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3.7 / 5Good

Score breakdown (from 314 reviews)

Average rating for:

  • Cleanliness
    3.9
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.6
  • Condition
    3.5
  • Neighborhood
    3.3

The following reviews were posted by hotels.com guests from other countries:

4.0 / 5Excellent
"Bra boende"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Vi var sex pers som kollade HSV. nära till stadion och inte långt ifrån centrum. klart godkänt hotell. enkelt att transportera sig till och från dit man ville. rekommenderas!
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip with friends Oct 31, 2014
Lennart
SE
5.0 / 5Outstanding
"Hotel angestellte"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
wir werden das Hotel weiter empfehlen
Genuine Hotels.com guest review
3 night family trip Oct 29, 2014
Houcine
SE
4.0 / 5Excellent
"Außen unscheinbar, innen modern und nett dekoriert"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Ideal für einen Städtetrip. Bushaltestelle nur 5 Minuten vom Hotel entfernt. So können alle Sehenswüdigkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden. Das Zimmer ist etwas klein aber ausreichend.Die Ausstattung ist modern und ansprechend gestaltet. Auf das Frühstücksbüffet haben wir verzichtet, da mit 12 Euro pro Person etwas teuer, zumal wir keine großen Frühstücksfans sind. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Genuine Expedia guest review
Other trip Nov 2, 2014
Bibi
DE
4.0 / 5Excellent
"oktober 2014"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
God service,super venlig betjening ved check ind/afrejse,meget god morgenbuffet,parkering i gården bag hotellet er dyr 12 euro per døgn.Kan anbefales,pris -service er ok.
Genuine Hotels.com guest review
2 night romance trip Oct 24, 2014
A Traveler
DK
4.0 / 5Excellent
"Preis-Leistung angemessen"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Das Preis-Leistungs-Angebot ist angemessen. Wir wurden sehr nett und kompetent empfangen. Unser Zimmer war sauber und ordentlich. Duschgel und Seife, Tee und Kaffee sowie ein kleiner Wasserkocher und eine gefüllte Minibar alles war vorhanden. Leider jedoch wären einige kleine Mängel sicherlich leicht zu reparieren gewesen. Am Kopfteil des Bettes fehlte eine Zierleiste, der Deckel des Toilettenpapierabrollers fehlte ebenso könnte die Badezimmertür erneuert werden (Farbe teilweise abgesprungen). Der Duschvorhang dagegen war in einem tadellosen, einwandfreien und sauberen Zustand. Das Zimmer war sehr hellhörig so das wir in der ersten Nacht unsere lautstarken Zimmernachbarn auf dem Flur deutlich wahrgenommen haben. (liegt aber an den Gästen die nicht wissen!!! das es noch andere schlafende Hotelgäste gibt) Der Gesamteindruck ist ok, ein bisschen Farbe hier und da könnte aber nicht schaden. Wir würden das Hotel wieder buchen bei unserem nächsten Aufenthalt in Hamburg.
Genuine Hotels.com guest review
3 night trip Oct 16, 2014
Iris G.
DE
5.0 / 5Outstanding
"Skønt hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Det var et skønt ophold. personalet var flinke,glade,sjove og hjæpsomme. Fantastisk morgenmad til kun 8 euro.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Oct 15, 2014
A Traveler
DK
3.0 / 5Good
"Als Hotel in O2-Arena-Nähe OK"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Wir haben wg. eines Konzerts in O2-Arena-Nähe im Tryp übernachtet. An der Reception war man beim Check-In eher desinteressiert (Hinweis, wo sich die Zimmer befinden). An der gering besuchten Bar gab es nach dem Konzert keinen Rotwein mehr, statt 2 Gläsern wurden 3 Gläser berechnet. Alles etwas lieblos. Der Service beim Frühstück war OK.
