Expedia guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Traveler, Muchas gracias por enviarnos su calificación y su comentario, agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en nuestra propiedad. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano, Saludos cordiales, Jorge Chi RDM
Other trip Jul 1, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Recomendable."
Excelente servicio de parte del personal, habitaciones limpias y amplias, muy buena ubicación.
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Nohemi, Gracias por tomarse el tiempo en enviarnos su calificación y su comentario. Estos fortalecen nuestro espíritu de servicio y motiva a nuestro personal a dar lo mejor de ellos para la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos recibirle en un futuro cercano, Gracias, Jorge Chi RDM
2 night business trip May 18, 2015
Nohemi
MX
5.0 / 5Outstanding
"Margarita Pibil"
Me he quedado multiples ocasiones en este hotel y nunca ha fallado el servicio, sobre todo en recepción y el bar. Gaspar siempre ha atendido a mi y a mis colegas de trabajo de una manera extraordinaria. Asegurense de pedirle la margarita pibil.
Genuine Hotels.com guest review
4 night business trip Mar 23, 2015
Enrique
MX
5.0 / 5Outstanding
"muy bueno"
todo muy bien
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Apr 30, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Muy buena ubicación"
No fue el servicio que esperaba
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Feb 24, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Hotel con buena ubicación y comida deliciosa"
Es un hotel que esta ubicado en la zona hotelera de Mérida, esta a una cuadra de Paseo Montejo, cuenta con un desayuno buffete muy rico y amplio. 100% recomendable
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 5, 2015
Ana
MX
3.0 / 5Good
"No gracias"
La habitación siempre tenía algo sucio y hubo q estar persiguiendo a la gente de recepción para q se llevarán lo sucio o trajeran toallas q no dejaron en la habitacu
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Sra. Alejandra. Gracias por compartir los detalles de su última estancia, lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia, es importante comentarle que comentarios como los suyos nos ayudan a mejorar nuestra calidad de servicio. Esperamos verla pronto nuevamente y demostrarle que podemos hacer una mejor estancia para usted. Saludos cordiales, Jorge Chi RDM
3 night trip with friends Jan 31, 2015
Alejandra
MX
5.0 / 5Outstanding
"Lounge"
La tarifa fue increíble y daba acceso a un lounge privado con canapés y bebidas, buena elección.
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Cliente, Es un gusto saber que su estancia ha sido placentera y ha disgrutado de nuestro servicios. Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia las cuales son muy importantes para nosotros. Esperamos recibirle pronto en su próxima visita en esta bella ciudad, Saludos Cordiales, Jorge Chi RDM
3 night business trip Dec 1, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Buen servicio, buena imagen, muy comodo"
Excelenrte
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Oct 5, 2014
Carlos Rosario
MX
4.0 / 5Excellent
"Unos detalles que hacen la diferencia"
Detalles, Revisar que en el centro de negocios pongan buena calidad de impresión en las impresoras ya que por ahorrar tinta la calidad de la impresión es la mas baja y no sirve. Aunque cobran las impresiones. Seria bueno poder tener una impresora de color disponible. En la habitación la iluminación del baño es deficiente ya que el interruptor de la luz esta conectado con el extractor y el ruido es imposible de soportar. Fuera de eso el hotel es bueno
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jul 2, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel muy bien situado, facil acceso al centro"
Fue placentera tenia todo lo necesario, con personal muy atento a tus necesidades
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 3, 2014
ma. luisa
MX
4.0 / 5Excellent
"Buen hotel"
Podrían mejorar en los servicios. Pj. Agua en habitaciones y café de cortesía.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 1, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Estancia en el InterContinental Presidente Mérida"
Muy bien, lo único es que llegamos al hotel como a las 12:00 hrs y no nos pudieron dar la habitación hasta las 15:00 hrs., fuera de eso todo excelente
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Apr 25, 2014
Claudia
MX
4.0 / 5Excellent
"Bien"
Bien en general
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Jan 30, 2014
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Mala. Falta personal calificado"
No recomendable
Genuine Expedia guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Huesped, Agradecemos el tiempo que se tomo en calificar nuestro servicio, lamento que no hayamos cumplido sus expectativas. Me sorprende su percepción sobre nuestro personal la cual respetamos y espero nos de la oportunidad nuevamente de en un futuro poderle asistir nuevamente en esta su casa Hotel Presidente InterContinental Mérida. Sinceramente, Janeth Garcia Gerente de Operaciones
Other trip Jan 21, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
Buena
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jan 4, 2014
Guillermo
MX
5.0 / 5Outstanding
"Magnificas instalaciones"
Todo el personal es muy amable, verdaderamente se esfuerzan en que pases unas vacaciones de primera. Las instalaciones son modernas y de primer nivel. Su ubicacion es inmejorable
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 3, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Situación geográfica del hotel muy buena"
Muy placentera
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Nov 29, 2013
Alfonso Gómez
MX
5.0 / 5Outstanding
"HOTEL INTERCONTINENTAL MERIDA"
HOTEL MUY BIEN UBICADO CERCA DE LAS PRINCIPALES ATRACCIONES DEL PASEO MONTEJO Y CERCA DEL CENTRO DE LA CIUDAD,
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 12, 2013
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Si può' fare meglio"
Purtroppo sia nelle aree comuni e nella stanza era costante l'odore di umidità' nell'aria . Il personale gentile disponibile .
