All hotels in Rome, Italy
1 room, 2 adults
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Viale Eroi di Cefalonia 301, Rome, RM, 00128, Italy, ‏‎800-491-6126
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3.9 / 5Good

Score breakdown (from 188 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    4.3
  • Service
    4.2
  • Comfort
    4.1
  • Condition
    4.1
  • Neighborhood
    3.4

The following English reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

1.0 / 5Poor
"Worst hotel I've ever stayed in"
as advertised satellite tv on the web page, there was none, there was a loud banging noise coming from the air conditioning. All they kept saying is no more rooms are available, it was me that suggested to send someone up to fix it, the air conditioning itself was absolutely useless would not cool the room down at all. Exhaust fan in bathroom did not work, room service never topped up the toiletry supplies, restaurant is average, beds are hard as a rock. No luggage service, we had to drag our luggage up to the room ourselves, no in room safe.... Would not recommend this hotel to my worst enemy, how this hotel got a 4 star is beyond me.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 16, 2013
A Traveler
GB
4.0 / 5Excellent
"A Good, Comfortable Hotel"
I only had to stay one night as I was only in Rome on a business trip but I must say that I have no complaints.The staff were really helpful and friendly, and were always willing to please. I ate dinner in the hotel restaurant and the food was pretty good and the waiter was attentive. The room was very comfortable, the only downside being that there weren't any English channels on TV. I had the 'express' breakfast, but the standard breakfast buffet looked good. Would I stay there again in the future, yes....
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jun 17, 2013
scottgintheuk
GB
4.0 / 5Excellent
"Great value, but prepare to use public transit."
Great hotel, however the location isn't the best Didn't mind being in the suburbs and the little shopping complex next to hotel is some of the best food and service we found in Rome. The problem is that you'll need to catch a bus and then a train into Rome. Once we got use to it we were able to commute with ease but at first it can be hard to know when to get off the bus. Free tip... at the hotel cache the location of the hotel (hotel has free wifi) on google maps or another maps application on your smart phone, so you can track the bus as it closer to the hotel. It will also cost 50€ to get to airport using their shuttle bus.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 23, 2013
Aussie_Joel
AU
4.0 / 5Excellent
"Not an airport hotel!!"
We stayed here assuming it was close to the airport to catch a morning flight. It is not that close to the airport! Probably about 15kms away. The taxi cost 50 euros! The hotel was extremely busy with two large groups checking in when we arrived. The staff was excellent in processing everyone quickly! The room was comfortable and very clean! It's just not an airport hotel as promoted!
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip May 14, 2013
A Traveler
CA
5.0 / 5Outstanding
"Friendly and helpful staff :-)"
Their staff was very friendly and helpful in any question that I asked. The rooms were very clean. Good location if you travel out of Rome .
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip May 2, 2013
A Traveler
IE
4.0 / 5Excellent
"BEST PLACE FOR A VERY GOOD PRICE A 4 STARS"
Its is a very nice hotel, a good place to sleep after a cruise. very close to the airport, about There is also a SPA NOT EXPENSIVE N WELL WORTH IT. Also take the coffee n croissant if you are a light eater, its 6eur each but wow u have a lot of stuffed croissant plus little cakes donuts yogourt cereal ,fresh fruit salad n fruits. Coffee all you can take plus good but sweet orange juice. Actualy i like the place, marble all over staff very nice. Only one thing wrong the air conditionning is CENTRAL dont try to ajust it if you put 22.9 it will be HEAT, not a good thing to do it was hot when we notice how it work we closes it and had a very good night sleep:-)cosy bar n pastry + market n they serve very good food,taste real Italian lasagna n crepe. n the desert is by the pound so we bouth a bunch of pastry for only 6 euro. its was so good! i. The bed are very hard but we slept very well. Above all i realy liked that Hotel for the price we paid it was more than we expected. A shutle at the Hotel is at your service just give your name and either a private car or shuttle will bring you to the Fiumicino Airport for $20 euro each in 15 to 20 minutes. well worth it. We are frequent travelers n little bit demanding n for us it's we liked it alot. Free wifi plus free printing for boarding pass, that is very good. PS : YOU HAVE TO KEEP THE KEY IN THE ECONOMY SLOT TO KEEP THE LIGHT WORKING AND THE AIR CONDITIONNING its a energy saving device near the light switch.. VERY IMPORTANT!