Genuine Expedia guest review
Other trip Oct 21, 2014
Gisela
DE
3.0 / 5Good
"Fint hotel"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
Fornuftigt hotel til prisen, og ganske udmærket morgenbuffet. Alt i alt et rigtig fornuftigt hotel, hvor vi sagtens kunne finde på at tage hen igen.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Oct 13, 2014
A Traveler
DK
4.0 / 5Excellent
"Alles ok"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Ca 10 min bis zur Straßenbahn, das ist ein bisschen nervig, aber von da aus Gute Anbindung. Preis Leistung insgesamt i o. Hatten Zimmer zur Straße, mit offenem Fenster schlafen war recht laut. Geschlossen ist die Straße jedoch sehr leise.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends Oct 4, 2014
A Traveler
DE
1.0 / 5Poor
"Hotel sehr abseits, keine Parkmoeglichkeiten"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
Zimmer im Untergeschoss neben der Tiefgarage, dunkel und ungemuetlich
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 16, 2014
A Traveler
DE
3.0 / 5Good
"Nahe Hagenbeck und schnell im Zentrum"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Waren als Familie (2 Erw., 2 Kinder) in HH für einen Kurztrip (2 Tage). Recht geringe Erwartungshaltung, dafür günstig. Zimmer war sauber und mit 2 Doppelbetten für uns sehr gut geeignet. Der Immobilie täte zwar eine Generalsanierung gut, aber für uns waren Funktionalität und Preis ausschlaggebend... Zu Fuß ist man in ca. 10 Min. am Hagenbeck, in die andere Richtung an der U-Bahnhaltestelle und mit der U-Bahn in nicht ganz 10 Minuten an den Landungsbrücken. Kleine Sauna (hey, aber immerhin gab's eine), Frühstücksbüffet war umfangreich (natürlich kein Vergleich zu einem 5-Sternehaus, aber immerhin gab's auch frisches Obst, Müsli, Brötchen, Toast...). Alles in allem zum Übernachten empfehlenswert, für eine längere Bleibe gäbe es m. E. zu wenig Alternativen im Hotel selbst... aber HH ist groß und da findet sich was.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 9, 2014
Sven
DE
2.0 / 5Fair
"Mangelnder Service"
  • Cleanliness
    2.0
  • Service
    1.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Unfreundiches Personal beim Versuch, das Frühstück nachzubuchen, unhöfliches Auffordern zur Barzahlung (Zitat: "Das geht jetzt nicht mehr mit Kreditkarte, das ist schon gebuch") gepaart mit Unvermögen, das Wechselgeld dann wenigstens bereit zu halten und die Quittung muss man auch extra anfordern. Zettel auf Nachtischlampe bezüglich kaputter Glühbirne wurde gar nicht erst bewegt, also wurde da auch nicht staubgewischt. Dusche läuft nicht ab, Duschkopf war defekt und das Shampoo in der Dusche war auch aus - also auch da mangelnder Zimmerservice. Alles in allem ein enttäuschender Aufenthalt, es hat wohl seinen Grund, dass das Hotel nicht mehr in der Mercure-Kette ist.
Genuine Expedia guest review
Other trip Sep 9, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Great overall"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
A nice, clean hotel with nice facilities and comfy furniture. We also got the parking at no extra cost. Will surely stay at this hotel again.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Sep 4, 2014
A Traveler
DK
3.0 / 5Good
"In die Jahre gekommenes Hotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    2.0
Waren nur für eine Zwischenübernachtung dort, insofern war es ok. Lage direkt an einer großen Hauptstraße. Das Hotel bedarf einer dringenden grundlegenden Renovierung.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 23, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    4.0
Ich war zwar nur 2 Übernachtungen da, bin aber sehr zufrieden gewesen. Das Personal war sehr nett, hilfreich und professionell. Ich kann die ganzen negativen Beurteilung nicht nachvollziehen und empfehle diese Hotel absolut weiter. Hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Aug 29, 2014
Marco
DE
2.0 / 5Fair
"Stadthotel Hamburg"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    3.0
Im Grossen und Ganzen war der Aufenthalt im Hotel TRYP by Windham Hamburg Arena so lala. Das Hotel hat gute Busanbindungen (Bushaltestelle ca. 150 m vom Htotel entfernt), die in die Stadt führen. Preis-Leistungsverhältnis war nicht zufriedenstellend: Preis für Frühstück überteuert, gebuchtes Doppelzimmer mit nur 1 kleinen Doppelbett (im Internet sieht man dieses Zimmer als Einzelzimmer auf den Fotos) und 1 Decke, die für 1 Person reicht, doch nicht für 2 ! Personal an der Rezeption etwas zu langsam, vor allem wenn in Eile ist. Das ganze Hotel macht einen altbackenen Eindruck und ist teilweise renovierungsbedürftig. Beim nächsten Städtetrip nach Hamburg wird dieses Hotel nicht mehr das Hotel unserer Wahl sein.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 22, 2014
