All hotels in Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico
1 room, 2 adults
You can collect Hotels.com® Rewards nights hereAv. Tecnologico 3750, Partido Iglesias, Ciudad Juarez, CHIH, 32528, Mexico, ‏‎800-491-6126
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3.6 / 5Good

Score breakdown (from 142 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    3.5
  • Service
    3.8
  • Comfort
    3.7
  • Condition
    3.3
  • Neighborhood
    4.0
5.0 / 5Outstanding
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
What a excellent place to stay!!
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 18, 2012
A Traveler
US
5.0 / 5Outstanding
"We felt at home!!!!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
The Breakfast buffet was very good, every day different breakfast options, the staff was great, they treated us like family. I would definatley recomend this Hotel!!! We stayed 7 nights and every time we walked back in, they always made us feel like we were coming home. A special thanks to the staff of Hotel Krystal!!!
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 13, 2012
Ingerid
US
2.0 / 5Fair
"Shuttle free, if it were ever available..."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Being in Juarez for our visa my fiancee picked this hotel because it stated it had a complimentary shuttle service and was close to the consulate. Shuttle couldnt pick up from the airport, then was only available 2 of the days at either 6am or 1 pm, which was hours from her consulate appt, we ended up paying for taxis everywhere every day. It would have been reasonable that they had more than 1 if they're advertising it, and maybe an hour wait would be ok, but come on, don't advertise it if you have 1 guy in a van and running people all over town.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 16, 2012
A Traveler
US

The following English reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

3.0 / 5Good
"One night ok"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Ok for one night near the AirPort but for nothing more than that
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Apr 12, 2015
Francisco
MX
1.0 / 5Poor
"If you want Internet, go to another hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
The wifi signal is one of the worst I have experienced. If you need to be conected, do not choose this hotel. Otherwise, the service and facilities are very good.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Oct 2, 2014
flavio
CA

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"Krystal Inn Hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Maravilloso lo recomendare a todo aquellos que vallan a Cd. Juarez
Genuine Hotels.com guest review
7 night romance trip Apr 12, 2015
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Jrz"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Instalaciones muy desatendidas el olor en el baño era horrible
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Mar 10, 2015
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Reservacion"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
Muy mal. Cuando llegue no estaba la reservacion y tuve problemas.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Feb 26, 2015
Jose manuel
MX
4.0 / 5Excellent
"Excelente servicio y amabilidad"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Excelente servicio y amabilidad.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Feb 18, 2015
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Esta bien, pero!"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
El servicio de desayuno estuvo muy mal, solo 2 personas atendiendo a cerca de 30 personas no esta bien, las condiciones del hotel estaban bien.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jan 31, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"excelente"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
muy buen servicio
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jan 11, 2015
Yaneth
MX
1.0 / 5Poor
"un frio extremo dentro del hotel"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    2.0
la verdad ha bajado mucho la calidad del hotel , no habia calefaccion en las instalaciones del hotel , el restaurant de muy mala calidad , las sabanas sucias .. definitivo no lo recomiendo
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Dec 30, 2014
YARELHI
MX
3.0 / 5Good
"Un poco viejo el hotel"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
El restaurant no es muy bueno
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 20, 2014
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"Muy sucio y mal cuidado."
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
El hotel y el cuarto estaba muy sucio, habia un bote de agua abierto en el bano, la taza no servia, la television no tenia antena y no se veia, la cama estaba en el piso sin base y habian marcas de cirgarrillo en la alfombra, era abitacion sin fumar.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 25, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"lo mas rescatable"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    5.0
Lo único bueno es el desayuno buffet, las instalaciones están muy olvidadas, las alfombras viejas y sucias
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Oct 18, 2014
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"Hotel krystal Ciudad Juarez"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
El hotel muy descuidado y camas de mala calidad. Mejor me.cambie de hotel
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 8, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Hotel céntrico y cerca de todo en Cd. Juarez."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Solo estuve un rato en la tarde y dormimos ya que solo asistimos a un evento pero me habían hablado muy bien de este hotel y no fue lo que esperaba.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 30, 2014
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Excelente ubicacion"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
el hotel se empieza a ver descuidado, sucio el desayuno es poco variable, las computadoras no servian pero el personal es excelente y amable
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Sep 12, 2014
nery
MX
2.0 / 5Fair
"Instalaciones muy descuidadas"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    3.0
La verdad el hotel está muy descuidado , sucio en todos los aspectos pintura ,mobiliario, restaurante etc. Y en relación al precio es muy caro para lo que ofrece. Yo no lo recomiendo.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Sep 11, 2014
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Bonitas fotos 'online'... la realidad es otra."
