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1 room, 2 adults
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Rua Salto 70 - Jardins, Sao Paulo, SP, 04001-130, Brazil, ‏‎800-491-6126
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4.0 / 5Excellent

Score breakdown (from 93 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.2
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.9
  • Neighborhood
    4.3
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4.0 / 5Excellent
"Fair"
Good stay
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Livia Alvisi General Manager
1 night family trip Jun 3, 2015
A Traveler
US
5.0 / 5Outstanding
"satisfaction"
My sister stayed at the hotel and she loved it.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, Thank you for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Livia Alvisi General Manager
2 night business trip Apr 20, 2015
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
"Clean, safe hotel"
Nice staff, but don't expect much English spoken. Pool is negligible; size of a large bathtub. The location -- while says in Jardins -- seemed a little far from things. I noticed there are other Mercure hotels in better locations.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniela P. General Manager
4 night romance trip Mar 15, 2015
Mark
US
2.0 / 5Fair
"São Paulo Dud"
Rooms old and small. Little comfort. Restaurant lacking.
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniela P. General manager
Other trip Nov 23, 2014
bill
US
5.0 / 5Outstanding
"would definitely go again!"
I went for the world cup and enjoyed my stay. Friendly staff who spoke english and while we were out everyday, the room was cleaned better than any hotel I had stayed at amd the lady even folded all of our clothes and neatly put them on the table since my friend and I had left them all on the ground by our luggage. It is in a very safe neighborhood and there is a very nice bare/restaurant right across from the hotel that has delicious food and is open from breakfast till 1130 at night which we enjoyed going to everyday for beer or for delicious pastries in the morning. No nightlife in walking distance but you can cab it easily to the fun night areas. I would definitely stay again.
Genuine Hotels.com guest review
5 night trip Jun 23, 2014
jun beom park
US
3.0 / 5Good
"An OK stay, not a great value"
good location, but nothing exceptional, there are many newer better options nearby and probably at a better value
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Oct 30, 2013
A Traveler
US
4.0 / 5Excellent
"Quite for Businees"
Nice hotel - easy to check in and check out. room service works fine, even during night time. Tip : the hotel as around 15 floors - I stayed at last floor - the skyview of sao paulo is just fantastic.
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera(antigo Mercure Stella Vega). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela P. General manager
Other trip Jan 15, 2013
A Traveler
US
3.0 / 5Good
"A regular hotel with a good price."
It´s a nice location, near from the biggest prak at San Paolo, but the behtroom mainetence was not so good, and the service at several times are demasiated slow for everything.
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera(antigo Mercure Stella Vega). I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniela P General manager
Other trip Oct 24, 2012
Mauricio
US

The following English reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"Mercure Hotel"
Comfortable hotel, great showers, with very friendly & professional staff
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela P. Gerente Geral
Other trip Jun 24, 2014
Pete
GB
4.0 / 5Excellent
"very nice location, friendly staff"
comfortable hotel, very well located, the staff is extremely friendly and helpful, wifi kind of unstable, no real fitness equipment whatsoever.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 27, 2013
A Traveler
IL
4.0 / 5Excellent
"Great choice for price point, Fantastic service."
The rooms were decent, clean and comfortable but nothing special. The hotel is a bit outdated but it works. The staff was extremely friendly, from reception to the waiters at breakfast. That is the main thing that will bring me back. The hotel is basically located on the water, the neighborhood wonderful.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Jul 13, 2013
justin
ZA

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"passeio sp"
somente utilizei o hotel para dormir e tomar café da manhã *criticas: secador de cabelo ruim, não gosto de shampoo e condicionador juntos. ainda mais em um quarto que tem duas pessoas, só tinha 1 kit.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Seus comentários serão compartilhados com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure SP Ginásio Ibirapuera
1 night romance trip May 23, 2015
ANA CAROLINA
BR
2.0 / 5Fair
"Traumática!"