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 9, 2013
France T
CA
4.0 / 5Excellent
"A great place to stay, we would be happy to return"
We enjoyed staying here, everyone was friendly and professional. Excellent location with access to local transportation.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Oct 26, 2012
John and Maria
IE
4.0 / 5Excellent
"Good Rome hotel and not expensive."
Nice friendly hotel....out side the city but good links to Rome Centre by bus and metro...The room was clean and only lacked tea and coffee making.....which meant you had to buy it from the resturant or bar....was quite expensive to eat in the hotel. Staff were very helpful and friendly.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 19, 2012
Renoir
GB
4.0 / 5Excellent
"Great value for money hotel"
Nice easy check in. Rooms allocated near to each other. Good sized a/c rooms with fridge, kettle etc. Clean bath/shower rooms in both. Beds are firm but comfortable. Pool and jacuzzi areas are excellent. Sauna was apparently at extra charge. Journey into Rome was via bus and metro taking between 35mins and 60mins depending on bus. Very good value for money - we got two superior rooms for the same price of one room for 3 adults nearer the centre so were happy to have the added journey time.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 30, 2012
Three adults
GB

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

5.0 / 5Outstanding
Eccellente! Come si evince nelle valutazioni, tutto è stato perfetto, eccetto la collocazione dell'hotel.
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jun 26, 2015
Giancarlo
IT
5.0 / 5Outstanding
"Tutto perfetto"
Sono un cliente abituale, su roma il mercure è una garanzia....tutto perfetto...personale gentile e disponibile, camere pulite e silenziose, per i comfort tutto a portata di mano, da notare anche le due bottigliene d acqua in omaggio, sembra una sciocchezza ma avendo girato molti hotel è un dettaglio che non lascio al caso. Ci ritorneró prima possibile!
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Jun 19, 2015
walter
IT
5.0 / 5Outstanding
"Excelente hotel"
Excelente, muy comodo, desayuno completisimo
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jun 13, 2015
Giselle
ES
5.0 / 5Outstanding
"Roma"
Muito agradável, limpo e excelente café da manhã.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip May 28, 2015
ALEXANDRE DOS SANTOS
BR
4.0 / 5Excellent
"Perfetto"
È la seconda volta che alloggiano al mercure, una vera e proprio conferma....camera pulitissima e personale gentile.
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip May 15, 2015
walter
IT
3.0 / 5Good
"Bel week end"
Buon soggiorno anche se la posizione è molto vincolante nonostante la disponibilità della navetta,soprattutto per chi vuole uscire di sera,infatti gli orari di metro e bus non permettono di trattenersi a lungo e quindi è obbligatorio prendere il taxi,in quanto impossibile raggiungere l'hotel a piedi. La colazione è stata perfetta,è il primo hotel in cui ho trovato la centrifuga e tanta frutta fresca e secca! Letti comodi e bagni puliti.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends May 16, 2015
concetta
IT
5.0 / 5Outstanding
"beautifullllll"
Come sempre fantastico
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Apr 29, 2015
Patrick
IT
4.0 / 5Excellent
"Bellissimo, ma la zona e' da dimenticare"
Zona orribile, hotel molto bello. Personale alla reception cortese e simpatico, colazione meravigliosa. Letto leggermente rigido. Peccato la spa chiuda alle 21 (cosi chi lavora ha ben poco modo di provarla). Parcheggio incluso.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 26, 2015
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
"Bon rapport qualité"
Séjour familial avec voiture de location. Personnel dévoué et sympathique. Navette gratuite aéroport et station de métro.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Apr 14, 2015
FRANK
FR
3.0 / 5Good
"Scortesia"
Personale scortese, in sauna la musica era ad un livello da discoteca. Impossibile rilassarsi. La palestra era senza pesi e senza panche muniti solo di tapiroulant e panca multifunzione.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Apr 16, 2015
A Traveler
IT
5.0 / 5Outstanding
Hotel fantastico stanze molto belle pulite e confortevoli dotate di tutti i confort per parlare del centro spa bellissimo di cui la piscina è compresa nel prezzo della camera!! Personale molto molto gentile e disponibile!! Non c'è che dire lo consiglio vivamente a tutti.. L unico consiglio e se andate in questo hotel dovete avere l auto a seguito anche se c'è un servizio navetta e u autobus che passa proprio davanti l hotel ma un po scomodo secondo me!!
