All hotels in Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 room, 2 adults
You can collect Hotels.com® Rewards nights hereHumboldt No. 38 Centro, Mexico City, DF, 06050, Mexico, ‏‎800-491-6126
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2.4 / 5Fair

Score breakdown (from 72 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    2.6
  • Service
    2.5
  • Comfort
    2.7
  • Condition
    2.3
  • Neighborhood
    3.5
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1.0 / 5Poor
"Terrible Experience"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
The room uses real keys. The walls were dirty, with several dry mocus. The water is licking in the bathroom, The walls are very thin, you can hear everything.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jan 28, 2015
Mario
US
1.0 / 5Poor
"Old"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
Old building, old furniture, dirty carpet. Good location.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 3, 2014
Tom
US
1.0 / 5Poor
"The worst Hotel experience ever!"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
We reserved two nights but when we checked in the hotel, the employee in the counter required a printed copy of the reservation so I had to turn on my computer. He was rude and gave us a room with two beds when the reservation was for a room with a bed. Once in the room . The cleanliness of the room, especially the bathroom left a lot to be desired.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 6, 2014
A Traveler
US
1.0 / 5Poor
"never again"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
It was a horrible hotel, had no lighting when we arrived, looked like it wasnt een open for busienss. they didnt have internet to confirm we had paid for our reservation, or that we had a reservation for that matter. Room had no a/c, fan didnt work, smelled like there was a dead animal in the room. worst experience in a hotel ever or anywhere. not up to par with any hotels in mexico, not even hostels.
Genuine Expedia guest review
Other trip Feb 5, 2014
Oscar
US

The following English reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

1.0 / 5Poor
"Terrible hotel rated 3 stars"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
The hotel is old and in bad conditions, it doesn't seem to be cleaned. It doesn't have air condition, nor heat, just a fan. Bathroom furniture is old and it looks dirty. Bed sheets were smaller. We asked for another blanket and they didn't have. Very loudly, at midnight people were discussing outside their rooms
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 20, 2013
A Traveler
CA

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

3.0 / 5Good
"falta mantenimiento"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
esta ben ubicado, pero le falta mucho mantenimiento
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip May 18, 2015
ANA B.
MX
1.0 / 5Poor
"PESIMO HOTEL"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
PESIMO HOTEL!!! CUANDO FUIMOS ESTABA LLENO DE POLICIAS FEDERALES, QUE AHI LOS TIENEN HOSPEDADOS. ES MUY INCOMODO ENTRAR O SALIR, Y ENCONTRARTE CON TIPOS CON ARMAS LARGAS Y PISTOLAS EN MANO. EL SERVICIO PESIMO. CUANDO LLEGAMOS, EL PRIMER DIA, FUE AL REDEDOR DE LAS 15:00 HR. Y NO NOS QUISIERON DAR HABITACION, POR QUE EL CHECK IN ERA HASTA LAS 4:00, PERO A LA MAÑANA SIGUIENTE FUIMOS A DESAYUNAR, Y AL REGRESAR NUESTRA HABITACION ESTABA ABIERTA! CON LA CHAPA ROTA, Y NOS HABIA SACADO, SUPUESTAMENTE EL AMA DE LLAVES, NUESTRAS PERTENENCIAS, ERAN LAS 9 AM!!!! MUCHO RUIDO EXTERIOR, MUY DESCUIDADO Y VIEJO EL HOTEL.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Apr 8, 2015
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Por el precio hay mejores"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    5.0
Normal
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Apr 28, 2015
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"buen hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Bien, se descansa y está muy cerca del Zócalo
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip May 1, 2015
OCTAVIO
MX
2.0 / 5Fair
"Abuso a lo clientes."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    5.0
El hotel cobra por la ubicación, esta en malas condiciones, no tiene aire acondicionado, tiene muchos moscos, en los pasillos hay platos con comida por varios días.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Apr 25, 2015
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"gracias"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
me fue muy bien, buena habitación, gracias
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Apr 15, 2015
A Traveler
MX
3.0 / 5Good
"Mobiliario deteriorado mal olor alfombras pasillos"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    5.0
Lo malo es la limpieza de los pasillos del hotel ya las alfombras están muy sucias y hule muy mal. Los muebles de la habitación están muy deteriorados y el llavin de la puerta principal no funcionaba la llave se pegaba.