Estadia rápida, porem nada agradável, chuveiro danificado, luz principal do banheiro não acendia, solicitado para passar uma camisa e não houve atendimento, quando solicitado pela segunda vez me foi oferecido uma tabua de passar e um ferro, que mesmo eu aceitando também não entregaram.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema citado e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera
1 night business trip May 22, 2015
JOEL
BR
4.0 / 5Excellent
"Hotel próximo ao parque Ibirapuera"
Hotel com uma ótima localização para quem deseja aproveitar ou realizar algum evento no parque ibirapuera. Suas instalações são modernas e bem mantidas. Boa qualidade do colchão, travesseiros e a ducha é excelente. Apenas uma observação a fazer: Se alguém resolver tomar banho ou dar uma descarga, é possível você acordar de um belo soninho pois o isolamento acústico não é bom.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera
1 night trip with friends May 9, 2015
lucila
BR
5.0 / 5Outstanding
"Melhor localização na região do Ibirapuera"
Estadia excelente
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera
2 night romance trip May 1, 2015
DANIEL A
BR
4.0 / 5Excellent
"Achei muito agradavel minha estada no Hotel Mercur"
Fui assistir a Copa do Mundo de Ginastica no Ginasio do Ibirapuera, logo podia ir a pé do Hotel pois ficava a uns 300 m do ginásio. Atendimento pelo pessoal digno dos maiores elogios, desde a recepção, restaurante, serviço de quarto, interesse geral em querer ser util.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Seus comentários serão compartilhados com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure SP Ginásio Ibirapuera
3 night trip Apr 30, 2015
Nestor
BR
3.0 / 5Good
"Excelente localização, hotel simples"
A localização do hotel é muito boa, próximo ao parque do Ibirapuera e a dezenas de bons restaurantes. Mas o hotel é bem simples, os quartos principalmente e tem um erro de arquitetura grave, no meu quarto o banheiro fica praticamente ao lado da cama, o que não é muito adequado. Creio que o mais saudável é a porta do banheiro ficar na entrada do quarto, longe da cama. Neste hotel não, há um frigobar logo na entrada, uma ante-sala pequena e o quarto. E ao lado da cama o banheiro! O arquiteto que fez este projeto deveria ser reprovado na faculdade... Tirando esse importante detalhe o quarto estava limpo. O serviço de quarto é praticamente inexistente. Resumindo: é um hotel simples que precisa melhorar. Todavia a localização é excelente...
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado hóspede, Somos muito gratos por sua visita e por seus comentários de sua recente hospedagem. Para nós é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes, pois trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Esperamos revê-lo em breve conosco! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night family trip Apr 24, 2015
Sergio
BR
3.0 / 5Good
"Bem localizado perto do Ibirapuer."
No meu frigobar tinha verduras e dois pote de queijo que provavelmente deveria ser de outro hóspede que ficou hospedado, horrível isso. No meu check in perguntei se tinha andar alto recebi um NÃO sem nenhuma explicaçã. A única coisa boa foi o suporte para a Internet, bem rápido.
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado hóspede, Aprecio imensamente seus comentários sobre sua hospedagem. Certamente seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços, e estamos rigorosamente tomando as devidas providências sobre suas observações relatadas. Uma vez mais pedimos nossas sinceras desculpas por este inconveniente não intencional. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve em nossa unidade. Sinceramente, Daniela P. Gerente Geral
Other trip Apr 20, 2015
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"muito bom, os problemas não superam as coisas boas"
Ficamos em um quarto muito bom, mas não tinha o microondas como prometido... tinha um chá que era cortesia, mas não tinha onde esquentar água. Eles sugeriram esquentar água no saguão, mas não queria dar todo esse trabalho Outro problema foi o cofre que ficou apitando durante toda a noite, mas ao fechar a porta e ligar o ar, Abafou o barulho Fora isso, o quarto é excelente, serviço muito bom, TV a cabo com vários canais abertos (telecine e hbo) coisa que geralmente não tinha em outros hotéis que eu fui
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que medidas apropriadas já foram tomadas para prevenir futuras ocorrências. Esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral
1 night romance trip Feb 7, 2015
Derik
BR
5.0 / 5Outstanding
"excelente e confortável"
Tratou-se de estadia curta (1 dia) porém suficiente para a avaliação acima.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado cliente, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente. Livia Alvisi Gerente Geral
1 night romance trip Feb 3, 2015
Claudio Tadeu
BR
5.0 / 5Outstanding
Ótima localização. Equipe do hotel muito atenciosa e prestativa.
