Hotel Novotel Saint-Gilles La Réunion - Saint-Paul

Hotel de passage, heuresement présent pour les affaires mais à déconseiller pour les vacances. Chère pour le cadre et le service.

Genuine Hotels.com guest review

chambre classique qui ne date pas d'hier, mais de confort correct. tous les personnels ne sont pas tres acceuillant surtout ceux du bar ( 1 surtout) qui ne donne pas envie d'y revenir alors ont va consommer ailleurs.pour le reste ok ! a part notre premiere arrivée à la reception ou le receptionniste continu un appel privé durant plusieurs minutes avant […] de s'occuper de nous !! Read more

Genuine Hotels.com guest review

LE CALME LA DISPONIBILITE DE L EQUIPE LA LIBERTE DE SORTIE LA SECURITE D ACCES

Genuine Hotels.com guest review

hotel bien desservie,taxi,bus et meme location de voiture sur place.piscine chaude et propre.tres jolie parc tres bien entretenu.personnel a l'accueil tres aimable.animateur serviable.on peut leur demander des renseignement sur l'ile.serviettes,masque,tuba,palme..libre et gratuit...tres bon séjour,je reviendrais;

Genuine Hotels.com guest review

This guest did not leave a comment.

Genuine Hotels.com guest review

L'hôtel serait beaucoup plus agréable si des travaux de rénovation étaient entrepris, les couloirs sont défraichis et les chambres un peu aussi. le parc est par contre très agréable

Genuine Hotels.com guest review

Accueil très sommaire : "le cocktail est à prendre de suite" alors que nous avons dû monter nous même les bagages dans la chambre. Le parking était complet. Les piscines sont ouvertes aux personnes non résidentes qui squattent les chaises longues et se montrent bruyantes, pas assez de parasols pour s'abriter du soleil (le cyclone en serait la cause […] !!). Les balles de tennis ne sont pas toutes de qualité "mais il faudra faire avec" nous a dit la personne chargée de la gestion des loisirs. On avait l'impression d'avoir une voiture dans la chambre tellement la climatisation était bruyante. Read more

Genuine Expedia guest review

Le Novotel à cette période de l'année, c'est le combat pour la vie : combat pour déjeuner le week-end (pouvez-vous revenir vers 15h00), combat pour dîner le soir (il me reste une table au fond du jardin), combat pour prendre un verre au bar (les barmans semblent avoir toujours autre chose à faire), combat pour obtenir une heure de nettoyage de la chambre […] avant 14h00 (c'est l'équipe de l'après-midi qui s'en occupe), combat pour trouver un transat au bord de la piscine, combat pour trouver une place de parking (les portes sont constamment grandes ouvertes)... Nous étions venu au Novotel de Saint Denis pour nous reposer dans le calme et nous avons passé beaucoup trop de temps à discuter de contingences pratiques. Le politique de remplissage de cet hôtel (clients Accor, clients FRAM et clients locaux pendant les week-ends) se fait au détriment de la qualité de service. Read more

Genuine Expedia guest review

Chambre propre, bien climatisée, bon accueil du personnel et souriant. Petit déjeuner copieux.

Genuine Hotels.com guest review

Pour avoir payé 3 nuits chères dans un NOVOTEL, nous avons eu une chambre avec vue sur le parking de l'hôtel. Inadmissible. Nous avons notifié notre mécontentement à l'hôtel à plusieurs reprises, mais aucune solution n'a été trouvée pour nous changer de chambre. Sinon, lors de la remise des clés, une seule personne était présente à la réception à 18h […] pour gérer les arrivées et réservations d'un hôtel de plus de 170 chambres. Au final, nous avons eu les clés sans aucune explication du fonctionnement de l'hôtel (services, piscine, horaire restaurant, etc...) après de longues minutes d'attentes. Nous ne conseillons donc pas cet hôtel. Read more

Genuine Hotels.com guest review

This guest did not leave a comment.

Genuine Hotels.com guest review

This guest did not leave a comment.

Genuine Hotels.com guest review

Beaucoup de "vieilles chambres" en train d'être rénovées et malheureusement nous étions dans une "vieille chambre". Sinon, les installations de l'hôtel sont sympas. Les repas des restaurants sont sans plus mais les vins d'Afrique du Sud valent le détour!

Genuine Expedia guest review

accueil et personnel irréprochable. Situation idéale, calme, proche de la plage. Restaurants agréable et bonne cuisine. Mais le gros + l'amabilité de l'ensemble du personnel.

Genuine Expedia guest review

Nous y sommes resté une semaine, et avons rayonné sur l'île en voiture. Personnel très accueillant. Petit dej en buffet sympa, wifi et parking gratuit. Possibilité d'atteindre la plage en deux minutes à pieds. Nous n'avons pas essayé le buffet dîner, trop cher à notre goût.