Genuine Hotels.com guest review
4 night family trip Apr 1, 2015
Flor Ivette
CR
1.0 / 5Poor
"pésimo hotel y trató nefasto en la recepción"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    3.0
Mala atencion desde la llegada querían volver a cobrar la habitación con actitud despota. Sus instalaciones muy deterioradas y aspecto sucio. No lo recomiendo para nada y por ese precio menos
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Mar 11, 2015
hector
MX
1.0 / 5Poor
"Un desastre"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    4.0
Es el peor hotel q me he quedado en mi vida, muy mala atención, el baño sucio, sin papel de baño, son cobijas, todo muy sucio en general. Es una lastima porque esta en buena zona.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Feb 14, 2015
Lucas Roberto
MX
3.0 / 5Good
"Con sólo lo necesario."
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Bien en términos generales, no es muy sabré saliente, se puede recomendar como de paso. Como ventaja que el restauran tiene las tres comidas, por lo que da cierta comodidad.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jan 21, 2015
ramon
MX
2.0 / 5Fair
"Pésimo servicio"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
Pésimo servicio, de reservo y pago por una habitación con cand king y nos dieron la habitación con dos camas individuales. Al cuestionar esto lo único que respondieron fue que ya no tenían disponible (considerando que yo ya la había pagado). No hay stencion del gerente para los huéspedes y los cuartos están muy descuidados. La vdd no regreso a ese hotel
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Jan 10, 2015
Sonia
MX
2.0 / 5Fair
"Que pena que el trato que nos dieron fue tan malo"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    5.0
El empleado nos interrogó como si nosotros fueramos responsables del trabajo que el no podía hacer al no tener la menor idea sobre nuestra reservación. Su trato tb dejó mucho que decear.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jan 2, 2015
Cecilio
MX
3.0 / 5Good
"Ambassador"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Es una buena opcion para viajar solo. Comodo y accesible, pero la iluminación de las habitaciones ES MUY MALA
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jan 4, 2015
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"NO FUE SATISFACTORIO"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    2.0
NO ME GUSTO EN GENERAL Y PONEN UN PRECIO MENOS Y LUEGO TE COBRAN OTRO MAYOR.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Dec 25, 2014
Berta Isabel
MX
4.0 / 5Excellent
"se los recomendo"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
Muy bien solo tuvimos problemas con la red wifi
Genuine Hotels.com guest review
4 night romance trip Dec 28, 2014
A Traveler
MX
2.0 / 5Fair
"Pésimo; poca seriedad y respeto al huésped."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    2.0
Reservé dos habitaciones, para cuatro personas; es decir, dos pp x habitación. Y a las 10 PM nos quitaron una habitación.!!!!! Argumentando que no tenía la confirmación de la reserva de parte de ustedes, aun mandándoles la confirmación q ustedes me enviaron. Pésimo!
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Dec 13, 2014
Salvador
MX
5.0 / 5Outstanding
"LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Fui en plan de negocios pero también de diversión a Bellas Artes por lo que queda muy próximo tanto al metro Juarez como a B.Artes excelente atención todo bien céntrico desde ahí tome el taxi para la tapo buen servicio lo recomiendo ampliamente.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 29, 2014
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"Queja"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
reserve una abitacion con tina y me dieron la que se les antojo!!
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Nov 29, 2014
Charlie
MX
4.0 / 5Excellent
"EXCELENTE UBICACIÓN PERO UN POCO DESCUIDADO."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
MUY BIEN, BUENA UBICACIÓN. PERO HOTEL DESCUIDADO POR EL PASO DEL TIEMPO.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Nov 6, 2014
Virgilio
MX
3.0 / 5Good
"viaje a ver el clasico de futbol"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
tuve una muy mala experiencia con la atencion del personal por parte del hotel ya que en uno de los cuartos que se reservaron no habia toallas,a la hora de solicitar que me lavaran el carro al llegar me dijeron que no se podia, no me dejaron subir a la habitacion con unas bebidas que compre,de los dos elevadores uno no servia y el otro se tardaba mucho ya que estaban hospedados muchos niños porque habia un evento de besbol infantil y andaban jugando con el elevador y no les decian nada, el bar lo cerraban a las 21:00 hrs.,eun uno de los cuartos la llave a la hora de bañarse hacia mucho ruido.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Oct 31, 2014
arturo
MX
2.0 / 5Fair
"no me gustó"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
no habia agua caliente, no habia botellas de agua y tenia que estar pidiendo las toallas.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Oct 31, 2014
Gabriela
MX
2.0 / 5Fair
"viaje entre amigos a ver el clasico."