Genuine Venere guest review
Other trip Apr 8, 2015
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
TUTTO MOLTO BENE. UNICA PECCA E' LA MANCANZA DELLA COLAZIONE GRATIS. QUASI TUTTI GLI HOTEL CHE HO FREQUENTATO A ROMA OFFRONO GRATUITAMENTE UNA SEPPUR NON LUCULLIANA COLAZIONE.
Genuine Venere guest review
Other trip Apr 7, 2015
A Traveler
IT
3.0 / 5Good
"una spa di troppo"
Eravamo 2 adulti e 2 ragazzi e avevamo scelto questo hotel affinché i raragazzi potessero utilizzare la piscina ma ciò è stato possibile 1 sola volta poiché chi gestisce la spa ha impedito ai nostri figli di nuotare.
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Mar 29, 2015
A Traveler
IT
2.0 / 5Fair
"Grossa pecca dell'hotel, la piscina interna."
Rimasto deluso in quanto la piscina all'interno dell'hotel è vietata per bimbi fino a dieci anni. Nesssuno mi aveva detto niente.
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 31, 2015
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
Vanno sistemati i bordi delle vasche da bagno perchè le pareti presentano segni di umido
Genuine Venere guest review
Other trip Mar 4, 2015
A Traveler
IT
4.0 / 5Excellent
Wir haben mit zwei Kindern das Hotel außerhalb des Zentrums gebucht, da es laut Internet eines der wenigen mit Hallenbad (lt. Internet ohne angegebene Altersbeschränkung) besitzt. Leider wurde uns im Vorfeld nicht mitgeteilt, dass das Bad ausgerechnet in unserer Urlaubswoche geschlossen hat. Nach erster Enttäuschung wurde nach Rücksprache mit Venere durch das Hotelmanagement ein fantastisches Abendessen für uns vier spendiert und zu unserer großen Überraschung erhielten wir für den letzten Urlaubstag 2 Massagegutscheine im Spa-Bereich und auch unsere Kinder durften am letzten Tag (trotz Altersbeschränkung ab 10 Jahre) das Hallenbad noch nutzen, bis das Hotelshuttle uns zuverlässig nachmittags zum Flughafen brachte. Danke für den Shuttle-Service. Wenn man sich rechtzeitig an der Rezeption eintragen lässt, hat dies zumindest für uns prima funktioniert und war eine echte Erleichterung trotz relativ günstiger Busverbindung. Wenn das Bad geöffnet hat und die Kinder 10 Jahre sind, jederzeit gerne wieder;-)
Genuine Venere guest review
Other trip Feb 22, 2015
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"la piscine est très sale"
la piscine est très sale et le personnelle pas très sympathique le reste est trop
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Dec 28, 2014
abdelali
FR
5.0 / 5Outstanding
"Molto Tranquillo"
Passato un Meraviglioso Fibe Dell'Anno! Ottimo Cenone e Brubch del 1 Gennaio!