smilingkid
DE
3.0 / 5Good
""Haustiere""
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Leider hatten wir ein Kellerzimmer, dadurch 8-Beinige Insekten im Zimmer. Die . Aussicht war "- -"
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Aug 27, 2014
A Traveler
DE
3.0 / 5Good
"Eigentlich ein paar schöne Tage, wenn nicht. ...."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Alles im Allen ein schönes Hotel, jedoch sind die Parkgebühren und die Kosten für's Frühstück zu hoch! Wir hatten ein Zimmer direkt am 2. Flur, die Tür, wenn jemand hindurch ging, schloss sehr laut, sodass meine Kinder (5 und 7) immer wieder in der Nacht aufwachten! An der Rezeption konnte oder wollte man mir nicht helfen, als ich mich am ersten Abend beschwert habe. Sie sagten, es wäre keiner da, der es ändern könne. Am nächsten Abend und in der Nacht war das gleiche Problem, es hat sich keine drum gekümmert! Sehr schade
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 12, 2014
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"Alles Bestens"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    3.0
Alles Bestens - nur die Kieler Straße ist sehr laut.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Aug 25, 2014
Thorsten Lüker
DE
2.0 / 5Fair
"Einfach Enttäuschend"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Liebe auf den Ersten Blick vergeht oft mit dem Zweiten Wie sich das Hotel im Internet präsentiert ist mit Nichten mit der Realität zu vergleichen! Auf dem Weg in das Hotelzimmer geht man durch sehr muffige Gänge was einen zu gehen eigentlich auffordert! Das Zimmer, im ersten Augenblick ordentlich stellt sich bei näherem hinsehen als verlebtes und verbrauchtes Hotelzimmer dar. Das Mobiliar abgestoßen und die Badewanne hatte Rostflecken da die Farbe fehlt. Der Boden um die Toilette ist fleckig und man will nicht wissen von was. Die erste Nacht ist uns dies alles nicht so aufgefallen da wir kaputt von der langen Anreise waren. Auch der Geruch in dem Zimmer war sehr unschön um es milde auszudrücken. Im Zimmer neben uns waren drei englisch Girls, die es bis 5.30Uhr haben krachen lassen. Als ich an der Rezeption jemand darauf ansprach, wusste man davon wollte aber die Mädels nicht ansprechen. Obwohl ich für drei Nächte gebucht und auch bezahlt hatte, reiste ich nach der zweiten Nacht ab. Da der Lärm und der Geruch sich intensiver ausgewirkt haben, waren wir doch nicht mehr so müde wie am Anreisetag. Als ich den Grund meiner Abreise an der Rezeption sagte, hatte ich das Gefühl auf Verständnis beim Personal zu stoßen. Dies Erfahrung werde ich sicher in einem Sammelmail meinen Kollegen mitteilen und da ich bei Mercedes beschäftigt bin werden dies ganz schön viel sein.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 28, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"guter Durchschnitt"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Wir waren mit Kind da. Die Betten waren sehr bequem. Mit der Buslinie 4 kommt man schnell und easy zur U-Bahn Osterstr. Von da ab gehts schnell ins Zentrum.Bushaltestelle ist nur 100 m vom Eingang des Hotels entfernt.
Genuine Hotels.com guest review
2 night family trip Aug 22, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Hotel Bom"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Hotel com as condições necessárias para ser passada uma noite descansada.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 16, 2014
A Traveler
PT
4.0 / 5Excellent
"ちょっと古いですが、良い部屋でした。"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
ちょっと建物が古く、複雑な構造をしています。エレベーターも古く使いにくいです。 部屋はきれいにリニューアルされています。湯沸かしポットが部屋になかったですが、エスプレッソメーカーがありました。ガソリンスタンドが近く、軽食等は夜でも調達できます。朝食はとらなかったのでわかりません。 以前はメルキュールホテルとのことで、設備はそのクラスなみに整っていると思います。経営が代わったばかりでキャンペーン料金だったのかも知れませんが、料金比較では大変良かったです。 車で夜行きましたが、光る看板類がなく、非常に見つけ難かったです。参考までに、文具店ステイプルズやGSアラルの向かいあたりです。
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 23, 2014
MY
JP
5.0 / 5Outstanding
"Immer wieder kommen wir gerne"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Wir waren sehr zufrieden!Aufenthalt war sehr angenehm und der Service sowie die Reinigung des Zimmers sehr zufriedenstellend....:)!