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
tuvimos muy mala experiencia con este hotel ya que el personal que trabaja ahi es muy grosero sobre todo el personal de seguridad, no sirve mas que un elevador y el otro se maneja con una palanca por el bel boy pero nunca esta para moverlo,en el estacionamiento no dejan pasar mas que a una persona para ir a checar tu carro,las recamareras no te dejan lo que se les solicita,se pidio que nos lavaran el coche y no pudieron hacerlo,quisimos subir unas bebidas a la habitacion porque el bar del hotel ya no estaba en servicio y no nos dejaron,nos hicieron que nos quedaramos en un Area para fumar a lado de la recepcion pero habia mucho mosco y se sentia frio, habia un evento de beisbol infantil y ahi estaban hospedados y los niños andaban jugando con el unico elevador que sirve y no les decian nada y tambien andaban corriendo por todos los pasillos en las habitaciones y nadie les decia nada,el telefono de la hab. donde se hospedaron mis amigos no servia,lo unico rescatable de este hotel es la ubicacion todo queda cercas, pero no me volveria a hospedar en él, no lo recomiendo.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Oct 31, 2014
arturo
MX
1.0 / 5Poor
"pesimo servicio"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    3.0
pesimo servicio, no cumplieron con nuestra solicitud de cama KS solo matrimonial e individual, atencion descortes y con sobre cupo,
Genuine Hotels.com guest review
1 night romance trip Oct 24, 2014
ANGEL ROBERTO
MX
1.0 / 5Poor
"pésimo"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
La peor experiencia en un hotel, la recepción no tiene la información organizada, no contestan el teléfono al llamar desde la habitación, y lo peor, un cuarto donde se escucha un ruido del motor toda la noche, no se pudo dormir.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 17, 2014
A Traveler
CO
1.0 / 5Poor
"MALISIMO"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
HORRIBLE!!! HUELE MAL, NO FUNCIONO EL CONTROL DE LA TV, NO HAY INTERNET EN EL CUARTO. REALMETE ASQUEROSO. ME HE TENIDO QUE QUEDAR POR NECESECIDAD. PERO REALMENTE NO VALE LA PENA
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Oct 22, 2014
gilberto
MX
2.0 / 5Fair
"El.hotel ea bueno, la gente que atiende mal"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
La gente, es grosera, todo tiempo en el hotel, parece que loa huespedes son ellos, la excepcion a esto, se lo lleva la gente de limpieza, de ay en mas, de veedad me sorprendio la forma en que nos trataron, no tiene que ver las estrellas del hotel, es lo mas simole tratarte cordial, todos tenemos dias malos, pero aqui pareciera que nadie quieretrabajar ay
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Oct 11, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Muy buena ubicacion y el trato muy amables desde el check in hasta el final muy agusto super recomendado
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip with friends Oct 10, 2014
alejandra ll
MX
1.0 / 5Poor
"mala experiencia"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    3.0
Hola. esta en una muy buena ubicacion, pero la ropa de cama estaba sucia, no la habian cambiado las sabanas, la tina de baño estaba sucia. y el cuarto olia mal.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Oct 9, 2014
Ana Luz
MX
3.0 / 5Good
"Para un fin de semana"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Personal muy amable, muy buena locación,su área de oportunidad es la limpieza de la habitación.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Oct 4, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"Felicidades!"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Excelente ubicacion
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Sep 25, 2014
Raul
MX
1.0 / 5Poor
"Terrible"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    2.0
Mala atención, apesta a humedad, en muy malas condiciones físicas, mas que viejo, descuidado... Lo unico que tiene de "bueno" es su cercanía a la Alameda si es uno de los destinos que tienen
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Sep 24, 2014
Francisco
MX
3.0 / 5Good
"Viaje de congreso"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Fue corto el tiempo pero muy tramquilo y buena ubicacion
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 22, 2014
lupita
MX
4.0 / 5Excellent
"Hotel muy céntrico"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Tiene una excelente ubicación, entre avenida Juárez (Alameda) y avenida Reforma. Además a una cuadra del metro bus y metro Hidalgo que te conecta con la mayoría de las líneas.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 22, 2014
Ere
MX
2.0 / 5Fair
"Lo único bueno cerca del centro"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