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
Other trip Feb 4, 2015
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"Ótima opção custo/benefício próximo ao Ibirapuera"
Fomos a São Paulo para assistir a uma peça de teatro no final de semana, mas escolhemos este hotel por estar próximo do Parque do Ibirapuera, aproximadamente 600 metros, aproveitando a estadia para fazer mais um passeio. Bem localizado, quartos muito limpos e bem arrumados, ótimo espaço e serviço. Preço justo.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night romance trip Jan 31, 2015
Richardson
BR
4.0 / 5Excellent
"Confortável"
Muito boa
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
8 night romance trip Jan 20, 2015
A Traveler
BR
2.0 / 5Fair
"BANDEIRA BOA, POREM SERVIÇOS/LIMPEZA MUITO RUIM"
PESSIMAS ACOMADACOES, PESSIMO SERVIÇO E PESSIMA LIMPEZA
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado hóspede, Agradeço pelos seus comentários que nos auxiliarão a trabalhar em áreas que necessitam de maior atenção da nossa equipe a fim de garantir sempre uma excelente hospedagem. Esperamos sinceramente em uma futura oportunidade reverter suas impressões sobre nosso hotel. Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night family trip Dec 6, 2014
Aparecido
BR
4.0 / 5Excellent
"Good"
Provided tea coffiee but no kettle to boiled water we couldnt have it from room service.. Reception said to drink from sink how come? .Mercure is over the world .depends of hotel
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Dear guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera(antigo Mercure Stella Vega). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela P General manager
2 night romance trip Nov 28, 2014
A Traveler
ID
5.0 / 5Outstanding
"Muito boa!!"
Hotel muito bem localizado, perto de tudo e do aeroporto de Congonhas, Avenida Paulista e de frente ao ginasio do ibirapuera. Quartos bem arrumados e recem reformado. Café da manhã simples, mas muito bom!!!
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezada Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
Other trip Nov 15, 2014
Larissa
BR
4.0 / 5Excellent
"Satisfeito"
Viagem a laser. Ótima localização e bom atendimento
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night trip with friends Sep 12, 2014
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Excelente"
Excelente
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night business trip Nov 7, 2014
Rodrigo
BR
5.0 / 5Outstanding
"excelente escolha!!!lugar previlegiado!!"
Perto dos melhores shoppings de São Paulo Quartos amplos com varanda Voltarei assim que vier a São Paulo
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night romance trip Sep 21, 2014
MARIA ANTONIA BORDINI
BR
4.0 / 5Excellent
"Simples, Confortável e Agradável"
Localização perfeita, próximo a farmácia, padaria e pq Ibirapuera / Quartos confortáveis (reformados recentemente) / Bom cafe da manhã e excelente atendimento.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
3 night business trip Oct 13, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"Excelente localização"
Minha estadia foi excelente, pois fui a São Paulo para um show no Ginásio do Ibirapuera e o Hotel fica a meia quadra do ginásio, não poderia ser melhor localizado!!
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night trip Oct 13, 2014
Daniela Silva
BR
4.0 / 5Excellent
"Segue o padrâo Mercuro, mas mal localizado!"
Segue o padrão Mercure! Mas localização muito ruim nada proximo, so de auto 10 a 15 minutos sem trafegos. Meu quarto sem Wi-Fi tive de solicitor varias vezes ver defeito somente de 22 horas consertaram!
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night trip Sep 26, 2014
Waldemar Rolim
BR
3.0 / 5Good
"Bom custo beneficio"
O Hotel é bom e esta em reformas, a academia é muito fraca e o local dela é sufocante, localização espetacular e bom café da manhã
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night business trip Aug 26, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"Correto"
Tudo o que se espera de um hotel para viagens de negócios.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night business trip Jul 22, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"limpio y comodo"
algunas observaciones. Siendo un día feriado no podían cambiar algo de moneda local como para moverse. lento el check-in.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 19, 2014
daniel
MX
4.0 / 5Excellent
"Boa localização"
Boa localização para o que eu precisava fazer em São Paulo. Tratamento da equipe de funcionários excelente, um bom quarto, apenas o chuveiro e pia do banheiro que não estavam 100%.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night trip May 16, 2014
Jonas Iunes
BR
4.0 / 5Excellent
"nível médio"
Agradável, boa opcao para quem deseja ir em atividades no ginásio do ibirapuera.