Genuine Hotels.com guest review
2 night business trip Aug 15, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Schönes Hotel, nicht weit vom Nachtleben Hamburgs."
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Alles in allem gut. Einchecken ging glücklicherweise schon vor dem angegebenen Zeitraum. Leider war unser Zimmer im Untergeschoss, womit wir nicht rechneten. Da wir aber nur zum schlafen da waren, war das für uns kein Problem. Zimmerausstattung war super & das Auto stand sicher in der Tiefgarage. Abgesehen von einem kleinen Spinnweben an der Heizung sehr sauber und geflegt.
Genuine Expedia guest review
Other trip Aug 16, 2014
Paula
DE
3.0 / 5Good
"Le falta renovación"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Mala relación calidad precio. Hotel que necesita reformar las habitaciones. Bastanta mal ubicado, lejos del centro y a 15 minutos del metro. WIFI pésima, no llega a las habitaciones. No repetiría.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Aug 12, 2014
Fernando
ES
5.0 / 5Outstanding
"Perfekt til en smuttur med familien"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    2.0
Helt perfekt til overnatning på en spontan tur, hvor vi så Miniatur Wunderland den ene dag og Hagenbeck Tierpark dagen efter. Venligt og serviceminded personale. Dejlig mad til rimelige priser både morgen og aften (a la carte). Kort vej til Hagenbeck og i øvrigt også Imtech Arena (HSVs hjemmebane) og Altoner Volkspark (= gode løbemuligheder). Man kan ikke betale med kort i restauranten, men vi fik lov at betale i receptionen efter aftensmaden. Morgenmaden blev skrevet på den samlede regning.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Aug 5, 2014
Thomas Uhlemann
DK
3.0 / 5Good
"Udemærket til prisen"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    4.0
Vi var på hotellet et enkelt døgn og alt i alt var det udemærket. Utrolig nemt at komme fra, hvis man skal ud på motorvejen og videre.
Genuine Hotels.com guest review
1 night business trip Jul 25, 2014
A Traveler
DK
3.0 / 5Good
"Mycket trafikbrus."
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    3.0
Det var mycket varmt i rummet, och det var svårt att ha öppet pga trafiken utanför.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 22, 2014
Eva
SE
4.0 / 5Excellent
"Dejligt hotel nær lufthavnen"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Hotellet er fint, pæne store værelser, pæne og velholdte. Gangene udenfor værelserne trænger til en opfriskning. Pæn reception og venligt personale. Mulighed for parkering i gården til 12 euro pr døgn.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 13, 2014
charlotte
DK
4.0 / 5Excellent
"Mycket nöjd"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    4.0
Bodde på hotellet över en långhelg. Bra hotel att upptäcka Hamburg från. Litet men bra rum. Fin fin frukost. Lugnt läge för avkoppling och ändå smidigt att ta sig till centrum.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jul 4, 2014
Helenius
SE
3.0 / 5Good
"Für kurzes Aufenthalt ok"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Kann nicht viel zu sagen da ich da genau nur 8 Stunden verbracht habe. Wir waren 2 Erwachsene mit 2 Kindern das Zimmer war groß die Betten bequem.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 7, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"En overnatting før flyet videre"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    5.0
Greit hotell, men lå litt langt unna flyplassen. ca 25 euro med taxi. Ville og valgt et annet hotell hvis jeg skulle besøke byen Hamburg, men det ligger rett ved den store dyreparken.
Genuine Hotels.com guest review
1 night family trip Jun 19, 2014
Karl Vegard
NO
3.0 / 5Good
"Werde ich nicht wieder buchen"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Ich hatte das "Glück", ein Zimmer am Anfang des Flures neben der Feuertür zu haben. Bei jeder Benutzung der Tür durch andere Gäste knallte diese so laut ins Schloss, dass ich jedes Mal senkrecht im Bett saß. An der Tür hing ein Zettel, dass man die Tür leise schließen solle, also war dem Hotel bekannt, dass die Tür sehr laut schließt. Beim Auschecken wurde ich gefragt, ob alles in Ordnung gwesen sei, was ich verneinte. Darauf bekam ich nur den lapidaren Kommentar zu hören "ach, Sie hatten das Zimmer neben der Feuertür"...