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 4, 2015
Francesco
IT
5.0 / 5Outstanding
"comodo e confortevole"
Personale del ricevimento gentile e cordialissimo. Ottima colazione a buffet. Camere pulite e accoglienti. Parcheggio chiuso gratuito internet in camera veloce e gratuito. Servizio al ristorante un po' lento, qualità buona e prezzi accettabili. Un po' lontano dalla città. Giudizio molto positivo.
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Dec 21, 2014
massimo
IT
3.0 / 5Good
"Foi bom mas deu trabalho."
Escolhi este hotel pela proximidade do aeroporto e pela oferta de Shuttle, porém o Shuttle não funciona a toda hora conforme anunciado, funcionando em intervalos de 3 horas e a partir das 1730 não passa mais em Fiumicino, apenas em EUR Fermi, além de não ter o ponto de Shuttle demarcado na área reservada para isto no aeroporto, ao contrário de vários outros hotéis. Tentei agendar por e-mail um Shuttle e não recebi resposta, ao chegar no aeroporto não existia o ponto de parada previsto para o Shuttle do Hotel, esperei próximo a área e não obtive sucesso. Tentei telefonar para os telefones de contato previstos na reserva e no site da rede porém 2 números não existiam e 1 caia em um telefone residencial. Para chegar ao hotel tive que usar um trem, um metrô e um ônibus o que me custou 4 horas de deslocamento e tirou a oportunidade de aproveitar meu último dia de viagem pela Itália. Pelo menos fui bem atendido e reconheceram os problemas e tentaram amenizar. Devido à falta de Shuttle para o aeroporto na madrugada tive que pagar 45 Euros em um táxi para conseguir pegar meu vôo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 19, 2014
Pablo
BR
4.0 / 5Excellent
"Hotel comodo"
Ho scelto il Mercure west perché si svolgeva un corso a cui partecipavo. La camera singola spaziosa, ma il bagno e' senza bidet e la doccia con la tenda!!! La camera e' pulita. Buona la colazione. Ho cenato: saltimbocca alla romana e patate arrosto buoni. L'hotel offre servizio navetta...molto gradito poiché l'hotel si trova molto distante dal centro di Roma.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Nov 28, 2014
Federico
IT
4.0 / 5Excellent
"Très bon standing mais excentré"
Nous sommes parti à deux en couple en toute dernière minute à Rome, nous avons trouvé cette formule avec cet hotel en banlieu mais de très bon standing. Lit king size mais piscine du spa un peu petite. Hotel moderne en très bon état. Système de navette jusque 23h très pratique pou rentrer le soir A 35 minute du centre ville en bus dont l’arrêt se trouve à 5 min de l'hotel (toute les 20 minutes) donc pas besoin de voiture. Petit déjeuner cher en revanche (15 euros) nous n'avons pas essayer. Nous sommes satisfait de notre séjour
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 30, 2014
Tchouka
FR
4.0 / 5Excellent
"Stadturlaub in Rom"
Gehobenes Hotel mit guter Ausstattung, Service freundlich und sehr sauber. Kostenloser Shuttle Bus zu bestimmten Zeiten zur Metro. Nicht im alten Stadtkern, aber gute Verbindungen mit dem Shuttle Bus. Kein Pool zum Schwimmen, sondern zum Entspannen (Spa). Für Kinder Pool daher nur bedingt geeignet. Frühstücksbuffet viel Auswahl und gut und im Restaurant auch sehr leckeres Essen. W-Lan verfügbar, aber sehr langsam auf dem Zimmer. Gerne wieder!
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 19, 2014
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"Ottima esperienza"
Receptionist molto disponibili e cortesi. Camera pulita, confortevole, completa e rispondente ad ogni esigenza. L'hotel si presenta nella hall pulito e con ampi spazi che ti rassicurano sulla scelta fatta. Parcheggio custodito sotterraneo per dormire sonni tranquilli... Vivamente consigliato!!!