La persona que nos atendió a nuestra llegada poco amable, la habitación que nos proporcionaron a nuestra llegada estaba ocupada, nos asignaron otra y entré las sábanas había cabellos la alfombra de la recámara muy sucia.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 18, 2014
Meny
MX
3.0 / 5Good
"Hotel viejo, pero agradable con sus detalles"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Se deja notar que los empleados tienen problemas entre ellos y afectan a uno, me dieron una habitación de 2 camas en vez de una con una cama King como decía mi reservación, me dijeron que me la cambiarían pero regresé por la tarde y me dijeron que no había, que era lo único que había porque el personal de la mañana no apartó mi habitación, así que era eso ó nada, obviamente no me quedó de otra, ¡a juntar las camas!. La habitación estaba limpia, tiene sus detalles, la puerta del baño no cierra, está descuadrada.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 18, 2014
Pepe
MX
1.0 / 5Poor
"Desagradable"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
El personal del hotel siempre fue mal encarado y grosero, no son capaces de resolver problemas. Me dieron mi habitación hasta que quisieron y me tuve que dormir en la sala de espera. Las instalaciones no estaban limpias y la habitación tampoco. Son algo cómodas pero el servicio es pésimo.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 6, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Excelente ubicación, cerca del centro."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Excelente ubicación, muy buen trato del personal a cargo del hotel, instalaciones limpias, tiene lo indispensable par poder descansar.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 2, 2014
Santiago
MX
5.0 / 5Outstanding
"Buena opción"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Súper bien ubicado y el servicio muy bueno excelente opción
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Aug 30, 2014
A Traveler
MX
5.0 / 5Outstanding
"facturacion"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    5.0
Todo en el hotel es muy bueno, solo que en la administración algo anda mal, ya que el envío de facturas es totalmente deficiente, tienes que andar persiguiéndolos para que te la envíen.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Aug 19, 2014
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"Hotel viejo, sin mantenimiento"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
Hay mal olor El personal no da la impresión de querer dar un servicio, aunque lo hacen con cierta efectividad.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 12, 2014
A Traveler
MX
1.0 / 5Poor
"Pésimo calificación CERO"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    1.0
El hotel con el peor servicio que he visto, hice la reservaciòn la entrada era a las 3 de la tarde llegué 2:40 y se portaron groseros, nadie te atiende y cuando por fìn alguién me hizo caso me dijeron que me fuera del hotel y regresara a las 3, aún así le pedí a la persona que en lo que daban las 3 me hiciera el papeleo del pago y no quiso me dijo que si quería esperara a las 3 casi gritando, me fui de ahí en ese momento, el peror servicio que he visto insisto no lo recomiendo para nada, parexiera que uno no va a pagar.
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 2, 2014
Graciela Jiménez
MX
2.0 / 5Fair
"Muy descuidadas las instalaciones"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    4.0
Regular, lo que ayudo es la ubicación para mis propositos
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Jul 29, 2014
Héctor
MX
3.0 / 5Good
"NO CUMPLEN CON LO ESPECIFICADO EN LA RESERVACION"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
RESERVE VARIOS DIAS ATRAS Y SOLICITE UNA HABITACION CON UNA CAMA, Y CUANDO LLEGUE AL HOTEL ME DIJERON QUE NO HABIA Y ME DIERON DE DOS CAMAS, CUANDO LES HABÍA ESPECIFICADO DIAS ANTES QUE ERA PARA DOS PERSONAS, MI ESPOSA Y YO, Y LE RECALQUE QUE ESTÁBAMOS EN LA CD POR DOS DIAS HACIENDO ESCALA POR QUE VIAJAMOS A OTRO LUGAR CELEBRANDO NUESTRO ANIVERSARIO. FUE MUY INCOMODO ENCONTRAR EN LA HABITACION DOS CAMAS, Y LA RESPUESTA DE QUIEN ATENDIO FUE " NO TENGO DE UNA CAMA, HASTA EL JUEVES TENDREMOS DISPONIBLES" Y LLEGUE EN DOMINGO.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 30, 2014
JIM
MX
5.0 / 5Outstanding
"Excelente ubicacion"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
personal muy atento y servicial, ubicacion del hotel inmejorable, a muy poca distancia de todos los atractivos turisticos de la ciudad, visiten el hotel, no se arrepentiran.
Genuine Hotels.com guest review
5 night family trip Jul 21, 2014
A Traveler
MX
4.0 / 5Excellent
"Excelente ubicación"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    5.0
aceptable
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 26, 2014
A Traveler
MX
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