Genuine Expedia guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
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Other trip Mar 4, 2014
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"Camas confortáveis"
Faltou tomada 220 V no banheiro, tinha apenas 1, que ficava longe do espelho.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
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2 night trip with friends Nov 22, 2013
A Traveler
BR
3.0 / 5Good
"Confortável"
Os quartos são amplos, o staff atencioso, a localizaçao exccelente. Os quartos, no entanto, merecem uma renovação.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night business trip Oct 24, 2013
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
"Governança muito simpática."
O quarto é pequeno, um pouco apertado. Banheiro idem. A TV é de tubo. Mas nenhuma destas observações suplanta os pontos positivos, que são ótima localização, café da manhã e almoço bem servidos e simpatia do pessoal da recepção.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night business trip Oct 19, 2013
Adriana
BR
3.0 / 5Good
"ok"
ok.
Genuine Hotels.com guest review
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3 night trip Oct 14, 2013
Ana
BR
3.0 / 5Good
"Cama mole e falta de recepcionista"
a cama é muito mole, além da conta...parece um colchão d´água. quando chegamos, a recepcionista (uma japonesa) estava sozinha para atender, visivelmente sobrecarregada. acho que alguém havia faltado.banheiro não estava tão limpo quanto das últimas vezes que fiquei no Mercure. obrigada.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Oct 5, 2013
A Traveler
BR
4.0 / 5Excellent
"boa estadia"
No geral a estadia foi muito boa e o serviço de restaurante a noite de muito boa qualidade,
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
1 night trip Sep 25, 2013
A Traveler
BR
3.0 / 5Good
"Hotel correto"
Hotel bom porém um pouco distante do metro que no caso eu utilizei durante minha estadia.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
4 night trip Sep 3, 2013
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
muito bom
Genuine Hotels.com guest review
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Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
9 night trip Sep 1, 2013
claudio
BR
5.0 / 5Outstanding
"muy buena la ubicacion cerca a todo omnibus"
Muy agradable guauuu que rica la piscina
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Sep 3, 2013
caty
EC
4.0 / 5Excellent
"Otima localização e conforto"
Excelente hotel. Atendimento, localização, higiene e estrutura. A unica que coisa que peca completamente é em relação ao hotel não contar com cafe da manha incluso na hospedagem. Algo que é tão fundamental e simples.
Genuine Hotels.com guest review
Response by Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio do Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral
2 night business trip Sep 6, 2013
Filipe
BR
1.0 / 5Poor
"TV antiga, descarga e telefones não funcionavam."
Sem dúvidas, o pior Mercure em que já estive na minha vida. Serviço pouco profissional e despreparado, a ponto de nenhum dos funcionários do hotel (recepção e restaurante) ter encontrado uma caixa de fósforos para me emprestar. E não para por aí. Logo no primeiro dia, faltou água. Esse problema foi resolvido. Contudo, meu telefone do quarto não funcionava e nada foi feito, apesar de devidamente avisado ao hotel. Na saída, um funcionário totalmente despreparado, grosseiro e sem profissionalismo algum, gritava com os hóspedes, se negava a chamar por táxi e ainda cometeu um erro no checkout, querendo cobrar por uma diária que já havia sido devidamente paga, mesmo diante dessa informação - de que tudo já havia sido acertado - e mesmo comigo mostrando o comprovante de pagamento. DECEPCIONANTE, não indicaria este Mercure a ninguém.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Aug 16, 2013
A Traveler
BR
5.0 / 5Outstanding
Camas confortáveis
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1 night trip Aug 14, 2013
A Traveler
BR
2.0 / 5Fair
hotel que não recomendo. fila de check-out que demoramuito com apenas uma pessoa para atender. café da manhã muito ruim e caro. quartos antigos, televisão antiga e pequena. banheiro pequeno com defeitos no escoamento da água do box.
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1 night trip Jun 13, 2013
A Traveler
BR
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