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 14, 2014
Saverio
IT
4.0 / 5Excellent
"Bra hotell på feil plass"
Bra hotell men ikke så nære flyplassen som forventet. Taxi mellom hotell - flyplass koster Euro 60 og var den eneste reisemuligheten (ikke hotellbuss som det var beskrevet på Internett). Langt fra Roma sentrum. Flott restaurant, anbefales!
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Sep 26, 2014
Bengt
NO
5.0 / 5Outstanding
"Albergo con buone finiture, curato, ottimo arredo"
Facile da raggiungere, ritornerò alla prossima venuta a Roma. Ottimo rapporto qualità/prezzo
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 27, 2014
Savino
IT
4.0 / 5Excellent
"Buen descanso."
La habitacion muy comoda y confortable, pero el servicio no fue tan eficiente como me imagine, la nevera nunca funciono pase 9 dias y comunique desde el primero y nunca la repararon. la gente de recepcion muy amable, pero si tuviera que elegir nuevamente un hotel elegiria uno mas en el centro ya que debias regresar siempre antes de las 11 y media para coger el autobus, sino taxi que nos costo 40 euros. pero en general me gusto el Hotel y se los recomiendo si no les incomoda la distancia larga al centro.
Genuine Hotels.com guest review
8 night trip with friends Aug 28, 2014
Mis diez dias en Roma
EC
4.0 / 5Excellent
"Posizione strategica"
L'hotel è in una posizione strategica, puoi raggiungere il centro di Roma grazie al servizio navetta che ti accompagna alla metrò, cinecittáword e zoo marine senza difficoltà. Bocciata la signorina che controlla cosa fai al tavolo durante la colazione o la cena... Camera suite molto confortevole con Sky tv incluso, set x tè o camomilla o caffè solubile e 2 bottigliette d'acqua al giorno in omaggio nel frigobar. Piccole accortezze che fanno piacere. Personale alla reception disponibile, alla mano e nello stesso tempo professionale.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 1, 2014
ilaria
IT
5.0 / 5Outstanding
"Hôtel accueillant"
Hôtel confortable avec spa, personnel agréable et de conseil, navette gratuite utile pour se déplacer. Je recommande.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 30, 2014
A Traveler
FR
5.0 / 5Outstanding
"Eccellente!"
eccellente, ci ritorniamo sicuramente ancora una volta!
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 18, 2014
A Traveler
IT
5.0 / 5Outstanding
"soddisfazione"
Sono stato a Roma e ho soggiornato per tre giorni. L'Hotel è meraviglioso per molti motivi. elenco solo quelli più importanti. Le camere sono ampie e spaziose molto pulite e comode. Il personale ( tutto compreso quello della reception) è stato di una gentilezza cortesia e disponibilità particolarmente piacevole che ho visto davvero poche volte durante i nostri soggiorni in altre parti del mondo ( Germania Francia,Spagna Polonia ecc). La colazione a buffet è magnifica e il personale è dotato di pazienza e cortesia notevole. L'albergo è dotato di bus navetta ( gratuito) che fa la spola tra l'albergo e la metropolitana. Che dire? Se dovessi dare un voto da 1 a 10 ,darei 10 e lode . Tornerò anzi torneremo in quell'albergo a breve molto probabilmente. Nanni da Bari
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 20, 2014
Nanni
IT
4.0 / 5Excellent
"navette gratuite pour le metro"
très bon hotel de qualité Mercure. Navette gratuite pour aller prendre le métro. Restaurant sur place appréciable.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jul 31, 2014
famille
FR
4.0 / 5Excellent
Sympa pour la piscine! Un peu loin de Rome: pour aller au centre mieux vaut avoir une voiture; bien pour rayonner dans le coin (Ostia, Castelli romani, Via Appia etc...) car le G.R.A est à deux pas.