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 6, 2014
A Traveler
DE
5.0 / 5Outstanding
"-"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    5.0
  • Neighborhood
    -
schönes Zimmer, saubere Hotel, nettes Personal Alles war insgesamt sehr gut!Wir waren sehr zufrieden! Ahjaa udn günstig war es auch;)
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 5, 2014
A Traveler
DE
2.0 / 5Fair
"Kort vistelse"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    5.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Vi var på bilsemester i Italien och stannade här bara för att sova på vägen hem och fortsätta färden hem. 2 vuxna och 2 barn. Service var ok men rummet som var bokad för fyra personer hade bara två täcken. När klockan är 00.30 så vill man inte krångla med täcken och sånt. Dock kom de inom 5 minuter till rummet med två extra täcken. Frukosten var lite smådyr men standardpris för hotell egentligen. Barnen fick dock äta gratis och det var ok utbud.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jul 2, 2014
A Traveler
SE
3.0 / 5Good
"Alles in Ordnung"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber, alles zu unserer Zufriedenheit.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jul 3, 2014
A Traveler
DE
2.0 / 5Fair
"Larm om natten"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    2.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    1.0
Kedeligt hotel. Meget bil støj da hotellet er placeret mod trafikeret gade..
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 29, 2014
Rene
DK
4.0 / 5Excellent
"großzügiges Zimmer, parken in TG"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
angenehm
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip Jun 22, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Gutes hotel für einen kurzen städetrip"
  • Cleanliness
    3.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Wir waren drei Nächte im mercure hamburg die Zimmerausstattung ist vollkommen ausreichend, wenn man zur stadtbesichtigung anreist. Das Zimmer war sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vom essen können wir nichts berichten da wir den frühstückspreis doch recht hoch fanden und wir keine Frühstücksfans sind.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 23, 2014
julia
DE
4.0 / 5Excellent
"Zufriedener Gast"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Unterhaltsam, Service war völlig in Ordnung, wir bekamen sehr gute Informationen zu Verkehrsanbindungen und Sehenswürdigkeiten. Dafür, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist, wirkte die Ausstattung aber sehr gepflegt. Trotz einer Hauptverkehrsstraße war es nachts nicht laut.
Genuine Hotels.com guest review
2 night trip Jun 13, 2014
Seibel
DE
4.0 / 5Excellent
"Pænt og rent"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    2.0
Meget god morgenmad, god service og pæne og rene værelser
Genuine Hotels.com guest review
3 night business trip Jun 8, 2014
A Traveler
DK
2.0 / 5Fair
"Hotel mit guter Verkehrsanbind"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    2.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    1.0
  • Neighborhood
    -
Mein Partner und ich hatten das Hotel ausgewählt für ein verlängertes Wochenende! Wir hatten die Kosten des Hotels im Voraus bezahlt und ein Doppelzimmer gebucht. Als wir am Freitag-Nachmittag im Hotel eintrafen konnte man unsere Reservierung erst gar nicht finden und auch nicht das von uns reservierte Zimmer! Nachem wir unsere Unterlagen vorgelegt hatten (Buchungsbestätigung) fand man für uns doch noch ein "Zimmer". Das Zimmer war eine Katastrophe! Es war so klein, das Bett ca. 140 m groß stand an der Wand, so dass entweder ich oder mein Partner nur die Möglichkeit hatten über den Anderen hinwegzukriechen um aus dem Bett zu gelangen. Die Matratze war total durchgelegen! Das Zimmer war so klein, man konnte sich außer zum Schlafen kaum dort aufhalten! Essen im Hotel war auch nicht möglich, da das Restaurant nur über wenige Tische (4-5) verfügt)! Wir waren sehr enttäuscht da das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht stimmte!