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    4.0
Las fotos 'online' hacen que el hotel se vea de primera categoría. El edificio está bien, el restaurant y los alimentos muy bien... pero el cuarto, no corresponde a lo que se espera. La alfombra está para dar lástima, en mi cuarto había chicles añejos pegados por algunas partes... realmente me daba asco caminar descalzo por esa alfombra. Estuve dos noches y en una de ellas me tuve que bañar con agua fría porque no se dieron cuenta y no arreglaron el problema porque no pudieron encontrar al encargado de mantenimiento durante toda la madrugada, Yo salí a las 6:30 am y aún no habían solucionado la situación. Por otra parte, el hotel esta ubicado en una excelente posición porque tienes acceso rápido a vías importantes de la ciudad.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 19, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Buen Servicio"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Muy cómoda, el servicio fue excelente, la ubicación esta bien. El costo es un poco alto comparándolo con otros de la zona
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jul 28, 2014
Alex
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel agradable, pero aun con mejoras por hacer"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Las instalaciones les hace falta mantenimiento, y mejorar limpieza, la atencion del personal es buena a secas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 24, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Buen hotel y bien ubicado"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Estuvo todo muy bien. Esta muy cerca de centro comercial. Instalaciones padres y limpias. Si lo recomiendo ampliamente.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 2, 2014
Super bien.
MX
2.0 / 5Fair
"Estancia popular"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
El cuarto lo entregaron sucio, la comida no es nada buena y la alberca estaba sucia y las instalaciones están viejas en general
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 27, 2014
laura
MX
2.0 / 5Fair
"Hotel con elevador muy lento y solo uno!"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
En general bien pero no lo recomendaria. Hay otros con los mismos precios y en mejores condiciones. El elevador lento. El hotel dice tener albeca techada y esta completamente sucia, no hay servicio al cliente. El hotel tiene muy mal aspecto afuera.
Genuine Expedia guest review
Other trip Apr 7, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Muy bien"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Buen servicio, limpio y cómodo.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Apr 3, 2014
Galdino Medina
MX
5.0 / 5Outstanding
"Cerca del consulado estaunidense"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Muy comodo y cerca del consulado así como un mall, con alberca climatizada y buen desayuno
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 21, 2014
Miguelon
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel centrico, comodo, personal muy amable"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
El personal muy amable, especial para familias por su comodidad
Genuine Expedia guest review
Other trip Mar 18, 2014
nere
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente comida"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Muy confortable, comoda, todo el personal muy amable, comida excelente la ubicacion muy centrica lo unico que no me gusto seria la alfombra sucia, en algunos cuartos las camas eras muy pequeñas
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Mar 14, 2014
nere plma
MX
4.0 / 5Excellent
""Muy buena elección" "Personal muy amable""
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Fue una excelente elección. Lo mejor fue el servicio y las comodidades y facilidades de la habitación como el escritorio, la TV con cable y el gimnasio. La señal de Internet inalámbrico que llega a la habitación es muy baja, eso lo deben de mejorar mucho.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Feb 23, 2014
Luis
MX
3.0 / 5Good
"Muy descuidado y sucio"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
Muy sucio, el AC no funcionaba, no hay máquina de hielo, los frigobares no enfrian poco personal y las toallas están manchadas
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 17, 2014
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Hotel muy mal cuidado"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Es un hotel que no tiene muchos anios pero se ve mucho muy viejo y mal cuidado. .. Ojala y pongan mas atencion en los detalles. .. Como para el precio regular ese Hotel no vale ma de 400 pesos por noche
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 16, 2014
SrDesepecionado
MX
5.0 / 5Outstanding
"Buena experiencia."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Todo estuvo bien.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 28, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"La comida es deliciosa !!"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
El hotel estava muy bien, muy limpio. La gente es muy amable.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 23, 2014
Aileen
MX
2.0 / 5Fair
"decepcionante"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Ya me habia hospedado en el hotel anteriormente por eso lo escogi., pero la cama estaba sucia., las sabanas sin cambiar...las toallas percudidadas....nada servia en el gimnasio.., el desayuno no estubo mal..pero anteriormente estaba muy rico. En general se me hizo que el hotel ha decaido muchisimo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 2, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Lo q no nos gustó fue haber tenido a esperar por la habitación hasta las 4 pm a pesar de haber reservado un dïa antes. y cuando tomamos la habitación apenas andaban aseando las demás.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Dec 14, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Agradable"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
Muy agradable la estadía, si lo recomiendo. Buen precio, buena ubicacion y buen lugar.