Genuine Venere guest review
Other trip Aug 5, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
Hôtel dont les chambres sont propres mais très excentré de la ville de Rome si vous utilisez les transports en commun après avoir pris le métro il y a un bus qui s’arrête en face de l'Hotel, ou vous pouvez réserver la navette de l'Hotel, mais il n'y en a qu'une par heure. Piscine au sous sol Chauffée mais vétuste, il est nécessaire de prévoir un bonnet de bain. De plus le fond de la piscine est très sale à cause du carrelage qui s'effrite et du ciment qui va avec.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Jul 26, 2014
A Traveler
FR
3.0 / 5Good
Les navettes misent à disposition pour accéder à la première bouche de métro (15 à 20 minutes) est un plus pour cet hôtel éloigné du centre ville. Le personnel est à l'écoute et serviable. Literie de qualité avec un bémol pour le confort du lit attribué à ma fille de 16 ans. Evitez les chambres côté rue, l'acoustique est déficiente. La déco de la chambre est correcte mais comme la piscine un rafraîchissement serait appréciable . Une jolie piscine annexe à 100 mêtres de l'hôtel est à la disposition des clients (forfait journée minoré à 5 € - bonnet obligatoire). Si le petit déjeuné est complet évitez de terminer votre journée par "la margherita du restaurant. Pour conclure cet hôtel est un bon rapport qualité prix pour découvrir Rome
Genuine Hotels.com guest review
6 night family trip Jul 14, 2014
Laurent
FR
5.0 / 5Outstanding
"excellent sejour"
personnel très acceuillant et toujours disponible. les chambres sont spacieuses et très confortables. et la cuisine est excellente.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 22, 2014
A Traveler
FR
4.0 / 5Excellent
"Ótimo hotel"
Vale a pena
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 13, 2014
Alessandro
BR
4.0 / 5Excellent
"Molto Discreto"
Abbiamo soggiornato per n.2 notti con i nostri due bambini con l'obiettivo di visitare il parco zoo marine. Niente da eccepire sulla struttura e sulla cordialità del personale, ottima la zona relax con piscina e zona benessere un vero toccasana dopo una giornata spensierata ma faticosa. Non avevamo in programma la visita di Roma, anche per questo la scelta era ricaduta su un hotel "periferico" ma devo dire che invece la fermata dell'autobus è vicina ed in 1 minuti siamo arrivati alla fermata della metropolitana Eur Fermi. In ultimo adatto anche ai bambini per l'enorme spazio a disposizione nella hall ecc... mentre nella zona relax consiglio di spiegare ai fanciulli che sono vietati tuffi e rumori molesti per gli altri avventori,
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Jul 12, 2014
Alessio Rosini
IT
3.0 / 5Good
"Hotel ok spa no"
Hotel con buon rapporto qualità prezzo, a patto di avere un mezzo di locomozione. Arrivati al piano -1 dove si trova la spa, il primo impatto è quello dell'odore di fognatura, sulla porta di accesso si legge la scritta "Luxury Spa" che stride con la piscina con il rivestimento scrostato al 50%. Nessuno vigila che gli avventori non schiamazzino a voce alta. Non basta un quadro con il Buddha e due sdraio di legno in una stanzina 2x3 per fare una sala relax.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 21, 2014
Simone
IT
5.0 / 5Outstanding
"Buen hotel"
Muy bonito, el personal muy amable, un poco retirado del centro pero con el shuttle y el metro se resuelve todo. Me encanto que para el mundial nos pusieron a todos sky para poder ver todos los partidos. El spa esta muy bien muy agradable para parejas. En general una exelente estancia, siempre recordare roma y a este hotel.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 20, 2014
rachel
ES
5.0 / 5Outstanding
Eccellente in tutti gli aspetti, prezzo incredibile per la qualità della struttura, dettagli fantastici. EXCELLENT!
Genuine Venere guest review
Other trip Jun 11, 2014
A Traveler
IT
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