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 13, 2014
jenny
DE
5.0 / 5Outstanding
"Super Kurztrip"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Netter Empfang an der Rezeption. Parken hat 12€ die Nacht gekostet. Zimmer ausreichend groß und gemütlich. Schöne Inneneinrichtung. Klimaanlage funktionierte nicht, was ich leider kritisieren muss. Ein befreundetes Pärchen hatte wenigstens eine funktionierende Anlage. Nach Nachfrage an der Rezeption wie mir gesagt, wir hätten keine Klima, haben aber das gleiche gebucht wie unsere Freunde. Das Frühstück Buffet war sehr lecker und völlig ausreichend. 12, 50 € pro Person und dann noch frischer Milchkaffee, Cafe Latte etc... was wünscht man sich mehr am Morgen? Bis zur Sbahn sind es ca. 15 Gehminuten. Getränke an der Hotelbar fand ich überteuert und nur wenig Auswahl.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 10, 2014
A Traveler
DE
2.0 / 5Fair
"Straßenlärm inklusive"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Für einen Wochenendtrip ganz ok. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider haben wir zwei Nächte kaum geschlafen da der Straßenlärm trotz geschlossenem Fenster unerträglich war und die Matratze völlig durchgelegen war. Außerdem gibt es keine Klimaanlage und es war unerträglich heiß da man das Fenster ja wegen des Lärms nicht öffnen konnte. Zur S-Bahn Haltestelle läuft man ca. 15-20 Min. Fazit: Lieber etwas mehr investieren und ein anderes Hotel buchen.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 10, 2014
timo
DE
2.0 / 5Fair
"Für einen kurzen Aufenthalt ok"
  • Cleanliness
    1.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    1.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Wir suchten ein Hotel in der Nähe der Imtech Arena für eine Nacht. Dafür war es ok. Freundliches Personal, Zimmer ok. Bad viel zu klein, Schimmel in der Dusche... Frühstück für 12,50€ extra zu teuer... Nochmals allerdings würden wir nicht mehr dort übernachten.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 6, 2014
Tanja
DE
3.0 / 5Good
"Gute Busverbindung ..alle 15 Min"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    3.0
  • Neighborhood
    -
Verkehrsanbindung ist optimal vom Hotel aus. Musikalbesuch, Hafenrundfahrt, Jungfernsteg, Blankeneese schnellstens erreichbar. Shoping inclusive.
Genuine Expedia guest review
Other trip Jun 1, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Stadthotel"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    4.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    -
Ich war für eine Nacht da. Das Zimmer war hübsch und sehr sauber. Mir hat gefallen, dass im Zimmer ein Hosenbügler und ein Wasserkocher mit Tassen und eine Auswahl an Tee und Kaffee kostenlos zur Verfügung stand. Allerdings sollte man Nachts die Fenster zumachen, da das Hotel an einer Hauptverkehrsstraße liegt und es sonst sehr laut ist. Außerdem fliegen dort die Flugzeuge über den Kopf hinweg. Das Hotel ist gut mit Bus und S-Bahn z. B. vom Hauptbahnhof zu erreichen.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 30, 2014
A Traveler
DE
4.0 / 5Excellent
"Godt til prisen"
  • Cleanliness
    4.0
  • Service
    5.0
  • Comfort
    4.0
  • Condition
    4.0
  • Neighborhood
    3.0
Hotellet ligger et stykke uden for centrum og lige op til en rimelig trafikeret vej, men til gengæld ikke ret langt fra motorvej A7. Vores værelse lå tilbagetrukket i bygningen, så det ikke var muligt at høre støjen fra trafikken. Eneste minus var en dør lige udenfor vores værelse, som smækkede hårdt i hver gang en gæst eller personalet benyttede den. Personalet var meget imødekommende til at svare på spørgsmål og afhjælpe evt. problemer. Et hotel vi med sikkerhed vil benytte igen.
Genuine Hotels.com guest review
1 night trip with friends May 15, 2014
Søren
DK
3.0 / 5Good
"Nettes Hotel fürs Wochenende"
  • Cleanliness
    5.0
  • Service
    3.0
  • Comfort
    3.0
  • Condition
    2.0
  • Neighborhood
    -
Ein durchschnittliches 3 Sterne Hotel. Nicht mehr und nicht weniger. Das Zimmer lag zur strassen Seite. Ergo morgens ab 6 Uhr laut und knalle warm. Fenster ließen sich nicht ganz öffnen, obwohl am Fenster selber anders beschriftet.
Genuine Expedia guest review
Other trip May 25, 2014
A Traveler
DE
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