Genuine Expedia guest review

Le hotel est très bien. Les animateurs sont hyper sympa, ils m'ont donné des conseils très utiles pour faire le maximum de l'ile en minimum de temps. Le petit dej est correct, mais rien d'extra. La piscine est bien aussi, mais surtout l'océan est à 20 mètre devant l'hotel. Rapport qualité prix OK.

Genuine Hotels.com guest review

Un séjour très agréable. Nous avons apprécié la piscine chauffée. Le personnel de l'accueil et des loisirs était à l'écoute et sympathique. Par contre, le service au restaurant très moyen car très lent.

Genuine Hotels.com guest review

This guest did not leave a comment.

Genuine Hotels.com guest review

Nous avons vraiment apprécier ce séjour(le + zumba salle de sport,accueil...).La chambre était confortable,très jolie mais manque d'insonorisation.La piscine chauffée est très appréciable mais on a constaté que les gens mobilisaient les transats en laissant leur serviette tout en étant absents plus d'une heure donc on est resté debout à regarder des […] transats vides.La nourriture était bonne mais le tarif excessif.Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour et nous reviendrons dès que possible.Toute notre petite famille vous remercie pour cet agréable séjour. Read more

Genuine Hotels.com guest review

une bonne impression c'est pour cela j'ai décide de prendre plus de jour la prochaine fois

Genuine Hotels.com guest review

l'hôtel est fort bien aménagé, son personnel, attentionné et aimable. Toutes les commodités sont proposées et disponibles. A recommander

Genuine Expedia guest review

à refaire

Genuine Hotels.com guest review

Très sal

Genuine Hotels.com guest review

Hôtel calme, trés bien situé: à proximité des commerces et accés direct à la plage. Excellent petit déjeuner sous forme de buffet. Personnel affable. Un rafraîchissement de la salle de bain serait souhaitable : baignoire trop haute à enjamber qui pourrait être remplacée avantageusement par une douche . Une table sur la terrasse améliorerait encore le […] bien être. Excellent séjour à la Réunion, île aux paysages grandioses, qui donne envie d'y retourner. Read more

Genuine Expedia guest review

Superbe et personnel charmant,mention spéciale pour Reine et Nathalie de l'acceuil

Genuine Hotels.com guest review

dommage pour le personnel du bar, très long pour le service et rarement de personnel. Il faut toujours se lever pour commander. Pour le petit déjeuner, normalement servi jusqu'à 10h30, à 10h faut souvent réclamer pour avoir une tasse, il débarasse les tables trop tot; Le personnel de reception est par contre exceptionnel de gentillesse ! Quant à la […] piscine, il est vrai que c'était en période scolaire, mais beaucoup de gens de l'extérieur avec enfants casse le calme des vacances ! hurlements, sauts dans la piscine. Mais malgrès ces petits désagréments, j'ai quand même passé un bon séjour. Read more

Genuine Expedia guest review

ensemble du personnel disponible et sympathique. Superbe situation à quelques mètres du lagon!!

Genuine Hotels.com guest review

Trés bon accueil et nous avons passé un séjour agréable dommage que le repas du soir est trés honéreux et que le suivi des plats ne sont pas assez suivi car aprés un passage important de personnes il ne rester plus grand chose dans les plats car le suivi pour le réapprovisionnement ne se faisait pas automatiquement. Mais sur l'ensemble la prestation […] reste correct. Read more

Genuine Hotels.com guest review

l'endroit est très bien placé et les extérieurs ( terrasse, bar, jardins... ) de l'hotel sont très sympas mais les chambres sont "d'une autre époque". pas de déco, murs tristes à mourir,etc..; les petits déjeuners sont bien mail le buffet créole ne vaut absolument pas le détour ( peu de choix et qualité de la cuisine très limite )

Genuine Expedia guest review

HOTEL DANS UN TRES BEAU PARC MAIS TRES BRUYANT CAR TOUS LES EQUIPAGES LOGENT A CET HOTEL ET LES DEPARTS ONT LIEU A 6 HEURES DU MATIN .TRES PENIBLE LORSQUE NOUS SOMMES DANS CET HOTEL DURANT 15 NUITS;MALGRE NOS REMARQUES SUR CE BRUIT LA DIRECTION NE NOUS A PAS CHANGE DE CHAMBRE. ACCUEIL LE JOUR DE L'ARRIVEE TRES MOYEN POUR UN 3 ETOILES PAS D'AIDE POUR […] LES BAGAGES ALORS QUE J'AVAIS UN BRAS IMMOBILISE RUPTURE DES TENDONS. Read more