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 9, 2013
Antonio
IT
4.0 / 5Excellent
"es un buen hotel en una gran ciudad"
Mi estancia fue cómoda. Lo único que me desconcertó fue la tarfica obtenida en EXPEDIA la del hotel era mas barata saludos
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 28, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Un gran hotel sobretodo si no vas por mucho tiempo"
Muy bien ubicado y excelente la comida del buffet. Solo falto la decoración especial que me ofrecieron en la habitación por ser luna mieleros
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 22, 2013
Honeymooners
MX
4.0 / 5Excellent
"Komfortabelt, men detaljene manglet"
Hotellet så flott og ekslusivt ut, men manglet litt i de små detaljene. F.eks. var ikke proppen til badekaret bra nok til at man faktisk kunne fylle vann i det. Det var lite informasjon å få skriftlig om frokost og andre tilbud ved hotellet. Først siste dagen fikk jeg høre at det var et rom med gratis kaffe/te/forfriskninger mellom 1800 og 2000 hver kveld. Ellers var rommet stort og komfortabelt. Hotellet er også litt utenfor området med den "ekte" mexikanske kulturen og prisene.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 12, 2013
June
NO
1.0 / 5Poor
"Pésimo"
Los cuartos están muy viejos los colchones incómodos no es lo que esperábamos
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo tomado para dejarnos su opinión en este foro, nos entristece que en esta ocasión no hayamos cumplido sus expectativas y nos sorprende que los colchones y nuestro estilo de habitaciones que a muchos viajeros les agrada no sean de su gusto. Respetamos su opinión y esperamos pronto nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones en esta su casa Hotel Presidente InterContinental Mérida. Cordialmente, Janeth García Gerente de División Cuartos
1 night family trip Oct 4, 2013
Wc
MX
5.0 / 5Outstanding
"excelente atención"
Muy contenta con nuestra estancia en el Hotel. Tuvimos un percance con nuestro coche y el personal del Hotel nos ayudo y dio todas las facilidades para resolverlo EL gerente personalmente estuvo ayudándonos . Excelente atención !!!! Con gusto regreso
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 7, 2013
Lydia
MX
5.0 / 5Outstanding
"IDEAL PARA ESTAR EN MERIDA"
EXCELENTE ESTANCIA, MUY BUEN SERVICIO LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 12, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Muy cómodo y bonito!"
Las instalaciones son muy bonitas, tanto del lobby, alberca, como en las habitaciones. La habitación resultó muy cómoda y limpia, además de sumamente espaciosa, eso me pareció increíble. En verdad llegar a este hotel ayudó a disfrutar más nuestra estancia en Mérida, ya que por el cansancio de los tours y recorridos en la ciudad, resulta sumamente agradable llegar a descansar al cuarto del hotel.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 31, 2013
Irasema
MX
4.0 / 5Excellent
"General muy bueno"
Excelente
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Dear Guest: We appreciate the candid feedback we receive and welcome any opportunity to improve. Thanks for your comments we look forward to serving you in the future. Sincerely, Janeth Garcia Rooms Division Manager
2 night business trip Jul 4, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"ideal para vacaciones"
todo estuvo excelente la atencion y la comodidad la buena ubicación nos hizo pasar un fin de semana extraordinario
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 8, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"buen hotel"
en cuanto al hotel excelente,El punto negativo es en el gimasio,tiene para cardio bueno pero el equipo de entrenamiento muscular es deficiente.-
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 1, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente hotel"
Excelente hotel en una zona centrica de merida muy lujoso y comodo
Genuine Expedia guest review
Other trip May 28, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"viaje maravilloso"
desde nuestra llegada al hotel los fascino su fachada muy bonita, el trato por parte del personal fue muy amable, podriamos decir que es un hotel recomendado para la familia, sus habitaciones, el lobby en fin todo muy bonito; aunque nos falto tiempo para hacer uso de la alberca, pero en general nos gusto todo y hasta la ubicacionm felicidades
Genuine Expedia guest review
Other trip May 16, 2013
hector
MX
4.0 / 5Excellent
Genuine Hotels.com guest review
Romance trip Apr 19, 2016
JORGE B
MX
4.0 / 5Excellent
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Maria Elena, Gracias por enviarnos su calificación y tomarse el tiempo de compartirlo. Esperamos tenerla pronto nuevamente, Jorge Chi RDM
1 night trip with friends Apr 1, 2016
Maria Elena
MX
4.0 / 5Excellent
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimada Ana Maria, Gracias por enviarnos su calificación y compartirlo. Esperamos tener la oportunidad nuevamente de tenerlos con nosotros. Gracias, JChi
1 night family trip Mar 28, 2016
Ana Maria
MX
4.0 / 5Excellent
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Manuel, Gracias por enviarnos su calificación respecto a su reciente estancia, esperamos tenerlo pronto nuevamente en Mérida. Gracias, Jorge Chi RDM
1 night romance trip Mar 27, 2016
Manuel
US
5.0 / 5Outstanding
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Estimado Saul, Gracias por compartir su calificación y tomarse el tiempo de enviarlo. Esperamos recibirle pronto nuevamente en nuestra propiedad. Gracias, Jorge Chi RDM
1 night trip Mar 2, 2016
Saúl
MX
5.0 / 5Outstanding
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jan 15, 2016
Fernando
US
5.0 / 5Outstanding
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Dec 25, 2015
Samantha
MX
3.0 / 5Good
Genuine Hotels.com guest review
Response by InterContinental Presidente Merida
Dear Guest, Thank you for sending your ranking. Regards JChi RMD
1 night family trip Dec 20, 2015
Thomas
MX
4.0 / 5Excellent
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Oct 30, 2015
Alma Beatriz
MX
5.0 / 5Outstanding
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 9, 2015
Susana
MX
4.0 / 5Excellent
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Mar 14, 2015
Gerardo
MX
5.0 / 5Outstanding
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Mar 4, 2015
Lesa
MX
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