Genuine Expedia guest review
Other trip Dec 9, 2013
judith
MX
3.0 / 5Good
"jacuzzi"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
muy comodo,nada mas que el jacuzzi no esta funcionando y esa es uns de las razones por la que nos quedamos.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Nov 19, 2013
fanny
MX
5.0 / 5Outstanding
"La mejor opción de la zona"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
El servicio es de primera con personal muy amable y atento. Buenas habitaciones amplias y limpias. El servicio a cuartos es muy bueno, comida de buen sabor y precio.
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Nov 10, 2013
Alejandro Tolumes
MX
5.0 / 5Outstanding
"MUY AGRADABLE"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
100% RECOMENDABLE EL HOTEL, MUY TRANQUILO PARA DESCANSAR, COMODO, LIMPIO Y MUY BUENA ATENCION
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 29, 2013
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Mal estado"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Solía ser un buen hotel, desafortunadamente han descuidado las instalaciones, las alfombras están sucias y huelen mal, las toallas percudidas y manchadas :(
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 20, 2013
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"SERVICIO DE PRIMERA"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy agradable, EXCELENTE
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Oct 11, 2013
Morayma
MX
3.0 / 5Good
"El hotel está bien ubicado y limpio a secas"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
La habitación que me asignaron tenia un fuerte olor a cigarro, la habitación es sobria, limpia y discreta. No es una gran habitación ni tiene muchos lujos, pero esta muy bien para la tarifa que ofrecen. El servicio es bueno ya que diariamente reponen lo que falta en la habitación como agua, papel, toallas. Lo recomiendo si lo que buscan es un buen lugar, buena ubicación y un precio bajo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 20, 2013
Alex
MX
3.0 / 5Good
"Bueno a secas"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Cumple con lo necesario, muy malo escuchar los ruidos de las habitaciones de al lado
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 16, 2013
sara
MX
3.0 / 5Good
"Esperaba algo mas....."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Como en todas las paginas de los hoteles en internet, las fotografías mostraban habitaciones muy agradables, la realidad fue que el hotel como entrada tiene un olor extraño, como a viejo y a cigarro, lo mismo sucede con las habitaciones, realmente le hace falta una remodelación al hotel. Por el precio se consiguen cosas mejore en Cd. Juárez
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 9, 2013
Sarai
MX
2.0 / 5Fair
"Hotel en decadencia"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    2.0
Hotel viejo y le falta mantenimiento y el servicio deja mucho que desar
Genuine Hotels.com guest review
4 night business trip Sep 1, 2013
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Buenas habitaciones"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
En general muy buena atencion y servicio habitaciones confortables , lo unico es que les falta variedad en la comida
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 31, 2013
Machine
MX
3.0 / 5Good
"Bien por el bajo precio"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Lo bueno de hotel, es muy tranquilo, las habitaciones muy limpias, las camas y almohadas exelentemente comodas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 22, 2013
Hector
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
En términos generales bien, causan una mala impresión las áreas "verdes" del hotel están muy secas y sin mantenimiento.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Aug 14, 2013
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Bien ubicado, nada mas"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    1.0
El hotel se encuentra muy bien ubicado con respecto a la entrada a la ciudad y su cercania con el Parque Central de la ciudad. Pero si tu destino es el consulado, hay hoteles business class mucho mas cerca de este y con la misma calidad o mejor e igualdad en precio. Les falta personal probablemente porque a una solicitud de toallas tardaron mas de una media hora. Esto me parecio terrible. Tiene una alberca interior que "salva" al hotel. Aun asi buscaria otra opcion en mi proxima estancia en CJ.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 27, 2013
Elsa
MX
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