Genuine Expedia guest review

Avec mon épouse nous avons été satisfaits de l'ensemble des prestations. Le ménage est fait chaque jour et le personnel personnel est à l'écoute et souriant en ce qui nous concerne. Le restaurant pour le déjeuner est abordable si l'on s'en tient à un plat une boisson et un café; le diner est plus onéreux ,il est difficile de s'en tirer à moins de 30 […] euros par personne. Notre seul reproche concerne la plage face à l'hotel qui n'est guère entretenue; d'autres hotels de même catégorie ont néttoyé un peu la plage en face de leur installations même s'il s'agit du domaine Public. Certes il ya 2 piscines mais aller à la plage est plus sympathique il est toutefois préférable de disposer de chaussons de plongée et si possible d'un masque et tuba si l'on veut profiter de la beauté des fonds et des quelques tortues qui passent chaque jour. Read more

Genuine Expedia guest review

Service acceuillant, professionnel, pas mal d'activités possibles, buffets et petits dejeuners tres corrects, proche de la mer, des commerces, de nombreux restaurants accessibles à pied dans les environs, à recommander à tous.

Genuine Hotels.com guest review

Cet hotel est complètement à refaire: Eviers écaillés, baignoires idem Meubles qui partent en ruines placards qui coincent mini bar à aller remplir soi même Room service qui ne se déplace pas pour un café seul le matin(obligation du petit déj complet! ............j'en passe et des meilleures!!! A ne pas conseiller , à ne pas y retourner...un réel c […] auchemar!!! Read more

Genuine Hotels.com guest review

nous avons un enfant de 3 ans et avons demandé 3 fois une serviette de toilette supplémentaire pour elle on l attend toujours ...

Genuine Hotels.com guest review

Hôtel en cours de rénovation (certaines chambres sont vétustes, d'autres refaites à neuf, et le fond de la piscine mériterait un coup de peinture), mais dans l'ensemble très satisfaisant : personnel aimable et efficace, parc très agréable et bien entretenu, hôtel très propre, peu bruyant, petit déjeuner plus que correct.

Genuine Expedia guest review

l'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié avec la plage de l'hermitage en fond de parc. le parc est superbe et très bien entretenu, le personnel accueillant et souriant, les prestations du peiti déjeuner et des autres repas sont tout à faoit satisfaisantes. excellent point de départ pour de multiples excursions. la ville de Saint Gilles est à proximité […] pour les courses, restaurants et sorties diverses. Read more

Genuine Hotels.com guest review

personnel acceuillant mais chambre et en particulier robinetterie de salle de bain méritant une rénovaton

Genuine Expedia guest review

Propreté de la chambre a revoir, acceuil a revoir, réactivité a revoir et surtout amabilité a refaire pour certain. Si non la piscine est très bien et la situation est très bonne.

Genuine Expedia guest review

trés bon endroit pour profiter du soleil, la piscine, bon cadre pour se reposer,la carte du restaurant n'est pas térible mais le petit déeuner rien que pour ça je reviendrai car c'est un festin de roi.

Genuine Hotels.com guest review

A mon arrivée, l'air conditionné était en panne, j'ai demandé de changer de chambre, impossible, on m'a octroyé un ventilateur après 3 jours, le frigo fonctionnait tellement bien que je prenais des glaçons au bar. Le matin au petit déjeuner le chat mangeait le jamban sur le buffet. Dimanche les deux piscines étaient pleines a craquer mais le bar de […] la piscine était fermé, les deux parkings toujours plein avec la société Avis qui gare ses véhicules sur les places handicapés. Le restaurant, buffet tous les soirs a 35 euros, et si vous voulez un seul plat, un faux filet ou une darne de poisson, aucun autre choix. Novotel, c'est ma seconde expérience, Edinburgh et La Réunion, et c'est fini a tout jamais. Read more

Genuine Expedia guest review

Pour y accéder , sortir à l'Ermitage les Bains, pas à St Gilles. Très utile la salle de stockage des bagages avec douches, système de repassage des vêtements, balance pour peser les valises.

Genuine Expedia guest review

Avons bien été déçu au niveau de l'entretien des chambres.très vieillote,réfrigérateur ne fonctionnait pas, pas de bouilloire pour se faire un café! la robinetterie de la salle de bain très vieille également. Pour un hôtel de cette gamme et prix de la chambre, nous avons été très déçu!!

Genuine Hotels.com guest review

un très bel h^tel qui bénéficie surtout d'une situation privilégiée sur le lagon....

Genuine Expedia guest review

: douche, literie, rideaux, portes, restaurant, tout a changer

Genuine Expedia guest review

This guest did not leave a comment.

Genuine Hotels.com guest review

Accueil et ambiance chaleureuse. Tennis de table, badbintong, piscine... il y en a pour tout les goûts... Ce n'est que le restaurant pour les grillades cela n'etait pas exquise, mais sinon l'entrée, le dessert, le petit dejeuner = excellent.

Genuine Hotels.com guest review